生活中还有些人却恰好同上述之人相反。他们心灵美好、性格完美，能使每一个与之相处过的人自发地维持优雅从容的举止。他们极具亲和力，使得所有人都爱戴、尊敬他们。因为他们心怀天下，对周围所有人都充满爱，所以他们也得到周围所有人的爱与尊敬。他们以广阔的胸怀祝福着所有人，如磁铁般吸引着形形色色的人们围绕在身边。
我们在观察人群时，下意识地便可找出那些具备主流品质的人。我们可以透过一个人的言行举止来对他的品行、为人作出推断。他可能孤高自大、清高傲慢，也可能孤独寂寞、超脱世俗；他可能慈祥仁爱、胸襟坦荡，也可能甜美清纯、活泼可爱。不同的人有不同的气质，我们会根据自己的观察选择值得交往的朋友。因此，养成优雅的举止和惹人喜爱的品质可以帮助我们交到更多的朋友。
冷酷乖张、严重以自我为中心的人毫无魅力，他们不受欢迎，总是遭到别人的厌恶与排斥，没人爱也没人愿意接近。那么究竟成为什么样的人才能有魅力呢？对世人皆怀有仁爱之心的人就是极具魅力的。这样的人会受到异于常人的欢迎，人人都想和他交谈，并对他兴趣浓厚，总是像谈论所崇拜的英雄似地时时谈论着他。只有先付出自己真心的爱，才能获得他人的爱与帮助，这个道理对每个人都适用。爱使我们消除隔阂、抛弃自私自利的念头，爱使我们的生活平静祥和。我们对他人的爱与尊重应及时表达，努力做个有趣之人。真心热爱他人的人必定会广受欢迎，得到他人的热爱。
一个人的声音是否优美动听，也是决定他能否在社交活动中受到欢迎的关键因素。拥有动听嗓音的人，也一定拥有良好的修养和高雅的格调。
“即使身处黑暗的房间中，我也能根据周围的人的声音判断出他的人品，是温文尔雅还是凶神恶煞。”托马斯·希金森这样说道。
据说在埃及古代的审判中，为了保证法律的公正，防止法官被犯人的言语所蛊惑，犯人只能通过书面形式为自己辩护。并且主持审判的大法官在宣布判决结果时必须言语简洁。我们从这一点就能看出话语的作用之大。
人类的声音具有如此神奇、伟大的力量，这一点难道不会令你心动，想要让自己的孩子也拥有这种力量吗？不让孩子接受一点语言方面的训练，这种做法是对父母本身的一种侮辱，甚至可以说是一种犯罪。当我们看到一个受到最好教育的可爱的孩子，却无法用语言将自己的想法表达清楚时，必定会十分痛惜。对于那些说话别扭、不经大脑的人，毫无疑问他们的事业发展及个人前途会因此受到阻碍。女孩子似乎生来就该具备泉水般动听的嗓音，所以这种能力对她们尤其重要。
当今美国社会存在一种弊病，大学生们在学校里一边学着呆板的语言，一边学着高深的数学、物理、文学及艺术，导致这些本该以优美的声音来谈论的东西，被他们嘈杂地谈论着，听起来十分刺耳。
还有很多女士讲话粗鲁、不和谐，所以尽管她们名校毕业、接受过高等教育，敏感的人还是无法与她们正常交流。
每个人的声音都可以做到极具感染力，只要经过适当的训练以及调整。听声音干净、有韵律感的人讲话，就如同听从一把神圣的乐器上流淌出的美妙音符，两者都是一种莫大的享受。
我认识一位有着圆润、优美嗓音的女士，她每每开口讲话都能赢得众人的喝彩。她甜美的嗓音令人无法拒绝，并且更增添了她的魅力。她的声音能赋予枯燥、沉闷的语言以活力。她的嗓音清脆、动听、富有生命力，随着她开口讲话而流淌出来，如同溪水流过干涸的大地。这种甜美神圣的声音一定程度上使她的品质更加高尚、个性更加迷人，她因此而变得魅力无穷。
我难以忍受女士们在社交场合粗声大气地说话，这会使我感到心烦，令我的神经绷紧。
纯洁、和谐、生动的声音是上帝赐予我们的神奇的礼物，它体现了我们修养的良好及品格的高尚。我们每个人都可以凭借它来增添自身魅力。说话字正腔圆、停顿有序之人品位必定不会差。我们只要合理运用语言的力量，往往会有意外的收获，尤其是女士。
那些活在自己的世界里、永远把自己放在首位的人是很惹人讨厌的。他们长期过着与世隔绝的生活，这使得客观、开放的生活成为他们遥不可及的梦想。而他们可能也没发现，使他们丧失热情活力的原因，正是这种长期与世隔绝的生活。他们冷酷无情，就像寒冷的冰柱一样，往往会令周围的人感到不寒而栗。
我曾经认识一个因相貌普通而很没自信的女孩。她自卑又敏感，对任何事都感到沮丧，提不起兴趣来，甚至想要封闭自己的心，她的精神状况曾一度接近崩溃边缘。
幸运的是，她后来通过朋友的帮助走出了困境。那位朋友只是灌输给她这样一种观点，优雅的举止及高雅的情调比漂亮的外表更有价值，而且想要获得也相对容易一些，所以相貌普通没有关系，我们还可以追求情调的高雅及内涵的丰富。
在这位朋友的帮助下，她一改往日的自卑及敏感，变得乐观自信起来。面对生活，她心态积极乐观、昂首挺胸、步伐轻盈。她将自己关注的重点从漂亮的容貌转移到优雅、得体的举止上来。她开始相信，她身上也蕴藏着有待开发的独特的闪光之处，她是上帝的杰作。
现在的她，满心都是如何展现自己的优秀与美好，不再担心因为长得丑而不受欢迎。她的这种做法是明智之举。她曾经说过：“现在看来，我最初坚持鼓励自己、防止自己再陷入痛苦中的做法是对的。”
想法的改变使得她开始想方设法地提高、完善自我。她大量阅读经典著作及优美散文，收获了各类知识，探索到生命的源泉及完善自我的方法。
她以前认为自己打扮得再漂亮、举止再优雅也没人欣赏，所以并不重视穿衣打扮。而现在的她总是衣着得体、大方，并努力保持优雅的举止，因为她的想法已经与过去完全不同。
她通过自己的努力由丑小鸭跃升为白天鹅。她开始在社交场合变得受欢迎，而不再是被置于角落的旁观者。她变得风趣幽默、善解人意，善谈并且说话充满魅力。她因此成为各种聚会的常客，甚至比那些漂亮女孩还受欢迎。这种转变真让人难以置信，这个正被人羡慕着的人，仅仅几个月前还在羡慕着别人。她不仅在短时间内战胜了心魔，还通过努力成为她的生活圈子中最优雅、最有魅力的女孩。
只有拥有过人的毅力与决心之人才能完成这种艰巨的任务。她不仅克服了消极自卑心理，还通过完善自我、提高修养的方式有效地弥补了容貌上的不足，真的做得很好。
对于处于失望及忧郁情绪中的人来说，通过自己的努力变得愉快而乐观，这是一件很有成就感的事。还有什么比美梦成真更令人感到快乐的？
镇定地面对脾气暴躁的人
米拉伯在进行一场以赛马为主题的演讲时，会场内频频出现恶劣的叫骂声将他打断。米拉伯于是对台下最激愤的那个人温和地说了这样一句话：“大家有什么话就说吧，等你们说完后我再说。”
马修·亨利讲了一个故事：丈夫和妻子的脾气都很暴躁，但在他们家却很少出现争吵，一家人生活得非常和睦。原来夫妻两人定下了一条规则：每次只能有一个人发脾气，另外一个人不得火上浇油。
苏格拉底每次想要发脾气的时候，都会对自己说：“喂，注意，小点声！”这样便能有效地将坏脾气压下去。在怒火燃烧起来之前，努力让自己保持沉默，便是一种控制情绪的好方法。怒火伤身，严重者甚至会祸及人的性命。
乔治·赫伯特说：“镇定的人才能在辩论中取胜。情绪起伏会严重影响人的判断力，导致思维混乱，言辞失误。”有人问：“要是对方一定要跟你争吵，怎么办呢？”他说：“谁要吵就让他自己吵个够，跟我没有任何关系。”
英国国王亨利五世曾在牛津皇家学院住过一段时间。后世人说起他时，总会提到一句话：“他不但战胜了敌人，更战胜了他自己。”1415年，在著名的阿津库尔战役中，亨利五世凭借自己的镇定与智慧，以少胜多，将兵力多过自己好几倍的法国军队打败。
必肯斯·菲尔德有一次被人问及：“你是如何讨得女王欢心的？”他说：“因为我永远也记不得那些不快，所以我永远也不会为这些事跟女王有争执。”
一位候选人前去拜访一名政界显要，希望能了解一些赢得选民支持的方法。在谈话开始前，政要说道：“不要打断我的话，每打断一次你就要支付5美元。”候选人满口答应下来。政要说：“不管别人怎样诋毁你，你都不能发火。”候选人说：“是，我就是这样做的，别人说我什么，我都不会放在心上。”政要又说：“但是，如果要投票的话，我是不会投给你的，你这个人这么下流无耻……”“你怎么能这样说我呢？”候选人打断他的话。“你违背规则了，需要付给我5美元。”政要说道。候选人压制着自己的怒火，说道：“您只是为了试探我对不对？”政要说道：“其实我说得已经够客气了，你比我刚才形容的还要差劲……”候选人忍不住大声嚷起来：“你凭什么这样说我？”“你又该付我5美元了。”政要不紧不慢地提醒他。候选人怒不可遏，吼道：“这样就想赚我10美元，你想得未免也太美了吧！”政要依旧不动声色，说道：“您是要我们再聊下去呢，还是付完钱后一拍两散？不过我知道这笔钱你不敢不付，要不然传扬出去，你就更加臭名昭著了……”“住口！”候选人再度大叫起来。“5美元！”政客又说。候选人一下平静下来：“我应该稳定住自己的情绪，不能这样冲动。”政要很满意：“这样才对嘛！刚才的话我全部收回。其实，我觉得你是个很不错的人，只是出身太差了，你父亲又声名败坏……”“不许侮辱我的父亲！”候选人又被激怒了。“再付5美元吧！”政要说道，“年轻人，在面对选民的时候，你要是还沉不住气，损失的就不仅仅是5美元，还有无数张选票。”
温和的性情能使人自动远离纷争。处理不必要的争吵，最好的方法就是一笑置之。退一步海阔天空，万万不可为逞一时之快，冲动妄为，惹出祸端。研究显示，情绪紧张的人更易怒，而燃烧的怒火会使人的情绪更加混乱，丧失理智，不断将事件引向更糟糕的境地。
宾夕法尼亚州有一位出了名好脾气的布料店老板。有个人不相信世上真有这样的人，于是亲自到这家店验明真伪。他在店里逗留良久，将所有布料全都看了个遍，依然难以决定要买哪块布。好不容易等他选中了一块布，却对老板提出了这样一个要求：“我只要一美分那么大的布，请您帮我裁下来！”老板按照他的要求，比对着一枚一美分的硬币，将他需要的布裁下来，交给了他。对方终于败下阵来，佩服得五体投地。
牛津的一名学生，有一次为了一个问题跟约翰·亨德森辩论起来。学生的情绪一时失控，照着约翰的脸就泼了一杯酒下去。约翰擦擦脸上的酒水，心平气和地说：“没事，我们继续辩论。”
真正的强者不在于身体素质的强弱，而在于能否通过自控能力抗拒巨大的诱惑。如果一个人缺乏自我调节、自我控制的能力，那么当诱惑出现在他面前时，他根本就无法抵御，从而变成一个寡廉鲜耻的人。每一个聪明的商人，都会努力控制自己，坚决不让自己成为欲望的奴隶。
自控能力来自内心，它具有强大的力量。无论男女老幼还是尊卑贵贱之人，都可能拥有这种力量。一个自控力强，能抗拒一切诱惑，不惧任何困难的人必将取得成功；反之，则将永远与成功相距万里。从这一点上来说，阻碍我们成功的最大敌人，其实是我们自己。很多人雄心勃勃，打算大干一番，最后却输给了自己。
莎士比亚笔下因无法控制自己的情绪而走上不归路的角色不在少数。约翰王就是其中之一，他人性中的美好被欲望的烈火彻底焚毁，最终与禽兽无异。李尔王身陷情绪失控的深渊，无法自拔。麦克白小姐与麦克白先生更因欲望而杀人。奥赛罗则沦为了妒意的奴隶。不是由自己掌控情绪，而是完全由情绪掌控自己，这样的人物必然不会有什么好下场。
汗普登是英国国会的著名领袖，克莱登曾评价他说：“人们之所以信任并服从他，正是因为他惊人的自控力。”能控制自己情绪的人，更容易让人信服，这个道理在商场上同样适用。银行更愿意提供贷款给那些稳重的人，而商人们在选择合作对象时，也都会避开那些暴躁之人。成功不会因为一个人受教育程度低或者身体状况差而远离他，但若是一个人没有良好的自控力，那么他必然不会取得成功。在困境之中，自控力强的人才能做到百折不挠。
希腊历史学家普鲁塔克在评价波利科里时说：“他不愧是‘奥林匹斯山神’，极其沉着稳重。他永远保持着一颗平常心，生活简朴，待人有礼，纵使身居高位，依然不改初衷。每次演讲之前，波利科里都会先努力让自己的心平静下来，以防演讲过程中情绪波动，会出现言辞欠妥之处。曾经有个人从下午就一直跟着他，直到晚上回家，期间用各种恶毒的言语咒骂他。波利科里却浑似没事人一样，等他骂够了，便吩咐自己的下人恭敬地将他送回家去。”
罗伯特·艾斯斡的自制力令人叹服。一次，妻子在盛怒之下，情绪失控，将一部他就要完成的字典原稿焚毁。当时，罗伯特什么也没说，只是坐到书桌前，认认真真将厚重的原稿重新写了一遍。一个人究竟有没有能力，不是看他发火时有多凶猛，而是要看他有多能控制自己的情绪。
无论周围环境如何，成功人士总能控制好自己的情绪，时刻保持冷静，这样当良机到来时，才不至于放任其白白溜走。要做到这些，就需要不断付出努力，日积月累养成习惯。在人生的旅途上，很多人智商很高却接连碰壁。原因就是他们没有控制情绪的能力，在问题面前，他们完全无法冷静下来，找出最佳解决办法。
怎样的人才是真正的强者？何人能在侮辱面前一笑置之，在生死关头从容淡定？又是何人能咬紧牙关，在身受酷刑，生不如死之际，依然能坚持到底？在心潮翻涌之际，依然能维持镇定；在感情波荡之时，依然能沉着以对；在备受挑衅之时，依然能泰然处之——只有做到这些，方能成为天下无敌的强者。
那些奋发向上、乐观积极的人是卓尔不群并备受瞩目的，他们的未来将一片光明。但前提是他们必须严格控制自身情绪，否则恶劣的脾气将扼杀这些优秀品质带来的好处。那些令人景仰的成功人士都是懂得忍耐之人，能够平静地对待自己讨厌的人和他人的挑衅，无论遇到什么事情都镇定自若。这样的人是强大而不可战胜的。
要全面地看待一个人
