§§§第一节 职场上没有绝对的公平——你必须接受的“公平理论”
职场上没有绝对的公平，只有相对公平的规则。要想顺利发展，你必须找准自己的角色定位，提高自己说话的分量，提升自己的综合能力，避免成为流言的主角……只有准确把握这些规则，你才可能拥有一个灿烂的前途。
【职场聚焦】
几乎所有的人都有过觉得世界不公平的感觉，当然职场更不例外：人们都会觉得为什么我做的多反而拿的工资比别人少，老板怎么不赏识我，我满身才气在这种公司却不受重用，自己的提议总是不被采纳，等等。有了问题就要积极去解决，对于职场上产生的不公平感，该如何应对呢？
美国心理学家亚当斯提出了“公平理论”：当一个人作出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获得的报酬是否合适，比较的结果将直接影响其今后工作的积极性。因此，办公室中总是有很多人把自己付出的劳动力与所得的报酬同他人相比较，通过这种比较，如果觉得不合理，就会产生不公平感和心理不平衡的现象。
工作中，你做得最多，成绩最好，效率最高，但是升迁的总是别人；你的创意不错，可是你的想法却总是被安到别人的头上……的确，职场有着种种不公平的现象，也有不能碰的潜规则。不管你喜不喜欢，它们都客观存在着，都是你必须接受的现实。
身处职场，接受现实，你才能放平心态；你只有承认不公平这个事实，才能够激励自己尽己所能，找到自己的人生定位，并使自己拥有更好的发展。
可是许多初涉职场的人往往对纯粹的公平深信不疑，他们认为：我们要在公平公正的原则下做事。而成熟的人却不会苛求上司一碗水端平。
李秀刚进公司做计划部主管时，除了工资，就没享受过另类待遇。一个偶然的机会，她得知行政主管刘欣玉的手机费竟实报实销，这让她感觉甚是不公。
凭什么呢？想想那刘欣玉，天天坐在办公室里，从没见她用手机联系过工作，可却享受如此待遇，李秀心中甚是不服气。不行，她也要向上司争取！于是，李秀借汇报工作之机，向上司提出申请，上司听了很惊讶，说：“行政人员不是都没有通讯费吗？”
“可是刘欣玉就有呀！她的费用实报实销，据说还不低呢。”上司听了后沉吟道：“是吗？我了解一下再说。”
这一“了解”就是两个月。按说上司不回复也就算了，而且李秀每月才100多块钱的话费，争来争去也没啥意思。可是，偏偏她就和刘欣玉较上劲了。
见上司没动静，她又生气又愤恨，终于忍不住向同事抱怨，不料，却被一位老练的同事一语道破天机：“你知道刘欣玉的手机费是怎么回事吗？那是老板秘书的电话，只不过借了一下刘欣玉的名字，免得当半个家的老板娘查问。就你傻，竟然想用这事和老板论高低，你以为你是谁呀？你这不是自找倒霉吗？”
李秀吓出了一身冷汗，暗暗自责不懂高低深浅，怪不得老板见了自己总皱眉头。从此，她再也不敢提手机费的事，看刘欣玉的时候也不眼红了。
其实，就算报销的手机费是小刘的，李秀也没有必要去争取，因为老板自有老板的打算，你不能指望老板对每一个员工都是公平的。
一味追求公平是一种不知天高地厚的莽撞之举，“追求真理”的“正义使者”也容易讨人嫌。有时候，你所知道的表象，不一定能成为申诉的证据或理由，对此你不必愤愤不平，等你深入了解了公司的文化，慢慢熟悉了上司的行事风格后，也就能够见怪不怪了。
“优胜劣汰，适者生存”是这个世界的法则，任何一家现代企业，都十分看重员工对工作环境的适应力。作为员工，你对工作环境的适应能力决定着你的工作成败。如果你总是对自己工作的环境大加挑剔，为你所认为的不公平现象整天牢骚满腹、怨天尤人，不但解决不了问题，反而因此耽误了本该做好的本职工作。实际上，工作就是一个不断地适应环境，从而适应自我、实现自我的过程。
环境不会随人的意志而改变，每一件事情也不可能都拿着公平的尺子去衡量，对于职场的种种“漩涡”，你所能做的就是坦然面对，适应“水流”，这样才能进退自如。
你适应“水流”的能力越强，成功的速度也就越快。这是因为，当你能够清醒地认识自己所处的环境，并努力培养自己适应环境的能力时，将会促使你以积极的状态去应对环境，从而为今后的发展创造有利的条件，在创造业绩的同时受到企业和老板的器重。
心理学专家支招：如何面对不平事？
对于职场中那些不平事，与其抗拒、斗争，还不如主动地去适应，然后把更多的精力放在自己的本职工作上，这才是明智的做法。
实际上，当你也成为一名管理者的时候，身在其位，你就会发觉公平从来都是相对的，你自己也可能做一些不公的事，而这一切都是形势使然。坦然面对职场不平事，培养自己适应环境的能力，你可以这样去做：
1.不必事事苛求公平
人的心理常常受到伤害的原因之一，就是每件事都要求公平。所以我们不必事事都拿着一把公平的尺子去衡量，否则就是自己和自己过不去。
2.设法通过自己的努力来求得公平
比如，有些人认为只要工作踏实肯干、业务能力强，就应得到领导的青睐，而把主动与领导搞好关系的举动错误地当成了溜须拍马。其实，领导也是人，而人都需要得到别人的尊重与肯定。所以有些看似不公平的事，正是自己不成熟的观念与言行造成的。
3.改变衡量公平的标准
不公平是一种进行比较后的主观感觉，因而只要我们改变一下这种比较的标准，就能够在心理上消除不公平感。比如，自己这次没评上职称，觉得很“不公平”，但是如果换一个角度想想，就会发现这次评选职称的名额有限，许多和自己条件一样甚至强于自己的人也没评上，也许这样一想，你就心安理得了。
4.解决问题的导向
经常与上司、同事保持沟通，告诉对方自己内心的真实想法，而不是压抑、回避。首先要确定自己工作做得足够好，当你在工作上有了新的想法，可在广泛调查的基础上，考虑可行性方案后，以书面的形式呈报上级。如果你真的是一个人干了三个人的活，完全有权要求领导增加人员或者加薪。这样才可能终止这种“担心→压抑→回避”的行为模式，让自己得以解脱苦闷。
5.调节自己的心态
职场上并不存在着绝对公平，当内心产生这种不平感时，首先需要检讨自己——到底自己哪里做得不好——然后对症下药，根据自己的总结改正缺点。我们不是CEO，也改变不了同事和上司，那就调整自己的心态，“为所当为”，顺其自然。只要自己做了自己该做的事，就以顺其自然的态度，接受好的或不好的结果，而不是担心害怕、怨天尤人、忿忿不平。
要求生活中的公平是应该的，把公平作为一种人生理念也是正确的，但任何一件事情都不存在绝对的公平。只要把心胸放宽，把结果看淡一些，多享受工作过程，就好办多了。
在很多情况下，有些人认为那些总是拍上司马屁的人要不就是没有能力，要不就是图谋不轨。其实这是一种不正确的观点。上司也需要得到别人的尊重与肯定，甚至有时候他的自尊心更强一些。
6.学会换位思考
要学会重新认识“不公平”事件。在很多情况下，部门领导或者公司领导在薪水发放和人员提拔上总是存在不公平的。这其中的原因是由领导自身的用人标准和素质决定的。有些业务能力强的人可能薪水不是最高的，多次失去被提拔的机会。这时如果一时想不开，就会消极怠工，工作也不积极，老是想些老板对人不公的问题，结果无形中带来很多烦恼，自己幸福感下降，无心工作，最后从技术骨干变为一般员工，吃亏的还是自己。
相反的，不要把领导看成神。如果你学着换位思考，就可以理解：领导在用人上不可能绝对公平。面对不公平，我们在工作中照样努力，能力仍然不断提升，说不准下一次提拔的就是你；即使不被提拔，你也永远具备随时被提拔的机会。领导任用谁我们不能左右，但让自己具有被提拔的机会是我们自己可以做主的。
永远要用微笑来对待工作或生活中的不公平。领导的用人原则是：有德有才者破格任用，有德无才者培养使用，有才无德者尽量不用，无才无德者坚决不用。因为只有手下强了，才能出成绩，这样领导才有面子。所以在相差不多的情况下，领导用人有时是不公平的。站在领导的角度想一想，你就会理解一些事情。笑着对待不公平，你就会得到公平的。
职场小“诡计”：调节内心导向
有人把公司比喻成一个内部布满齿轮的大转盘，随着齿轮的转动，员工为了不被齿轮所伤，便不断找寻安全合适的位置，最终都回归到转盘的中心，而这个中心就是企业文化。如果你只是一名普通的员工，要想让自己始终不被外界所伤，你就必须深入地了解公司的文化、运作方式和行事风格，让自己在不公平的环境里慢慢成熟，平衡自己的心态。只要你改变比较的对象和标准，就能够在心理上消除不公平感。
§§§第二节 人以位重的“地位效应”
【职场聚焦】
职场新人要想很好地融入到职场环境中是需要花费一些精力的，要面对很多以前从来没有碰到过的状况确实不容易，但是有些情况是必须避免的，例如没有地位的时候千万不要乱说话。
在心理学中，人们把处于不同地位的人提出的意见、方法产生不同结果的现象，称之为“地位效应”。地位高的人所提的意见、办法会被多数人认同、赞成并执行，而地位低的人所提的意见、办法，哪怕是正确的，或与地位高的人一模一样，也很少会被人认同、赞成，更不会被执行。这种“言由人定、人以位重”的地位效应，是由美国的心理学家提出的。
心理学家曾做过这样一个试验：让飞机场空勤人员（其中有驾驶员、领航员、机枪手）一起讨论解决某个问题，每个成员必须首先提出自己的解决办法，最后把全组同意的办法记录下来，结果发现绝大多数成员同意领航员的办法而很少同意机枪手的办法。当领航员有正确的办法时，群体会100%同意；而当机枪手有正确的办法时，群体中只有40%的人同意。这就更进一步证实了“地位效应”的存在。
美国有一位高校的老师在给大学心理系学生讲课时，向学生介绍说聘请到举世闻名的化学家。然后这位化学家说，他发现了一种新的化学物质，这种物质具有强烈的气味，但对人体无害，他在这里只是想测一下大家的嗅觉。接着他打开瓶盖，过了一会儿，他要求闻到气味的同学举手，不少同学举了手。其实这只瓶子里只不过是蒸馏水，而“化学家”是从外校请来的德语教师。
人们一般都会认为，那些地位高的人具有资深的经历和丰富的经验，拥有比自己更多的才华，因此，对他们就十分信任、崇拜，他们说的话也就被认为是真理，不再去怀疑是否错误。而地位低微的人，人们常常会把他当作很普通的人，甚至是连自己都还不如的人，因此，对其所说的话也就会半信半疑，甚至根本就瞧不起。这是人们高估位高者与低估位低者的结果。
位高者往往拥有权力、名气或财富，他们这种高地位使人们产生了一种遵从感。人们为了生活安逸、工作有成、晋升顺利，就不得不信从位高者，否则，就会产生一种不安全感、失落感、恐惧感。因此，有时为了逃避因不遵从位高者而带来的不必要的麻烦、报复、惩戒，人们不得不屈从于位高者。
位高者处于金字塔组织的最顶端，拥有整个组织的信息总量，这些信息又经过智囊团的过滤细分，从而得出最有价值的信息。因而，他们所说的话自然拥有分量。由于处于高位，人们关注的程度就高，加之拍马讨好者的奉承，这些位高之人的话就会被人们所认同、所赞赏。而位低者处于“金字塔”组织的最底层，得到的信息十分有限，有些还是小道消息，再加上思考时间有限，主要精力用于具体工作，因此，所说之话不太会引起重视，也就不可能影响他人。事实上，位低者对自己所从事的工作往往有掷地有声的见解，只是被“地位效应”所湮没而已。
千万别觉得自己比谁都聪明，急不可耐地要在某些事情上挑大梁，这样只会让自己迅速被划到“不靠谱”的行列中，以后想翻身都难。而那些事实上终有所成的人，通常都显得比较低调。
李萱在一家杂志社供职，每周，大家都要坐在一起讨论选题，激烈的时候，简直是唇枪舌剑，各不相让。每当这个时候，大家都会把“靶子”丢给主编，主编无论对谁说YES，对谁说NO，大家都会心服口服。就算有时候主编的决定很飘忽，没有确定的理由，大家也都点头称是。
后来，李萱所在的那家公司来了一名“极品”同事。这位新同事刚入职没多久，可见了谁都是一副领导派头。“你好啊！”“今天心情不错啊！”“又偷懒了吧！”那种口气和派头，仿佛他是领导，其他人是下属。
有一次公司做产品的市场推广讨论，主编提了一个方案，大家都没有什么异议，只有这个新同事不识时务，开口就质疑道：“这样的推广方案，有没有理论支持？”弄得大家愕然了好久，都不知道如何应对。有时候他还会莫名其妙地在会上发言，很高调地宣布个什么东西，而这时，其实是领导发话的时候，员工们都乖乖坐着当听众。
他的举动着实把大家给“雷”到了。如果换个有身份有地位的人说这样的话、做这样的事倒也罢了，明明一个职场新手，却像总经理，弄得大家都很崩溃。
这个世界就是如此。很多情况下，一个人说话做事的分寸，跟他所处的地位有关。如果地位够高，他所提的意见和办法会被多数人认同、赞成并执行，如果他地位很低，哪怕所提的意见和办法是正确的，或者跟地位高的人一模一样，也很少有人会买他的账，更不用说去执行了。
心理学专家支招：在职场中如何把握分寸？
开会的时候，低调的人不先表态，等领导先定了调子再跟着走；一件事情，有些人就算很有主意也不先亮出来，等到该他这一级说话的时候再表现；一个场合，该你出现的时候少了你不行，不该你出现的时候你却赫然在其中，多少会让人觉得不识趣……
没错，开口说话之前，先低头看看你的身份，如果不那么匹配，干脆先不说。不说的时候，没人会注意你没说；一旦说了，想让人不注意你都难。该你挑大梁的时候，就算你不想说，大家也都会把你推上前线；不该你高调的时候，你却跑上去，多少会让人觉得有点儿愣头青。
就像颁奖典礼，本来名单里是该谁讲话，大家都心知肚明，这时，突然跑上去一个无名小卒，估计每个人都恨不得把他轰下去吧。
职场小“诡计”：不要乱说话
