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第23章 第十六步:成绩是最好的证明

公司是员工努力证明自己成绩的战场。无论何时何地,如果你没有做出成绩,你就永远是受别人摆布的棋子,甚至是一枚被弃用的棋子。证明自己的惟一准则就是成绩。如果说,智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西更为珍贵,那就是忠诚。一位成功者说:“所有履历都必须排在忠心的素质之后。”既然做企业的忠诚员工便可能赢得老板的赏识,那么这是否意味着,你只须朝“忠诚”这一个方向努力呢?答案是否定的。忠诚是根本,但不是全部。基本与实际之间是有一段距离的,做好了基本的事情并不等于一定就能达到目的。就像枝与叶的关系一样——如果没有叶,枝干可能会变得丑陋乃至死亡——你在努力做企业的忠诚员工的同时,还必须拥有令人刮目相看的业绩。一切以业绩为向导在市场竞争如此激烈的今天,老板首先要考虑的是公司的生存与发展,高帽戴着再舒服也比不上公司利润的增长。因此.老板心中最高分数的职员,一定是那些业绩斐然的员工。

所以每年“年尾分红”的时候,那些业绩好、利润高的员工一定是表彰大会的主角。鲜花、美酒,当然丰厚的奖金也是少不了的。很多世界级企业每到年终就会进行以业绩为主的员工排位,排在前列的员工不用说一定会耻高气扬,而排在后面的不但脸面无光,还随时会有被老板解雇的可能。这当然怪不得老板.面对严峻的生存形势老板只能如此,因为一个企业要想长期发展,仅仅依靠员工的忠诚是不够的。如果仅仅忠诚,总无业绩可言,尽忠一辈子也不会有什么起色,老板想要用你也会犹豫,因为他不放心,更进一步讲,受到利润的驱使,再有耐心的老板,也难容忍一个长期无业绩的员工。通常而言,一个成功老板的背后,必定有一群能力卓越、业绩突出的员工。如果你在工作的每一阶段,总能找出更有效率、更经济的办事方法,你就能提升自己在老板心目中的地位。你将会被提拔,会被实际而长远地委以重任。因为出色的业绩,已使你变成一位不可替代的重要人物。所以,抱有“我尽忠职守.不浪费公司资源”观念的员工,是最愚蠢不过的了。届时,即使你忠贞不贰,永不变心,老板也会舍弃有忠诚无业绩的你,留下忠心且业绩突出的员工。出色的业绩加上忠诚,才是你立于不败之地的法宝。积极行动起来为公司赚钱“利润至上”是每个公司的原始推动力,这确是公司存在、发展乃至服务社会的根本。因此,老板们都希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念,那就是每一个公司的成员都有责任尽力帮助公司赚钱。一旦员工的头脑中输入这个概念,并习惯基于这个概念行事,一定会见到效果。如果你十分明确自己对公司盈亏有义不容辞的责任,就会很自然地留意到身边的各种机会,而且只要积极行动就会有收获。一个从事销售的员工,进入公司不久,就取得了不错的销售业绩,得到了老板的褒奖,赢得了老板的信任,获得了提升。他是这样做的:在柜台前,顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。他便微笑着对顾客说:“先生,您愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋呢?”顾客:“哦,一个就够了。”这样就至少多卖出1个鸡蛋。因为在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。那么让我们比较一下,上面那句话的作用有多大。员工:“先生,您愿意在您的饮料中加1个鸡蛋吗?”顾客:“哦,不,谢谢。”可见,积极的行动和赚钱的责任感结合起来是多么重要。如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板器重的人物,就必须牢记,为公司赚到钱才是最重要的。如果仔细观察,你就会发现,做老板的不大会迁就人,但他必定会为业绩作出各种妥协,因为老板不会跟自己公司的钱包斗气。故而开展工作也好,服务于老板也好,必须把努力的目标放在如何帮助企业赚到钱和节省钱上,单做一个听话的职员,在老板心中的印象一定无法达到最佳。追随老板的目标任何人都清楚,个人的成功是建立在团队成功之上的,没有企业的快速增长和高额利润,我们也不可能获取丰厚的薪酬。

企业的成功意味着老板的成功,也意味着员工的成功,也就是说,你必须认识到,只有老板成功了,你才能够成功。老板和员工的关系就“一荣俱荣,一损俱损。”因此,你的使命就是帮助你的老板完成他的现实目标——赚钱。琼斯是一家纺织公司的销售代表,对自己的销售业绩引以为豪。曾有几次,他向他的老板汤姆解释说,他如何如何卖力工作,劝说一位服装制造商向公司订货。可是,汤姆只是点点头。最后,琼斯鼓起勇气,“我们的业务是销售纺织品.不是吗?难道您不喜欢我的客户’”汤姆和他的态度一样,直视着他,答道:“琼斯,你把精力放在一个小小的制造商身上,可他耗费了我们太大的精力。请把注意力盯在一次可订2000码货物的大客户身上!”听完之后,琼斯把手中较小的客户交给一位经纪人。虽然他只收到少量的佣金,但更重要的是:他正在努力实现老板的目标——为公司赚更多的钱。但是,商场中变化莫测,即便是老板有时也会难以推测经营管理的前景,那么作为下属就应为老板的成功竭尽全力,适时对老板加以提醒,为公司带来更大的贡献.一位负责家用电器连锁店的副经理,她和她的老板都认为:如果扩大连锁店的经营规模,生意便可扩大几倍。但老板还是有些犹疑不定,因为老板还难以确定规模扩大能否带来适当的回报。在一次地区销售会上,这位副经理兴奋地说:“工作开展得不错,连锁店生意兴旺。多数经理们也许常常抱怨不能把所有商品和用户塞进如此狭小的空间,而我们,上周几乎把冰箱直接从运货车上卖掉。如果有更多的地方,我们的销售额一定会增长,我们是在现有的条件下全力以赴进行工作的。”3周之后.老板为她所在的连锁店增加了两间侧厅。正如预计的那样销售量迅速增长,老板对她的杰出业绩给予了高度评价。只有老板成功了,你才能够成功,认识到了这一点你很快就能在工作中赢得老板的青睐。对于任何一个职业人士而言,懒惰都是一种堕落的、具有毁灭性的东西。懒惰是一种精神腐蚀剂,因为懒惰,人们不愿去战胜那些完全可以战胜的困难。每一位想成功的人必须摆脱懒惰与拖延的恶习,而摆脱这一恶习的方法就是——积极地行动。亚历山大征服波斯人之后,他有幸目睹了整个民族的生活方式。亚历山大注意到,波斯人的生活十分腐朽,他们厌恶辛苦的劳动,却只想舒适地享受一切。亚历山大不禁感慨道:“没有什么东西比懒惰和贪图享受更容易使一个民族奴颜婢膝的了,也没有什么比辛勤劳动的人们更高尚的了。”懒惰是成功的大敌著名牧师、学者、作家伯顿给世人留下了一本内容深奥却十分有趣的书‘忧郁的剖析》,约翰逊说,这是惟一一本使他每天提早2个小时起来拜读的书,伯顿在书中提出了许多特别独到而精辟的论断。他指出:精神抑郁、沮丧总是与懒惰、无所事事联系在一起的。“懒惰是一种毒药,它既毒害人们的肉体.也毒害人们的心灵,”伯顿说,“懒惰是万恶之源,是滋生邪恶的温床:懒惰是七大致命的罪孽之一,它是恶棍们的靠垫和枕头,懒惰是魔鬼们的灵魂………一条懒惰的狗都遭人唾弃.一个懒惰的人当然无法逃脱世人对他的鄙弃和惩罚。再也没有什么事情比懒惰更加不可救药的了,一个聪明然而却十分懒惰的人本身就是一种灾祸,这种人必然成为邪恶的走卒,是一切恶行的役使者,因为他们的心中已经没有劳动和勤劳的地位!所有的心灵空间必然都让恶魔占据了,这正如死水潭的臭水坑中的各种寄生虫、各种肮脏的爬虫都疯狂地增长一样,各种邪恶的、肮脏的想法也在那些生性懒惰的人们的心中疯狂地生长,这种人的心思、灵魂都被各种邪恶的思想腐蚀、毒化了………”

伯顿在书的最后还警告人们务必记住这一条:千万不可懒惰。懒惰只会使人们精神沮丧、万念俱灰,那些游手好闲,不肯吃苦耐劳的人总是有各种充足的借口,他们不愿意好好地工作,却常常想出各种主意和理由来为自己辩解。许多人在工作中都有这样一种想法:老板太苛刻了.根本不值得勤奋地为他工作。然而,他们却不能明白这样一个道理:工作时懒散,虚度光阴的确会伤害你的老板,但是受害更深的是你自己。总会有一些人,浪费很多时间来逃避工作,却不愿花费相同的时间和精力来努力完成工作。他们过于天真地认为自己骗得过老板,其实,最终愚弄的还是自己。或许老板并不了解每个员工的表现或熟知每一个工作细节,但是他们却很清楚你工作的结果,可以肯定的是,奖励和晋升是不会落在玩世不恭者身上的。相反,如果你以勤奋的态度来对待工作.就会得到同样的赞扬,自然而然也会赢得老板的欣赏。很多人在要工作时会产生厌烦的情绪,我们需要想尽一切办法不去拖延,在知道自己要做一件事的同时,立即动手,绝不给自己留一秒钟的思考余地。每天总有很多繁杂的事务需要处理,如果你正受到怠惰的钳制,那么不妨从碰见的任何一件事着手,是什么事并不重要,重要的是你摒弃了无所事事的恶习。从另一个角度来说,如果你想回避某项杂务,那么你就应该从这项杂务人手,立即进行。否则,事情还是会不断地困扰你,使你觉得烦琐无趣而不愿意动手。工作中,如果需要你打一个电话给客户,但由于曾经拖延的习惯,你没有打这个电话,你的工作可能因这个电话而延误,你的公司也可能因这个电话而蒙受损失,更糟糕的是.如果你的思想还停留在消极拖延的状态,你根本不会意识到由此造成公司的损失。

任何时刻,当你感到拖延的恶习正悄悄地向你袭来时,或当此恶习已迅速缠上你,使你动弹不得之际,你都需要用立即行动这句话来提醒自己。如果你积极行动起来会有更多的惊喜出现,积极地去工作.你会得到比你想像的更多的物质和精神上的收获。找到克服拖延习惯的良策有一位新闻记者将拖延时间的行为生动地喻为“追赶昨天的艺术”,这里,我们可以在后面再加半句——“逃避今天的法宝”,这就是拖延时间的作用。有些事情的确是你想做的,绝非别人要你做,然而,尽管你想做,却总是一拖再拖。这种巧妙的思维过程大致如下:“我知道自己必须做这件事,可我真的自己做不好或者不愿做。所以准备以后再做,这样我也不必说今后不做此事.因而可以心安理得。”每当体必须完成一项艰苦工作时,你都可以求助干这种站不住脚,却看似实用的逻辑,最终你将一事无成。克服拖延的习惯,将其从自己的个性中根除。这种把你应该在上星期、去年,甚至十几年前该做的事情拖到明天去做的习惯,正在吞噬你的意志,除非你革除了这种坏习惯,否则你将难以取得任何成就。有许多方法可以克服这种恶习:

(l)不要把拖延看成是一种无所谓的耽搁。

(2)每天从事一项明确的工作,而且不必等待别人的指示就能够主动去完成。

(3)为自己规定一个完成期限。

(4)不要因为追求十全十美而迟疑不前。有些人总对采取行动望而却步,因为他们害怕自己的行动不能取得完美无缺的效果。

(5)让自己把握住眼前的3分钟,并努力切实地工作。

(6)经常问问自己:“假如你做了自己一直拖延至今的事情,最糟糕的结果会是什么?”结果往往是徽不足道的.因而你完全可以积极地去做这件事。

(7)认真审视一下自己,找出你目前回避的各种事情,并且从现在起运步消除自己对工作的畏惧心理。

(8)鼓起勇气去做一两件你一直回避的事情,一个勇敢的行动可以消除各种恐惧心理。不要再强迫自己“干好”.因为“干”本身才是关键所在。

(9)不要再使用“如果”、“希望”、“或许”等词,因为这类词语会使你拖延时间。当你发现自己的话里又出现这类词语时,就要努力改变自己的说话方式。例如,你应该将“我希望事情会得到解决”改变成“我要努力解决这件事”,将或许问题不大,改为“我保证没有任何问题”。

(10)如果你拖延的事情涉及到其他人,你应该与他们商讨一下,听听他们的意见,敢于说出自己的各种顾虑,这将有助于你认识到自己的拖延是否完全出于主观原因。

你要是希望改变客观现状,就不要怨天尤人,而要做些实际工作。不要总是因拖延时间而忧心忡忡,并为此陷入惰性,应该努力走出拖延的误区,争取投身于现实生活!现在就动手做吧如果你想取得成功,就必须先从行动开始。记住:切实执行你的创意,以便发挥它的价值,不管创意有多好,除非真正身体力行,否则,永远没有收获。天下最可悲的一句话就是:我当时真应该那么做,但我却没有那么做。经常会听到有人说:“如果我当年那么做,早就发财了!”一个好创意胎死腹中,真的会叫人叹息不已,如果真的彻底施行,当然就有可能带来无限的满足。当你养成“现在就动手做”的工作习惯时,你就掌握了个人进取的精义。一个业务员要成功,必须拜访非常多的客户,如果他不知道最顶尖的业务员一天拜访多少个客户,那么他根本就没有成功的机会;如果他无法付出顶尖业务员所做的行动,他就无法提高成绩。要当一个成功者,必须要积极地努力,积极地奋斗。成功者从来就是行动者,并且,他们不会等到“有朝一日”再去行动,而是今天就动手去干。他们忙忙碌碌尽己所能干了一天之后,第二天又接着去干,不断地努力、失败,再努力。1956年,58岁的哈默购买了西方石油公司,开始大做石油生意。石油是最能赚大钱的行业,也正因为最能赚大钱,所以竞争尤为激烈。初涉石油领域的哈默要想建立起自己的石油王国,无疑面临着极大的风险。他首先碰到的是油源问题。1960年石油产量占美国总产量30%的得克萨斯州已被几家大石油公司垄断,哈默无法插手:沙特阿拉伯是美国埃克森石油公司的天下,哈默难以染指。如何解决油源问题呢"1960年,当花掉1000万美元的勘探基金而毫无结果时,哈默再一次冒险接受了一位青年地质学家的建议——旧金山以东一片被放弃的地区,可能蕴藏着丰富的天然气,井建议哈默的西方石油公司把它租下来。哈默叉千方百计地从各方面筹集了一大笔钱,投入了这一冒险的工程。当钻到860英尺深时,终于钻出了加利福尼亚的第二大天然气田,估计价值在2亿美元以上。哈默成功的事实充分证明了这一点:人生要想成功,就要一点一滴地奠定基础。让我们克服懒惰与拖延,现在就动手做吧!

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