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第29章 情绪与情感(3)

有些情绪心理学家主张情绪具有动机的性质。例如弗洛伊德、美国理论心理学家利珀、美国心理学家汤姆金斯和美国心理学家伊扎德等,其中以汤姆金斯和伊扎德为代表,建立了情绪的动机--分化理论。

伊扎德的情绪动机--分化理论是以情绪为核心,以人格结构为基础,论述情绪的性质与功能。伊扎德认为,情绪是在生命进程中分化发展起来的,包括情绪体验、脑和神经系统的相应活动以及面部表情三个方面。他提出了一个情绪--认知--运动反应模型,认为在激活情绪的过程中人与环境是相互作用的,其间个体内部认知过程起着重要作用。他认为,认知是情绪产生的一个重要因素,但认知不等于情绪,也不是产生情绪的唯一原因,而只是参与情绪激活与调节过程。他还提出,激活情绪的认知因素包括认知评价、比较、分类、推测、判断(决定)、归因、信念、记忆、期望等。认知、运动系统和情绪的相互作用经过认知整合导致了一定的情绪、体验和反应。

在重视认知因素对情绪作用的同时,伊扎德将情绪的适应价值置于十分重要的地位,认为情绪是基本动机。情绪使有机体对环境事件更敏感,能激起机体的活力;情绪对认知的发展和认知活动起着监督作用,它激发人去认识、去行动。例如,兴趣激发人去学习、研究和创造。

情绪的认知理论既继承了情绪有生物成分和进化价值的观点,又重视社会文化环境、个体经验和人格结构等对情绪的制约作用;它强调情绪受主体认知功能的调节,是一种较全面的理论。这一理论有着广泛的发展前景。

(第三节情绪的调节

一定环境和情境的影响,会使人的情绪有所反应。其反应的时间、程度及行为表现因个体差异尤其是年龄不同而有所不同。很多人特别是青少年容易在引起情绪反应的客观情境已经变化转移之后,仍然长时间陷入消极情绪中,这时就要依据个体的心理活动规律来及时进行调节,以免影响或干扰正常的学习与生活秩序。

一、情绪调节的内涵、特征与类型

1.什么是情绪调节

情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中,通过一定的策略和机制,使情绪在主观体验、生理活动、表情行为等方面发生一定的变化。

情绪调节包括正性和负性两类具体情绪的调节,如快乐、兴趣、悲伤、愤怒、恐惧、抑郁、焦虑等。关于情绪调节,人们很容易想到对负性情绪的调节,当愤怒时人们需要克制;悲伤时需要转换环境,想一些开心的事情等。其实,正情绪在某些情况下也需要调节。例如,当学生在学校里取得了好成绩时,不能表现得过分高兴,以免影响其他同学的情绪。

情绪调节是个体对自己情绪的唤醒水平的调节。一般认为,主要是调节过高的唤醒水平和强烈的情感体验,但是一些较低强度的情绪也需要调节。研究表明,高唤醒对认知操作起瓦解和破坏作用,如狂怒会使人失去理智,出现越轨行为。成功的情绪调节就是要管理情绪体验和行为,使之处在适度的水平。也有人指出,情绪调节包括削弱或去除正在进行的情绪,激活需要的情绪,掩盖或伪装某种情绪。所以情绪调节既包括抑制、削弱和掩盖等过程,也包括维持和增强的过程。

情绪调节的范围相当广泛,它不仅包括情绪系统的各个成分,也包括情绪系统以外的认知和行为等。情绪系统的调节主要是指调节情绪的生理反应、主观体验和表情行为,如情绪紧张或焦虑时,控制血压和脉搏;体验痛苦时,离开情境使自己开心一点;过分高兴时掩饰和控制自己的表情动作等。此外还有情绪格调的调节、动力性的调节等,如调节情绪的强度、范围、不稳定性、潜伏期、发动时间、情绪的恢复和坚持等。情绪调节的机制是一种自动化的机制,不需要个体的努力和有意识地进行操作。

2.情绪调节的特征

人们在情绪调节的过程中表现出一定的特征,如情绪调节的恒定性、情绪调节过程的等级组织性和情绪调节的个体和文化差异等。

(1)情绪调节的恒定性

情绪调节的恒定性是指维持适度的情绪体验和表达。情绪是一个多维度现象,表现在各种反应通道中,包括情绪体验、生理反应和表情反应等。每种情绪反应类型都有助于情绪的恒定性。

在基本情绪的自我控制水平中,适度的反应性主要是对消极或积极情绪反应程度的控制。例如,强度水平相对低的悲伤可能是可以容忍的;而强烈的恐惧、愤怒或厌恶在狭小的范围内可能可以容忍;积极情绪有时也需要进行必要的控制或降低。例如,人们在注意和探索有兴趣的物体或观念时,要控制与兴趣无关的或干扰目标实现的情绪。

情绪的控制也可能是调高情绪的过程,如引起或提高消极的情绪,或者引起或提高积极的情绪。例如,提高焦虑可以帮助集中注意和提高学习成绩;引起自豪、兴趣或愉快等情绪有助于解决难题,提高决策的效率。

(2)情绪调节过程的等级组织

等级组织是情绪控制系统的一个关键特征。对于任何一个特定的情境来说,可能有许多不同种类的、有效的调节反馈环路。这些环路是按等级组织起来的,下级环路嵌在上级环路中。上级环路倾向于与长期的、抽象的目标相连,而下级环路与具体的行为机制有关。如确定善意、体贴的抽象目标,是上级环路。其下级环路是行为计划,如给邻居的人行道铲雪,让朋友搭车,把钱给一个无家的人等,这些行为计划又与更下级的运动系列的环路有关。在用低级机制取代高级机制时,可能出现调节的失败。

(3)情绪调节的个体和文化差异

情绪调节的另一个重要特点是它的个体和文化差异,其结构是按基本的个体维度来组织的。同时,情绪调节还受到个性结构中的文化规范的影响。例如,美国学生和日本学生,分别代表了两种不同的文化,前者代表了追求独立的文化,而后者代表了相互依赖的文化。与日本学生相比,美国学生能体验更长时间的情绪,要求更多的情绪应对反应。

个性结构的文化差异和特定的情绪调节之间也是相互作用的。例如,在重视自我独立性的文化中,表达愤怒是相当普遍的。而在相互依赖的文化中,表达愤怒被看成是一种损害社会和谐的行为,因而是一种不适当的机能失调。

3.情绪调节的类型

(1)内部调节和外部调节

从情绪调节过程的来源分类,可以分为内部调节和外部调节,内部调节来源于个体内部,如个体的生理、心理和行为等方面的调节;外部调节来源于个体以外的环境,如人际的、社会的、文化的以及自然的等方面的调节。

个体生理、心理和行为的调节以及它们之间的相互作用的调节都属于内部调节。由于认知与情绪体验存在密切的关系,因此,通过某种情绪体验引起某种认知,或通过某种认知激活某种情绪体验,就可以对情绪进行调节。如母子分离可以引起负情绪,但只要让幼儿确信母亲只是暂时离开他,就可以帮助幼儿克服这种情绪。

外部环境对个体情绪的调节有支持和破坏两种可能性。有的环境因素有利于情绪调节,而有的环境因素不利于情绪的调节,如在上下级关系中,上级如能满足和支持下级的动机行为,将使下级产生良好的情绪,反之会引起不良的情绪。因此,环境的刺激特征与个体内部状况的关系,是影响外部调节的重要因素。

(2)修正调节、维持调节和增强调节

根据情绪的不同特点可分为修正调节、维持调节和增强调节。修正调节主要指对负性情绪所进行的调整和修正,如降低狂怒的强度使之恢复平静。维持调节主要指人们主动地维持对自己有益的正情绪,如兴趣、快乐等。增强调节指对情绪进行积极的干预。这种调节在临床上常被采用,如对抑郁或淡漠进行增强调节,使其调整到积极的情绪状态。

(3)原因调节和反应调节

原因调节是针对引起情绪的原因进行调整,包括对情境的选择、修改、注意、调整以及认知策略的改变等。通过改变自己的注意来改变情绪,对诱发情绪的情境进行重新认识和评价等。反应调节发生在情绪激活或诱发之后,是指通过增强、减少、延长或缩短反应等策略对情绪进行调整。

(4)良好调节和不良调节

情绪调节是为了使个体在情绪唤醒情境中,保持功能上的适应状态,使情感表达处在可忍耐,且可灵活变动的范围之内。当情绪调节使情绪、认知和行为达到协调时,这种调节称为良好调节;相反,当调节使个体失去对情绪的主动控制,使心理功能受到损害,阻碍认知活动,这种调节就是不良调节。彭聃龄主编:《普通心理学》,北京师范大学出版社,2003年版,第384页。

二、情绪调节的必要性、种类与方法

1.情绪调节的必要性

把精神因素与人体健康的关系问题,作为科学的对象加以研究是近代才开始的。近代生理学、心理学和心身医学的研究,以充分的科学根据论证了精神因素对人体的显著影响。原来,管理人类情绪活动的中枢神经系统的有关部位,同时又是人体各内脏和内分泌腺体活动的控制者。因此情绪的变化能够影响内脏活动和内分泌腺的活动,这就不难理解了。

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