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第6章 意外伤害保险(2)

旅游保险的主要产品

旅游保险的主要产品有:游客意外伤害保险、旅游人身意外伤害保险、住宿游客人身保险、旅游救助保险、旅游求援保险。

1. 游客意外伤害保险。游客出门旅游,乘飞机、乘车、坐船是少不了的。不怕一万,只怕万一,上个保险等于给自己系上了一条“安全带”。强制性的游客意外伤害保险的保费已包含在票价之内,游客在购买机票、车票、船票时,实际上就已经投保了该保险,其保费是按票价的5%左右计算的,每份保险的保险金额为几万元;保险期限从游客验票进站或中途上车(上船)起,至检票出站或中途下车(下船)止。在保险有效期内,因意外事故导致游客死亡、残疾或丧失身体机能的,保险公司除按规定支付医疗费用外,还要向受益人支付保险金。

机票、车票以及景点的门票大都含有保险,这些票证也就具有保险凭证的意义。一旦发生意外,它们是要求保险赔偿的依据,游客应该妥善保存。

2. 旅游人身意外伤害保险。游客到景区旅游,体验惊险刺激的旅游项目之前,最好先选择旅游人身意外伤害保险。现在各保险公司开设的该险种,每份保险费1元(或几元),保险金额1万元(或几万),一次可投保多份;保险期限从购买保险进入旅游景点时起,至离开景点时止。

游客可按照旅游项目安全系数的大小,对该保险做出买与不买的选择。但参加如下旅游时,你最好买保险:探险游,如到大峡谷、沙漠、草原等地去探险;生态游,如到野生动物园观看动物,到野生植物园内野炊、露营等;惊险游,如进行水流湍急的漂流、悬崖峭壁的攀缘等。

3. 住宿游客人身保险。住宿游客人身保险每份保费1元(或几元),从住宿之日零时算起,保险期限15天左右,期满可以续保,一次可投多份。每份保险的保险责任包括三个方面:一是住宿游客保险金,二是住宿游客见义勇为保险金,三是游客随身物品遭到意外损毁或盗抢而获赔的补偿金。在保险期限内,被保险人因遭意外事故、外来袭击、谋杀或者为保护自身或他人生命财产安全而导致自身死亡、残疾或身体机能丧失,或随身携带物品遭盗窃、抢劫等,保险公司按不同标准支付保险金。

4. 旅游救助保险。旅游救助保险是国内各保险公司普遍开办的险种,是保险公司与国际救援中心联合SOS推出的,被保险人无论在国内外任何地方遭遇险情,都可拨打电话获得无偿救助。

5. 旅游求援保险。旅游求援保险对于出国旅游十分合适。有了它的保障,被保险人一旦发生意外事故或者由于不谙当地习俗法规引起了法律纠纷,只要拨打电话,就会获得无偿的救助。

旅游保险的保障范围

旅游保险的保障范围主要包括四个方面:

1. 人身意外伤害保障。

2. 医疗费用保障。

3. 个人财物保障。

4. 个人法律责任保障。

人身意外伤害保障

由于意外伤害事故造成被保险人死亡或永久性伤残的,保险公司给予受益人一笔保险合同约定的保险金。

医疗费用保障

保险公司支付被保险人在旅途中因意外伤害而发生的医疗费用开支。完善的旅游保险应包括“国际医疗支援”服务,万一在外地(国)发生严重事故,被保险人可享受国际医疗队伍的服务,例如紧急医疗运送或送返原居地等。大部分旅游保险都是只保障因意外伤害造成的医疗开支,但也有少部分保单可同时保障在旅途中因疾病而带来的医疗支出。

个人财物保障

旅游保险保障被保险人在旅途中,财物因意外损毁或被盗窃所带来的经济损失。

个人法律责任保障

旅游保险保障被保险人在旅途中因疏忽而导致第三者人身伤亡或财物损失而被追讨索偿的风险。注意:由于不同保险公司的保单条款可能不同,因此保障范围可能有所不同。

旅游保险合同的主要条款

具体来讲,旅游保险合同一般包括医疗费用、人身意外、紧急医疗运送、运返费用、个人行李、行李延误、取消旅程、旅程延误、缩短旅程、个人钱财及个人责任等条款。

医疗费用

被保险人在旅游中因感染疾病或是遭遇意外伤害所需支付的医疗费用。

人身意外

若被保险人因严重意外伤害导致残疾或死亡,被保险人或受益人可根据保险合同约定内的赔偿额得到赔偿。

紧急医疗运送费用

被保险人发生意外或重病,有关方面会提供紧急医疗运送。

遗体运返费用

如果被保险人不幸身故,保险公司会提供将尸体运返回原居住地的费用。

个人行李

被保险人的个人行李若在旅途中发生被人盗窃、意外遗失或损毁,将得到一定数额的赔偿。

行李延误

如果被保险人的行李在被保险人抵达目的地12小时后仍未送达,可按每12小时得到赔偿。

取消旅程

如果被保险人在保单生效日至起行日内,因严重疾病或意外不能成行,部分(或全部)旅行费用订金、机票等损失由保险公司负责赔偿。

旅程延误

如果被保险人所乘搭的交通工具因天气恶劣、机械故障等原因导致延误,被保险人可按时间得到相应的赔偿。

缩短旅程

被保险人因遭遇意外、重病或死亡,需要提早结束旅程时,被保险人可向保险公司索偿已支付或是不能享用的费用。

个人钱财及证件

保障范围包括金钱损失(现金、当地货币、旅行支票)以及因遗失护照而造成的损失。

个人责任

如果被保险人因个人疏忽导致他人身体受损或财物损失而承担法律责任,保险公司可代为赔偿。

购买旅游保险需要注意的问题

1. 注意保险期限,比如是10天还是15天。

2. 仔细阅读保险的保障范围,看看保险合同保障哪些内容,不保哪些内容,这是非常重要的,尤其是要看免责条款。

3. 注意看保险金额。不要认为旅游保险都一样,事实上有时候价格相同而保险金额却不相同。

4. 保险金额一定要高。有些人习惯买通常的10万意外伤害保险,1万的意外医疗保险,这实际上起不了多大的保障作用。因为人们购买保险,就是希望能够获得超过自己支付能力的补偿,如果保险金额过低,要是真出什么大事故,就不能真正的起到保障作用了,所以建议购买旅游保险产品时意外伤害保险金额最好大于50万,意外医疗保险金额最好大于5万,这样才能够真正放心。

5. 购买后,一定要注意检查审核保单,看看保险资料是否完善,一般应该有发票、保险单、投保单和保险条款等。

哪些人需要购买旅游保险

1. 参加旅行社组团的旅游者。

2. 自驾游、徒步旅行者。

3. 参加单位组织外出旅游或其他活动的人。

4. 参加公司组织的拓展训练时。

5. 出差时间长、出差地点安全因素存在问题的出差者。

通常谈到的旅游保险有两种:一种是旅行社责任险,一种是旅游意外伤害险。根据国家旅游局的规定,正规的旅行社必须投保旅行社责任险,游客一旦参加旅行社组织的旅游活动,就可享有该项保险的权益。对于旅游保险,旅行社只是向游客推荐,并不强制购买。

旅游保险理赔指南

当你在旅行期内,发生保险责任范围内的保险事故,要在第一时间拨打投保的保险公司24小时救援电话或报案电话。

旅游保险理赔应该注意的问题

1. 投保单的递交。旅游保险的保险单是理赔时必须要递交的重要资料。在理赔的时候,保险公司会逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名。

2. 病历资料。境外旅游保险理赔时,病历是必须要提供的一项重要资料。在国外,如果没有病历本,也会有相关的诊断证明资料。

3. 收据(发票)。收据是理赔资料中最重要的部分。只有在交纳医疗费用之后,医院才会给客户开具相关的收据,你还应该在递交理赔资料之前,核实收据是否为原件。

4. 门诊疾病理赔。境外旅游保险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是,在疾病的定义上,条款有一定的限制,疾病必须是在国外首次发作的,这一点在办理理赔的时候要注意。

申请旅游保险理赔时还需要提供以下材料

1. 《索赔申请书》。

2. 受益人的户籍证明或身份证明。

3. 被保险人的户籍证明或身份证明。

4. 保险公司认可的伤残鉴定机构出具的残疾鉴定书。

5. 被保险人(或受益人)提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明资料。

6. 公安部门或保险公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明。

7. 如果被保险人被宣告死亡,保险受益人须提供法院出具的宣告死亡证明文件和被保险人的户籍注销证明。

航空意外保险

航空意外保险是以航空飞机旅行为保险标的一种航空保险。当承保的飞机由于自然灾害或意外事故而受损坏,导致第三者或飞机上旅客人身伤亡、财产损失时,由保险公司负责赔偿。

航空意外保险的保险责任是被保险乘客在登机、飞机滑行、飞行、着陆过程中,即在保险期限内因飞机意外事故遭到人身伤害导致身故或残疾时,由保险公司按照保险合同所载明的保险金额给付身故保险金,或按身体残疾所对应的给付比例给付残疾保险金。

航空意外保险金额按份计算,保费每份20元,每份保额20万、40万、60万不等。同一投保人最多可以买10份。保障时间是从意外伤害发生之日起180天以内。

如果你经常乘坐飞机出行,最好买一份一年期的航空意外保险,这样就不用每次坐飞机都购买了。

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