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第20章 学会与不同类型的上司相处

每一个职场人在最初参加工作时,都会有一个美丽却近似妄想的梦想,那就是希望自己遇到一个好老板,或者一个好的顶头上司,希望他们能欣赏自己,栽培自己,点拨自己。但是现实很复杂,现实很可能与你期望的正好相反。

你的上司可能性格怪异,也可能性情暴躁,也可能是笑面虎,也可能是老好人一个。这种时候,你就要根据情况采取不同的相处方法了。

下面我们简单介绍几种上司,供大家参考。

1.不欣赏你的上司

不管什么原因(个人的好恶、个性、脾气等不同),他可能就是不喜欢你,他会百般挑剔你的工作。这个时候不要太愤怒,也不要太慌张,要冷静。你不妨把上司的每一句批评都想象为是为了培养、提拔你,这样你就会尽量把工作做到无可挑剔,心情也会好很多。你还可以化“压力为动力”,即把自己受到的不公平待遇,作为谋求自己更大发展的动力。

与其让自己沉浸在忧伤、愤怒中不能自拔,不如换一种乐观向上的心境来面对生活中的困境,因为对那些不欣赏你甚至压制你的上司来说,最好的反击就是用出色的业绩来证明自己,从而冲破他的压制,实现自己的理想。

2.变色龙式的上司

有些上司就如变色龙,上午让你这么做,下午又让你那么做,今天这么说,明天又那么说。其实变色龙上司善变,正是他信心不足的反映,他不愿意承担责任。这个时候,要记住他曾经说过的话,一定要记清楚。如果太多,记不住,不妨在他交代事情前,拿个笔做个记录。这个随时记下东西的习惯是一种良好的工作态度,以备不时之需。

3.懒散的上司

上司懒散多表现在迟到、早退。他不来,很多决策就不能及时批示,如果有什么公事上的差错,你有可能替他担责任。这个时候,最好的办法就是有意无意地请第三方介入,比如秘书小姐,目的是要有人知道整件事情的来龙去脉。这样通过秘书的见证,你就不会替上司“背黑锅”了。

4.公私不分的上司

有些上司会让你为他做些私事,比如周末为他儿子补习语文等。这时,你要巧妙地拒绝。你不妨说:“对不起,我帮不上忙,因为那天我有个约会,不能迟到!”如果工作期间,他有私人事情要你处理,你不妨说:“我手头上有三个报告要写,老板说今天一定要。”由于上司本身就理亏,所以他就不便为难你了。如果你工作认真,从没有犯错,那么他便“敢怒不敢言”了。

5.情感脆弱的上司

上司也是人,也有这样那样的矛盾和困惑。这个时候,他很脆弱,希望手下人能宽慰他几句。这时,你适度关心就行了,比如为他倒一杯热茶,给他一个淡淡的笑容就足够。不要主动打探上司的私生活,除非他自己说。如果他向你倾诉他的家庭生活,你只需做个好的倾听者,适当加几点简单的分析即可,不要说太多。或者你随意讲个笑话,他就会很感激了。

6.“霸道型”的上司

这类上司喜欢威胁手下人,以为这样就能让员工服服帖帖地干活。这种“恶”老板,你一定要让他知道你存在的价值。与他谈话时,不要被吓倒,要事先做好“回敬”的准备。

7.疑神疑鬼的上司

有些老板整天怀疑员工偷懒。对这样的老板,不妨写好自己的工作日志,以便他询问时向他报告,或者在固定时间上交给他过目。这样他放心,你也安心。

8.爱发脾气的上司

上司可能受到了他上司的批评,也可能与客户产生了矛盾,所以他可能找茬把怨气发在你身上。这个时候不必马上和他闹情绪,让他说个够。等他情绪稳定后,你再找他谈刚才的事。这是一个成熟的理性的职场人应该知道的事。说不定他冷静过后会主动向你道歉。

职场小贴士

你的上司可能性格怪异,也可能性情暴躁,也可能是笑面虎,也可能是老好人一个。这种时候,你就要根据情况采取不同的相处方法了。

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