职场礼仪也是一种竞争力
职场礼仪，是指人们在职场中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当应用职场礼仪会帮助你提升自我的职业形象，更好地获得人们的好感和认同。
那么职场礼仪包括哪些内容呢？下面我们来做个全方位的盘点。
1.着装要得体
着装是一个人基于自身的阅历、修养或审美，对服装进行的精心选择、搭配和组合。在各种正式场合，不注意个人着装者往往会遭人非议，而注意个人着装的人则会给他人留下良好的印象。
一般情况下，着装要视公司性质、内部员工的整体风格而定。比如日企较严谨，套装是必不可少的职场配置；而美国、德国的企业则较随意，你的上司也许会天天穿着T恤，排在你后面等咖啡。国企要求职员踏实工作，对职员的要求简洁大方即可。如果衣着过于正式或者华丽都将令领导及同事产生紧张感，突兀的风格或色彩将令井井有条的工作流程无形中陷入混乱。总之职场人的着装风格要与公司的整体文化氛围相符。
2.学会微笑
职场中，微笑送出礼貌的春风。面带微笑的人，会令与他接触的人感到亲切而愉快。人心是一面镜子——你对它微笑，它也就会对你微笑！当你天天由衷地微笑时，你会发现整个世界都在向你微笑！微笑不仅有益于别人，而且有利于你自己。笑一笑，十年少；笑一笑，皱纹少；笑一笑，身体棒！所以，一定要学会微笑！
3.礼貌口头禅不可少
“谢谢”“对不起”“您好”“再见”“没关系”“不要紧”“不碍事”等日常礼貌用语要当作口头禅来说。
4.不要打探别人的隐私
隐私是不可公开或不必公开的某些情况。在高度文明的社会中，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的表现。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。
5.学会握手
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起双方积极交流的舞台。在工作场合，男女平等。所以，女士在与人握手时，不妨先伸出手，这样可以避免很多不必要的误会。
6.工作邮件的礼仪
工作邮件是职业信件的一种，要严格遵循公文写作和格式，不能出现不严肃的内容。工作邮件的内容一定要与工作密切相关。
7.发传真的礼仪
未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
8.道歉礼仪
在职场，如果你冒犯了别人，就要真诚地向别人道歉。记住：表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作就行了，不必太动感情。因为将你所犯的错误当成一件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
职场小贴士
了解、掌握并恰当应用职场礼仪会帮助你提升自我的职业形象，更好地获得人们的好感和认同。
