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第37章 善待课:善待,是幸福人生的支点(2)

汤姆刚开始的工作是推销装饰材料,工作虽然辛苦、繁琐,但汤姆天生是个热情的人,他细心而又不失热情地对待每一位顾客。

汤姆的一位顾客经营着一家刚刚开始营业的小店。

虽然他们的订购量很小,但是汤姆每次和他们那位已经50多岁的负责人杰克接触时,态度都很好,并热心地协助他处理票据等问题。后来,尽管业务合作关系结束了,但两人之间却建立了牢固的友谊,并时常保持联系。一次两人见面时,杰克带着汤姆来到一栋刚刚建好的大厦前,汤姆觉得很奇怪,他不明白为什么要来这儿。

杰克揭开了谜底:“很久以来,尽管我职位不高,你却依然尊重我,乐意和我结识交谈,我一直很感激。我的儿子是这家建筑公司的负责人,当我得知他们正需要采购一些材料时,我第一个就想到了你。我已经向他们推荐了你,你现在就可以和他们去谈谈了……”汤姆做成了这笔大生意。出众的业绩使他很快得到提升,进入了公司的管理阶层。在向公司的新人介绍经验时,汤姆总是告诫他们:“你一定要尊重工作中遇到的每一个人,他们都可能为你带来潜在的顾客,你的朋友越多,你所得到的也就越多……”

美国著名推销员吉拉德在商战中总结出了一条“250定律”。他认为,每一位顾客身后,大约有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名潜在的顾客。也就是说,你必须认真对待身边的每一个人。因为每一个人的身后都有一个相对稳定且数量庞大的群体。善待一个人,就像点燃一盏灯,可以照亮一大片。

有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。你所孜孜以求的往往得不到,无意间的行为却可能为你带来意想不到的机缘。多为别人提供无私的服务,我们亦能获得内在的报偿。

送人玫瑰,手有余香

人生的美丽在于人情的美好,人情的美好在于人性的美丽,人性的美丽在于人的完美的个性。良好的财缘也在于人的个性,健康完美的人性品质,会让你得到丰厚的财缘。

鸟儿无意中带来的一粒种子,谁能料到多年以后会长成一棵大树呢!金女士每每回忆起创业之初的机缘来,都会对旅途中的一件小事慨叹不已。

十四年前的一个夏天,金小姐作为一名公司职员从台湾去美国芝加哥参加一个家用产品展览会,午餐就在快餐厅里自行解决。当时人很多,金小姐刚坐下,就有人用日语问:“我可以坐在这里吗?”她抬头一看,是一位白发长者正端着饭站在面前。她忙指着对面的位子说:“请坐。”接着,她起身去拿刀叉、纸巾之类的东西,而且她还担心老人家找不到,便帮他也拿了一份。一顿快餐很快就吃完了,老人临走时递来一张名片,说:“如果以后有需要,请与我联络。”金小姐一看,哦,原来老人是日本一家大公司的社长呢!

一年以后,金小姐自己注册了一家小公司。生意做了不到一年,客户突然不做了,而这时,新一年的生产计划已经定了,连样品都做好了,更何况这是她唯一的客户!

危难时刻,她忽然想起那位日本老人来,就抱着一线希望写了一封简单的信,说不知您是否还记得我,并说明自己当前的困境,如果您来台湾希望能来我的公司看一看。信发出后一个星期,就收到了回信,老人说即日启程来台湾。两天后,他真的来了,还带来了六七个公司职员。他们拿出样品让她试加工,在肯定了产品和质量以后,当场投下了足够金小姐做一年的大订单。金小姐惊喜地问:“您在台湾有很多大客户,而我这里只是个小公司,您真的信得过我吗?”

老人从皮箱里拿出一本书来,名字叫《人心的贮存》,说:“当初你在芝加哥给我小小的帮助时,你并没有想到会有这样的回报。就像我在书中所写的:人心就像一本存折,只有打开来才知道到底有多少收益。每本心的存折正是用一点一滴的善去积累的。”

赠人玫瑰,手有余香,帮助别人也是在帮助自己。

一个寒冷的夜晚,一个简陋的旅店来了一对上了年纪的客人,不幸的是,这间小旅店早就住满了人。

“这已是我们寻找的第10家旅社了,这鬼天气,到处客满,我们怎么办呢?”这对老夫妻望着阴冷的夜晚发愁。

店里的小伙计不忍心让这对老年客人受冻,便建议说:“如果你们不嫌弃的话,今晚就睡在我的床铺上吧,我自己打烊时在店堂搭个地铺。”

老夫妻俩非常感激。第二天他们要按照旅店住宿价格付客房费,小伙计坚决地拒绝了。临走时,老先生开玩笑地说:“如果你经营旅店,你可以当上一家五星级酒店的总经理。”

“是啊!起码收入多些,可以养活我的老母亲。”小伙计随口应和道,哈哈一笑。

没想到,两年后的一天,这个小伙计收到一封寄自纽约的来信,信中夹有一张往返纽约的双程机票,信中邀请他去拜访当年那对睡他床铺的老夫妻。

小伙计来到繁华的大都市纽约,老夫妻俩把小伙计带到大街上,指着那儿的一幢摩天大楼说:“这是一座专门为你兴建的五星级宾馆,现在我正式邀请你来当总经理。”

年轻的小伙子因为一次举手之劳的助人行为而美梦成真,这就是著名的奥斯多利亚大饭店的总经理乔治·波菲特和他的恩人威廉先生一家的真实故事。人都是有感情的,当你真心帮助别人的时候,别人也会因你的言行而感动,给予你同样真诚的回报。

回报不是帮助别人的目的,但帮助别人常常能带来回报。

拥有一颗慈善的心

孟子曾经说过:“君子莫大乎与人为善。”善待他人是人们在寻求成功的过程中应该遵守的一条基本准则。

一颗慈善的心往往不只是

制止或改变了一种行为,更重要的是感化了人的灵魂。如果我们播撒善的种子,那么,通过循环,善还会归还给我们。所以,己所不欲,勿施于人,是做人的起码准则。我们做君子,我们不做小人,小人没有好下场,我们要做一个光明磊落的人。予人玫瑰,手有余香,我们要做对社会有用、对他人有用的人,好人终有好报。我们要做一个被别人所需要的人,那样我们将能生活得快乐、幸福。

李嘉诚把他的一部分财富用于帮助贫穷的人们,因此,千千万万的人都铭记他的恩德,他的荣誉给他的商业带来了轰动的可喜效应,他所得到的回报大于他的付出。

浙江一名老板放弃即将到手的巨额合同,动用公司的最后一点资金为一名生命垂危的员工治病,公司里那些即将辞职的员工得知真相之后都说:“为这样的老板打工,值!”于是他们纷纷回到公司,以比平时多十倍的干劲儿努力工作,使公司转危为安,不仅绝处逢生,而且业绩蒸蒸日上。因为他良好的名声传出,以前那些与他解除合同的客户,也纷纷要求与其重新签订合同,公司的生意因此日益兴隆。这就是好人有好报的最好证明。

圣诞老人把礼物和祝福送给千万家,全世界的人们永远感谢他。

与人为善是做人的一种积极和有意义的行为。它可以为自己创造一个宽松和谐的人际环境,使自己有一个发展个性和创造力的自由天地,并享受到一种施惠与人的快乐,从而有助于个人的身心健康。与人为善可以给我们带来好心情,还可以给我们带来身体上的健康。

研究表明,人的心理活动和生理功能之间存在着内在联系。良好的情绪状态可以使生理功能处于最佳状态,反之则会降低或破坏某种功能,引发各种疾病。美国耶鲁大学病理学家对7000多人进行跟踪调查,结果表明,凡与人为善的人死亡率明显较低。

鏖战商场,更需要与人为善来开道。尽管商业竞争残酷无情,但是有时也需要表现出一种真挚的温情。有的经理人会欣赏一个商业上的朋友并真心想帮助他做一件实事,这是对以前接受他的帮助的回报。所以请你在别人遇到困境时,热情地伸出援助之手。在职场上,尽可能地做一个与人为善的好人,这样,当你在工作上不小心出现纰漏,或当你面临加薪或升职的关键时刻会很大程度地减少别人放冷箭的危险。在工作中,有的人常把他人为自己办的事和自己为他人所做的事记录下来,以便有机会“扯平”,这样做其实是很不明智的。如果为别人做好事,只是为了以后的偿还,那么反而会令他人觉得你不易相处。

与人为善并不是为了得到回报,而是为了让自己活得更快乐。与人为善其实极易做到,它并不要你刻意做作,只要有一颗平常心就行了。

你在日常工作和生活中,无非是想丰富你的生活,实现你的价值。而这所有的一切,归根结底,都来自于你是否善待他人。与人为善使你有一种充实感,你知道没有人会故意和你过不去。与人为善不仅给你财富,还使你拥有被他人喜爱的充实感。所以,只有与人为善才能求得长远财富。

爱人即是爱己

爱善待他人,关爱他人,实际上就是善待自己,关爱自己,生活也一定会创造更多的快乐。让生活多一点儿光彩,多一点幸福。

芸芸众生的世界,其实就是两个人的世界。黎巴嫩作家米哈依勒·努埃曼在《你是人》中说:“如果没有你,便没有我之为我;如果没有我,便没有你之为你;如果没有我们,便没有他之为他,更没有广阔世界中的任何一个人。”世界就是一个你中有我,我中有你的整体,人与人之间的关系便是唇齿相依的关系。那种“拔一毛以利天下而不为”,却认为遗世独立就能生活得更好的想法是非常荒谬的;而那种总是感叹自己吃亏多、享受少,贡献大、报酬少,恨不能将天下的金银财宝都据为己有而后快的人,是没有爱心的,是只看到自己而看不到他人的人。

善待他人吧,真诚地去帮助别人,这样你才会得到快乐和温暖,你才会感到来自内心的一种亲切感:这样活着真好,自己身边充满友爱和和平。这是一种美丽,你的人生也会因此而美丽起来。当爱的露珠洒向他人时,平凡的人生也就会因此显得充实且有意义起来,我们的内心更是充满了温馨。只要芸芸众生都能善待他人,那么,无论命运之舟将驶向何方,都能逢凶化吉、遇难呈祥。

在一个茫茫沙漠的两边,有两个村庄。从一个村庄到另一个村庄,如果绕过沙漠走,至少需要马不停蹄地走上二十多天;如果横穿沙漠,那么只需要三天就能抵达。但横穿沙漠实在太危险了,许多人试图横穿沙漠,结果无一生还。

一天,一位智者经过这里,让村里人找来了几万株胡杨树苗,每半里一棵,从这个村庄一直栽到了沙漠那端的村庄。智者告诉大家说:“如果这些胡杨有幸成活了,你们可以沿着胡杨树来来往往;如果没有成活,那么每一个走路的人经过时,要将枯树苗拔一拔,插一插,以免被流沙给淹没了。”

果然,这些胡杨苗栽进沙漠后,很快就全部被烈日烤死了,成了路标。沿着“路标”,这条路大家平平安安地走了几十年。

有一年夏天,村里来了一个僧人,他坚持要一个人到对面的村庄去化缘。大家告诉他说:“你经过沙漠之路的时候,遇到要倒的路标一定要向下再插深些;遇到要被淹没的路标,一定要将它向上拔一拔。”

僧人点头答应了,然后就带了一皮袋的水和一些干粮上路了。他走啊走啊,走得两腿酸累,浑身乏力,一双草鞋很快就被磨穿了,但眼前依旧是茫茫黄沙。遇到一些就要被尘沙彻底淹没的路标,这个僧人想:“反正我就走这一次,淹没就淹没吧。”他没有伸出手去将这些路标向上拔一拔;遇到一些被风暴卷得摇摇欲倒的路标,这个僧人也没有伸出手去将这些路标向下插一插。

但就在僧人走到沙漠深处时,寂静的沙漠突然飞沙走石,有些路标被淹没在厚厚的流沙里,有些路标被风暴卷走了,没有了影踪。

这个僧人像没头的苍蝇似的东奔西走,却怎么也走不出这个大沙漠。在气息奄奄的那一刻,僧人十分懊悔:如果自己能按照大家吩咐的那样做,那么即便没有了进路,还可以拥有一条平平安安的退路啊!

真正的生命强者是在与命运的激烈碰撞中绽放出光芒并实现自我人生价值的人。在这多彩多姿的世界上,要好好地生活,活给自己看,也活给爱自己的人看,更要活给那些瞧不起自己的人看。尽管免不了会经历这样或那样的挫折,可那也是上苍给予你的礼物,让你在成长中学会坚强。

困难并不是全部的人生,当不幸来临时要勇于面对现实,正确分析自我,以更好的人生态度来面对生活,善待人生的每一刻。正如快乐不能使时间延长,悲伤也不能使时间缩短。为自己扬起微笑,不要夸大自己的悲伤,不要低估生命的力量,学会相信生活和时间会冲淡一切苦痛,多一点儿人生感悟!

给自己的意志力放个假

“世界上不存在任何没有压力的环境。”美国国家精神健康研究所的菲利浦·戈尔德博士说。大多数的人认为压力乃是一种消极因素,殊不知压力在某种意义上也有其积极的一面。生活在没有压力的环境中是不可想象的——就好比幻想在没有摩擦力的情况下行走,或如同在没有路面的支撑力的情况下骑自行车一样,那是绝对不可能的。面对压力,去掉浮躁,沉着冷静地面对眼前堆积的问题,是现代女性必须培养的一个心理素质。

IMG有一位精力充沛的女业务代表,负责在高尔夫球及网球场上的新人当中,发掘明日之星。美国西岸有位年轻网球选手,特别受她赏识,她决定收揽对方加盟本公司。

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