遇到困难的时候,很多人都想独自解决,结果往往难以如意。很多人觉得向别人求助是一件可耻的事情,但现如今,社会分工越来越细,人与人之间的合作也越来越多,只依靠自己的力量是很难将事情做成的。
要知道,成功的获得不仅要靠自身的努力,还要靠很多人的帮助、指导和鼓励。不论什么时候,我们都不要想着只靠自己。一个人可以凭着自己的能力取得一定的成就,但是如果把你的能力与别人的能力结合起来,而要想到借助他人的力量,借助集体的力量,这才是明智的选择。与他人紧密合作,那么你可能会取得更大的令人意想不到的成就。
遇到问题的时候,你要相信,解决问题的方法有许多种,如果你的能力还不足以解决遇到的问题,那么要学会求助。在人生的旅途上,许多时候,你是可以凭借自己的力量解决一些问题的。“自己的事情自己做”,老师和父母也总是教育你从小就要做一个自强自立的人。但是,世界上有很多事情不是靠个人的力量就能够解决的,特别是当你陷入生活的窘境或走进死胡同的时候,选择求助无疑是渡过难关的最聪明的办法。
孩子,你要知道,这个世界上有许多人乐于帮助你,不仅仅是你的父母、亲人,还有你的师长、同学和朋友,甚至包括一些陌生人。
学会求助,是人生必备的一项本领。需要的时候,大胆地求助别人吧,不要害羞,不要有所顾虑。只要你真挚、大方、坦诚,相信一定会得到你想要的帮助。
§§§098 团结起来,就能战胜一切困难
西点名言
不论多么强大的士兵都无法战胜敌人的围剿,但我们联合起来就可以战胜一切困难,就像行军蚁(美洲的一种食人蚁)一样把阻挡在眼前的一切障碍消灭掉。
——西尔斯公司第三代管理者 罗伯特·伍德
每个人都不是全能的,而是各有所长,又各有所短,虽然“八仙过海,各有其能”,但只有通过合作,才能成功。
说起西点人的团队精神,我们便不得不提到“西点之父”——西点军校的第5任校长西尔韦纳斯·塞耶。接管西点军校之后,塞耶进行了一系列的改革措施,把西点军校导向了发展的正轨。但是如何增强西点人的团队精神,却成了一个困扰他多时的大问题。
塞耶设想建立一种新型的学员团。在这个团体里,每个人都能光明正大、公正合理地展开竞争,任何人都不可为谋取个人利益而弄虚作假、耍阴谋手段。塞耶认为,培养学员的基本方法是斯巴达式的组织纪律。学员团的领导必须很公正,富有感染力,能够与学员一起为一个明确的目标同甘共苦、协同努力。由此出发,塞耶强调培养学员“我为人人,人人为我”的精神。他指出,没有这种精神就没有资格指挥他人。
怎样造就这种精神呢?经过一番冥思苦想,塞耶提出了“拱顶石”的理论。拱顶石,连接、维持、亲和结构的关键之石。用塞耶的话说,拱顶石必须是坚硬的石块,而这些石块还必须紧紧地结合在一起。一旦培养出这样的“拱顶石”,学员团就会不断发展,军校就会不断前进。
塞耶以健全完善的规章制度为结合剂,把“拱顶石”很好地结合起来。他对学员学习、生活、娱乐等方面,对教学、管理、责任等林林总总的问题,都进行了有益的规范性建设。毫无疑问,这项工作是非常成功的。
为了让“拱顶石”更紧密地结合起来,上下一心、共同奋斗,塞耶又采用了一系列方法加强战术教官与学员之间的联系。通过战术教官的作用,西点很快达成教学目标一致的信念。1820年12月,在塞耶的努力下,战术教官的人数明显增加,他又马上采取措施,任命中尉泽拜纳和亨利为助理战术教官,分赴两个连队,与学员同吃、同住、同操练。
这两位教官都是西点军校毕业的学员,乐于为军校的发展贡献才智,也真诚地赞同与支持他们的校长。他们一天24小时与学员泡在一起,关注着学员的一举一动,学员有什么意愿可以及时上达。这种体制真正成了塞耶造就“拱顶石”的结合剂。
在塞耶的不断努力下,“拱顶石”计划成功了。西点军校开始走上正轨。
单个的蚂蚁是弱小的,我们拿一个手指头就能把它捏死,但是成千上万的蚂蚁团结起来,却可以吞噬一整头大象、可以从山火中逃脱、可以渡过湍急的河流。
一个人的力量是有限的,一旦一群人团结起来,就可以发挥很大的作用。
最优秀男孩成长法则
团结合作的力量是巨大的。然而在现实中,一些人自恃清高,不愿与他人合作;一些人胆怯、拘谨,不具备与他人合作的能力,其实,这些都是不可取的。合作的过程是一个锻炼协调和合作能力的过程,不善于合作的人在如今的社会中是难以被团体接纳的。
我们不妨多参与一些需要协作的活动,如足球、篮球、跳皮筋、跳绳等。在这些活动中,既有两团体之间的对抗与竞争,又有团队内部的协调合作,非常有利于培养个人的团队合作精神。
一位哲学家说过:“人的价值,除了具有独立完成工作的能力外,更重要的是要具有与他人共同完成工作的能力。”这种“共同完成工作的能力”就是团结的力量。相信只要大家团结一心,就能克服一切艰难困苦,走向成功的康庄大道。
§§§099 沟通才能更好地合作
西点名言
沟通带来理解,理解带来合作。如果不能很好地沟通,就无法理解对方的意图,而不理解对方的意图,就不可能进行有效的合作。这在军队作战中最为关键。
——西点军校格言
团队的吸引力和凝聚力主要取决于团队内部的合作力、沟通力和信任力,一个团队只有互相信任、沟通协调、合作能力强,才能提高士气,增强凝聚力。
在西点军校,新学员必须学会怎样与他人沟通,表现谦虚,这是必需的军人素养。因为西点认为,这一切就是良好沟通的开始,更让西点的学员在离开西点步入社会之后也成为受欢迎的人。
西点的教官们会教导学员,沟通是双方的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。
针对需要的沟通,并不是谄媚的方式就能达到的。要了解对方的需要,必须先学会如何去倾听对方言语中真正想表达的意思;并掌握时机,给予最理想的因应。良好的互动,才是沟通艺术的真谛。西点的学员们深谙此道。下面是几项加强沟通需要注意的要点:
1.练习热烈而坚定地握手
这对男性和女性同样适用,采取主动伸出你的手。同时还需要记住别人的姓名:别人自我介绍时,留神倾听,然后立即重述他的姓名。对方会感激你愿意知道他的确切姓名。
2.抱着“我要让对方高兴,他才与我交往”的态度
当你说话时,目光要与对方接触;当别人说话时,你也应直视他的眼睛。赞美对方,提出他感兴趣的问题,帮助他放松心情、侃侃而谈,他会高兴与你交往。言论要乐观进取,乐观的见解会传染给别人。
3.让对方觉得自己地位重要
全神注意对方的兴趣,对方会认为你是善解人意、关心别人的同伴。
4.开会或赴约要守时
如果因不可抗拒、无法预知的因素迟到,应先打电话告诉对方,坦诚说明延误的原因,以及何时可以赶到。
5.设身处地为他人着想
学着感觉并接受别人的需要和彼此的不同之处,也尝试由别人眼中看你自己。若能看别人眼中的你,你在沟通方面就会容易得手。
西点的学员们深知言谈是最直接、最重要和最常见的一种途径,有效的言谈沟通很大程度上取决于倾听。
有效的沟通是一种艺术。身在团队之中,良好的沟通是一种必备的能力,是团队中的成员获得职位、明确任务、取得成功的必要条件。
最优秀男孩成长法则
只有保持持续的沟通,才能使团队成员更好地发扬团队精神,才能有针对性地发表意见和探讨问题,从而汇集经验和智慧,凝聚团队共识,激发自身和团队的力量。
沟通是人们情感交流的桥梁。
只有敞开自己的心扉,才能获得他人的信任和真情回报,才能巩固团队成员间的关系,进而交流彼此的真实感受。
在进行沟通时,要重视具体的沟通技巧的运用。
只有将真诚之心与娴熟技巧进行有机结合,才能切实提高沟通水平,达到表达自己的情感并正确认知他人情绪,最终获得良好人际关系的目的。
总之,作为集体中的一员,要增强团队的吸引力和凝聚力,就不能忽视团队成员之间的沟通。
不要再把“埋头苦干”、“少说话,多做事”、“沉默是金”奉为真理了。
要想促进团队的良好合作,就必须让别人知道你的观点、了解你的想法,而你也需要明白别人的意见和想法、了解别人对你的意见和态度。
所有的这些都离不开沟通,因为很多事情都是仁者见仁、智者见智,每个人都有自己不同的想法,而且随时可能会蹦出很多稀奇古怪的想法和创意。
只有通过沟通,才能打破自己的固有思维,吸收好的创意和智慧。
我们要综合地考虑集体的意见,全面地思考问题,只有这样才能避免固守己见、顽固不化,也才能让别人了解自己的想法,采纳自己的建议,从而为团队做出贡献。
§§§100 个人利益服从集体利益
西点名言
自以为了不起的人一文不值。遇到这种军官,我会马上调换他的职务。
——西点军校毕业生、军事统帅 巴顿将军
根深方能叶茂,水涨才能船高,团队的利益得到保障了,才能从根本上保证个人的更大幸福。只有把自己的切实利益与企业发展的整体利益相挂钩,使小利益服从大利益,才能避免出现个人利益与整体利益都惨淡的局面。
西点学员在个人权威与集体权威产生矛盾时,他们最终遵从的是个人权威服从于集体权威。
当然,西点军校提出的“服从”,绝不仅仅是指“听话”,也不仅仅是指机械地遵照上级的指示那么简单。服从需要个人付出相当大的努力,它需要在一定限度内牺牲个人的自由、利益,甚至生命。
被选入西点军校的学员,不论是在学业还是课外活动的表现上,都是名列前茅的高才生。具有这样优越条件的青年,也可能变成刚愎自用、自高自大的管理者。正是考虑到这一点,为了防患于未然,西点军校对刚入校的新学员要进行极为严格的服从训练。这些训练让他们明白,他们只不过是西点这个大团体中的一分子罢了,需要有一定的法规和传统来约束他们,并让他们知道自己对国家负有重大的使命。
毕业于西点军校的艾森豪威尔将军,在回忆起他刚入学的情景时说:“我想如果容许我们有时间可以坐下来想一想,大部分的学员可能都会搭下一班的火车离开这里!”
团队比个人累加起来更大的力量,就是在于它的整体性。虽然团队的整体利益代表着整个团队所有成员的共同利益,但是在某些细节问题上,有时候难免会出现整体利益与个人利益相违背的地方,这时候,一个优秀的团队成员应该立场坚定地视整体利益高于一切,牺牲或者舍弃个人利益来争取和维护整体利益。
最优秀男孩成长法则
牺牲精神是团队精神的精髓,是一切优秀品质当中的最高美德。如果没有了这种牺牲精神,从短期来看,是个人利益可能会暂时得以保全,损害了团队的整体利益;但是从长远看,这却是一种饮鸩止渴的办法,因为团队的利益代表的是个人的根本利益,一旦失去了团队,个人利益也就无从谈起了。人的成长需要两种环境,一种是自然环境,一种是社会环境。社会环境的基本因素就是人,也就是说,每一个人的成长都离不开集体的帮助。作为团队一员的你,你的成长从根本上来说就是团队利益的一种体现。一个人追求个人利益无可厚非,但是这一切应该建立在不损害团队利益的前提下。成长的道路上个人利益是非常重要的,个人的特长要充分发挥,个人的个性应得到尊重和保护;而团队利益则是合理的个人利益的集中和升华,属于一个更高的层次。
幸福仅仅属于个人的时候,只不过像挂在项上的金锁链,是渺小而微不足道的。只有当它属于团体、属于更多人的时候,才是伟大的、有意义的。我们在生活中、在学习上,也会遇到自我、小我与大我的问题,此时我们必须处理好彼此的关系。我们既要尊重自我、小我,又要维护大我,在必要时甚至必须为大我而牺牲自我、小我。