图书馆的最高境界
数字图书馆概述
信息技术的快速发展，信息需求的剧增，促使图书馆必须发生深刻的革命性变化。数字图书馆是一个新兴的涉及互联网络、多媒体技术、数据仓库等诸多计算机技术的全新领域。图书馆只有运用现代化的信息技术，向业务自动化、管理信息化、信息网络化、资源数字化为基本特征的数字化图书馆转变，才能够适应社会发展的需要，使图书馆与时俱进，发展到一个前所未有的新阶段。
数字图书馆在世界范围内受到了各国政府的关注和重视。美国总统克林顿在2000年数字化图书馆计划中说：“现在已经到了建设这样一个美国的时候了，这个美国能够使每一本书、每一幅画、每一首交响曲都展现在孩子们通过键盘便伸手可及的地方。”1964年美国麻省理工学院学者里克里德（Lickliden J C R）在其撰写的专著《未来的图书馆》（Library ofthe futhure）书中，描述了未来图书馆模式和先进的样子。1978年美国情报研究的鼻祖兰卡斯特（LankastTW）最早在《情报检索系统》中提出“无纸的情报系统”，认为：“我们正在迅速地不可避免地走向无纸社会”。这个观点的提出在学术界引起了强烈的反响，引发了世界各国对“无纸”信息的关注和探索。1993年美国科学基金委员会（NSF）、美国国家宇航局（NADA）、美国国防部高级研究署（APPA）联合公布了一个《数字图书馆倡议》，1994年在美国出现了各类的数字图书馆“专家小组”及委员会，同年6月19日至21日，在美国德克萨斯州召开了第一次国际性的数字图书馆会议——“第一届数字图书馆理论与实践年会”，自此数字图书馆得到社会的普遍认可，并在世界许多国家发展起来。
数字图书馆目前有许多种提法，尽管论述及涵盖的范围、内容有一定区别；就其本质来讲是相同的。从1993年由美国国家科学基金委员会（NSF）、美国国防部尖端研究项目机构（DARPA）、国家航空与太空总署（NASA）联合发起的数字图书馆创始工程（DLI）至今，数字图书馆的发展已有十多年的历史，其间网络技术、数据库技术、视频图像技术的突飞猛进为数字图书馆的发展提供了平台。
一、数字信息资源系统·数字图书馆的概念和内涵
数字图书馆也有人称之为电子图书馆、虚拟图书馆，是运用计算机技术、网络技术、通信技术、数据技术和多媒体技术等多种信息技术及其设备；对不同类型、不同载体的各种文献信息资源进行搜集、选择和规范化处理，使之以数字的方式和多媒体的形式存储，建立分布式的馆藏信息资源库和虚拟馆信息资源库；并通过各种局域网、广域网和因特网，向世界各地所有连接因特网的用户提供信息服务的数字化和网络化的信息系统。数字图书馆的主要职能是搜集——保存——传递数字化文献信息。
（一）数字图书馆的概念
数字图书馆是采用现代高新技术所支持的数字信息资源系统，是因特网网上信息资源的管理、储存、传递模式，能从根本上改变目前因特网上信息分散、杂乱、无序、不便使用的现状。是没有时空限制的、便于使用的、超大规模的知识中心。
以往“图书馆”给人的联想是一幢完整、自成体系的大楼以及大楼内的许多目录盒、阅览桌、书架。而里克里德《未来图书馆》让人们所联想到的景象却是：人们将不会再把图书馆与某一地点或某一幢建筑物联想在一起，而是“图书馆”这个词将变得有些抽象化；众多的理论构架出了“未来图书馆”（Libraries ofthe Future）、“虚拟图书馆”（Virtual Librarv）、“没有边界的图书馆”（BorderlessLibrary）等新词汇，并且使这一抽象概念在具体化中，集中到数字图书馆（Digital Library）的统一概念；随着高速度、大容量数据存贮设备的迅速发展以及高速度计算机网络的普遍建立，现在已具备了存取和利用信息的潜在能力。
目前，图书馆界对数字图书馆的描述是：将多种媒体形态的大量文献信息以规范的数字方式存储在计算机中，并将信息的存储、管理、检索、发布和产权保护等综合技术集成在一起，通过网络为读者提供信息服务的图书馆。以上描述中，数字图书馆是应用计算机、通讯和多媒体等现代信息处理技术对档案和图书信息进行数字化或采集数字化的档案、图书信息，通过网络传播，实现信息共享，最大限度利用信息资源。数字图书馆是信息经济时代的产物。数字图书馆的产生为图书馆和科技图书情报工作人员提供了广阔的发展空间，同时也对图书馆的传统模式提出了严峻挑战。已有一些图书馆在创建数字图书馆方面迈出了实质性的一步。如美国国会图书馆、哈佛大学图书馆、康奈尔大学图书馆等，已开始将印刷品数字化，通过计算机网络就可以接收到。特别是美国国会图书馆，已制订了并实施了一项将耗资数百万美元的题为《实现数字图书馆的战略方向》的计划。美国国会图书馆的计划将把该图书馆以及全国所有公共图书馆、研究图书馆中收藏的文献资料、手稿、绘画、照片等转化成数字形式贮存起来，阅读时与原件一样，并可通过计算机网络传送到计算机屏幕或高清晰度电视上。这项计划将着眼于把图书馆藏书转化为高质量数字化图像所需技术的开发研究上。
（二）数字图书馆的涵义和基本特征
数字图书馆已经从理论到实践形成了确定性的概念。
1.数字图书馆的功能。从图书馆的功能来看，数字图书馆的着眼点与传统图书馆相同，仍在于图书馆的数字化馆藏建设和数字化信息服务的开展；应具有收集、加工、整理、保存、服务的五项基本功能。要建立适合本地区、为客户提供信息服务的现实功能，应从以下几方面努力：
（1）建立科学的信息收集平台。在信息存储和开发利用建设过程中，最主要的工作是建立好信息收集平台。图书馆在未来阶段要实现全面提升信息服务的信息平台。
一是应该是一个开放的系统，能够与图书馆外部的各种信息系统进行良好的连接。
二是应该是一个主持全局的、对馆区内各物流企业、货物流通中心、各种信息咨询服务中心信息系统拥有信息采集功能的全面系统。
三是信息平台的建设应该兼顾信息公开和保密两种制度。整个信息平台的建设与管理要形成专职负责的园区管理部门，或专业的信息公司。
（2）引进各种先进技术。在提高图书馆信息水平和竞争能力的同时，要特别注重先进技术的使用。
一是引进先进技术。目前，电子数据交换技术，个人电脑，专家系统，通信及条形码扫描技术等已取得了广泛的应用；数据仓储和数字挖掘技术更是现代信息发展的一项关键技术，图书馆提供信息服务时要注意这些技术的使用情况。
二是必须注意信息技术的日常使用情况，要使先进技术真正实现其价值。要做到这一点，关键在于使用信息技术的能力和意识，所以就需要在客户培训中把信息技术的使用作为专门一项来处理。
三是在应用先进技术时还特别要注意技术的适度先进性。我国的信息产业发展水平带有明显的地域性差异，因此各地在组织信息服务时应考虑到各地的特殊性，不可一味地搬抄先进经验，避免那种“一步到位”的思想，致使技术设备闲置或得不到充分的应用，高新技术日新月异，先进的设备在闲置中会造成极大浪费。
（3）改变服务观念和方法。针对不同的客户采取差别化的服务，确立“个性化”服务的理念。这里的个性化信息服务是指通过为每一位信息用户建立相关数据库来分析了解用户的整体需求，从而具有针对性地对各个用户提供相应的信息服务；信息服务有一个很大的优势就是它的客户群体基本是固定的、客户数量是有限的，这就使得创建个性化服务变得容易起来。通过个性化信息服务，可以显著改善信息服务质量，提升信息服务的整体功能，同时也能增强用户对信息服务的兴趣，扩大用户信息需求。
2.数字图书馆的特征。
我国数字图书馆工程领导小组组长徐文伯教授概括了图书馆的特征：”数字图书馆的准确定义应该是超大规模的、分布的、可以跨库检索的海量数字化信息资源库”。
（1）据此定义，从规模和信息容量审视，数字图书馆应具有以下特征：
一是数字图书馆是现代高新技术和文献知识信息以及传统历史文化完美结合的体现，改变了传统图书馆静态书本式文献服务特征，实现了多媒体存取、远程网络传输、智能化检索、跨库无缝链接，创造出超时空信息服务的新面貌。
二是数字图书馆是以分布式海量数据库为支撑，基于智能检索技术和宽带高速网络技术的大型、开放、分布式信息库群。
三是数字图书馆依附于网络而存在，其对内的业务组织和对外的服务都以网络为载体，得益于网络也受制于网络。
四是数字图书馆的实现不等同馆藏资源的数字化，因它不占用空间，信息存储的载体是电磁介质，依托先进的电脑网络技术并按二进制编码的方式贮存和传递，因此它可以在不扩大原有图书馆空间的前提下，实现和成为跨库检索的海量数字化信息资源库。
（2）从信息资源的分布和类型来审视：
一是数字图书馆是以全文检索、多媒体、多语言为特征，同时它不局限于文献，不能以印刷品形式记录和传播的数字化声、光、图像等制品的光盘、磁盘、录音带、录像带等均在收藏之列。
二是数字图书馆的馆藏包括实物馆藏和虚拟馆藏，其数字化信息的收藏范围不限于本馆，全球网络上经过筛选的任何信息资源都可以收藏，并且更注意信息的具体内容。
（3）服务角度审视。
一是数字图书馆仍然是图书馆，它是传统图书馆的补充，但它不是传统意义上的一个单独实体或储存处，而是超越物理场所的限制，以用户为中心由分布式数据库组成的信息空间。
二是数字图书馆向用户提供更广泛、更迅速、更便利的多种服务，依托互联网的通讯手段，利用先进的信息处理技术与计算机终端为全球提供远程服务。
二、数字化与特色化的结合·图书馆发展的必然趋势
随着新的信息服务部门迅猛发展及国外信息服务业竞争的日益加剧，特色数字图书馆相继产生。在传统图书馆中融入特色化、信息化、数字化已成为新时期图书馆发展的新模式和必然趋势。
（一）数字图书馆是信息社会发展的必然要求
20世纪后半叶的人类社会在经历了以信息技术与手段为主的革命后，以信息内容和实际应用为主的革命正在风起云涌、席卷全球。数字技术手段出现之后，伴随着保存和传播文化遗产及信息为职能的图书馆正在经历着这场信息内容革命，数字图书馆作为信息内容革命时代的标志，成为信息社会发展的必然要求。数字图书馆的特点是：
1.特殊的架构构成。数字图书馆的构成主要有三大部分：数据库管理服务系统、图书馆网络通讯系统、数字化的信息资源。”收藏数字化、操作电脑化、传递网络化、信息存贮自由化、资源共享化和结构连接化”。数字图书馆建设需要高新技术做支撑，包括：数字化技术、检索技术存储技术、协同技术与交互技术、远程教育、搜索引擎及导航技术、安全与版权研究技术及数字图书馆信息管理系统等等。
2.核心竞争力。核心竞争力有两个基本组成：比较优势和竞争优势。比较优势是指本地区或部门所独具的资源与有利条件。比较优势对核心竞争力的主要贡献是造成了某种差异性，如形成特色产品，从而能在竞争中获得较大的差别利益。核心竞争力理论是1990年美国的经济学家帕哈尔德（c.K.Pahald）和盖瑞·哈麦尔（GaryHamel）在《哈佛商业评论》上发表的论文《公司核心竞争力》中首次提出。指企业所独有的、能为消费者带来特殊效用、使企业在某一市场上长期具有且不易被对手模仿的竞争优势的内在能力资源，是公司所具有的区别于竞争对手的知识体系。在信息服务业竞争中，图书馆也同样需要构建自己的核心竞争力。特色图书馆是图书馆核心竞争力的基础，特色图书馆是图书馆深化改革的必然产物，它是以某一种特色的馆藏、某一种特殊的服务或某一类特定的读者群为专门服务对象来构建其全馆业务工作的图书馆。
3.图书馆信息化建设及文献资源合理布局与协调发展的必然需要。特色图书馆以特色馆藏与特色服务为核心，系统、全面地收藏特定学科、主题、领域的文献信息，并突破传统的服务模式，取得独特的服务效果；另外，它在办馆模式及专业人才方面也都具有特色。正是由于特色图书馆在诸多方面所具有的独特性，或人有我优的优势，比竞争对手具有更强的能力与素质，从而能够为图书馆赢得差别利益，即比较优势。
（二）数字图书馆的必然性和紧迫性
传统图书馆向数字图书馆发展是图书馆发展的必然趋势，在这个过程中，形成了自身的运动规律及特点。
1.图书馆发展的趋势——数字图书馆。
（1）数字图书馆是信息社会发展的必然所使。在信息技术领域，经历了以信息手段为主的革命后，以信息内容为主的革命正在全球迅进，以保存和传播文化遗产及信息为职能的图书馆必然成为这场信息内容革命的重要领域。数字技术手段出现之后，传统图书馆自然向数字图书馆迈进，数字图书馆作为信息内容革命时代的标志，已经成为信息社会发展的必然要求。
（2）数字图书馆的超大规模的、可以跨库检索的海量数字化信息资源库，顺应了时代发展。
数字图书馆的概念是组织数字化信息及其技术进入图书馆并提供有效服务，几乎图书馆的所有载体信息均能以数字化的形式获取，读者通过网络组织访问外界数字图书馆和文献信息数据库系统。
数字图书馆建设需要高新技术做支撑，包括数字化技术、检索技术、存储技术、协同技术与交互技术、远程教育、搜索引擎及导航技术、安全与版权研究技术及数字图书馆信息管理系统等等，而现代高新技术的发展完全可以满足建设需求。
2.建设数字图书馆的紧迫性。
图书馆作为知识经济的重要载体，数字图书馆是国家信息基础设施的重要组成部分。图书馆的数字化水平已成为评价一个国家信息基础水平的重要标志，以及体现本世纪各国文化科技竞争能力的主要标志。
我国数字图书馆的研发与世界先进国家比有较大差距，建设和研发数字图书馆具有更大的紧迫性。
