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第27章 头脑“活”一点儿——遇事莫钻牛角尖(3)

当你感到忧虑的时候,最好不要一个人琢磨,这样很容易走进死胡同,你最好走出门去,跟知心的朋友或同事聊聊自己的近况以及产生忧虑的原因,跟他们说说心里话,这样可以减轻内心的痛苦,减缓或消除忧虑情绪。

(4)学会转移与遗忘

很多人产生忧虑之后总会耿耿于怀,没办法释怀,对事情拿得起放不下,这样只能使这种不良的情绪继续蔓延,日益加剧。因此,当某件事引发你的焦虑的时候,一定要把注意力转移到另一件事上,尝试把这件事尽快遗忘。因为如果你抱着这件事一味地悲伤、难过、叹气只能增加你的心理负担,并不能解决任何问题。所以应对面对现实,明知一点儿,发生的事情是无法挽回的,抛开它,忘记它才是你应该做的。只有这样你才会慢慢远离那些不愉快的事情,在转移和遗忘中寻求内心的平静,缓解忧虑,避免遭受更严重的伤害。

(5)学会微笑

微笑能够促进头部和大脑血液的流动,驱散忧虑,减缓精神压力,消除紧张,产生良好健康的情绪,使人对未来充满美好的向往;同时微笑能够促进人与人之间的关系,增进交际和友谊;从健康的角度看,微笑还能够促进肺活量,清洁呼吸道,帮助肌肉放松。学会了微笑,就学会了消除忧虑的秘诀,学会了争取时间和精力的方法。

上面的六个技巧能够帮你赶走忧虑,让快乐进驻你的心中。

我们之所以要摆脱忧虑,主要是忧虑会让人没办法冷静地应对问题,甚至还会导致整个行动的失败。

赶快把自己从忧虑中解放出来,全力向自己的目标奋斗,你就会发现你还有许多潜力等待你的开发!

很多人认为,空虚、无聊等这些身心不健康现象是因为无法处理好外在事物造成的,事实上,它的根本原因是个人内心中的忧虑所导致的心灵空洞和虚弱。一个人如果内心世界空洞是没办法管理好外在事务的,因为他没有足够有意义的基础来发展良好的自我功能,去发现实现目标的意义。每个人在成长的过程中,或许都会在某个阶段不同程度地存在着自我认识的误区。有人可能过于自负,眼高手低;有人可能心存自卑,缺少自信。这些都是不能辩证地认识自己,没有管理好自己的内心世界的表现。

人在自己的人生长河中,要经历无数次这样和那样的事情,其中有成功有失败,有喜悦有悲哀,有获得有失去,有欢笑有泪水,无论是平坦还是坎坷,无论是顺利还是曲折,不在于事情本身的好坏,不在于世人的评说与否,关键在于自己的认识,在与自己的内心世界如何去感知,如何给自己一个准确客观的答案。

行为由思想而来,思想由自己的内心世界而来。内心世界的活动可以带给人成功,带给人顺利和祥和,也可以颠覆和改变一个人的命运,带给人灾难。

管理好自己的内心世界,是我们自己一生中最为重要的工作。管理得好,就会有成功、有快乐、有幸福、有安康;管理得不好,轻则自己痛苦、难受、不顺利,重则害人害己、追悔莫及。

管理好自己的内心世界是一项非常艰巨的工程,需要我们终身去学习,校正、完善和补充。一个人必要的追求是要有的,但不能有太多太强烈的私心和欲望,不能有过多的奢求和索取,更不能使自己的要求和欲望无限制的膨胀和泛滥,以至于不好管理,难于管理。

古人也说:“修身,齐家,治国,平天下”,管理好自己的内心世界是一切成功的基础,假若基础没有夯实,那摩天大楼又该怎么平地起呢?

管理好自己的内心世界是一种能力,也是一种责任!管理好自己的内心世界,既可以让自己生活得幸福平和,又能够在人生中实现更多的梦想,取得更大的成功之类的。

7.拒绝事必躬亲,借力比亲力亲为更有效率

越是有能力的人,越是具有较强的自信心,他们对自己能做什么很有把握,而对他人能做什么却不太放心,于是成为了让他人干不如自己干的事务主义殉职者,养成了事必躬亲的习惯,这种精神未必可嘉,方法更属不当。

即使是最基层的员工都需要自己的工作空间和权力空间,如果管理者管得太多太细,下属会不自觉地放弃了思考,而管理者又会为此疲惫不堪。所以,事必躬亲是一种恶习。

造成事必躬亲的原因很多,主要是在于:首先不知道时间运筹术,也就是说不知道自己有多少时间,不知道过多地把工作包揽到自己身上能否胜任,不知道有些琐事由自己来做值不值得;其次是按自己的行为模式要求他人,错误地注重表现而忽略了结果,不适度的要求别人自然产生不信任感;再次就是只看到节省时间于一时一事,只看到自己动手可以免掉督促、检查和交代的时间,没有看到一旦让别人去做,再碰到类似的工作,就可以不再亲自动手,最终会为自己赢得更多的时间。

学会把权力下放,合理地分配人力资源,才能提高整体的工作效率。把没有必要自己亲自做的事情交给别人来做,才能帮你节约出更多时间去做那些真正重要的事情,不然你会被大量的琐事所淹没,反倒没有时间去做那些真正值得你去做的事情了。

要做到避免事必躬亲就要从造成事必躬亲的原因下手。首先,你必须明确你自己有多少时间,在这些时间里,你能做多少事情,哪些事情是不用你亲自做的。其次,你要相信你自己,也要相信别人,相信你的下属和你的同事,世界上不只你一个人有能力去做成这件事情,要相信你的下属和同事也能把事情做好。并且,你要接纳别人的工作方式,虽然别人的工作方式可能跟你不同,你可能很不喜欢,但是,“不管黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫”,只要事情最终能办妥,就不要在意那么多。再次,你可能会觉得把事情交给别人后,你还要花时间去监督检查,但你要意识到,这样花费的时间要比你自己去做少得多。而且一旦别人做过一次这样的事后,在遇到同类的事,你就可以放心地交给别人了。

在亚里士多德的那个时代,亚里士多德是一个真正的博学家,因为当时人们掌握的知识还非常有限。但当人类社会发展到现在,已经不存在博学家了,只能有专才,包括所谓的博士,其实也只是在一个很小的领域里进行深入研究的人。所以,我们不可能掌握到所有的知识和技能。就算是亚里士多德这样一个博学家,也不可能自己去做所有的事,他做饭肯定没有厨师好,洗衣肯定没有女仆好,缝衣肯定没有裁缝好,他只要做好他拿手的研究就行了,而其他的事,有人会比他做得更好。因此,没有必要事必躬亲,要学会借助别人的力量去做事情。

在中国服装界很具有影响力的刘小云是一个借力高手。

他从小喜欢名牌服装,对穿着十分考究,这促使他与服装行业的结缘,他26岁与人合伙开办服装厂,踏入了服装业。之后一路畅通,曾经向行内、外成熟企业借力,包括借助NBA、2008奥运会的势,不断地将自己的事业推向高峰。

1987年,刚刚成家的他,做出了一个让所有人都难以理解的决定:放弃待遇优厚的工作,下海创业,做服装生意。几年后,他的生意已经初具规模。1992年,他迎来事业发展的第一个高峰。通过朋友的推荐,他与当时在泉州服装行业排名第一的企业达成合作协议,用他公司的生产团队为其贴牌加工。到1993年初,他的员工已经300人,每天能生产1000件服装。1995年底,他又与另一家名牌企业合作,借助该企业的品牌优势,利用自身在产品开发、设计和制造上的能力,借壳发展。随着资金实力逐步充裕,他感觉独立运营品牌的时机已经成熟。是租牌运作还是创牌运营呢?他一时拿不定主意。此时,正值“拼牌”男装进行授权,刘小云觉得这是一个借力的大好机遇。取得授权后,他马上召开1998年秋冬订货会,并投入100万元进行宣传。当时的宣传效果非常好,一个月内他就招齐全国二十多个省份的代理商,开启特许加盟专卖的先河。这一年,他的销售业绩突破8000万元,专卖网络达到400家。2000年,经销商抢着订货,甚至为订货发生冲突,此后2年销售业绩徘徊在1个亿左右。

2006年8月,当他得知NBA来中国开拓市场的消息,火速飞赴北京和上海与之接洽,并签订一系列合作协议。这一年,他的专卖店发展到900多家,销售业绩也比上年增长50%以上。随着2008年的到来,他将继续借力高端体育资源,嫁接2008北京奥运的商机,在全国展开新一轮进攻狂潮。

试想一下,如果刘小云不是采用借力的方式,而是自己一个人一点一点的从零做起,他不可能在这么短的时间内做成现在的成就。所以,借力往往比亲力亲为更有效率、更能成事。并不是说我们要丢掉自主,而是说我们要善于利用外部资源和他人的力量,这样才能大大提高我们做事的效率,这才是聪明者的做法。

如果你正被千头万绪的工作所打扰,如果你正为缺少时间去赚钱而发愁,那么请尝试借助别人的力量来完成工作吧,它一定会给你带来意想不到的效果,节省大量的时间。

8.敢于主动承认错误,避开对方的锋芒

在拥挤的公交车上时常会看到这样一幕:一个人不小心踩到了别一个人的脚,这个人马上向对方主动道歉:“对不起,没踩疼您吧?”被踩的人虽然疼痛,但会马上回答:“没关系。”同样的情况,如果踩人的无动于衷,被踩的骂声不绝,两个人就会吵起来,严重一点儿的还可能会打起来。

为什么同样一件事情会出现两种截然不同的结果呢?因为前者有礼貌,懂得主动承认错误;后者没礼貌,犯了错误还满不在乎。

在生活中,每个人都难免会与别人发生冲突与矛盾。如果有错的一方能够主动道歉,无错的一方能够大度体谅,那就会化干戈为玉帛;反之,则会引发一场大战。

钱明是一家广告公司的主任,他喜欢在工作中的小事上挑下属的毛病,许多员工都挨过他的批评。

这天,入职时间不长的赵刚在一幅插图上犯了点儿小错误。钱明发现后立刻把赵刚叫进了自己的办公室。钱明脸色铁青,已经打算好了要大骂赵刚一顿。赵刚进来后还没等钱明开口就走上前去主动说:“钱主任,对不起,都是我不小心,在一幅插图上犯了错误,我感觉很惭愧。”

听赵刚这样说,钱明也不好意思再骂他了。他回答到:“你入职时间不长,可能对手头的业务还不熟悉,这也不算是大错,只是……”

赵刚马上又说:“不管这是不是大错,这次确实是我的失误,我下次一定注意。这幅画我重新再画一张吧。”

钱明回答:“不用了,一点小错误,修改一下就可以了,不用重新再画了。”

故事中的赵刚之所以没有挨钱明的骂,主要是他肯主动承认错误,并且态度诚恳,钱明也不好再苛责他了。可见,主动承认错误可以化解别人的怒气,让自己由被动转换成主动。因此,有了过失之后,与其搜肠刮肚罗列理由,不如坦坦荡荡主动道歉。

李强大学毕业后,放弃了在大城市发展的机会,来到了父亲开办的水果店找工。父亲想看看儿子这几年在外求学,有没有什么长进,便想给儿子出个难题试试他。

这年夏天,水果店需要进一大批荔枝。往年荔枝都是从代理商手里拿货,今年父亲有意要为难儿子,他要李强直接从荔枝的产地大川县去进货。因为大川县路途遥远,一旦遇上恶劣的天气,荔枝往往会烂在路上。李强知道父亲是在考验自己,他便带上两名店员,并向父亲承诺自己一会满载而归。然后,李强开着大货车早早地动身赶往大川。

当李强来到大川时,李强没有休息,迫不及待地去向种植荔枝的种植户预约订购,并让种植户待荔枝成熟时通知他。

然后,李强就快乐地回到旅馆,等待种植户的通知。但过了一段时间,荔枝都成熟了,还是没有人通知他。李强很不解,一个人又能赶往荔枝林。当他到荔枝林时,顿时傻眼了,原来,大部分的荔枝都被别人收购走了。

李强惊讶不已,他又去了种植园,到了那里才知道,其他的商人都是交了预订金的,他没有交,种植户自然也没有通知他。

荔枝大多数都被别人收购了,李强沮丧地回到旅馆,他躺在旅馆里给父亲打了个电话,主动向父亲承认了自己的失算,并告诉父亲,自己一定会想到办法运回荔枝。

挂了电话,李强苦苦思索着办法。忽然,李强灵机一动,从床上跳了起来,拉着自己带来的店员跑到了县城的制冰厂,买断了所有的冰块。

原来,保存荔枝需要大量冰块。不然,荔枝经过长途运输,大多会烂在路上。

当大量商家收购完了荔枝,去制冰厂买冰块时,却无论如何也买不到。后来,他们才知道一个叫李强的小伙子买断了所有的冰块。他们便找到李强,向他求购冰块。本来,这些商家以为李强会坐地涨价,狠狠宰他们一把。却没有想到,李强只是将冰块原价卖给了他们。商家很感动,当他们得知李强也是来收购荔枝的时候,便纷纷把自己的货匀给了李强一部分,当然也是原价了。

回到家,李强的父亲知道这件事后,非常高兴。从此,他放心地把生意交给了儿子打理。

故事中的李强因为大意而犯了错误。但他并没有为自己寻找借口,而是主动向父亲道歉。最后,通过自己的聪明不但“化险为夷”,而且得到了父亲的信任。

当一个人有了过失之后,如果硬挺着不承认,就会遭到别人的“讨伐”;如果真诚主动地承认了错误,反而会得到别人的谅解。

“人非圣贤,孰能无过。”在错误面前,一万个理由也不如一句真诚的“对不起”更有用。如果一味地狡辩,惹恼了别人,不但会让别人对你失去信任,还极有可能会将矛盾激化。只有主动认错,并真诚向对方道歉,才能消除对方的怒火,引发动方的好感。

因此,当自己因过错而惹恼了对方,不要过多地解释什么,只管真诚地说一句“对不起”。

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