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第338章 三百四十七、无题

在服务领域行业,有时候我们争取的不是某个理由,也不是某件事情的于对于错,而更应该去争取的是我们在这一个领域里的综合素质,只有在综合素质方面的提高,才能够让我们在服务领域做得更好。好的人品,才会去做更好的产品。因为有好的人品的人,他们才会明白什么事情该做,什么事情不该做。在客人面前的争论,即使你是对的,你也争取到了你暂时的该得到的,但是也会因为你的素质不高而失去更多的。因为在服务行业领域内,只有满足了顾客的心理需求才是最本质的,也才是服务行业领域的重中之重,其他的某个理由,或者于对于错,都只会适得其反,南辕北辙。

十月二日

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