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第15章 要善于与人交往(1)

人际关系是必不可少的。良好的人际关系可以助人成功,并使人生活愉快。要想在社交活动中胜出,不但要仪表良好、口齿清晰,还要尊重他人的兴趣、散发个人魅力,等等。需要注意的是,我们的态度要真诚,切勿矫揉造作,否则只会招致他人的唾弃。

魅力与个性

每个人都有自己独特的个性,这是人们彼此间巨大差异的来源。这种独特的个性造就了布莱斯、林肯、罗斯福以及丘吉尔,他们凭借鲜明的个性而受到民众的广泛喜爱。克雷也凭借其极具感染力的个性成功地点燃了选民们的激情,使他们成为他的追随者,而卡尔洪尽管在能力上比克雷要出色得多,但却欠缺了这份感染力。像布莱斯和克雷这样能成功唤起民众高昂热情的个人魅力,是伟大如韦伯斯特和塞缪尔的人都不具备的。

有位历史学家说过:“一个成功的演讲家首先必须要有气质,然后还要有很强的个人魅力。”个人魅力从一定程度来讲也只是个人气质的外在表现。我们身边的同学及朋友中,哪些将来会成为富有个人魅力的人,完全可以凭借其气质来判断。然而我们很少把这种个人气质所带来的个人魅力也算做一个人成功的资本,往往只根据他的能力大小来推断他的前途。对于我们来说,受教育程度、聪明程度同个人的魅力都很重要,三者平分秋色。这种个人魅力与我们的生活联系紧密,甚至可以决定我们的输赢。生活中总能看到一些能力一般却大获成功的人,他们的成功正是源于他们卓越的个人魅力及优雅得体的举止。而那些缺乏个人魅力、毫无感染力的人,即使再聪明、学识再渊博也无法迅速取得事业上的突破。

演讲家们所具备的个人魅力往往是千差万别的。优秀的演讲家,他的演讲是带有丰富的个人情感的,而不只是照本宣科地大念演讲稿。只有富有个人情感的演讲才能真正地打动观众,没有融入情感的演讲是空洞而毫无感染力的,人们在听这样的演讲时必定会左耳进右耳出。有魅力的演讲家都懂得以情动人,他们的演讲总是活力四射、具有压倒一切的气势,令所有的观众心服口服、钦佩不已。他们身上有一种仿佛与生俱来的感染力,正是这种强烈的个人魅力令他们的演讲具有非凡的影响力。

个人魅力拥有独特的感染力,能极大地影响并改变周遭事物。它能使最冷酷无情的人也为之动心,甚至能改变民族乃至国家的未来。

这种极具个人魅力的人可以令他身边所有人的心胸变得开阔起来,这股神奇的力量可以不知不觉地感染我们、影响我们,使我们得以开发出体内深藏不露的潜力。他们指引着人们找寻生命的活力,为人们拓宽了生活的天地。他们能够使周围的人放下心中积压已久的重负,达到一种完全放松的状态。

我们都期待着同富有魅力的人重逢,因为同他们交谈是一种极大的享受。我们会在与有魅力的人交谈的过程中变得前所未有的伶牙俐齿、能言善辩,这种超越过往的出色表现,正是由于他们挖掘出了我们身上蕴藏的潜力。他们能令人心中充满希望,并极具灵感,能够激发出人们勇于探索未知领域的决心,使我们变得斗志昂扬,进而因为羡慕他们超强的自信及个人魅力而努力向他们学习、靠拢。

具有个人魅力的人,能够瞬间点亮你心中的希望,为你的生活注入温暖和煦的阳光。使你不再生活在寒冷阴暗之中,不再总是一副萎靡不振、悲观失落的样子。你的潜力将在此时得到快速而全面的释放。我们的生活因此而重见光明,充满欢乐、美好及希望,原本的悲哀及绝望将不复存在。他们帮助我们扫清生活中一切的悲伤及愁苦,使我们得以看到生活美好的一面,找到自己真正的、崇高的人生理想。

具有个人魅力的人,具有神奇的能力,仅仅几秒钟的相处就能令我们受益匪浅,获得成倍增长的力量。我们极力想留住这些赐予我们力量的天使,害怕他们将我们体内的力量也一同带走。我们极不情愿结束这种令人愉快的相处时光。

然而,我们也会在生活中遇到一些永远不想再见到的人。我们的活力会在遇到这种人时消失得一干二净,只剩下寒冷刺骨的感觉。靠近他们身边,会让人产生一种在炎炎夏日突然遭遇凛冽北风的感觉,令人浑身战栗,恐惧不已。我们甚至会感觉到一种彻底的无力感,全身的力量都被抽空,像是突然被接通了可以令人萎靡不振的电流。你绝不要妄想能从他们脸上得到一个微笑的回应。他们的存在抑制了我们的激情与灵感,他们带给人一种乌云般低沉、绝望的感觉,使我们原本明朗的天空变得黯淡无光。与这种人在一起,我们将始终处于茫然失措、烦躁不安的状态,做任何事都休想一帆风顺、愉快地完成。这种人只会阻碍我们的成功之路,使我们丧失追求进步的欲望,而绝不会做出支持及鼓励我们的举动。这是我们的经验所得,凭直觉即可作出判断。我们的梦想、情感及个人魅力都会在同这种人的接触过程中消失得无影无踪。我们的生活也会因为他们的到来而丧失一切色彩,变得灰白、黯淡。他们拥有和富有魅力之人同样大的影响力,但只会给人造成负面影响。我们要想成功,就必须远离这种人,避免和他们接触。

这两类人最大的不同点就在于前者会对自己的同类关心、爱护有加,而后者却只会对同类加以排斥,这一点我们在仔细观察对比过两种人后不难发现。大部分有魅力的人是生来就极具个人魅力的,甚至拥有令人一见倾心的能力。但在现实生活中也有一些人的魅力是后天养成的,这些人都是人民的公仆,他们无私地为社会作出贡献。这样的人会备受人们的爱戴及信任,哪怕他是一个仪表及举止都不够优雅的粗人。他们能全面掌握大局,并对周围的人起到勉励的作用。其实我们每个人都可以通过努力变成这种极具人格魅力的人,成为以上两种人的其中一种。

个性虽然是一种没有实体的存在,但通过上文的论述我们得知了它的巨大而神奇的力量,这种力量极大地促进了我们的成功。这种独特的个人魅力是与外貌毫无关系的,这在很多女士身上都能发现。而那些长得漂亮的女士却往往只是些平庸之辈。例如,法国就有许多相貌平平但气质高贵出众的女士,她们常常举办沙龙,那高雅的气质甚至能令盛装的国王显得黯然失色。

那些拥有极大魅力的女士就像是社交活动中的磁铁一般,她们总能在谈话的气氛趋于冷淡、难以为继的时候站出来,打破这种僵局,使气氛重新活跃起来。在这种社交场合,可能有人比她们更美,但绝没有人比她们更有魅力。人们都会被她们的魅力所吸引,渴望能有幸与她们交谈,认为这是自己莫大的荣耀。这些人虽然清楚自身所拥有的能力,并能很好地加以利用,但他们并不清楚自身能力的来源。不过就像诗歌、音乐、绘画的能力不仅需要后天的努力,更重要的是要靠天分一样,这种能力太过珍贵,使得人们往往会将它的来源忽略不计。

这种如同磁铁般的魅力,它对外界的吸引力主要来自其优雅大方的仪态及举止。此外,言行举止得体,也是这一吸引力的一个极为重要的来源。他们懂得审时度势,在各种场合都能说出适当的话、做出适当的举动。而见识广泛及敏锐的判断力也是一个拥有过人魅力的人所必备的能力。我们的成功在很大程度上取决于我们所具备的个人魅力的大小。当我们对他人作出那些有损他尊严的不当评价时,我们的个人魅力也会因此受损。

我们最有价值的一种投入,便是学习与人愉快相处之道,这也是一门艺术。我们最应该具备的能力就是个性宽容随和、言行谦和有礼。相对于一切以金钱作为资本的投入来说,这种投入的回报是更巨大的。这种优秀的品质会使我们受到普遍的欢迎,凡事顺顺利利,它是一把能打开成功之门的金钥匙。

热心、亲切、随和的性格对事业处于起步阶段的人来说是最好的助手,它能帮助你走向成功。很多成功创业之人认为,要想取得事业上的成功,最重要的是具备无论何时都乐于帮助他人的优秀品德。林肯就是一个这样的人。他无论何时都能和他人融洽相处,乐于助人。亨恩顿是林肯在律师事务所的合伙人,他曾这样评价林肯:“如果有人去他的公寓住的话,他肯定是宁愿自己打地铺,也要将床让给客人睡的。他是人们遇到困难后寻求帮助的第一人选,这一点是毋庸置疑的。”林肯之所以会广受民众的爱戴,是与他乐于助人的优秀品德密不可分的。

为他人带去欢乐的能力是金钱所不能换来的,非凡的魅力和温柔的性格是无价之宝。这样的人在任何地方都将是大受欢迎的,而不仅仅只是在商场中。政治家取得的成就大多都离不开这种品质。这种品质使得律师有更多的客户,医生有更多的病人,公务员也更加得到群众的喜爱。这种品质对政治家来说尤其重要,他们应时刻注意培养自身的优雅举止,不分地域不分官职都应如此,因为这样做会使你的个人魅力不断地增长。这种迷人的魅力会为你带来成就事业所需的群众基础,得到人们的拥戴。拥有这种优秀品质的人往往是备受瞩目的核心人物,他们更容易身居高位。

经营者个人魅力的大小会直接影响其事业的发展成果。例如有些商人的公司门庭若市,有些却是门可罗雀,直至以倒闭告终。医生这个行业也是如此,有一些医生,人们纷纷慕名而来,而有些却无人问津。真正具有魅力的人,会像磁铁一样将人们的注意力全都吸引过来,使所有人都聚拢在他周围。

这种人在做生意时无需费力便能有源源不断的客流,他们是上帝的宠儿,就像磁铁一样具有吸引力。他们身上所具备的优秀品质使得他们极具魅力及感染力,我们观察后不难发现,这正是他们获得一切的原因。而有些人却只能望尘莫及,即使再努力也没用。

很多取得不错成绩的商人将自己的成功归功于迷人的气质及优雅的举止。虽然他们自身的才华也是成功的主要因素,但他们的才能得以施展的前提是具备这些优秀的品质。这种优秀品质的重要性,甚至超过专业的技能培训、聪明能干、深思熟虑三者的总和。粗鲁的言行会使客户、病人、顾客不再光顾你,这是不管你多么聪明能干、富有才华都无法改变的结果。成功之门是不会向那些总与他人处于对立面的人敞开的,这种人会渐渐将自己推向不利的境地,最终甚至会失去立足之地。

要想取得事业上良好的发展,增大成功的筹码,必须树立良好的声誉。我们应时刻遏制不良习惯及自私自利的想法,做到待人亲切随和、温文尔雅,努力培养优良的品德,向成熟稳重的形象看齐。成功总是更青睐那些性格好并且富有魅力的人。

每个人都难免会在人生道路上遇到挫折、磨难,一场大火或一次洪灾,便能将很多人的希望彻底断绝,所以我们切不可轻视于它。很多人正是凭借了良好的声誉,才得以在遭受天灾人祸的毁灭性打击后仍能够坚强地站起来,并且重新来过。他们知道如何与人愉快相处,时刻注意培养自己的这种优秀品质。他们懂得建立自己的个人魅力,对周围的人形成如磁铁般牢固的吸引力,为自己赢得更多的友谊。他们无论何时何地都是最受欢迎的人物,取得成功也是志在必得,因为这种优良品质会使他们在工作中受到客户、顾客、病人一致的欢迎及喜爱。

待人亲切随和的人也会有良好的声誉,我们要想树立良好的个人形象,这种品质是不可或缺的。人们会对拥有这种品质的人称赞有加,并且有助于成功的品质也能被这一优秀品质所带动起来。生来就具备非凡的品质,这对大多数人来说是可望而不可即的,但我们可以通过后天的努力养成这种优良品质。这种品质是构成人的个人魅力的一个很重要的因素。

只有始终拥有好心情的人才会令人觉得有趣、吸引人,也只有这样,才能带给周围的人快乐。心胸宽广是保持好心情的前提条件。人们绝不会喜欢那些吝啬、心胸狭窄的人,见到这种人,人们会就远远地避开。也没有人会喜欢那些虚情假意之人。我们应真诚地对待身边的人,保证我们的每一句话、每一个笑容、每一份诚意都是内心的真情流露。这样的人,就算是再铁石心肠的人也无法拒绝,他们就像是温暖的阳光,让人无从拒绝。人们都乐于亲近那些待人亲切随和的人,对他们敬爱有加,并愿意为他们提供帮助。

在现实生活中,我还没见过哪个慷慨无私之人是不受欢迎的,他们很有魅力。而对于那些自私、利己的人,人们本能地会瞧不起他们。

良好的仪表很重要

一个人仪表的良好有两方面:身体洁净、衣着得体。这两方面往往密切相关,衣服干净整齐表明其主人很注意个人卫生,而看起来邋遢的人则是有失仪表的。

外表可以反映出一个人的内在,所以身体是最能反映出自我的一种方式。对于外表邋遢、丑陋之人,我们常常自然而然的认定他们的思想也是如此,通常这么认为也没错。那些不讲卫生的人,他们的思想肯定高尚不到哪儿去,他们的生活方式也不可能会健康生动。例如不爱洗澡的年轻人可能也不注重心灵的净化,不注重仪表的女人通常不被人喜爱,她们很可能就此堕落。

清洁在《塔木德经》中紧随神性排在第二的位置。在我看来,清洁即是一种神性,两者的地位是等同的。一个人如果能同时做到精神与肉体的清洁,那么他的境界将远高于常人。而那些不注意清洁的人和野兽有什么区别?

外表和性格是相通的。如果有人在其中一方面不修边幅的话,那他在另一方面也必定会如此。而很少会有外表整洁、健美,内心却阴暗卑鄙的人。

不管是从审美还是从道德的角度出发,都很有必要通过保持清洁来维护自身的利益,很多人正是输在不注意清洁上。我记得很多能干的速记员正是因为指甲上的污物而丢了饭碗。还有我的一位熟人也是如此。他聪颖诚恳、很有才华,但却因为不注意清洁而丢掉了在一家大型出版社的工作。

前不久有一位女士给我讲了个故事。有一天她去商店买丝带,但是当她看到女售货员脏兮兮的手时却不愿意买了。因为她觉得售货员用那么肮脏的手触摸丝带,是对丝带的美的玷污。没多久那家店的老板也注意到这个问题,于是那个女售货员被客气地辞退了。

要想拥有良好的仪表,必须养成勤洗澡的好习惯。最好是每天都洗一次,这样才能保持皮肤干净、健康。

另外,保持头发、手和牙齿的清洁也十分重要。对于它们的清洁工作,我们必须始终认真对待。

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