再好的思路和办法、再好的政策，不落实或者落实不到位就等于没有这么回事。因此，提高落实能力，首先要从端正作风入手，大力弘扬求真务实、真抓实干的作风，真正想干事、干实事、干好事。其次要提高落实能力的水平，学会按照客观规律和科学规律办事，善于协调各种不同的利益关系，克服各种困难，应对各种风险，直到实现我们既定的目标和任务。
务实者才能把工作落实到位
【核心理论】
人爬到一定位置之后，喜欢鲜花与赞美，往往会变得好大喜功，做事脱离实际。其实一个领导职位越高就越要务实，否则往往是走向失败的开始，而且一旦犯错，对公司和员工都会造成巨大的伤害。
人是虚荣的，当爬到比较高的位置，或者取得一定的成就之后，心态就开始在变化，以成功者自居，认为什么事自己都能做到。而且对于一些比较小的成就，已经不能满足他们的成就感了，只有那些看起来很宏大的，才能激起他们的兴趣。在这种心态的驱使下，一些脱离实际的决策就开始频频作出来了，最后铸成大错。
【案例诠释】
山东东营市的某家房地产公司，那位老板就是这种类型的人。老板是个仕途出身的下海商人，在九十年代末，房地产业蓬勃发展之际，他毅然弃官从商，筹了几十万资金，建起了商品房。初尝甜头的他，感觉商海并非那么艰险，见到企业策划公司赚钱，又招聘几个应届毕业生成立企业策划公司，之后又办起了杂志，开起了敬老院，七拼八凑了几个公司，资产不到三百万，就对外宣称集团公司，频频上报作秀，没多久，公司就因资金短缺，经营不善而倒闭，他也成了负翁。
【核心能力】
领导者在成功面前往往会变得很狂妄，事业越大，野心就越膨胀，再加上下属们的依附与吹捧，认为自己无所不能；做事脱离实际，自然就偏离了正常轨道；一不小心就会面临大败。其实真正能做大事的人，能正视自己以及周围的一切，能克制自己的心态，作风严谨而务实，所以他们的事业会很平稳，步步高升。
创造了中国创业神话的华为总裁任正非，被誉为中国三位真正企业家之一。八十年代，一个退伍军人，以两万元的创业资金，创造了一个价值几百亿的现代化高科技公司的传奇人物，却一直很少在媒体上抛头露面，让外界人士称奇不已。在外界一片关注和赞叹中，任正非没有去炫耀自己的成就，反而写了一篇《华为的冬天》，非常清楚地看到自己企业的危机，并未雨筹缪地去防备。正是任正非的务实，励精图治十多年，把华为建成了中国IT界的标杆企业，与国际著名企业一样成为众多名牌大学学子择业的首选企业之一。
惟务实者才成功，一个务实的人，才会正视自己，静下心来审视周围的环境，为人处事才能做到知己知彼，所做的工作和决策才会符合实际，这样才会符合自然，顺应规律而发展。一个人短暂的成功与他的智商是有关，但他的成功能否长久，能否越来越强，最关键的还是看他能否踏踏实实地去做好每一件事。一个人创业成功，或者在职场上爬到一定位置之后，如果摆出高高在上的强者形象，而不像以前那样谨慎地审视每一个环节，看不到成功背后的隐患，只顾盲目追逐更大的成功，最后可能会连本带利输得精光。
责任到位关键提升落实精神
【核心理论】
在企业里，有些领导者强烈的落实意识，搞“空对空”，只图形式，不问实效，以会议落实会议，靠文件落实文件，习惯于当“收发员”、“二传手”，层层喊落实，结果层层不落实；有的领导者落实不力，照抄照搬，部署工作时雷声大，落实工作时雨点小，虎头蛇尾，有始无终，表面轰轰烈烈，热热闹闹，实际上没有解决什么根本问题；有的遇事推诿，不负责任，遇事能推则推，能躲就躲，能应付则应付，有风险的工作不愿干，有困难的工作不去干，得罪人的工作不想干。
实际工作中，之所以会出现一些重大决策没有很好地落实到位，一些重要政策在落实过程中大打折扣，一些重大方案在实施过程中进展缓慢等现象，究其原因，往往不是方向不明、道理不清、招数不对，而是根源在于用心不够、责任不清，才导致执行力太差，工作落实不到位。
【案例诠释】
广州一个家电制造有限责任公司曾发生过这样一起“事故”：3号车间有一台机器出了故障，经过技术人员检查，发现原来一个配套的螺丝钉掉了，怎么找也找不到，于是只好去重新买。在购买时发现市内好几家五金商店都没有那种螺丝钉，采购员又跑了几家著名的商场，也没有买到。几天很快就过去了，采购员还在寻找那种螺丝钉，可是工厂却因为机器不能运转而停产。于是，公司的领导者不得不介入此事，认真打听事故的前因后果，并且想方设法地寻找修复的方法。
在这种“全民总动员”的情况下，技术科才想起拿出机器生产商的电话号码。打电话过去对方却告诉他：“你们那个城市就有我们的分公司啊。你联系那里看看，肯定有。”联系后半个小时，那家分公司就派人送货来了。问题解决的时间就那么短，可是寻找哪里有螺丝钉，就用了一个星期，而这一个星期公司已经损失了几十万元。很快，工厂又恢复了正常的生产运营。在当月的总结大会上，采购科长将这件事情又重新提了出来，他说：“从这次事故中，我们很容易就能看出，公司某些工作人员的责任心不强。从技术科提交采购申请，再经过各级审批，到最后采购员采购，这一切都没有错误，都符合公司要求，可是结果却造成这么重大的损失，问题在哪里？竟然是因为技术科的工作人员没有写上机器生产商的联系方式，而其他各部门竟然也没有人问。”……
【核心能力】
企业组织的岗位与岗位之间、员工与员工之间，都是责任与责任的关系，他们之间就犹如一台高速运转的机器中一个个相互啮合的齿轮，每一个齿轮的运转，都对整个机器的运转担负着重要的作用。很可能一个齿轮的缺失，将导致整个机器停止运行；小螺钉缺失，将产生机器运营的缓慢和危险。责任不落实，一个小小的责任就可能酿成大祸，使企业蒙受巨大的损失，吉林中吉百货大厦就是毁在一个小职员没有踩灭一个小小的烟头下！
最宝贵的精神是落实的精神，最关键的落实是责任的落实。落实任务，先要落实责任，因为责任不清则无人负责，无人负责则无人落实，无人落实则无功而返。落实责任，是抓好工作落实、提升公司执行力的重要保证。只有落实责任，才是落实任务、对结果产生作用的真正力量。只有靠落实责任，员工积极性才能调动起来，战略才能隆隆推进，公司才能更加欣欣向荣。
而要把工作落实下去，就必须将责任落实到具体人身上。管理中存在一种“责任分散效应”，即：针对某一件事情来说，如果是要求单个个体独自完成，那么这个人的责任感就会很强，并会做出积极的反应。但如果是要求一个群体共同去完成这个事情的话，群体中的每个成员的责任感就会减弱，在面对困难或遇到责任时就会出现你推我，我推你的现象，然后大家退退缩缩。
1964年3月的某个夜晚，在美国纽约郊外的某个公寓里，发生了一起凶杀案。当这起凶杀案在几个小时之后上了《纽约时报》的头版头条时，震惊了整个美国纽约。这起凶杀案发生在凌晨。一名年轻的酒吧女经理在凌晨下班之后，独自一人走在回家的公寓路上，就在她快到自己家的公寓时，突然从没有路灯的黑暗处，窜出来一名手拿凶器的歹徒。可能是歹徒看到了这位年轻漂亮女孩只是一个人时，就拿着刀子朝这位酒吧女经理奔过来。这位女经理知道将要发生什么事情了，于是她本能地高声呼喊起来：“救命啊，快来救命啊，有人要杀人了！……”，附近公寓里有的许多住户听到呼喊声后亮起了灯光，甚至还有许多人打开窗户朝外面看了看。歹徒看到突然亮起的灯光，以为马上会有人跑下来营救，于是顿时就被吓跑了。楼上的住户们看到歹徒跑了，就又都没事似地关上了灯，继续安然睡觉。此时，躲藏在不远处的歹徒看到寓所里的人们无声无息，潜意识地觉得不会有人来营救的，就再次拿着刀子冲过来准备袭击这位酒吧的女经理。酒吧女经理看到歹徒，再次高声呼救“救命，快救命啊……”。附近寓所里的人们，再次亮起灯光朝窗外看了看，歹徒再次逃之夭夭。经过两次这样的事件，酒吧女经理以为已经没事了，总算可以安然的到家了。可谁知就在她要回到自己家楼上时，歹徒竟然再一次出现在她面前，并挥举刀子朝她刺去，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救了很多次；她的邻居中至少有38位到窗前观看，但竟然没有一人下来救她，甚至无一人打电话报警。
后来心理学家针对这种“集体冷漠”的行为，进一步解释，在各种各样的场合中，人们的援助行为是有所不同的。如果一个人遇到紧急的情况，当身边只有一个人能提供帮助的人时，那么这个能提供帮助的人，他会清醒而明确地知道自己身上的责任，会尽全力给需要帮助的人以最大的帮助。同时，心理学家强调说，这是因为如果他不给需要帮助的人以帮助，而且这个需要帮助的人又因为缺少了他的适当帮助，导致了最后的不幸或死亡时。那么，在这个本应施救的人就会在内心里感到内疚和罪恶，会觉得自己是导致他最后的不幸或死亡的元凶，他将受到自己良心的谴责，为此也要付出巨大的心理代价。但是如果现场中有很多的人可以给需要帮助的人提供帮助的时候，那么前去帮助的人就会很少，或者没有，这是因为公众的意识里他们会觉得有那么多的人可以给他帮助，前去帮助求助者的责任是要由大家一起来分担，而不是哪一个人的事情。所以，自然这也就造成了责任的分散，这些责任当具体到每个人的身上的时候就少之又少了，甚至有些人连他自己的那一份责任也没有意识。
所以，有时候针对某个问题，领导者开始时要求怎么怎么去解决，但是如果不具体把这个责任落实到一个具体人身上，这个问题很难得到解决，这也是很多企业领导者老在会议上强调这个那个问题，可问题一个都没解决的原因所在。所以企业领导者要提高警惕，如果说在一个企业里，所有的员工都被“责任分散效应”影响着，那企业的执行力将会大打折扣。所以，作为领导者，要尽量让员工清醒地意识到自己的责任，让他们有责无旁贷的意识，只有这样才能够激发起员工的责任心，才能提升企业的执行力。
减少企业内耗发挥核心力量
【核心理论】
管理学界有一条有名的——“华盛顿合作原理”，它是指一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。华盛顿合作原理有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作，不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在这种合作中，假定每个人的能力都为1，那么，10个人的合作结果有时比10大得多，有时，甚至比1还要小。因为人不是静止物，而更像方向各异的能量，相互推动时，自然事半功倍，相互抵触时，则一事无成。因此，作为企业的领导，就要想方设法加强员工之间的合作，减少彼此间的推诿和抵触。
大家是否知道，美国的大陆航空公司曾经濒临破产，还被顾客评为服务最差的大陆航空，在1994年的时候，经由新上任的CEO贝森大刀阔斧的改革，绩效大幅改进，之后曾三次被评为“最佳顾客服务”。贝森一上任，主要工作就是检讨组织内的问题，就发现问题的症结之一就是，员工非常不快乐，没有向心力，缺乏团队合作精神，而且勾心斗角，内耗非常严重。于是贝森决定改变这一状况。他的切入点就是改变工作方式，在公司内部大力推行团队合作，以改变工作气氛和员工的合作方式。事实证明，大陆航空公司的团队合作，不但改变了员工的态度，也成功的改写了大陆航空的历史。
为什么坚固的堡垒会轻易的被攻破？其力量往往不是来自于外部，而是来自于内部。可以说，成员之间的扯皮、推诿、拆台、攻击是对团队最大的伤害。如果一个团队的内耗非常严重，那这个团队必然缺乏竞争力，会很快走向失败，走向灭亡。其实，领导的主要职能之一就是根据华盛顿合作原理，尽量减少成员之间的内耗，让团队保持高效。
管理学中有一条定律：系统中各模块所呈现出来的整体功能要大于各模块功能之和，也就是人们常说的，1+1要大于2；但现实中却常常与定律相反。《第五项修炼》一书中就提出一个困惑：每个员工的智商都在120以上，而整个组织的智商却在60以下，为什么员工智商相加之和还不到一个员工智商的一半？原因就是员工间的不团结而产生强大的内耗。瑞士手表是举世闻名，中国有家钟表公司与瑞士某公司组建了一家合资公司，瑞士那边把零件都已经做好了，由中方组装就可以了。但国内组装的手表比瑞士的手表误差大好几倍，后来请瑞士手表专家来组装，手表的精确度又回到了瑞士水平。这里面的诀窍就是瑞士手表的每个零件都安排在一个最恰当的位置上，零件间的内耗几乎为零。回想到某些公司执行不力、效率低下，问题也出在部门与部门之间、员工与员工之间的内耗上了，而这种内耗常常是由政治斗争引发的。
【案例诠释】
中国象棋和国际象棋中的“马”非常有意思，双方都有两匹“马”，而且步伐都是马踩“日”，颇具杀伤力。如果放在公司中，可以看作是一些思维敏捷，具开拓意识的人才。但是在很多公司中，我们希望营造的鼓励创新、各尽其才的公司文化氛围却常常遭遇潜流，这种潜流类似于中国象棋中的“别马腿”规则。中国象棋的“马”原本有相当的威力，但却受到规则的影响，不但对方可以别我们的马腿，我们自己的棋子也可以别自己的马腿，从而让其威力大减；而国际象棋的“马”，则彻底不存在别马腿现象，对手不能别，自己的子也不能别，从而让马的威力充分发挥出来。
华旗集团正是从中国象棋和国际象棋“别马腿”的异同中总结出了象棋文化中的合作精神。很多时候公司不是被别人打倒的，而是在一片内耗中将自己消磨掉的。华旗集团内部有一个严格的规定，不能产生内耗，要把别马脚思想从每个人的骨子里去掉。通过这种文化的渗透，让员工把大部分的精力放在对公司发展和自我发展上，从而在各部门间和员工间营造的良性竞争格局。
