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第11章 你属于哪种职业人(3)

对于任何团体和组织,服从精神的重要性都不言而喻。服从命令的习惯不仅能让个人变得敬业,还能强化整个团队的工作能力。团队有如一部联动机,当所有的部件都能忠实履行自己的职责,整个机器才能运转自如,而当各个部件都有超常表现时,整个机器的性能就会成倍地提高。

相反,各自为战的个人主义不但会毁掉个人的前途,也会腐蚀掉整个团队的战斗力。对分配的工作百般敷衍,这样的员工只会令老板徒增烦恼,更不可能被委以重任。

某公司老板要赴国外公干,且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名工作人员于是忙得头晕眼花,要把他所需的各种物件都准备妥当,包括演讲稿在内。

在该老板出发的那天早晨,各部门主管也来送机。老板秘书问其中一个部门主管:“你负责的文件打好了没有?”

这位主管睁着惺忪睡眼道:“昨晚只睡4小时,我熬不住睡去了。反正我负责的文件是以英文撰写的,老板看不懂英文,在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后,我回公司去把文件打好,再以电讯传去就可以了。”

谁知,老板驾到后,第一件事就问这位主管:“你负责预备的那份文件和数据呢?”这位主管按他的想法回答了老板。老板闻言,脸色大变:“怎么会这样?我已计划好利用在飞机上的时间,与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据,你这是白白浪费我坐在飞机上的时间呀!”闻言,这位主管的脸色变得惨白。没过多久,他就丢掉了主管的职务。

我们在执行工作任务时,对命令的尊重与服从是至关重要的,敷衍只能让我们有暂时的喘息,坚决的执行才是解决问题的根本方法。

在公司中,只有每个成员都能坚决服从工作指令,并完美地去执行,才能保证公司整体正常运转。这一点,每一个公司老板都很清楚,作为公司的员工更应清楚。

■ 职场行走指南

【职场六到,让你离成功更近一步】

1.耳到——善于倾听,听中有悟;2.眼到——眼中有活,眼看玄机;3.嘴到——能说会道,关系融洽;4.手到——动手做事,磨炼技艺;5.心到——恒心坚持,成功在望;6.身到——投身干活,感动人心。

主动工作还是被动做事

拿破仑·希尔曾经说过:“自觉自愿是一种极为难得的美德,它驱使一个人在没有人吩咐应该去做什么事之前,就能主动地去做应该做的事。”职场中有一些人只有被人从后面催促,才会去做他应该做的事。这种人大半辈子都在辛苦地工作,却得不到提拔和晋升。反之,在工作中抱着积极主动的态度,努力改进自己的工作,驱策自己不断前进,才会使自己从激烈的竞争中脱颖而出。

小张生活在一个工薪阶层的家庭中,因为兄弟姐妹比较多,他刚刚高中毕业,便不得不放弃上大学的机会,到一家百货公司去打工。但是,他不甘心就这样工作下去,每天都在工作中不断学习,想办法充实自己,努力改变自己工作的境况。

经过几个星期的仔细观察后,他注意到主管每次总要认真检查那些进口的商品账单。由于那些账单用的都是法文和德文,他便开始在每天上班的过程中仔细研究那些账单,并努力钻研学习与这些商务有关的法文和德文。

有一天,他看到主管十分疲惫和厌倦。看到这种情况,他就主动要求帮助主管检查。由于他干得实在是太出色了,以后的账单自然就由他接手了。

过了两个月,他被叫到一间办公室里接受一个部门经理的面试。所在部门的经理的年纪比较大,他说:“我在这个行业里干了40年,根据我的观察,你是唯一一个每天都在要求自己不断进步、不断在工作中改变自己,以适应工作要求的人。从这个公司成立开始,我一直在从事外贸这项工作,也一直想物色一个像你这样的助手。因为这项工作所涉及的面太广,工作比较繁杂,需要的知识很庞杂,对工作的适应能力要求也特别高。我们选择了你,认为你是一个十分合适的人选,我们相信公司的选择没有错。”

尽管小张对这项业务一窍不通,但是,他凭着对工作不断钻研、学习的精神,让自己的能力不断地提高。半年后,他已经完全胜任这项工作。一年后,他接替了那位经理的工作,成了这个部门的经理。

有一句美国谚语说:“通往失败的路上,处处都是错失的机会,坐待幸运从前门进来的人,往往忽略了从后门进入的机会。”只有对工作勇于负责,每天自动自发、自觉自愿地将工作干好,每天都使自己有所创新、有所进步的人,才能够成为一个卓越的职员。

然而不幸的是,我们大多数人的弊病是,容易养成被动工作的习惯,不但不会主动去做老板没有交代的工作,甚至老板交代的工作也要一再督促才能勉强做好。这种被动的态度自然会导致一个人的积极性和工作效率下降。久而久之,即使是被交代甚至是一再交代的工作也未必能把它做好,因为他习惯于想方设法去拖延、敷衍。

罗杰在一家五金店做事,每月的薪水是75美元。有一天,一位顾客买了一大批货物,有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等等。这位顾客过几天就要结婚了,提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上,装了满满一车,骡子拉起来也有些吃力,顾客希望罗杰能帮他把这些东西送到他家去。其实送货并非是罗杰的职责,罗杰完全是出于自愿为客户运送如此沉重的货物。途中车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里,顾客和罗杰使尽了所有的力气,车子仍然纹丝不动。恰巧有一位心地善良的商人驾着马车路过,帮罗杰他们把车子拉出了泥潭。

当罗杰推着空车艰难地返回商店时,天气已经很晚了,但老板却并没有因罗杰的额外工作而称赞他。一个星期后,那位商人找到罗杰并告诉他说:“我发现你工作十分努力,热情很高,尤其我注意到你卸货时清点物品数目的细心和专注。因此,我愿意为你提供一个月薪500美元的职位。”罗杰接受了这份工作。

在实际工作中,我们应该自觉自愿地多做一些工作,说不定这些额外的付出就是你走向成功的开始。

小刘是一家公司的普通职员,平时的工作只是收发、转送领导文件。当公司出现一些无人料理的事情时,别的同事都为能少做就少做而推来推去,而小刘就像一颗螺丝钉一样赶快补上,不多久一份工作就漂亮地完成了。从此“小刘,你见一下那个客户”、“小刘,你去做那件事情”的指派越来越多。

小刘从未觉得自己是个被人支来支去的“小跑堂”。虽然杂事很多,但是得到锻炼的机会也多,比如叫他去接触传媒,联系公司的广告业务,参与广告文案的写作,选择适合的传播渠道等等,这都是给了他一个充电和学习的机会。

一直在暗中观察员工表现的老总暗暗点头。从此小刘工作更忙了,但是忙的却是一些更重要的事情了。比如公司的一些重要客户,一些谈判的场合,老总都会带上小刘一起去。终于有一天公司要准备“上市”了,需要把公司彻底包装成一家公众公司,拟一份招股说明书,集团董事会希望小刘能做好准备,协助管理层完成公司历史上质的飞跃。

小刘不负众望,漂亮地完成了自己的工作任务,顺理成章地成为那家上市公司董事会的秘书。后来,他又跃升至公司管理层高级管理人员,并且成为资本运营方面独当一面的大将。

每个公司都会出现一些无人负责的事情,这时就需要员工有一种主动精神,多做一些事情,做的事情越多,你的地位越重要,掌握的个人资源和工作资源也就越多,情形就对自己就越有利。

无论我们做什么,都是在为将来做准备,如果我们树立起自动自发的意识,用锻炼自己成长的积极心态来对待自己正在做的事情,就能把工作当成机会,把指派当成锻炼。

任何时候,我们都需要扪心自问:你是否自动自发,凡事积极主动呢?如果你的回答不是特别肯定的话?那么,你就必须改变自己的工作态度,让自己成为一个任何时候别人都离不开你的人。

■ 职场行走指南

【老板会加薪的几种人】

1.小强型:干得多、吃得少,生存能力强,加班加不死;2.机器猫型:随时拿出新点子,帮老板解决实际问题;3.超人型:以地球人的工资,安心干着外星人才能干的活儿;4.孔明型:谈笑间,繁重工作灰飞烟灭;5.马屁型:马屁用力均匀恰到好处,哪天不拍领导也会惦记。

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