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第19章 施展赞美之法瞬间令人开心(2)

肉再好也有吃腻的时候,不论是多么美好的赞词,听多了也会让人感到厌烦,所以,赞美,要试着用一些的新的方法,不要一成不变的陈芝麻烂谷子,当然,要用心去发现他人一些不被大家注意的优点与长处,选择好的时机,在众人面前说出那些不为别人所知道的但是他自己却得意的事情。

去尝试这些不一样的赞美吧,你会发现,你与人的相处会越来越轻松与自如!

技巧44. 欣赏他人的优点

金无足赤,人无完人,每个人都有优点,同时也都有缺点。而在一个人眼里的优点,可能在另个人眼里是缺点。同一个个的同一个特点,在这个人眼里是优点,在那个个看来就有可能是缺点。这就是人们常说的萝卜白菜,各有所爱,性格不同,爱好不同,脾气秉性不同,文化修养不同,审美标准不同,对事情的感受也自然不同。

人生在世,就不可避免与人相处,在婚姻中要和自己的爱人孩子及爱人的家庭相处,工作中就要和单位的领导和同事相处,买了房子后要和街坊邻居相处,在社会场合要和朋友相处,在这些相处中,难免会因为对事物的感受的不同而相互发生摩擦。如何和谐地相处,便成了一个困扰很多人的现实问题。

最好的办法该是学会欣赏对方的优点,只有当你看到了别人的优点,才会具备和别人继续相处下去的基础。卡耐基在《人性的弱点》中说道:我们先要看到别人的优点,并给以真挚诚恳的赞美。如果这是你发自内心的赞美,那么别人会把你的每一句话视为珍宝,终身不忘,即使你自己早已忘到九霄云外了,别人仍然会铭记在心。

一个人对自己的了解全面却有局限,全面是因为所有的事情都是自己亲身经历的,局限又是因为很多时候“身在庐山不知真面目”。所以,自身的优缺点自己不容易看清,同样别人的优缺点自己不容易发现。如果稍微用心,发现别人的优点,并真心给予肯定,别人一定会很高兴,从而会很愿意与你交往下去。

刘艳在北京工作,好几年没有回老家了,关于侄女的事情也是从电话中得知,知道侄女读小学三年级,一直担任班长,每次考试都是第一,刘艳也很为有这样聪明的侄女而高兴。一次刘艳回老家,却发侄女现平时总是一个人玩,看上去很不快乐。相处下来,她发现侄女很喜欢挑别人的缺点,比如“东东爱说脏话,楠楠总是上课说话,阳阳爱恶作剧等等”总之在她的眼里所有的人全是缺点。知道了侄女没有朋友的原因,刘艳决定改变她这一习惯。刘艳告诉侄女,每个人都有他的优点和缺点,只是多与少的区别。没有哪个人的身上只有缺点而找不出优点。你要用心去发现同学的优点。侄女听后犹豫了:“要是他们没有优点呢?”刘艳说:“只要你仔细观察,一定会发现他们的优点。”不多久刘艳回北京了,等她再打电话回去时,侄女很高兴地告诉她:“姑姑,现在我有很多很多的好朋友,大家都很喜欢我。”有时候电话里还会说一些小朋友的优点。

任何一个人,不论是嗷嗷待哺的婴儿,还是天真灿漫的小孩,刚踏入社会的青年,面临着压力的中年,还是已经步入晚年的老人,都渴望得到赞美,都希望别人看到自己的优点,都喜欢把自己的优点放大化!

比如,某个作家写了好几本书,但他总有自认为写得最好的一本书,你要夸到这本书,这个作家肯定就很来劲。但是如果是他认为自己写得最不好的那本书被你单单拿出来夸,这个作家往往就会不那么高兴了。他甚至会想:这家伙是真夸我还是讽刺我呢?

欣赏别人的优点,赞美他人的优点,实际就是一种宽容乐观的人生方式。水至清则无鱼,人至察则无徒。不容人者人也不容,瞧不起别人就是孤立自己。痛苦,孤独,寂寞,郁闷就在一念之间。就像鲁迅先生说的那样:要想找没有毛病的朋友,那你就永远没有朋友。尽量多赞美别人多看看别人的优点,你的朋友就会多!

在我们的文化传统中,我们会很容易发现他人或自己犯的一个小错误,而对于他人及自己的优点却觉得是理所当然的,从而不太在意甚至忽略。这使得我们在认识自己和他人时发生偏差,从而影响自我评价,形成不正确的自我概念,也影响对他人的评价,以至影响人际关系。

上帝给予我们黑色的眼睛,但是我们不能用它去适应黑夜,而是应该用它去寻找光明。不是缺少美,而是缺少一双发现美的眼睛。学会发现他人的优点,赞美他人,学会以一种积极的心态来看待生活。

赞美他人很重要,赞美他人的优点尤为重要,适当的赞美可以激发别人的潜能。从心理学角度看,赞美是一种很有效的交际技巧,它有效地缩短人与人之间的心理距离。渴望获得赞美是人类最基本的天性。既然渴望获得赞美是人类的一种天性,那我们何不趁机赞美一下呢?然而,现实生活中,就有许许多多的人不习惯赞美他人,因为不善于赞美别人或得不到他人的赞美,从而使自己的生活缺乏很多美好愉快的情绪体验。

鼓励、赞赏和肯定,可以使一个人巨大的潜能得到最大程度的发挥,这个人可以是别人,也可能是自己,所以,不要吝啬自己对别人的赞美。赞美一个人的长处是大快人心的,不论对于赞赏者还是被赞者来说,发现一个人的长处优点,并大声地说出你的赞美,别人感到温暖,可以让你收获一片快乐广阔和谐的人际天空!

技巧45. 随时随地去赞美

一场聚会,一次会议,一场谈判等等公众场合,给我们留下印象的都是对方最光鲜的一面和最突出的特点。

心理学家指出,人对初次打交道的陌生人的印象只会保持很短一段时间。按照莱斯托夫效应的观点,如果你想要别人长时间记住自己,就必须巧妙地突出自己的个性和特色,让自己最突出的个性成为对方记忆的焦点。

大凡成功人士都有其突出的个人魅力,这种魅力即来源于他的个性,而他的个性又表现在他做人的态度、做事的风格上。他的一举一动、一言一行,无不体现着他的个人魅力,表现着他个人的风格。

松下幸之助理总是毫不吝啬自己的赞美之词,于是创造了松下企业的神话。

林肯深深懂得赞美的优势,后来他成了美国总统。

李嘉诚常常把高评价留给手下,于是一个商业王国拔地而起。

任何人都期盼上司赏识、职位高升;希望五湖四海皆兄弟;希望在交际中左右逢源;渴望家庭美满和谐、子女崇拜……

而得到这些最好的方法,让赞美别人成为一种习惯,随时随地地赞美他人!因为,无意间的一个赞美也许已经给对方留下了深刻的印象。

一项数据统计,全世界有30亿人每晚饿着肚子睡觉,却又40亿人带着空虚感入睡,因为整天未曾得到一句鼓励或赞美的话。可见,赞美是多么的被人们所需要,所以,如果我们在与人交往中开口多多赞美他人,随时随地地抓住机会赞美,我们将打很多人的心,从而为我们赢得更多的朋友,为我们铺开更的通向成功之路。

不要自己的赞美有一定的目的性而感到不安,只要你是真心的,一切目的都显得无关紧要,记得日本佛学家池田大右曾经说过:为了一己私欲,而极尽溜须拍马之能事是可鄙的行为;但看到人家的优点,你能够坦诚地说出来,这样的人一定是一个成功的人。

一所小学有一个美术教师,年年都被学生评为“最受欢迎的老师”,究其原因,正是因为懂得随时随地地抓住机会赞美。她对每个学生都给予赞美,并且很懂得赞美的表达。比如说,两个学生各自拿着一幅画请他评价,乙可能画的比甲好。他不会对甲说:“你画的不如他。”而是会先对甲说:“画的不错,有进步。”然后对乙说:“你画的更好。”然后再分别给他们具体指点。这样,乙同学固然高兴,甲同学也会看到自己的进步而开心。

当我们呱呱落地的时候,就踏上了挑战自我的征程;当我们咿呀学语时,就开始了自我评价的追求;当我们独自撑起一片蓝天时,也就懂得了实现自我的重要。当我们踏入社会,学会独立时,随时随地地抓住机会赞美他人便成了一门交际必修课。

工作中,有些人也许业绩平凡,并没有什么突出的成绩与贡献,却总是左右逢源,深受领导的喜欢,获得同事的友谊。接触他们,我们会发现,这些人,都有着相同的特点懂得随时随地地抓住机会赞美。我们所得到的最多评价,也许会有活泼开朗,热忱待人,工作努力等等。可是,当你在他人的心中留下喜欢赞美,会赞美的时候,也许你的一生正在慢慢地改变。

当杰克·韦尔奇担任一个有前途工作小组的主管时,他在办公室里安装了一部专用电话,所有的采购人员度可以通过这个电话直接和他通话,任何一个采购人员如果可以让卖主把价格降低,就可以打电话给他,不论当时韦尔奇是在谈一笔百万的生意或是在同秘书谈话,他都会放下手下的一切,亲自接电话:“好消息,你使每吨钢铁的价格降低了5分钱。”一说完,他就会马上写一封祝贺信给那位采购人员。这整个赞美的过程看来既紊乱又含糊,然而韦尔奇却借着自己这种象征性的赞美使自己及属下成为英雄。

初次与人交谈时,也许他人会忘记那天我们的穿着与妆术,但是,一句赞美的话却会让对方开心良久。杰克·韦尔奇的成功就在于此,他的赞美让他人获取开心的同时,自己也在无意间给对方留下了深刻的印象,所以,他成了英雄。

随时随地地抓住机会赞美,并不是随意任性的去赞美,也应该赞得自然,赞得真诚,赞得有根据。否则,这一美好的赞美,将成为厌烦的象征。比如,赞美女性,尤其是对于一些长相本身不漂亮的女性而言,一味的赞美对方的外貌,很有可能会让她觉得你是在讽刺她。如果无意间赞赞女同事的首饰,表面上也许平静的她们,过后一定很开心自己所得到的赞美。你可以多赞美她们的气质修养,细腻和善解人意,工作能力和事业心,以及内在美。

今天她穿了一双新鞋,他打了一个漂亮的领带,她做了一个新发型……这些虽然都不是什么在事,但都可以成为我们赞美的对象,只要你有心,随时随地地都有赞美的机会,抓住了,你在送给他人快乐的同时,自己也将收获快乐,如果这一切成为一个习惯,它将这你拉开成功的序幕!

技巧46. 让赞美的话语间接传递

赞美是极具效率的人脉语言,我们身边的每个人,当然也包括我们自己,都希望受到周围人的赞美,希望自己的价值得到肯定。虽然我们都处于一个极小的天地里,但却仍认为自己是小天地中的重要人物。对于肉麻的奉承,我们会感到恶心,然而又渴望得到对方由衷的赞美。

那么,我们究竟希望得到什么样的赞美呢?我们又该如何去巧妙地赞美他人呢?

在《红楼梦》中有这样一段描写:史湘云、薛宝钗一起劝宝玉好好学习,以后做官,宝玉对此大为反感,对着史湘云和袭人的赞美,黛玉说:“林姑娘从来就没有说过这样的混账话!要是她也说这些混账话,我早就和她生分了。”恰巧黛玉此时走到窗下,听到了宝玉对自己的赞美,“不觉又惊又喜,又悲又叹。”之后宝玉和黛玉二人互诉衷肠,感情倍增。在黛玉看来,宝玉是在背后赞美自己的,而且不知道自己会听到,这种赞美就不是刻意的。如果宝玉当着黛玉的面说这样的好话,生性多疑的黛玉可能会认为宝玉是在讨好她或打趣她。

由此可见,背后赞美他人比直接当面恭维他人可以获得更好的效果。因为那样的赞美更真实,是真正发自内心的,即便背后说的是相同的话,被赞美者却更容易接受,更容易领情。而当面说,反会被认为我们在奉承他、讨好他。

比如,如果你和对门的女主人关系不错,你很欣赏她的贤惠,如果你在别的邻居面前夸奖她:“我家对门的张太太可是贤惠了。”这话自然会以另外一种方式传到张太太那里,“某某说你很贤惠啊。”同样是赞美,而这样借他人之口代为传之,收效要比你当面说好得多,因为,间接听来的赞美,意味着别人也知道自己受到赞美了。一个人不仅希望受到别人的赞美,更是希望赞美自己的话可以让更多的人听到。就这点而言,即可让人觉得自己的能力受到了极高的评价,也足以说明赞美者是真心真意地佩服自己。

有时候,赞美并不需要你挖空心思去想各种华丽的词语,也不用你费尽心机找各种场合去讨好别人,会说话的人,不经意中就把赞美的语言送了出去,效果却是出奇的好。

又如,当下属的人,平时上司在自己面前说了很多勉励的话,但还是没有多大感触,但当有一天从第三者的口中听到了上司对自己的赞赏后,深受感动,从此更加努力工作,以报答上司对自己的“知遇”之恩。

电视剧《丑娘》中有这么一段,家世显赫的建平和比他小十来岁的小媳妇倩倩闹矛盾,建平认为倩倩嫁给他只是因为看上他的家世,爱他的钱财,而对他本人根本没有任何的倾慕之情。后来倩倩跑到了自己的高中同学家中去借助,后来和丑娘倾诉,并说出了自己对建平的倾慕之情。他对丑娘说:“我一直很欣赏她。”几天后,丑娘找到建平,并告诉他,倩倩很欣赏他。看到这部电视剧的人可能对当时建平激动地表情都印象,他连续问了丑娘几次:“真的吗?真的吗?她真的说欣赏我?”而后,喜上眉梢,亲自去倩倩同学家把倩倩接回来。这赞美的话是由丑娘告诉建平的,也是倩倩在背后和丑娘说的,如果当时两个人在闹矛盾的时候,倩倩当着建平的面说欣赏他,气头上面的建平可能不仅不会认同,反而会觉得这是倩倩故意在恭维自己。倩倩巧妙地背后称赞建平,化解了家庭中的矛盾。

让赞美的话语间接传递,能帮助我们消除在与人交往中产生的种种摩擦和不快,这一点在家庭生活中体现得最为明显。

多在第三者面前去说一个人的好话,是使你与那个人关系融洽的最有效的方法。假如有一位陌生人对你说:“某某朋友经常对我说,你是位很了不起的人!”相信你感动的心情会油然而生。那么,我们要想让对方感到愉悦,就更应该采取这种在背后说人好话的策略。因为这种赞美比起一个魁梧的男人当面对你“先生,我是你的崇拜者”更让人舒坦,更容易让人相信它的真实性。这种方法不仅能使对方愉悦,更具有表现出真实感的优点。

背后赞美他人吧,你会发现这比当面赞美能获的更好的效果!

技巧47. 引用他人的赞美之词

有一个喜剧演员做了这样一个梦:自己在一个座无虚席的剧院给众多的观众表演--讲笑话、唱歌,可全场竟没有一个人发出会意的笑声和鼓掌。后来提起这件事时,他说:“ 即使一个星期能赚上10万美元,这种生活也如同下地狱一般。”

任何人都需要掌声,不只是演员,如果没有赞扬和鼓励,任何人都会丧失自信。可以这样说:我们大家都有一种双重需要,即被别人称赞和去称赞别人。

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