患病后，她随身携带一个袖珍型的小录音机，比如记个电话号码，就用录音机录下来。失明之后，她依然能写出漂亮的板书，她贴在黑板上的左手是在悄悄估计字的大小，好配合写字的右手。为了这几行板书，她不知在家里练了多少遍，在房门上、在硬纸板上，让自己慢慢感觉以往所忽略的身体律动，来协调左右手之间的搭配。语音教室里，平面操作台上的各种按钮也被她贴上了一小块一小块的胶布，作为记号。
在中科院外语部教学品质评量表中，博士生们为她打了98分。在毕业班的毕业留言簿上，学生们深情地写道：“杨老师，我们无法用恰当的言辞来形容您的风采，您的内涵如此丰富，您的授课如此生动，除了获取知识外，我们还获得了不少乐趣和做人的道理……”
杨佳说：“我从没觉得自己与其他人有什么不同，站到讲台上我就是个老师，学生要学东西，我就把自己所知道的教给他们。”
杨佳以坚忍不拔的精神和在工作上的出色成绩，先后被评为中科院“十佳”和2000年度的第四届北京“十大杰出青年”。
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“站到讲台上我就是个老师，我和其他老师一样，学生要学东西，我就把自己所知道的教给他们”，杨佳的这种责任心让人动容。世事如棋，人生如画，在大事难事中担当责任，冲破冰河，拥抱朝阳，才能让事业风起云涌，让人生灿烂辉煌！
§§§第十节 尽职尽责，职场尽是晋升良机
◎责任心来自于一个人对自己的内在要求以及外界对自己的期待，责任心也是一种能力。
林是一名刚刚走出校园的大学生，他到一家钢铁公司工作还不到一个月，就发现很多炼铁的矿石并没有得到充分的冶炼，一些矿石中还残留着没有被冶炼充分的铁。如果这样下去的话，公司会受到很大的损失。于是，他找到了负责这项工作的工人，跟他说明了问题。这位工人说：“如果技术有了问题，工程师一定会跟我说，现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题，说明现在没有问题。”林又找到了负责技术的工程师，对工程师说明了他看到的问题。工程师很自信地说：“我们的技术是世界上一流的，怎么可能会有这样的问题呢？”但是林认为这是个很大的问题，于是拿着没有冶炼充分的矿石找到了公司负责技术的总工程师，他说：“先生，我认为这是一块没有冶炼充分的矿石，您认为呢？”
总工程师看了一眼，说：“没错，年轻人，你说得对。哪来的矿石？”林说：“是我们公司的。”“怎么会？我们公司的技术是一流的，怎么可能存在这样的问题呢？”总工程师很诧异。总工程师立即召集负责技术的工程师来到车间，果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。
公司的总经理知道了这件事后，不但奖励了林，而且还晋升他为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说：“我们公司并不缺少工程师，但缺少的是负责任的工程师，这么多工程师就没有一个人发现问题，并且有人提出了问题，他们还不以为然。对于一个企业来讲，人才是重要的，但是更重要的是真正有责任感和忠诚于公司的人才。”
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作为一个雇员，如果你能对工作有一种强烈的责任感，那么你肯定是一个容易成功的人。因为有你的责任感，公司才能得以长远发展，老板最先奖赏的自然就是你。你为公司付出你的责任感，公司当然也会对你的发展负责。你将会得到老板的赏识，得到更大的展示自己价值的空间。
§§§第十一节 责骂的暗语：他对我充满期待
◎俗话说：不挨骂，长不大。如果没有一番内心上的刺激，我们往往会变得懈怠，容易随波逐流。只有在经受了心灵上的打击之后，我们才会奋起直追，超越自己。
日本大企业家福富先生在做服务生的时候，常常被老板毛利先生责骂。
福富发现自己每次挨了责骂后都会得到一些启示，学会一些事情，所以福富当时总是主动地找骂。只要遇见了毛利先生，福富绝不会像其他怕麻烦的服务生一样逃之夭夭，而是立刻趋身向前，向毛利先生打招呼，并请教说：“早安！请问我有什么地方需要改进？”这时，毛利先生便会对他提出许多需要改进的地方。福富在聆听训话之后，必定马上遵照他的指示改正缺点。
福富之所以主动到毛利先生面前请教，是因为他深知年轻资浅的服务生很难有机会和老板交谈。向老板请教，也是向老板推销自己的最佳时机。所以，毛利先生对福富的印象很深刻，对福富有所指示时，也总是亲切地直呼他的名字，告诉福富什么地方需要注意。
福富就这样每天主动又虚心地向毛利先生请教，持续了两年。有一天，毛利先生对福富说：“经长期观察，我发现你工作勤勉，所以明天开始我请你担任经理。”就这样，19岁的服务生一下子便晋升为经理，在待遇方面也提高很多。
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在被指责或训诲时，尤其是被自己的上级指责或训诲，要认真地听，听完之后，要面带笑容，以愉悦的口吻回应：“是的，我已经知道了，您说得很中肯，我一定严格要求自己。”如果你由于在众人面前被责骂而感到非常丢脸，因此而怨恨的话，那就大错特错。这时，你要换个角度来想，对方其实在培养自己、教育自己、帮助自己。你要认为在众人当中，只有自己才值得特别地被责骂，是最有前途的一个，更可以认为“他对我充满期待”而感到骄傲。
§§§第十二节 成功都是从寂寞开始的
◎一个人的生活中总会有这样那样的挫折，然而只要你有一颗耐得住寂寞的心，用心去对待、去守望，成功就一定会属于你。
王顺友，四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县邮政局投递员，全国劳模。他一直从事着一个人、一匹马、一条路的艰苦而平凡的乡邮工作。邮路往返里程360公里，月投递两班，一个班期为14天。22年来，他送邮行程达26万多公里，相当于走了21个二万五千里长征，相当于围绕地球转了6圈！
王顺友担负的马班邮路，山高路险、气候恶劣，一天要经过几个气候带。他经常露宿于荒山岩洞、乱石丛林，经历了被野兽袭击、意外受伤乃至肠子被骡马踢破等艰难困苦。为了排遣邮路上的寂寞和孤独，娱乐身心，他自编自唱山歌，其间不乏精品，像“为人民服务不算苦，再苦再累都幸福”，等等。为了能把信件及时送到群众手中，他宁愿在风雨中多走山路，改道绕行以方便沿途群众。他还热心为农民群众传递科技信息、致富信息，购买优良种子。为了给群众捎去生产生活用品，王顺友甘愿绕路、贴钱、吃苦，受到群众的交口称赞。
20余年来，王顺友没有延误过一个班期，没有丢失过一个邮件，没有丢失过一份报刊，投递准确率达到100%，为中国邮政服务作出了最好的诠释。
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耐得住寂寞，是所有成就事业者共同遵循的一个原则。它以踏实、厚重、沉思的姿态作为特征，以严谨、严肃、严峻的表象，追求着一种人生的目标。当这种目标价值得以实现时，仍不喜形于色，而是以更寂寞的人生态度去探求实现另一奋斗目标的途径。耐得住寂寞是一种难得的品质，它不是与生俱来的，也不是一成不变的，它需要长期的艰苦磨炼和凝重的自我修养、完善。耐得住寂寞是一种有价值、有意义的积累。
§§§第十三节 失败的人找借口，成功的人找方法
◎很多时候，我们为了一件事情费尽了心力，可是结果却没有达到理想中的成效。这是为什么呢？成功者的经验告诉我们：尽力了，不一定是最好的，方法比勤奋更重要。
一家大公司要招聘一名高级女职员，应聘者如云。经过一番激烈的比拼，纪代美、山田杏子、喜久惠三人脱颖而出，进入最后的面试阶段。
这天早上8点，三人准时来到公司人事部。人事部长给她们每人发了一套白色制服和一个精致的黑色公文包，说：“三位小姐，请你们换上公司的制服，带上公文包，到总经理室参加面试。我要提醒你们的是，总经理是个非常注重仪表的先生，而你们所穿的制服上都有一小块黑色的污点。毫无疑问，当你们出现在总经理面前时，必须是一个着装整洁的人，怎样对付那个小污点，就是你们的问题了。”
在卫生间，纪代美用手反复去揩那块污点，反而把污点越弄越大，她央求人事部长换一套制服，却被通知取消了应聘资格。与此同时，山田杏子将衣服上的污渍洗掉了，可是留下一大片水渍。没有办法，为了赶时间，她急急忙忙地冲向了总经理办公室。山田杏子正准备敲门进屋，却见喜久惠大步走出来。山田杏子看见喜久惠的白色制服上，那块污迹仍然醒目地躺在那里。山田杏子的心里踏实了。
最终，公司决定录用喜久惠。对此，总经理是这样解释的：“喜久惠小姐没有让我发现她制服上的污点。因为从她走进我的办公室，那个黑色公文包就一直优雅地横在她的前襟上。而另一位女士却把公文包忘在洗手间了。”
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从成功的角度来讲，两点之间最短的距离并不一定是条直线，而可能是一条障碍最少的曲线。要找到这条曲线，需要时时寻找方法去处理事情和面对困难的大脑。思路开阔的人，会养成寻找方法而不惧怕困难的习惯，并且力争做到最好。
§§§第十四节 在低谷的短暂停留，是为了向更高峰攀登
◎人在顺境时得意是非常自然的事情，但是能在低谷中苦中寻乐，或是让心情归于平静，去认识平常疏于了解的自己，就能帮助自己成长。
随着最后一棒雷扎克触壁，美国队在北京奥运会游泳男子4×100米混合泳接力比赛中夺冠了，并打破了世界纪录！泳池旁的菲尔普斯激动得跳起来，和队友们紧紧拥抱在一起。这也是菲尔普斯本人在北京奥运会上夺得的第8枚金牌，可谓是前无古人。菲尔普斯已经彻底超越了施皮茨，成为奥运会的新王者。
而2009年2月，当北半球大部分国家还被冬天的低温笼罩时，从美国传出了一条让菲迷们更觉冰冷的消息：菲尔普斯吸食大麻。菲迷们伤心了，媒体哗然了，菲尔普斯竟以“大麻门”的方式再次让人们瞠目结舌。
尽管“大麻门”曝光后，菲尔普斯痛心疾首，向公众真诚致歉并表示会痛改前非，很多热爱他的菲迷们都采取了宽容的态度，美国泳协也仅对菲尔普斯禁赛三个月，但事情既然发生，就不得不引发人们深深的思考。
和菲尔普斯相比，现实生活中很多人的生活轨迹又何尝不是如此呢？春风得意，自我膨胀，然后屡犯错误，最后跌入人生的低谷。无论是主观原因还是客观因素，成功的背后总会有失败的影子，得意过后总会伴着失意，有顺境就有逆境，有春天也会有冬天，这似乎是人生无可置疑的辩证法。
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其实，当一个人处于人生的“冬季”时，正是好好反省、重新认识自己的时候，因为在所谓清醒的时刻，往往并非是真正的清醒。不管是刻意压抑或是在潜意识中，都会在有意或无心的时候，否定了内心种种孤寂、空虚的感受，也压抑了由恐惧所引起的各种负面情绪。
§§§第十五节 多加一盎司，努力超越老板的期望
◎人生成功与否，也许关键就在于你是否“多加一盎司”。
在职场中，有一条著名定律——“多一盎司定律”。它是由著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究所得出的。他指出：取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，但他们所取得的成就却有着天壤之别。
多一盎司定律，实际上就是比别人多做一点，让你物超所值。多加一盎司，工作可能就大不一样。尽职尽责完成自己工作的人，最多只能算是称职的员工。如果在自己的工作中再多加一盎司，你就可能成为优秀的员工，成为优秀的管理者。
多加一盎司事实上并不是什么天大的难事，既然我们已经付出了99%的努力，已经完成了绝大部分的工作，再多增加一盎司又何妨呢？而在实际的工作生活中，我们往往缺少的却是多一盎司所需要的那一点点责任、一点点决心、一点点敬业的态度和自动自发的精神。大到对工作、公司的态度，小到你正在完成的工作，甚至是接听一个电话、整理一份报表，只要能多加一盎司，把它们做得更完美，你将会有数倍于一盎司的回报，将会得到老板十倍的赞许和信赖。
多加一盎司很简单，但获得成功的秘密就在于加上那一盎司。多加一盎司的结果会使你最大限度地发挥你的天赋。
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在职场中，只有在工作中主动进取，寻找事情、发现问题，才能让你在众多员工中脱颖而出，受到老板的重视，为自己的发展和晋升创造机会。如果你想取得优秀员工那样的成绩，办法只有一个，那就是比那个优秀员工更积极主动地工作；如果你想取得像老板今天这样的成就，办法只有一个，那就是比老板更积极主动地工作。
§§§第十六节 身外物生不带来，死不带去，何苦太执著
◎佛祖有一偈曰：“钱财身外物，悭贪难受益，纵积千万亿，身死带不去。”
有个老魔鬼看到人间生活太幸福了，他想：“我要去扰乱一下，要不然魔鬼就越来越没市场了。”他先派了一个小魔鬼去扰乱一个农民。小魔鬼想，怎样才能把农民变坏呢？他就把农民的田地变得非常贫瘠，让他知难而退。但是那农民还是继续耕作，没有一点抱怨。小魔鬼只好摸摸脑袋回去了。
这时第二个小魔鬼出来了，他说：“我有办法，一定能让他变坏。”
这个小魔鬼先去跟农民做朋友，农民很高兴地和他做了朋友。因为魔鬼有预知未来的能力，他就告诉农民，明年会有干旱，教农民把水稻种在低洼的湿地里，农民便照做。结果第二年别人没有收成，只有他的收成非常好。三年下来，这位农民变得非常富有。他又教农民把米拿去酿酒贩卖，赚取更多的钱。慢慢地，农民开始不工作了，靠着贩卖的方式，就能获得大量金钱。
一天，一个仆人端着葡萄酒出来，不小心跌了一跤，已经变成富翁的农民就开始骂他：“你做事这么不小心！”
“唉，主人，我们到现在都没有吃饭，饿得浑身无力。”
“事情没有做完，还吃什么饭！”
老魔鬼见了，高兴地对小魔鬼说：“你太了不起，你是怎么办到的？”
“我只不过是让他拥有比他需要的更多而已，从而引发他人性中的贪婪。”
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我们每一个人所拥有的财物，无论是车子、房子还是票子，不管是有形的，还是无形的，没有一样是属于你的，那些东西不过是暂时寄存在你这里，有的让你暂时使用，有的让你暂时保管而已。所以，你要聪明地加以取舍，于我有益者，要不懈追求；不利身心者，纵然充满诱惑，也不为所动，毅然拒绝。这才是聪明人的做法。
§§§第十七节 做金钱的主人，而不是奴隶
◎不管在什么时候，我们都不要做金钱的奴隶，而应做金钱的主人。
有位信徒对默仙禅师说：“我的妻子贪婪而且吝啬，对做好事行善，一点儿钱财也不舍得。您能到我家里去，开导开导她吗？”
默仙禅师是个痛快人，听完信徒的话，非常爽快地答应下来。
