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第2章 看懂职场:工作原来如此(1)

“混”在职场,没有本事不行,光有本事也不行。接受工作的凡庸琐碎,直面不尽如人意的真实生活。

看懂生活:

真实的生活是琐碎的《山楂树之恋》的另一种结局

有人说,电影和小说里的那些浪漫都是艺术加工,在真实的生活中并不存在。

这话不对,艺术是生活的加工,生活也是艺术的来源,那些浪漫和美好,我们在真实的生活中一样能够见到。

问题在于,浪漫、激情、创意、绚丽的生活不是常态,人活着的常态是平淡的、重复的、庸凡的甚至琐碎的。

所有动人的爱情故事总是在最高潮时结束,不管罗密欧与朱丽叶还是泰坦尼克号,用死亡来定格爱情感动着一代又一代人。如果主人翁活着,故事继续演绎下去,观众们恐怕就要失望甚至绝望了。

号称“史上最纯净的爱情”——《山楂树之恋》,假设老三不死,接下来的故事会是这样的:

等到静秋25岁,他们终于结婚了,从此幸福地生活在一起。

静秋在学校平静地教书,她带的学生成绩都很好,她也经常被评为先进工作者,可就是得不到提拔,连个教研科长都当不上。

静秋嘴上不说,但心里难免不平衡。老三说:“进步是要有代价的,你见到领导就脸红,从来不知道搞关系,当然轮不到你了。”静秋听了,愈发生气,咬着嘴唇说:“这些人一个个假模假式,我才懒得拍他们的马屁呢!”

于是静秋在学校里更加孤傲。人们都说她缺乏团队合作精神、恃才自傲、不善沟通、没有管理能力云云,因此每次提拔总是落空。静秋无从发泄,只能向老三抱怨。听得多了,老三也没了兴致,敷衍两句作罢。

老三的地质队也不景气。国家政策有变化,鼓励单位进行公司化改制,自求发展。老三是活络的人,主动要求到新公司负责业务开拓,也就是给那些需要地质勘探的矿产企业服务。因此不得不长年在外奔波,喝酒应酬是免不了的,体重几乎长了一倍,原来的长脸成了圆脸,窄腰成了肥肚。好在收入还不错,人家有的自家也买上了。每次回家,静秋一面心疼,一面又忍不住含沙射影地刺探老三是不是在外面有相好……老三有时急眼了,两人又闹一场冷战,十天半月互不搭理。

转眼,他们的孩子也上大学了。孩子很淘气,几乎让静秋变成了一个成天唠叨的老太婆,好歹孩子成绩不错,上的学校也挺好,夫妻俩觉得算是给孩子有了个交代。孩子离开家的那天,两人互相看看,发现对方已经开始步入老年了,当年的青春哪里有半点踪影?

静秋叹口气,欲言又止,换个话题说:“这个孩子以后会比我们更有出息吧,可别像咱们这辈子过得庸庸碌碌。”

老三干笑了一声,说:“咱们可得有这个思想准备,正常情况下,他也得找工作,找老婆,结婚,买房子,生孩子,一个轮回而已。”

老三突然一拍脑袋:“嗨,咱们还有一件大事没完成啊!总得给他备套房子吧,咱们家的存款够首付吗?”

……

这就是生活。

山楂花只在春天开放,绚丽之后,默默地结果,等到山楂果儿成熟的时候,冬天也快到了,然后是下一个轮回。

在这个轮回中,人要做的,是寻找那些美好的、有意义的事物,拥有它们,享受它们,而这个过程,注定是与平庸琐碎相伴的。

所谓“这山看着那山高”、“对面的草更美”,反映了人类的一种普遍心理特征,总觉得别人的更好,未能拥有的更好。事实上,所有让你羡慕的光鲜背后,都有你并不了解的烦恼。

1. 仅次于总统的广告人

广告策划是号称最有创意的职业,但对于大名鼎鼎的国际4A广告公司的创意总监刘先生来说,这只是一个饭碗。

他们公司的业务流程大概是这样:先是搜集信息,参加招标。根据某个客户的需要,做一份投标书,把自己公司的情况作一个介绍,当然,会免不了夸大其词地将以往的业务描述成辉煌的业绩。然后对竞标的项目进行一番分析,说几条不深不浅的见解。说深了,怕人家直接拿去自己就用了,说浅了,又怕人家看不上。最后是个不高不低的报价,报高了,怕人家不接受,报低了,怕人家小瞧了。问题在于什么是深,什么是浅?多少为高,多少为低?公司就要动用一切资源,找到客户那边能管事的,千方百计请出来打探内部消息,自然少不了一番吃请。

假设竞标成功了,内部庆贺一番之后就要成立项目小组,开始为对方提供智力服务。其实这不过是一个网上收集相关信息、提出广告实施意见的过程。为了显示专业,就得恶补行业知识,大量的资料读到恶心为止。即便如此,也实在不过是皮毛而已,可又不得不凭这点知识冒充专家,还不能被人看穿,于是就会使用许多神似外交辞令、模棱两可的行业术语。

最核心的是策划方案,归根到底,也就是一个产品定位,一句广告语,和一个广告画面。刘先生就得为此和项目小组一轮又一轮地开会讨论,提出一个又一个设想……绝大多数时候,刘先生自认为有料的方案,首先会遭到公司老板的否定,甚至是嘲讽,刘先生不能辩解,只能推倒重来。好不容易老板认可了,拿到客户方去提案,又常常得到一个不冷不热的反应——说明客户不认可。好吧,回家再重来。

如此往复,刘先生早已麻木了,他觉得这群人根本不识货,分不出好歹。可是怎么办呢,老板是大爷,客户也是大爷,你只能装孙子。

终于有一天,似乎所有的人都麻木了,一个最保险、也是最没有创意的方案通过了。此案到此了结。刘先生没有成功的喜悦,只有解脱之后的片刻轻松。之后有人再问起这个项目,刘先生一定会强调这只是项目小组的年轻人做的,他生怕因为这个方案毁了自己的江湖名声。可是一旦遇上哪个客户要大规模地投钱砸广告了,刘先生是一定要强调自己主创者身份的,因为他深知,一个再烂的广告如果能在中央电视台播上一年都会被当做成功案例,都会成为与之相关者的本钱。这就是为什么一个知名广告诞生后,会有无数人坚称自己是主要创作者。

最有创意的职业如此,最有面子的职业也如此。

2.“看上去很美”的老板

张先生是一家公司的老板,锦衣玉食,呼风唤雨,看起来春风得意。可只有他自己知道活得有多累。

明明医生要求禁酒,却不得不喝酒。政府领导来了,银行债主来了,大客户来了,能不喝吗?不喝就是不给人面子,就是招待不周。喝吧,一杯一杯地敬别人,一杯一杯地被别人敬。说一些妙趣横生的笑话,拍一些事后作废的胸脯,酒过人散,云里雾里,除了“加深感情”之外,不知道有什么意义。感情真的加深了?有没有因为某句话得罪了人?谁知道呢!

看着人家的成就不甘心,于是不得不硬着头皮上。到了这个层次,活着就是为了面子。“人家的企业能做十个亿,我为什么不行?”“人家的公司能拿地,我为什么不搞房地产?”“人家的公司能上市,我为什么不能?”几乎天天都得面对这些刺激,想要心静如水实在太难。刚刚听了活佛讲“回归自然”,正准备修身养性,忽又听闻原先一同起步的兄弟如今在期货市场狠赚了一笔,按捺不住地寻思:“这钱来得太容易,咱们是不是也可以玩一笔?”在各种刺激之下,欲罢不能,身不由己。

明明知道授权的重要性,可就是放心不下。“财务不管行吗?他们真要做手脚怎么办?”“销售不管行吗?业务员拿着差旅费到处游山玩水怎么办?”“总经理真的就那么可靠吗?他要蓄意挖墙脚怎么办?”没办法!世界上谁是绝对可靠的?老部下虽然忠诚却能力不行,“空降兵”看起来挺能干却得磨合,里里外外的事,无休无止,只要坐在办公室,就有数不清的单据要签,数不清的纠纷要断,结不完的账要花钱。做企业家难,做中国的企业家更难。

最有面子的职业如此,最自由的职业也好不到哪里去。

3. 自由记者的不自由

小王是某知名杂志的记者,每周一到社里报一次到,领完任务之后所有的时间便可以自主分配了。爱睡就睡,爱玩就玩。如果需要外出,社里会买好机票,直奔机场便是。不用打卡签到,不用朝九晚五,可以游山玩水,可以接触社会各界,这职业够自由、够爽吧?

可是你要问小王,他却会扯着头发跟你说:“这不是人干的活儿啊!你看,我工作两年不到,头发都掉一半了。”

虽然不用坐班,但稿件必须按时出炉。人家早就计算好,一周之内应该完成多少工作量,这都是有科学依据的。你说码上那几千字还不容易吗?要知道,码字容易,码出有质量的字却不容易。如果主编把稿件退回来了,就必须在极有限的时间里重起炉灶;如果还是通不过,那这个月的薪水就泡汤了;如果经常通不过,那工作就泡汤了。

说到出差,就更没谱了。手机是必须随时开机,说不定半夜都会被叫醒,哪里有什么新闻,必须火速赶到。得,走吧,能飞就飞,能火车就火车,不管几点钟,赶到再说。到了目的地,人生地不熟,找采访对象、找当事人、找线索,全部要靠自己。那就完全不是码字的问题了,纯粹是生存竞赛。

小王说:“看起来我们挺自由,可是心理负担太重了。别人是下班之后一身轻松,我们是二十四小时神经紧张,写不出来着急,写出来了怕通不过着急,通过了怕没有别人的质量高,心里还着急。唉,焦虑啊!”

小王经常感叹,看起来最自由的工作,其实是最不自由的。

现在,你知道广告人、老板、记者这些看起来风光的职业各有各的不容易了吧。说这些,只是想让你明白一个道理,真实的工作和生活,不是我们看到的那一部分。就像一幢大楼,你看到的是漂亮的外观,却看不到楼底下那些供电供水、消防通风的基础设施,这些地方终年不见阳光,阴暗憋屈,却是整幢大楼运转的保障和基础。所谓冰山一角,就是这个道理——看得见的是表象,看不见的是基础。

所以,不要把生活想象得太美好,不要以为社会总是多姿多彩——确切地说,各种各样的琐碎无奈也是丰富多彩的一部分。就像一盆美丽的花,你展现给别人的是盛开的花朵,但自己心里很清楚泥土才是其中最重的分量。

看懂老板:爱不彻底,恨不起来

人这一辈子,面对老板的感情最复杂。

你常常觉得他太可恶,他永远是你和同事在QQ群里嘲讽的对象。可是你又不得不指望他给加你薪水,最好年年加、月月加,年终再给个大红包。有时你会想,他要真垮了,公司这一大帮人还真的挺麻烦。讨厌的是他,讨好的也是他;看不够的是他,看不懂的也是他;感谢的是他,骂的还是他。

那么,老板到底是个什么东东?

慧聪网的老板郭凡生曾说,他经常觉得自己像一个司机,一个出租车司机。每天一睁开眼睛,就要交份子钱,只不过出租车司机每天可能要交两百块份子钱,而他要交二十多万。因为他要给员工发工资、要纳税、要交水电费工商管理费等,开门就是钱。他经常不知道是员工在给他打工,还是他在给员工打工。

老郭的话很有代表性,很多老板都会有这种感受,活得非常累,说老板不是人干的活儿。一是心累,处处提防,防市场滑坡、防安全事故、防政府部门检查、防内部人员吃里爬外……;二是身累,忙里忙外,陪吃陪喝,东奔西跑,上蹿下跳。老板似乎是一个很容易受伤的“弱势群体”。

从不同的角度来看待老板,有不同的定义。其实,从市场经济规律出发,“老板”的定义是比较清晰的。所谓老板(或者叫企业家)就是这样一种人:首先,他自认为发现了市场商机(请注意这里面有个前提叫做“自认为”),然后,他就开始组织生产要素,包括土地、资本和劳动力,进行研发生产、管理与销售等经营活动,最后获取利润或承担损失。

这里还要明确一个概念,企业的利润到底从哪里来?利润来自不确定性。在真正的市场经济体制下,没有 “一定”可以挣到钱的通路。所以“一定”挣到钱的东西,要么被垄断,要么很快涌入竞争者而变得很难挣到钱。正因为不确定,于是带来了利润的可能性。

经过这样推理,我们就会理解,老板其实就是“不确定性的最终承担者”,换句话说,老板就是那个承担风险的人。当然,正因为承担了风险,他同时也就拥有了利润的支配权。

这就好像赌博游戏,老板是那个下注的人,而你是不出钱的搭子,或者为老板出谋划策,或者加油出力。如果老板赢了,他得大头,你得小头;如果他输了,你不用赔钱,他还得给你兑现工资。

所以说,当老板并不难,只要你愿意,你几乎随时都可以注册公司,请两个伙计,过一把当老板的瘾。问题在于,你是否具备承担不确定性的能力?理解了这一点,你便会对老板有更清醒的认识,而不是一骂了之。

在知识经济的时代,股东或者老板这个概念正在发生变化。股东不一定是投资人,出钱的人不一定是大股东。

大家如果关注一下IT行业就会知道这样一个规律:你要做IT行业,你就不能投钱。几乎所有成功的网站,比如说阿里巴巴、腾讯、搜狐、新浪都一样,它们的创业者不是投资人,而只是创意或者新的商业模式的提出者,然后引入投资。而创业者投入的货币资本可能很少,但却能够在股本中占据很高的比重,并且拥有经营决策权,他所依托的主要是人力资本。

我们相信,将来越来越多企业的所有权、受益权、管理权是分离的,老板不一定是投资人,股东多元化是未来的方向。你可以没钱出资,但可以以你的能力、智慧和知识来拥有股权。

说到这里可以告一段落了。总结一下:

第一,老板是不确定性的最终承担者;

第二,在知识经济时代,员工有更多机会以人力资本入股,人人皆可成老板。

最后,你可以问一下自己,如果有机会,以你的知识、智慧和能力能否为你换来股权?

可以肯定的是,一天到晚只知道抱怨老板不好,自己却碌碌无为的人,永远当不了老板。

看懂办公室政治:不可无知,也不必深忧

有人的地方就有政治。

所谓政治,最精辟的概括就是:人管人。人是群居动物,必须建立人与人之间的秩序,才能获得稳定的群体结构。社会不安稳,称之为“政治动荡”,通常是因为一部分人不服从另一部分人的管束,两者遂起矛盾冲突,演变剧烈,还会酿成流血事件,所以说战争是政治的延续。

你不管政治,政治会管你。政治是无所不在的,由不得你喜不喜欢,参不参与。

幸运的是,我们这个年代暂时脱离了全社会式的政治运动,不必成天担心被卷入你死我活的政治斗争中。而且,这种难得的和平应该还能幸运地继续下去。

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