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第8章 企业说:所有成就你的力量,也是毁灭你的力量(4)

再看看日本,明治维新使得日本脱胎换骨,是最西方化的东方国家。但是天皇仍然是全日本的精神偶像,佛教和许多中国“东渡”过去的东方传统依然保持得很好。日本在学习东方和西方的文化上都做得很好,而且在某些领域“青出于蓝而胜于蓝”,比如TQM、茶道,等等。由于东方文化的传承,家族、权威、年龄成为领导力的重要因素;终身雇佣制使得企业和个人都更注重长期利益,而非短期绩效;更加专一和精益求精。

最后看看中国,氏族、皇帝、儒、释、道,是整个中国文化的根基,造成注重个人关系,如:亲戚、老朋友、老乡、老同学、老同事,等等,制度经常让位于人情和面子,但基本的流程和管理技能仍然得到重视和普及;皇帝和英雄的缩影,使得领导者被塑造成“全人”和“超人”,CEO个人价值观和性格对于企业方向和企业文化影响非常大。但是由于中国的企业历史都太短,建立强势企业文化的努力需要时日;同时由于中国人民物质生活长期匮乏,人们渴望改善生活,物质刺激还是相当有效的激励方法。

中国CEO领导力建议模型

在全球化的浪潮中,为了增强中国企业的竞争力,建议中国企业管理者领导力模型做如下改进:

中国CEO领导力建议模型

在利害关系方面,要向欧美看齐,包括现金薪酬在内,尤其是期权、股权。在企业成功的同时,能够培养出一批百万、千万、亿万级的富翁;在企业稳定、持续经营时,能够孕育、滋养一大批中产阶级,年薪在数十万元、百万元以上。

在权力要素下,企业流程、制度向西方看齐。这就要求企业和CEO本身要守法经营,尤其要远离寻租式获取商业资源的途径。现代西方管理理论和实践,堪称经典,我们中国的企业应该继承和发扬。当前,具备管理大组织经验、精通现代管理方法的本土人才在中国还是稀缺的,如果企业不能自己培养这样的人才,适时地引入也是很有必要的。

企业文化建设仍然要借助企业家、CEO的个人修行,因为企业文化受整个社会文化的影响,不能独立存在。再说文化需要时间沉淀,先由领袖作为引子,聊胜于无嘛!现在的中国也是一个出英雄的时代,如果需要,就做一回英雄吧!

在处理亲情和人情方面,挑战最大,但也用不着害怕和回避。东方文化本来就是“人”的文化,我们继承传统,才不会割裂历史和文化。像日本企业一样,要将这一点变成东方企业的优势,增加企业的黏着度和稳定性。在对待亲情和人情方面,坚持“用人优先,但不唯亲;同等报酬;更高标准”的原则。做一个“人本”的现代领导人。

从这个意义上讲,保持企业家单一大股东的地位,反而有利于文化和价值观的传承,有利于企业长期、稳定发展。

中国已经有一部分企业,在吸纳西方风险、私募资本的同时,引入了西方的管理模式,并且大致按照我这个建议的领导力模型在实践,都取得了很好的成绩,是我们其他企业可以借鉴、学习的范例。

中国企业领导力,地域特点还很明显,还不具备辐射能力。如何学习西方和日本的优秀经验,融合中国传统和文化,锻造出全球化时代的中国企业领导力,是我们这一代企业家面临的课题。希望有一天,当我们的祖国恢复到昔日唐朝时代的辉煌,被拥戴上美丽的皇冠时,中国的企业和企业家,会是那皇冠上最璀璨的明珠!

企业家需要点娱乐精神

凡是群众喜欢的,就是我们要重视的,就是我们要尊重的。

第四期长江CEO班开学了,中国著名的民营企业家几乎一网打尽,其中不乏马云、史玉柱、牛根生等新闻人物,但他们上学的事也没能上得了各大网站的新闻首页。不过这次四期班的赵本山同学却做到了。难怪项兵院长说:现在连卖茶叶蛋的老太太也知道长江商学院了!

上课第一天,我正好和赵本山坐在一起,成了正宗的赵本山的同学了。

课余好多同学们围着赵本山,大有开“二人转”分场的劲头,倒把讲课的教授冷落了,要知道长江请来的可都是世界级的教授啊!中午吃饭的时候也是一样热闹,好多同学拉着他合影,有位台湾同胞也兴奋地要和“名人”合影,看来赵本山在台湾也是红火得很那。

是不是有点本末倒置?堂堂长江商学院竟搞成这样“娱乐化”,是不是合适?

前一段时间看博客访问量,居然发现在某个贺岁片里惊鸿一瞥的小明星,博客访问量还大于我的,觉得特别受打击和沮丧。我的博客写得挺好,都是智慧和知识的结晶,一个在一个电影里只露过一次面的小女孩的博客访问量居然超过我的!有点不服气。

这次在路上见几个朋友,他们无意间提起经常看我的博客,而且受益匪浅,让我很感动。也可能是套话、客气话,但我还是很受用,尤其是这些人里面有我的加盟商(客户),有我一起奋斗多年的“战友”,甚至于有我的同行和对手。能够和他们分享我的思考和观察,觉得很有意义。如果能够让他们更了解汉庭、喜欢汉庭,那是更大的收获。

凡是群众喜欢的,就是我们要重视的,就是我们要尊重的。

结合这次的“本山事件”,让我不得不思考,这种“事件化”、“明星化”的营销方式有没有道理?有什么值得我们借鉴和学习的?

首先长江的专业课程非常好,请的都是世界一流教授。一共四次课程,每次我都非常有收获。我还组织公司高管学习过其中一个教授的教材,而且我们整个组织都从中受益匪浅。

长江对企业家生活和人文的关心也是特色之一。项兵说:各位都是商界成功的人物,而一般人关心的是你们的生意,但我们长江是将你们作为一个“人”来关心,不仅仅关心你们的生意,还关心你们的生活。高尔夫球赛、众多的聚会、名目繁多的活动和论坛,充分体现了长江的这个特色。

这次赵本山上学,长江采取的“非对称打法”又可见一斑,再一次体现了项兵“从月亮看地球”的竞争思想。在所有商学院都在学员、教授、排名这些传统的套路上转圈圈的时候,长江在学员的定义上进行了突破,范围更广:凡是优秀的“商业机构”掌门人都是长江潜在的生源,和做什么无关——不管你是美国上市公司的老总,还是有广大群众基础的笑星。

其实赵本山除了本人名头极响外,他做的企业——本山传媒,也是非常不错的企业,每年有丰厚的利润不说,组织上的严密和人才培养的机制也是值得我们学习的。只是他做的企业被他的“英名”淹没了。

本山还被选为这一期CEO班的班长,看来这种精神确实深入人心,很有群众基础!

在正式、正规、严肃、沉闷的商界,快乐精神确实是稀缺资源。难怪现在企业家聚在一起不像前几年大谈生意、拉关系,而是谈论旅游、讨论生活、交流健康心得,有时还侃侃美女。

我们在建设“伟大商业机构”的同时,更不能忘了我们还是一个普通的人,享受一个普通人应该享受的生活乐趣,如和小童嬉戏、听刘老根的段子。也许这更加有利于“商业机构”的打造,至少我们身体更健康、精神更愉悦、生活质量更高、寿命有可能更长。有人不是说中国的改革开放要归功于邓小平比毛泽东活得更长吗?

企业像长江一样“娱乐化”推广的还有一些,如英国的维京(Virgin——处女)、美国的苹果、中国的搜狐。当然几乎所有的影视都是通过娱乐化来推广的,那些绯闻了、内幕了,基本上是炒作的手段。

富于这种娱乐精神的企业家是珍惜资源。中国富于这种精神的企业家有马云、张朝阳、冯仑、王石、项兵,等等。国外有苹果电脑的乔布斯、甲骨文的拉里·埃里森、维京的理查德·布兰森,等等。

走“娱乐化”这条路,投入不大,产出不少,关键是娱乐精神不可少,好像是天生的。我也想这么干,来为汉庭好好推广一下,让路边卖茶叶蛋的老太太也知道汉庭,可惜我不是这块料。

企业价值观的“度”:桃色的惠普or褪色的惠普

在坚守企业价值观的时候,到底如何把握“度”?是以财务数据?还是以行为?什么样的行为可以被认定是违背了企业价值观?

惠普是IT的老一辈企业,也一向以重视企业价值观而为业界所知,给人的感觉像是那种穿着灯芯绒休闲西服、带点学者风范的知识白领形象。

本来IT行业就不缺“奇谈”和“怪论”,也不缺报纸杂志的新闻原料,比如桀骜卓群的乔布斯、急流勇退的比尔·盖茨、昙花一现的雅虎、风流的甲骨文总裁拉里·埃里森……这个行业在几十年内发展起来,很快到达它的顶峰,其中的怪异和惊奇实属自然。

但是随着互联网而至的IT业达到顶峰以后,这几年已经在走下坡路,整个行业除了苹果外,基本沦为了低成本和虚荣心规模化的低层次竞争。就在这样的时候出了一个惠普CEO马克·赫德的桃色故事,炒得沸沸扬扬,也算是给衰退中的IT业增加了一些花边和色彩。

具体的故事在网上都有详细的报导,基本梗概是本来就界定不清的“性骚扰”,两位主角没发生性关系,也没有诉讼发生。

再仔细看一下,几个数字很有意思:涉嫌和女主角企业有争议的金额大约1000~20000美金;马克·赫德辞职后股市下跌140亿美金,大约是总市值的15%。

从这件看似很小的事情里,还是有很多地方值得我们思考:

惠普董事会是不是真的因为CEO的这点桃色事件罢免(逼退)他?还是另有原因,只是将事件作为借口?

惠普董事会是否预计到CEO的更换会造成股市这么大的波动?

股价的下跌是因为马克·赫德是个优秀的CEO?还是因为他的行为本身惹怒了投资者,使得他们大量抛售手里的股票?

这么大的股价波动是因为CEO事件,还是本来惠普就“弱不禁风”,事件本身不过是压垮股价的最后一根稻草?

IT业是否到了“中年危机”的拐点?逐步沦落为类似家电制造这样的夕阳行业?

在坚守企业价值观的时候,到底如何把握“度”?是以财务数据,还是以行为?什么样的行为可以认定是违背了企业价值观?1000美金(还是有争议的)和140亿美元的杠杆作用太大了。

老牌公司的作风是否应该“与时俱进”?是坚守传统,还是“凤凰涅槃”?

惠普股价的调整是“事件调整”,还是一蹶不振?对于这个问题的正确回答是能够赚大钱的。

惠普的价值观是进了商学院案例的,是广大职场精英学习的典范。这个股价和价值观的冲突和谷歌撤离中国的事件非常相似。到底谁更正确?有待时间来证明,但是资本市场已经给出了明确的答案。

我担心惠普没有谷歌这么好的底气和实力,徘徊于较低价位应该是常态,因此我没有趁机买入他们的股票。也许失去了一次赚钱的机会,但更希望是我的判断准确。

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