继承创新，离不开学习与借鉴；闭门造车，如同纸上画饼。在全球化时代，我们需要不时转换思维频道，否则思想、思维真的可能“不靠谱”。
思路清晰才不会漫无头绪
只有用心做事，保持清晰的思路才不会漫无头绪地忙碌，才能事半功倍轻松完成任务。
爱因斯坦曾经提出过一个公式：W=X+Y+Z。这里，W代表成功，X代表勤奋，Z代表不浪费时间、少说废话，Y代表方法。从这个公式中我们可以知道，正确的方法是成功的三要素之一。如果只有勤奋刻苦和脚踏实地，而没有正确的方法，不是事倍功半就是功亏一篑。其实，很多事情都需要注重方法，唯此才不会把自己弄得疲惫不堪。
职场中，我们经常会遇到这样的现象：某位员工就某件事情汇报了半天，领导却不得要领，不知其主要说什么；某位员工就某件事写了一篇文字材料，洋洋数千言，可这件事到底是怎么回事，上级看了半天也不明白。这是员工自身思路混乱、效率低下的普遍表现。
松下公司是著名的世界500强企业之一，由于待遇优厚，发展空间较大，因此是很多年轻人向往的地方。
有一次，松下公司要招聘一名高级女职员，一时间应聘者如云。
经过一番激烈的比拼后，安娜、鲍波、杨子三人脱颖而出，成为进入最后阶段的候选人。三个人都是名牌大学的高材生，又是各有千秋的美女，条件不相上下，因此竞争到了白热化程度。她们都在小心翼翼地做着准备，力争使自己成为“笑到最后”的胜利者。
在具有决定性意义面试的那天早上，三人准时来到公司人事部。人事部部长给她们每人发了一套白色制服和一个精致的黑色公文包，告诉她们：“这是你们最后一轮考试，考试的结果将直接决定你们的去留。请你们换上公司的制服，带上公文包，到总经理室参加面试。不过我要提醒你们的是，第一，总经理是个非常注重仪表的人，而你们所穿的制服上都有一小块黑色的污点。毫无疑问，当你们出现在总经理面前时，必须是一个着装整洁的人，怎样对付那个小污点，就是你们的考题。第二，总经理接见你们的时间是8点15分，也就是说，10分钟以后，你们必须准时赶到总经理室。”
三个人立即行动起来。安娜开始用手反复去揩那块污点，但却使污点越来越大，惨不忍睹。安娜紧张地央求人事部部长能否给她再换一套制服，人事部部长抱歉地说：“绝对不可以，而且，我认为你没有必要到总经理室去面试了。”安娜一下愣住了，沮丧地离开了人事部。
与此同时，鲍波飞奔到洗手间，拧开水龙头清洗那块污点。污点没有了，可制服的前襟处被浸湿了一大片，紧紧贴在身上。鲍波快步走到烘干器前烘烤衣服，还没烘干时间就快到了。于是，鲍波顾不得把衣服彻底烘干，赶紧往总经理室跑。
赶到总经理室门前，鲍波看表，8点15分，还没迟到。更让她感到庆幸的是，白色制服上的湿润处已经不那么明显了，要不是仔细分辨，根本看不出洗过。
鲍波正准备敲门进屋，门却开了，杨子大步走出来。鲍波看见，杨子的白色制服上，那块污迹仍然醒目地待在那里。鲍波的心里更踏实了，她自信地走进办公室。总经理坐在大办公桌后面，微笑地看着鲍波白色制服上的湿渍，好像在分辨着什么，鲍波有点不自在。
这时，总经理说话了：“鲍波小姐，如果我没有看错的话，你的白色制服上有块地方被水浸湿了。”鲍波点了点头。
“是清洗那块污渍所致吗？”总经理问。鲍波疑惑地看着总经理，点了点头。
总经理看出鲍波的疑惑，浅笑一声道：“污点是我抹上去的，也是我出的考题。在这轮考试中，杨子是胜者，也就是说，公司最终决定录用杨子。”
鲍波感到愕然：“总经理，这不公平。据我所知，您是一位见不得污点的人，但我看见杨子的白色制服上，那块污点仍然清晰可见啊！”
“问题的关键是，”总经理说，“鲍波小姐，杨子小姐没有让我发现她制服上的污点。从她走进我的办公室，那只黑色公文包就一直优雅地横在她的前襟上，她没有让我看见那块污迹。”
鲍波说：“总经理，我还是不明白，您为什么选择杨子而淘汰我呢？我准时到达您的办公室，也清除了制服上的污点，而杨子只不过耍了个小聪明，用皮包遮住了污点。应该说，我和杨子打了个平手。”
“不！”总经理坚定地说，“胜者确实是杨子，因为她在处理事情时，思路清晰，善于分清主次，善f于利用手中现有的条件，她的问题解决得从容而漂亮。而你，虽然也解决了问题，但你却是在手忙脚乱中完成的，你没有充分利用你现有的条件。其实，那只公文包就是我们解决问题的杠杆，而你却将它弃之一旁。如果我没猜错的话，你的‘杠杆’忘在洗手间里了吧？”
杨子的成功就在于她能用心做事，在紧要关头依然保持清晰的思路，很明确地知道公司的要求就是在最短的时间内不要让总经理看到污点，并用黑色公文包巧妙地遮住了那个污点。而安娜和鲍波却乱了阵脚，安娜不假思索就开始用手反复去揩那块污点使污点越弄越大，鲍波虽然以最快的时间冲进洗手间用水冲洗并用烘干机烘干，但却依然有痕迹，远不如杨子的方法简单高效。
在工作中有很多人跟安娜和鲍波一样，不停地忙碌但却达不到理想的效果，这跟他们思维混乱、盲目忙碌有很大关系。现在的大多数工作，跟《摩登时代》里那种机械拧螺丝钉的方式很不一样，是需要调动大脑运动的高智商活动。
有思路，才会有出路
思维决定着一个人的行为，决定着一个人的学习、工作和处世的态度。也就是说，思维决定着一个人的前途和命运，决定着人生的成败。
我们常常感叹：面对相同的境遇，拥有相近的出身背景，持有相同的学历文凭，付出相近的努力程度，为什么有的人能够脱颖而出，而有的人只能流于平庸？为什么有的人能够飞黄腾达、演绎完美人生，而有的人只能一败涂地、满怀怨恨而终？区别在哪里？差距又在哪里？先让我们看看这样一个问题：
世界上一共有多少个钢琴调音师？
这是微软公司招聘员工时面试的一道考题，被人们称之为“怪题”。你能答好吗？
对此，比尔·盖茨如是说：“在面试中，我们要考察应征者是不是按照逻辑来解决问题。正确的答案并不重要，重要的是你有没有按照正确的思维方式来思考问题。”
所以，结果不同，不是知识的差别，而是思维的差别。有思路才会有出路，了解这一点，我们就不难明白为什么很多知识广博的人却一事无成，为什么很多没有受过多少学校正规教育的人却拥有高强的本领。
思路决定出路。因为思维上的不同，看问题的角度与方式就不同；因为思维上的不同，所采取的行动方案与标准就不同；因为思维上的不同，面对机遇做出的选择就不同；因为思维上的不同，在人生路上收获的成果就不同。
罗斯和托蒂在同一家公司上班，他们年龄相当，参加工作的时间也差不多，工作起来也都很卖力气。但是，托蒂参加工作不久就得到总经理的赏识，一再被提升，从领班直到部门经理。而罗斯像被人遗忘一样一直在基层劳累地工作。
有一天，罗斯实在忍无可忍向总经理提出辞职，并大胆地指出总经理太没有眼光了，辛勤工作的人不被提拔，却总偏爱那些热衷于吹牛拍马的人。
总经理一言不发地听罗斯讲完，他知道罗斯工作很吃苦，但他身上缺少一些东西，如果对他直说他肯定不服，于是想出一个办法。总经理说：“好吧，也许我的眼睛真的有些昏了，不过我要证实一下。你现在马上到集市上去，看看有什么卖的。”
罗斯很快从集市上回来了，说刚才集市上有一个农民拉了车土豆在卖。
“一车大约有多少斤？”总经理问。
罗斯立即又返回去，过了一会儿回来说车上有40多袋土豆，每袋约20斤。
“多少钱一斤呢？”总经理又问。罗斯又要跑回去，却被总经理一把拉住了说：“罗斯先生，请休息一会儿吧，看看托蒂是怎么做的。”
他派人把托蒂叫来，对他说：“托蒂先生，你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”
不一会儿工夫，托蒂就回来了，他向总经理汇报说集市上只有一个农民在卖土豆，有40多袋，共800多斤，价格适中，质量很好，他已经带回几个让总经理过目。这位农民今天下午还要拉一车西红柿来卖，据说价格还可以，他准备下午再和这位农民联系一下。
由此可见，好思路是生命历程中一盏明亮的灯，引导你走向成功的彼岸。在生活中，总是有一些这样的人，从表面上看，他们工作好像很敬业、很努力，可是结果总不是特别令人满意，原因就在于他们做事情没有“多想几步”的习惯。而一个聪明人比一个普通人的高明之处就在于，他总会比别人多想几步。其实，有时只要比平时多想一点，就会把事情处理得很完美。
有人说：“远见告诉我们可能会得到什么东西，远见召唤我们去行动。心中有一幅宏图，我们就从一个成就走向另一个成就，走向更高、更好。这样，我们就拥有了无可衡量的永恒价值。”多想几步会给我们带来巨大的利益，会打开不可思议的机会之门。人越有远见，就越有潜能。
思路决定出路。生活中，你和别人的差距就如同罗斯和托蒂，更多是体现在思路上，虽然初始时只差那么一点点，但日积月累就越拉越大。唯有凡事多想几步，才是成功制胜的不二法则，仅仅靠一味地苦干，只埋头拉车而不抬头看路，结果常常是原地踏步，是不可能走向成功的。
做事要勤奋，但更要有方法
工作不同于学术研究，勤奋笃实的作风固然没错，但探究“为什么”，远不如“什么对目前的工作有益”更重要。
在追求效率的年代，越来越多的人都认可了一个新的观念，那就是做任何事情都要讲究效率和效益。如何来获得效率和效益？如何能有好的结果？这就需要方法。一旦方法对路，一个人的工作效率就会凸显出来，其工作能力也会得到大家的认同。可是许多人在工作中并不懂得这个道理，他们并不缺少工作的热情，也有绝对的勤奋，但工作成效却不尽如人意，这样的情况并不少见。
为什么会出现这样的情况？这是因为他们在工作开始时并没有仔细地思考过，或者说是盲目地开始工作，这一点在具体的工作中会表现得极其明显。有的员工做事盲目无头绪，只注重宏观的效果，缺少对微观的把握，尽管从表面看来，他们也很勤奋，在加班的行列里几乎天天都能看到他们的身影，但结果总无法令人满意。
在一家国内知名证券公司工作的小李，毕业于国外的一所金融学院，有着别人羡慕的教育经历，他也是公司公认的勤奋员工。但是三年过去了，他仍然只是一名普通的职员，这是为什么呢？问题就在其工作方法上。
每一次领导布置一项任务时，小李都会以百分之百的热情投入工作，他会找到所有需要的数据进行分析，然后进行大量的统计工作。每天他都在不停地统计与分析，每当遇到一项复杂的数据时，他都非要弄个明明白白不可。这种勤奋刻苦的精神是难能可贵的，可是效果如何呢？他似乎陷入了一种“分析陷阱”不能自拔。随着时间一天天过去，他却没有拿出一个切实可行的办法。
以错误的方法工作，直接导致了小李工作效率低下，虽然消耗了大量精力，也花去了大把的时间，却没有形成应该的正比关系产出。
在我们身边经常有这样的情况发生：有的人工作很勤奋，每天都忙个不停，但是由于工作方法不正确，效率很低，还常常加班加点来完成工作，工作绩效平平；有的人平时很少加班，工作方法正确，能用较少的时间来完成工作，绩效相当好。对于前者，或许最初上司会因为你的刻苦努力而欣赏你，但是长期下来，由于工作结果始终不佳，你的努力几乎都白费。这是一个重视过程，更重视结果的年代，你不仅要勤奋，更要用合理的方法做事。
很多时候，方法比勤奋更重要。在不断努力、不断失败之后，我们该停下来想想，寻找一个更好的解决问题的方法，这或许远比我们拥有勤奋的态度有用。失败带给我们的不仅仅是要继续努力，更多的是经验教训，需要我们从中获得些什么，改善些什么。没有对失败的反思，一次次重复失败，只能是白费力气。
成功除了取决于勤奋、坚持、勇敢以外，更需要正确的方法。当然，我们不能否认勤奋、毅力等品质的重要性，但是在许多时候，一个好的方法能让你事半功倍，在勤奋同等的情况下获得突出的成绩。
爱因斯坦曾经提出过一个公式：W=X+Y+Z。这里，W代表成功，X代表勤奋，Z代表不浪费时间、少说废话，Y代表方法。从这个大家公认的公式中我们可以知道，正确的方法是成功的三要素之一，如果只有勤奋刻苦的精神和脚踏实地的作风，而没有正确的方法，是不能取得成功的。成功需要的不仅仅是勤奋，也不单纯与花费的时间、精力成正比，成功需要方法。只有正确的方法才能提高解决问题的效率，才能保证成功！
在踏实苦干的基础上聪明巧干
成功者大多懂得巧干，而且善于抓住机遇。职场中茫然的我们，恰恰缺乏这种眼光和头脑。记住，会苦干，能实干，更要会巧干。
职场中，有人一天到晚埋头苦干十一二个小时，结局却不甚理想。有人有灵巧的眼光和思想，深谙巧干远大于苦干，他们面对问题也总是有更简单、更轻松、更快捷的方法。
当亨利·福特还是少年时，就发明了一种不必下车就能关上车门的装置，当他成为闻名于世的汽车制造商时，他仍在继续巧干。他安装了一条运输带，从而减少了工人取零件的麻烦。
在解决此问题后，他又发现装配线有些低，工人不得不弯腰去工作，这对身体健康有极大的危害，所以他坚持把生产线提高了8英寸。这虽然只是一个简单的提高，却在很大程度上减轻了工人的工作量，提高了生产力。
历史上，无数新发明、新创造都是这样诞生的。
作为华人首富，李嘉诚的名字家喻户晓，他之所以能成为首富，也并非偶然：从打工的时候起，他就是一个找方法解决问题的高手。
李嘉诚的父亲是一名老师，他非常希望李嘉诚能够考个好大学。然而，父亲的突然去世使得这个梦想破灭了：家庭的重担全部落到了才十几岁的李嘉诚身上，他不得不靠打工来维持整个家庭的生存。
他先是在茶楼做跑堂的伙计，后来应聘到一家企业当推销员。推销员首先要能跑路，这一点难不倒他，以前在茶楼成天跑前跑后，早就练就了一副好脚板。当然最重要的，还是怎样千方百计把产品推销出去。
有一次，李嘉诚去推销一种塑料洒水器，接连走了好几家公司都无人问津。一上午过去了，一份订单都没有，如果下午还是毫无进展，回去将无法向老板交代。
尽管推销得不顺利，他还是不停地给自己打气，然后精神抖擞地走进了另一栋办公楼。他看到楼道里的灰尘很多，突然灵机一动，没有直接去推销产品，而是去洗手间往洒水器里装了一些水，然后将水洒在楼道里。十分神奇，经他这样一洒，原来很脏的楼道一下变得干净起来，这样一来，立即引起了主管办公楼有关人士的兴趣。一下午，他就卖掉了10多台洒水器。
李嘉诚这次推销为什么成功了呢？原因在于他把握了推销的一个诀窍——要让客户动心，就必须掌握如何使他们受到影响的规律：“听别人说好，不如看到怎样好；看到怎样好，不如使用起来好。”老讲自己的产品好，哪比得上亲自示范，让大家看到使用后的效果好呢！
在做推销员的整个过程中，李嘉诚都很重视分析和总结。在干了一段时间的推销员之后，公司的老板发现，李嘉诚跑的地方比别的推销员都多，成交的也最多。他是如何做到这一点的呢？
原来，他将香港分成几片，对各片的人员结构进行分析，了解哪一片的潜在客户最多，然后有的放矢地去跑，这样一来，他获得的收益自然要比别人多。
不错，当别人都认为工作只需要按部就班做下去的时候，偏偏有一些优秀的人会找到更有效的方法，将效率更快地提高，将问题解决得更好。正因为他们有这种找方法的意识和能力，才使他们以最快的速度得到认可。
张瑞敏说过：“世界上长盛不衰的百年企业，不变的是其创新的精神。”
为了使巧干在海尔形成一种气候，提高员工巧干的理念与能力，让每个员工多谋创新之策、多出创新之招、多做创新之事，海尔给每个员工都发了“合理化建议卡”。员工对管理、技术、工作等任何方面有好的建议，都可以提出来。而对于合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出者还有一定的物质和精神奖励。
20年间，家电市场竞争日趋激烈，海尔却始终保持了高速、稳定发展的势头，奥秘只有两个字：“巧干！”
“推磨子不如打碾子，干活儿不如想点子”，实干不是傻干、蛮干，巧干也不是乱干、胡干，否则要么事倍功半，要么一事无成。
没有胜算时，见好就收
坚持固然是一种良好的品性，但在有些事上过度坚持，反而会导致更大的浪费。因此，做一件事情时，在没有胜算的把握和科学根据的前提下，应该见好就收，知难而退。
小时候，我们经常被教导过，做事情要有恒心和毅力，比如：“只要努力，再努力，就可以达到目的。”然而今天你如果按照这样的准则做事，就会不断地遇到挫折。这是过分相信持之以恒的后果。
正是因为这个害人的教条，使得人们即使有捷径也不去走，而是去简就繁，并以此为美德，加以宣扬。其实，你应该调整思维，尽可能用简便的方法达成目标。如果你在与别人同做一件事的时候，可以躺在海边的吊床里，喝着柠檬汽水，打着手机，轻松自如地完成工作；而其他人则要急匆匆地赶公交车，拿着塞得满满的公文包，走在繁忙的街头，在接待室里挨着时间等待……二者相比，你会如何选择？
其实，有些事情，你虽然付出了很大努力，但你会发现自己却处于一个进退两难的境地，你所走的路也许只是一条死胡同。这时候，最明智的办法就是抽身退出，寻找其他的成功机会。
有两个好朋友分别住在沙漠的南北两端，由于干旱，饮水成了生存最主要的问题。还好，在沙漠的中心有一眼泉水。为了能喝到水，他们每天都要到沙漠中心去挑水，日子过得非常辛苦。
两个人每天都在约定的时间到泉水处，先是聊聊天，然后分别挑水回家，这样一直坚持了5年。
忽然有一天，南边的人在泉水处没有见到北边的人，心想：“他大概睡过头了。”可是第二天，他还是没有见到北边的那个人来挑水。过了一个星期，北边的人始终没有来。南边的人着急了，以为他出了什么意外，于是就收拾行装去北边看望他的朋友。
等他到达北边的时候，远远看见他朋友家的烟囱上冒出浓烟，还闻到了菜香味儿。“这哪里像一个星期没有水的样子？”他心想。
“我都一个星期没见到你挑水了，难道你不用喝水吗？”南边的人问。
“我当然不会一个星期不喝水！”说完，北边的人把南边的人带到他家的后院，指着一口井说：“5年来，我每天都抽空挖这口井。我们现在都还年轻，还有力气每天走很远的路去挑水，但等我们老了的时候怎么办？就在一个星期前，我的井里开始有了水，这口井足足用了我5年的时间才挖成。虽然很辛苦，但是以后我就不用走那么远的路去挑水了！”
可见，每天都坚持辛苦地挑水并非最佳的路子，找到水源才是根本方法。
在形形色色的问题面前，在人生的每一次关键时刻，带着思想工作的人会灵活地运用智慧，做最正确的判断，选择属于自己的正确方向。同时，他会随时检视自己选择的角度是否产生偏差，适时地进行调整，而不是以坚持到底为圭臬，只凭一套哲学，便欲闯过职场中所有的关卡。
所以，你应时时留意自己执著的意念是否与成功的法则相抵触，追求成功，并非意味着你必须全盘放弃自己的执著，去迁就成功法则，而只需在意念、方法上进行灵活的修正，这样离成功只会越来越近。
转换视角，学会换个地方打井
“纵向”总是放弃别的可能性，大大局限了创造力，而“平面”则不断地探索其他可能性，所以更有创造力。
著名思维学家德·波诺提出了一种思维方法：平面思维。对此他这样解释：“平面”针对“纵向”而言，“纵向思维”主要依托逻辑，只是沿着一条固定的思路走下去，而“平面思维”则偏向多思路地进行思考。为此，他还打了一个通俗的比方：在一个地方打井，老打不出水来，按纵向思考的人，只会嫌自己打得不够努力，而增加努力程度；而按平面思维法思考的人，则会考虑很可能是选择井的地方不对，或者根本就没有水，或者要挖很深才可以挖到水，所以与其在这样一个地方努力，不如另外寻找一个更容易出水的地方打井。
工作中我们会遇到许多问题，这些问题的某个方面是对我们不利的，如某个客户对我们本人或我们的产品持有不好的评价，这时我们所应采取的策略不是消极逃避，也不是围绕问题转来转去，而应该运用平面思维，将对方的视线引到问题的另外一个利己方面，从这个方面进行阐释，往往可以起到扬长避短的作用。
库克是一家500强笔记本电脑公司的推销员。一次，他去拜访一位工程师，这位工程师想买一批重量比较轻的电脑好出差用。在与库克面谈时，这位顾客说出了他的抱怨：“我觉得你们的笔记本有点重。”
“您为什么会觉得重呢？”库克问。
“你看，你们的笔记本有2.6公斤，而有一家公司的笔记本重量只有2公斤。”
“重量为什么对您这么重要呢？”
“因为使用电脑的工程师经常在外面出差，他们希望重量能够轻一些，尺寸小一些。”
“我知道了。笔记本电脑是工程师的工具，这对他们在外面工作是非常重要的。对于这些工程师来讲，您觉得还有什么指标比较重要呢？”
“除了重量，还有配置，例如CPU速度、内存和硬盘的容量，当然还有可靠性和耐用性。”
“您觉得哪一点最重要呢？”
“当然是配置最重要，其次是可靠性和耐用性，再后来是重量。但是重量也是很重要的指标。”
“每个公司在设计产品的时候，都会平衡其性能的各个方面。如果重量轻了，一些可靠性设计可能就要牺牲掉。例如，如果装笔记本的皮包轻一些，皮包对电脑的保护性就会弱一些。根据我们的了解，我们发现客户最关心的是可靠性和配置，这样不免牺牲了重量方面的指标。事实上，我们的笔记本电脑采用的是铝镁合金，虽然铝镁合金重一些，但是更坚固。而有的笔记本为了轻薄，采用飞行碳纤维，但坚固性就差一些。”
“有道理。”
“根据这种设计思路，我们笔记本的配置和坚固性一直是业界最好的。您对于这一点有疑问吗？”
“鱼与熊掌不能兼得了。”
“您的比喻十分形象。我们在设计产品的时候更重视可靠性和配置，而这一点却增加了它的重量，但这个初衷也符合您的要求，您也同意可靠性和配置的重要性。再说只是0.6公斤而已，不是个大数字，是吗？”
“对，你说得不错。”
在库克的劝说下，客户订购了15台手提电脑。
库克善于转移问题的关注点，让客户的视线从产品的缺点转移到产品的优点上，而且让客户自己认识到，有这样的优点，缺点已经无足轻重了。
通过这个故事，我们可以得出这样的结论：解决问题的方法有很多，当你所采取的措施并不能收到良好的效果时，不妨从其他的层面和其他的视角入手，换个地方打井，往往能够更顺利地达成目的。工作中也是这样，如果只在一条路上走，会很容易觉得路已经走绝了。但实际上，路的旁边也是路，而且条条都是新的路，只要善于开拓，就能引领你走向卓越。
分解工作难题，各个击破
许多目标乍看起来遥不可及，然而本着从零开始，点点滴滴去实现的决心，将问题分解成许多个小问题，这将大大提升我们去战胜困难的信心和效率。
当一个人无法将整块牛排吞下去的时候，该怎么办？我们根本无法吃下那块牛排吗？当然不。我们会用工具，将牛排切成小块，这样我们便能顺利进食，问题也就得以解决了。
俗话说“一口吃不成个胖子”，解决问题也同样如此。我们常常十分急躁地埋头于解决问题的过程中，希望尽快地摆脱困境。这并没有错，但是当你并没有认真了解这个问题，只是一心想着要快速解决问题的时候，这对最终的结果有害而无利。
我们常常被一个问题的复杂和棘手吓倒，认为解决它几乎是“不可能完成的任务”，但你是否尝试过将这个吓倒了你的大问题分解成一个个小问题来解决呢？
1872年，“圆舞曲之王”约翰·施特劳斯应美国当地有关团体之邀在波士顿指挥音乐会。但谈到演出计划的时候，他被这个规模惊人的音乐会吓了一跳。
原来，美国人想创造一个世界之最：由施特劳斯指挥一场有两万人参加演出的音乐会，而一个指挥家一次指挥几百人的乐队就是一件很不容易的事了，何况是两万人！
施特劳斯想了想，居然答应了。到了演出那天，音乐厅里坐满了观众。施特劳斯指挥得非常出色，两万件乐器奏起了优美的乐曲，观众听得如痴如醉。
原来，施特劳斯担任的是总指挥，下面有100名助理指挥。总指挥的指挥棒一挥，助理指挥紧跟着相应指挥起来，两万件乐器齐鸣，合唱队的和声响起。
由此可见，“分”是一种智慧，它不仅能够帮助我们解决问题，还可以把不可能的事情变为可能。
现实中的问题常常是错综复杂的，我们很难将问题一下完美解决。这时，就可以尝试将一个大问题分割成不同的小问题，各个击破，这样远比毫无头绪地寻找一个最佳方案要来得实际和有用。
“一次只爱一个”是1979年诺贝尔和平奖得主特雷莎修女的理念。她救助了4.2万个被人遗弃的人，其中不少是很多人不敢接触的麻风病患者。这个数字，在许多人眼中是一个天文数字。
在谈到如何能创造这一奇迹时，特雷莎说了“一次只爱一个”：“我从来不觉得这一大群人是我的负担。我看着某个人，一次只爱一个，因为我一次只能喂饱一个人，只能一个，一个，一个……就这样，我从收留一个人开始。”
“如果我不收留第一个人，就不会收留4.2万个人，这整个工作，只是海洋中的一个小水滴。但是如果我不把这滴水放进大海，大海就会少了一滴水。你也是这样，你的家庭也是一样，只要你肯开始，一滴一滴……”
在别人看来是不可能达到的目标，特雷莎却做到了。只因为她学会了将问题和压力分解，“一次只爱一个”地去做。
许多人就是由于恐惧压力，所以向困难投降。战胜难题和压力的重要方法之一，就是善于把大难题化作小难题；将大的压力，分解为小的压力。分解问题有助于解决问题，当一个原先令你畏惧的问题被分解成一个个小问题放在你面前时，你就能够轻而易举地征服它们。所以，尝试用吃牛排的方式来对待你的问题，你会发现那要容易得多。
跳出常规，发掘良机
一位思想家说过：“生活中不是缺少美，而是缺少发现。”我们也可以把这句话换一种说法：“在我们个人成功的道路上，并不缺乏机遇，而是缺乏能够创造机遇的头脑。”
洛克菲勒曾经一再告诫他的职员：“请你们不要忘了思索，就像不要忘了吃饭一样。”
只要努力去找，解决困难的方法总是有的，而这些方法一定会让你有所收益。在职场中也是如此，想要获得比别人更好的业绩，就要具有超出普通人的智慧和魄力，只有具有“非常智”，才能成就“非常事”。
作为电脑天才的比尔·盖茨常常别出心裁，运用别人不敢想或者是想不到的机会来赚取财富。盖茨最初与IBM合作的故事就十分有代表性。
当时盖茨和他的微软公司不像今天这样庞大和赫赫有名，他们最初开发的软件都是小型厂商的，当IBM突然找上门来时，盖茨满口应承，声称马上可以开发出IBM想要的操作系统。
当然，这似乎也是微软公司的传统。微软最初在为阿尔塔计算机开发BASIC程序时，他们同样是先承诺对方可以在8周的时间内完成开发工作，虽然他们当时连机器都没有见过。
在与IBM签订协议后，盖茨没有挑灯夜战，马上去编写程序，来开发这样的系统——在规定的时限内那是不可能完成的任务。相反，他开始寻找一家已经完成了开发电脑操作系统这项复杂工作的公司，并最终以5万美元的价格买下了这套操作系统。
这套系统经过盖茨6周的改装后成了大名鼎鼎的MS-DOS操作系统。在MS-DOS操作系统的基础上，微软后来才开发出了Windows操作系统，而今天，微软的操作系统已经占据了全世界90%的个人电脑市场。
所以，在遇到问题时，多从对立面想一想，这样既能把坏事变好事，又能发现许多良机。
许多人都熟悉法国著名化妆品公司——香奈尔公司，它的发展壮大就得益于一名员工在关键时刻的一次关键性的逆向创意。
刚开始的时候香奈尔公司没什么名气，产品滞销，公司陷入困境。这时，销售部的一位员工突发奇想，并把想法向香奈尔高层汇报，立即得到了老板的大加赞同。
没过几日，在巴黎《日日新闻》上人们看到这样一则广告：香奈尔化妆品公司精选10名丑女将在星期六晚上在巴黎大舞台与诸君见面。
广告刊出后，一时间被传为奇闻，于是当晚到场参观的人非常多。
帷幕拉开，丑女们一个个鱼贯入场，果然个个长得奇丑无比。观众们顿时嘘声一片，大家无不惊叹：“竟然会有这么丑的女人！”
这时只见香奈尔女士笑容可掬、神态自若地走上台，对大家说：“为了展示本公司化妆品的功效，请诸位朋友稍等片刻，让丑女们化妆，以谢诸君。”
过了一会儿，随着音乐再起，丑女们一个个涂脂抹粉，在霓虹灯下已是另一番模样。
观众无不叹服，自此香奈尔公司生产的化妆品在市场上成为畅销货。
那名提出这项创意的员工无疑拯救了整个香奈尔公司，不用说随着公司的发展壮大，他也会为个人赢得良好的发展机遇。
我们不妨设想一下，如果你现在就是香奈尔化妆品公司的员工，老板为公司的窘境而愁眉不展，正广泛征求良策时，你会拿出什么样的创意呢？
或许你会说：“做个具有无限创意的人一定很难！”事实并不像你想的那样。面对种种机遇和难题，让思维转个弯，你就会发现其实处处都藏着创意和机遇。
将意识提升到变化之上
一个人的成功是离不开思变意识的。成功者不需要别人告诉自己应该做什么，而是时刻都知道自己应该做什么。
在职场，我们随时都会面临变化。变化是微妙的，它为你打开成功之门，接受变化才能够帮助你抓住成功。但很多人并没有思变意识，面对变化只能被动应付，甚至固守过去。若想让自己的努力有价值、有意义，我们就要不断为将来做准备。世界在不停地变化和发展，身处职场的我们应当有思变意识，尽管我们无法预测未来，但仍然可以为未来做准备。
思变意识让我们不断尝试新事物，使我们的生命不断更新。问题在不断变化，环境也在不断变化，思变意识让我们了解的越来越多，问题的解决方法也越来越多。方法是需要不断更新的，对于同样的问题，随着时代和科技的进步，采用的解决方法也越来越进步和科学。今日最佳的方法，并不代表永远是最佳的方法，思变意识是一种与时俱进的态度，不断学习，不断更新，将意识提升到变化之上，主动迎接变化的挑战。
古人云：“识时务者为俊杰。”所谓时务，也指时机，是客观形势和时代潮流。要有思变意识，就必须认清时务，因机而变，相机而动。在竞争激烈的职场中，要生存要发展，就必须作自我调整，才能适应环境。思变意识要求每一个人心理上要随时随地准备打破既有的、不合时宜的处事方式。因为“成功的重要性，远超乎固守常规之上”。
如今是信息社会，是观念大爆炸的时代，是知识大爆炸的时代，时代的列车飞速发展，你要想拥有新的发展，必须擦亮自己的眼睛，跟着时代的步伐前进。因此，要不断收集有关的资讯，使自己对环境发展的趋势、事业发展的方向、新的工作机会有更充分的了解。一个人知道得越多，越有能力及早应变。
过去的日子一去不返，我们不可能与明天隔离开。现在的问题恰恰是未来的机会，保持警惕是一笔巨大的资产。那些成功者，大多数都具有思变意识，他们接纳新思想，并期待经常性的变化。他们总是寻找做事的新方法，并相信一旦它开始奏效，很快又会过时。因为变化无时不在，无处不在。
那种不知道昨天已经过去的人，早晨起来满脑子还都是昨天的想法，是不可能在今天这个快速变化的社会有发展的。检验自我是否具有思变意识的方法就是自我反省，看看自己的一部分脑子是不是已经睡着了。当某人认为他已经被生活“固定住”了的时候，他就相当危险了，因为这暗示着，随着时间车轮的前进，下一次颠簸就会把他摔下来。
晓明是一家设计公司的美术编辑，刚参加工作时，公司没有一台电脑，晓明意识到手工制版必将转向电脑排版。所以，他先知先觉地早于公司其他人报名参加了电脑培训班。
从初级到中级，把基本知识学完后，晓明开始结合美术专业知识学习电脑排版。对电脑排版熟悉之后，他又开始学习如何将电脑绘图趋于完美。晓明对电脑设计越来越熟悉，他又开始琢磨如何将电脑设计的内容与设计结合得浑然一体。每一次进步之后，晓明都会孜孜不倦、精益求精地为自己选准下一步应该补充的知识。
虽然晓明只有专科学历，但他却成了公司不可或缺的人物，得到老板赏识，不久便被提升为设计部主管。
李开复说：“不要只是被动地等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动地去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人？对待工作，你需要以一个母亲对孩子般那样的责任心和爱心，全力投入，不断努力。果真如此，便没有什么目标是不能达到的。”
变化带给我们的是危机还是机遇，取决于我们自己的态度。只有将意识提升到变化之上，具有思变意识，接受变化，不放松对新事物的追求，才能够使我们在面对变化时，因势而动、游刃有余。我们只有时刻准备着，接受变化，发现兴趣，不墨守成规，不故步自封，才能够跟上时代的步伐，在一种新的环境里创造一个全新的自我，从中享受到创造的快乐。
人的一生应是一场追逐的过程，不断追求更好，一劳永逸无法满足现今社会的需要。我们必须用思变意识应对变化，将意识提升到变化之上，这样才能创造出辉煌。
在危机中寻找转机
遇到问题，很多人会急于行动，结果越忙越乱。其实，要解决问题，就要先研究问题，找到原因然后再采取行动，这样才能高效。
“塞翁失马，焉知非福”并不是一句安慰人的话，如果你善于运用逆境、打击，那么它就会变成你成功的一个因素。
有时候一件很糟糕的事，都已经到了一塌糊涂的地步，反而会让你化危机为转机。因为若能了解危机，善于运用危机来改变自己、改变环境，就能使千头万绪的事迎刃而解，而你也能马上成为一个成功者了。
多年前，美国华盛顿的杰斐逊纪念堂前的石头腐蚀得厉害，使得维护人员大伤脑筋，而且也引起了游客们的纷纷抱怨。按一般人的思路，最简单的做法就是更换石头，但这样做需要花费一大笔钱。
这时有管理人员开始思考：石头为什么会腐蚀？原因是维护人员过于频繁地清洁石头。
为什么需要这样频繁地清洁石头？是因为那些经常光临纪念堂的鸽子们留下了太多的粪便。
那为什么有这么多的鸽子来这里？因为这里有大量的蜘蛛可供它们觅食。
为什么这里会有这么多蜘蛛？因为蜘蛛是被大量的飞蛾吸引过来的。
那么，为什么这里会有大量的飞蛾？原来，大群飞蛾是黄昏时被纪念堂的灯光吸引过来的。
通过不断发问，真正的原因被找到了。之后，管理人员推迟开灯的时间。这样一来，没有了灯光，飞蛾就不会再来；没有了飞蛾，就没有蜘蛛；没有了蜘蛛，就没有鸽子；没有了鸽子，就没有了粪便；没有粪便，石头就不用频繁地清洗，自然也不会继续腐蚀下去。
一个小小的举措，不但解决了问题，还节省了一大笔开支。再来看下面的例子：
通用汽车公司总裁，曾收到过一封客户对汽车的抱怨信。信的内容十分荒诞：这位客户一向有晚餐后吃冰淇淋的习惯。最近他买了一辆新的通用汽车，结果去商店买冰淇淋时出现了一个怪现象：每次买完香草冰淇淋回家，汽车就发动不了，而买其他种类的冰淇淋，则没有任何问题。这到底是为什么？
这位总裁虽然对信的内容表示怀疑，但还是派了一个工程师去查看。结果工程师连续试验几天之后，发现客户反映的问题确实存在。
难道是车子对香草冰淇淋过敏吗？工程师当然不相信，于是加倍工作，从多方面探究这两者之间到底有什么“神秘关系”，他每次都将各种数据记录下来，像日期、所用的汽油类型、汽车往返时间等。
几天后，他终于找到了突破点：车主买香草冰淇淋所花的时间，比买其他冰淇淋花的时间要短。为什么会这样？因为香草冰淇淋很受欢迎，因此被摆在货架最前面，很容易拿到，而其他冰淇淋都摆在货架后面分格里，售货员需要花较长的时间找。工程师找到了问题的症结：车子停的时间太短，所以发动不了。
出现这种状况的原因是汽锁问题：当车主买完香草冰淇淋时，汽车引擎还很热，新产生的热量耗散不掉，因而汽车发动不了。而买其他冰淇淋所需时间长，可使汽车充分地冷却以便发动。
通用汽车公司十分重视这一情况，不仅将这一辆车修好了，而且对其他类型的车进行了改善。“香草冰淇淋导致汽车发动不了”的传奇事件，成为通用公司享誉市场的一大美谈。
所以，只有想透彻了，才能发现“危机”背后的深层问题，我们才可以对症下药，甚至可以“翻转一面是天堂”，将“危机”变成更大的机会。
