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第34章 小产品树立品牌形象的窍门(3)

为了使品牌的标志发挥对商品销售的促进作用,这里就品牌标志的设计技巧进行分析。

(1)品牌标志的设计要个性化从世界着名品牌标志的设计来看,个性化的标志设计主要通过如下一些方法来实现。

①以名称为标志。品牌名称又是品牌标志。在世界着名品牌当中,有许多品牌是名称与标志合而为一的,即直接把名称用独特的艺术字体表现出来,它既是读出声音的品牌名称,又是与众不同的品牌标志。具体来讲,有两种形式:

A.以文字名称为标志,如将品牌名称的第一个字母放大或者突出,使之成为品牌的标志,麦当劳快餐店就是如此。麦当劳快餐店的黄色大“M”是店名McDonald的第一个字母,设计者将其夸张地放大,并选用穿透力极强的黄颜色,十分诱人食欲并引起丰富联想。人们一见到大“M”字,就身不由己地走进麦当劳快餐厅。

单独用文字组成标志,含义明确、重点突出,但形象性不及图形标志。以文字为标志,取决于字体与字形的独特性。单独用文字为标志的世界名牌有索尼(SONY)、吉列(Gillette)、富士(Fuji)、国际商用机器公司(IBM)、施乐(Xerox)、佳能(Cancm)等。

B.以数字名称为标志,如美国的555牌香烟和我国的999牌商标就是如此。当然,严格地讲,555牌香烟标志并非单独由数字组成,因为烟盒中间显示的是一面金光闪闪的金牌图案,烫金的“555”字样居于金牌正中,给人以富丽堂皇和华贵的感觉。

我国三九胃泰集团拥有的“999”商标标志,也很在特色。如今广泛地运用于三九集团的多种产品上,且针对不同的产品,采用不同的色彩。如在三九胃泰包装上,采用白色;在感冒灵包装上,采用的黑色,产品销售都很好。

②以记号为标志。用一种记号作为品牌标志。以记号为标志,一般来自简单的几何图形的组合。如日本三菱电机公司的三菱商标,就是由三个菱形图案组成的。瑞士名表欧米茄的标志就是由希腊字母“”表示的。

③以图形为标志。如美国雷诺兹公司推出的世界名牌骆驼牌香烟,其烟盒底色为淡黄色,犹如浩瀚无边的沙漠,背景图案为金字塔和棕榈树,充满着神秘的东方色彩。烟盒正中一只昂首天外、傲视俗世的骆驼驻足沙海,图形设计非常美妙。

当然图形标志的设计不仅限于动物,可以围绕着品牌名称这个核心来进行设计。如苹果电脑(Apple Computer)公司的产品标志,就是在品牌名称前加上一个苹果图案;雀巢(Nestle)公司的产品标志,就是在产品名称上方加上三只站着的小鸟图案。其图形标志形象生动,给人留下深刻的实体形象感。

④以名称转化为标志。将名称进行若干变化与组合,创造一定的标志。这种标志常由文字、图形或记号组合而成。

A.由名称与字母组合而成,如意大利菲拉(Fila)体育用品公司的商标标志就是在Fila之上加上一个方框,方框之中有一个大写的F.这种标志不仅利用了美丽的几何图案,而且产生子一种艺术感。

B.由名称与线条组合而成,如可口可乐公司的可口可乐饮料,几乎无人不晓,其标志就起着很重要的作用。其标志设计简单、独特,完整的标志是由变体的Coca-Cola,采用深红的底色来衬托白色的文字,并将拉丁字母变化成与饮料的感觉相一致;另外还有一个重要的组成部分,即由字体下面逐渐延伸至上面的白色波状线,粗细弧度变化极其协调流畅,与文字融为一体,表现出力量和柔美。

又如耐克(NIKE)标志也是名称与线条的组合。在NIKE品牌名称左上角有了一个“√”,这个勾像一艘船一样载着“NIKE”字。据说,这个“√”是一名学生设计的,后来又改细了一些,更体现出速度感和兴奋度。

C.将名称具体为图形标志,如太阳神,其图形标志是以简练、强烈的圆形与三角形构成基本格式,用圆与三角构成对比与和谐的形态,圆形是太阳的象征,代表健康、向上的商品功能和企业经营宗旨;三角形是太阳神(Apple)的首写字母,体现企业向上升腾的意境和以人为中心的经营服务理念。以红、黑、白三种永恒的色彩,组合成强烈的色彩反差,体现企业不甘现状,奋力开拓的整体形象。又如中华牌香烟,其标志天安门和华表也是通过“中华”

这一名称的转化而形成的。

⑤其他。有些着名品牌标志,其设计没有一定的规律,但也给消费者流下深刻的印象。如轩尼诗名酒,用斧头作为品牌标志,没有什么规律可言,但其图案中一支有力的手臂,弯曲地举着一把斧头,给人一种奋进和力量感觉,从而也给人们流下了深刻的印象。

(2)品牌标志的设计过程由于品牌标志的设计,实质上是为了吸引消费者购买企业的产品,因此品牌标志的设计必须符合消费者的心理,其设计过程都应以消费者为核心。具体来讲,设计有以下几个步骤。

①策划构想。由公司企划部门或广告公司,根据品牌标志设计的基本方法,筛选出若干较为满意的标志方案。为此,首先可在社会上进行广泛的征集工作。其具体做法是在媒体上发布征集广告,说明获奖者的报酬或奖金,企业及产品的基本特征,标志设计的基本要求等。这样做不仅可以集思广益,更重要的是可以知道消费者的偏好。产品是为了消费者消费、使用,品牌是为了方便顾客辨认、挑选,因此从一开始就必须重视消费者的意见。另外,还有一种做法是到有创造力的地方直接采集,如儿童用品可到学校或幼儿园去采集。

其次,对收集来的标志进行研究、分析,着力找出消费者的共同需要。为此,主要应对采集的方案进行大致分类,淘汰那些明显不合情理的方案,留下若干备选方案。

②评价选择。对若干个候选方案进行评价,这种评价应采取专家分析法,而不是由领导一锤定音。要兼顾各方面专家的意见,绝非公司内部人员的意见汇总。

如闻名世界的埃克森(EXXON)公司,在很长一段时间内,该公司名称是新泽西标准石油公司,简称标准石油公司。目前这家公司在美国的名字叫埃克森(EXXON)公司,在其他国家则称埃索(ESSO)公司。该公司的标志是一只猛虎,它凶猛强健、奔驰如飞,体现出埃克森公司旺盛的竞争能力和不服输的毅力。

过去,该公司在美国的商标也为ESSO,为把其改为EXXON,付出了巨大的费用和努力。他们动员了心理学、语言学、社会学、统计学等多方面的专家,调查了世界上55个国家的语言,研究了一般消费者的心理与感情,花费了数年的时间,最后才决定采用EXXON商标。实践证明,他们取得了成功。

③测验分析。根据评价结果和市场状况,对重点的几个备选方案进行消费者测试,最终决定入选方案。在世界名牌之中,可口可乐是王中之王,品牌、标志几乎无人不晓,但公司仍不敢疏忽大意。1970年,公司决策层毅然决定更改标志,委托着名的L&M公司进行筹划。

用了几个月的时间,可口可乐公司决策者们才从数以百计的设计方案中选出理想方案:正方形中配置Coca-Cola书写体的标准字,使瓶子特有的弧线轮廓象征化,造成缎带般的线条感。随后对其进行大规模的试验,整项设计经过市场调查、设计开发及反复测试修正,直至最终采用,前后历时三年。可口可乐的实例说明测试与决策的重要性。

数十年来,越来越多的世界名牌借助品牌测试方法命名选择或更名、修改标志,已形成较为科学并通用的程序。测验的方法可以采用这样几种:

一是记忆测验,即确定标志是否容易被记住。其具体方法是将5至10个候选的品牌标志书写在卡片上,各自以限定的时间,快速地一一呈现给接受测验的目标消费者,然后请他们在限定的时间内写出或说出所记住的标志。若同时写出或说出好几个,则应按先后顺序判定记忆强度的差别。

二是偏好测验,即确定哪一个标志最受欢迎。其具体做法有两种:一种是强制单选法,即强制受测者必须选出一个最喜欢的标志;另一种是评分多选法,即让受测者按一定的标准为每个备选方案进行打分,获分最高者就是最受欢迎者。

三是联想测验,即确定标志给消费者留下的印象。其具体方法是让受测者在限定的时间内,针对每一个候选标志,写出或说出联想到的物品、人物、观念等。选择那些与产品定位一致的标志,否则将淘汰。

④调整决策。测验结果出来后,需进行具体的分析和研究,才能做出准确的判断。有时,一个小的因素就可能使一个优秀的方案搁浅,做些适当调整及方案修改是必要的。方案经过调整后,企业经营者就可以设计出满意的品牌标志了。

(3)品牌标志色的选择在品牌标志的设计过程中,色彩的选择非常重要。世界着名的品牌都有引人注目的标志色。

如麦当劳就是以红、黄作为主要标志色;可口可乐公司根据不同类别的商品,采取不同的标志色,如可口可乐采用红色,雪碧采用绿色,芬达采用橙色。为此,这里对如何选择畅销品牌的标志色进行分析。

①色彩的感觉与联想。色彩作为大自然中的一种客观事物,本来非常简单,就那么几种。但在经济活动中,经过一定的配色和掺入人们复杂的思想感情之后,就变得很有人情味和富有一定的象征意义。如红色,给人以一种热烈和刺激感,常会使人联想到太阳、火焰、热血、喜悦、热情、激动、爱情、变革、活力等;而白色使人想起冰天雪地,给人以一种冷清的感觉等。人们对色彩的直观心理反映,就是色彩的感觉,而对色彩象征意义的想象,就是色彩联想。一般来讲,人们对不同的色彩,有不同的色彩感觉和色彩联想。如前面提到的红色和白色,人们对它们的感觉和联想就不一样。由于前面已经对不同色彩的心理反映和想象意义作了分析,因此,这里不再赘述。

②商品的形象色。要使商品畅销,在其品牌的标志色选择过程中,必须考虑到商品的形象色。所谓商品的形象色,是指不同的商品在人们的印象中固有的颜色。品牌标志色可以采用与商品形象色相同的颜色,以增强消费者对商品的认同,如雀巢咖啡,使用咖啡色,就非常畅销。因此,这里对不同的类型的商品,在品牌标志色的选择过程中应考虑的商品形象色进行简要的说明。

A.水果类的商品,可以采用橘红色、桃红色、葡萄紫色、苹果绿、柠檬黄等为品牌标志。

B.植物类的商品,可以采用咖啡色、茶色、豆沙色、玫瑰红色、郁金色等作为品牌标志色。

C.动物类的商品,可以采用鹤红色、鹦鹉色、银鼠色、鼠灰色等作为品牌标志色。

D.金属类的商品,可以采用铁锈红、银灰色、煤黑色、金黄色、紫铜色、青铜色、石青色、石绿色、宝石蓝等作为品牌标志色。

E.服装类的商品,可以采用红色、白色、黑色作为主要品牌标志色。

F.化妆类的商品,可以采用白色、红色作为主要的品牌标志色。

5.佛要金装:品牌形象需要包装包装,简单地讲,就是指用于盛装货物的容器及其他包扎物。它是产品的一个组成部分。从包装与产品的关系来看,包装具有保证产品的安全、清洁卫生,防止产品的散失、残缺、变质和损失的作用。特别是在运输、装卸和贮藏的过程中,包装起着守护神的作用,没有包装的产品是不能进入市场的。从包装与销售的关系看,包装具有广告和推销功能,有人将它称为“沉默的推销员”.它把产品信息传递给消费者,有助于消费者识别厂牌商标,促进消费者对产品的偏爱和购买兴趣。从包装自身看,好的包装除了为产品服务之外,还具有独立的审美价值。这种独立的审美价值汇入产品价值之中,可以提高甚至是成倍地提高产品的价值。如《买椟还珠》寓言中的那只木盒子,甚至与那颗名贵的珍珠等价,成为独立的产品了。

概括起来,包装的具体功能有两种:一种是实用功能,即充当产品守护神的功能;另一种是审美功能,即包装自身的审美价值。这两种功能都与实现产品价值有关,但是在实现产品价值的过程中,它们的作用并不是一样的。

例如从审美角度考虑,都是名酒,一种酒瓶造型新颖,图案色彩鲜艳夺目精致雅致。

一种酒瓶造型普通,图案平庸暗淡无光。毋庸置疑,消费者在选购商品时,肯定会选购前者。一般来说,有包装的产品,在具有可比性的同类产品竞争中,消费者的选择基本上会考虑到审美的要求。因为美的包装会引起消费者直觉的好感、注意和联想,而人的审美需要总是内在地甚至不由自主地会左右着消费者的选择。

由此可见,“货卖一张皮”不是没有依据的。我国出口人参时曾用过麻袋、木箱包装,外商客户看了之后,怀疑里面装的是人参还是萝卜干,结果当然不可能卖好价钱。这样的事例,在我国早些年的出口经营中经常出现。由此可见,从某种意义上说包装的重要性并不亚于产品本身的质量,它同样是产品竞争的重要因素。

(1)畅销品牌包装设计的基本要求那么,什么样的包装能够提高产品的价值并起到促销的作用呢?从实践经验来看,好的包装主要应体现在三个方面,即“目、理、好”.

所谓目,即醒目。包装要起到促销的作用,首先能引起消费者的注意。商店的货架上琳琅满目的商品,只有能引起消费者注意的才有被购买的可能。因此,包装要有新颖别致的造型,鲜艳夺目的色彩,美观精巧的图案。这些都是形成醒目效果的条件。

其中,包装的色彩是形成醒目效果的一个很重要的因素。有人甚至认为这是决定销售的第一条要素。一般认为,红、蓝、白、黑是四大销售用色。灰色是应忌讳的一种颜色。大量的市场调查结果表明,用灰色作为产品的包装色,一般产品不好销。这是因为灰色不易吸引消费者,并促使其转化为购物的冲动。而红色容易使人激动,从内心产生冲动。蓝、白、黑三色与太阳也密切相关。太阳总是高挂于蓝天上的。太阳一下山,便出现了黑夜。当太阳再度升起的黎明时分,东方的天空就变成鱼肚白。这四种颜色是支配我们每天生活节奏的重要颜色。因此作为销售色,常常受到人们的欢迎。

另外,包装的图案也是形成醒目效果的重要要素。一般说来,包装图案要以衬托厂牌商标为主,充分显示厂牌商标的特征,使消费者从商标和整体包装的图案上立即能识别某厂的产品。因此,畅销品牌在包装上商标都很醒目,能立即起到招徕消费者的作用。

所谓理,即理解。也就是说,包装的造型、色彩、图案和材质的使用不仅要醒目,还要能被消费者所理解。因为人们购买商品的目的,并不是为了要买包装,而是要买包装内的产品。因此,包装需要准确传达产品的信息,使消费者理解产品。

要准确传达包装内产品的信息,就要做到以下几点。

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