§§§第一章 法则38 你的第一形象比金子还宝贵
不要败在相见的前40秒
人们常说：“不要以书的封面来判断其内容。”但是，我们不可能读完一本书后再决定是否去买它。人际间的第一印象也是如此，往往几分钟就会形成偏见。
第一印象是影响力中非常重要的一环，因为它是在对别人一无所知的情况下获得的。心理学上，第一印象被称为“首因效应”。大部分人依赖于第一印象的信息，无论它是正确还是错误的，这种第一印象决定了人们是否能继续交往。
心理学家研究发现，人们的第一印象的形成是非常短暂的，有人认为是在见面的前40秒内形成的，有人甚至认为只有2秒钟。人与人之间能否建立良好的友情，能否建立信任与合作，能否在相互之间产生影响力，第一印象非常重要。
威廉·罗克森在加拿大某移民律师事务所工作。1998年，他被委派回国寻找合作伙伴。经人介绍，他与中国某部下属的李总首次相会。威廉·罗克森被引进李总的办公室，他看见一个中年男人正坐在办公桌后打电话。那人穿着灰棕色的格子西服，一条花亮的领带露在他V形口的毛衣外面，鼻子里的黑毛像茂盛的亚热带草丛，毫无顾忌地伸出鼻孔，张口讲话时，一口黑黄的牙齿暴露无遗。电话中，他大声地训斥着对方，然后，毫不客气地猛然摔下电话。
“噢！上帝啊，这就是公司的老总？”威廉·罗克森心中不免非常失望。李总与威廉·罗克森象征性地握了握手——冷酷的、拒人千里之外的握手，威廉·罗克森心中的失望又增加了一分。李总邀请威廉·罗克森共进午餐，在座的还有威廉·罗克森的一位身材略胖的同事。就餐时话题无意间涉及了饮食与肥胖的关系，李总旁若无人地指责胖人饮食没有节制。敏感的威廉·罗克森举杯转移话题：“好酒，中国的红酒比加拿大的冰酒还有味道。”李总喝完酒，再度拾起肥胖的话题。
最终，他们之间没有结成商业同盟。威廉·罗克森谈到这段经历时说：“他留给我一个永不磨灭的恶劣印象。从我一进门的瞬间，他那张冷酷不带微笑的脸和那双死鱼般的手，无不在告诉我这是一个冷酷的、没有修养的人。在餐桌上的表现，更进一步证明了我对他的第一印象。我无法想象与这种人合作经营会有什么好的结果！我更无法理解他为什么可以坐在公司老总的位置上！他早就应该被时代淘汰。”
所以，在日常生活中，我们要多加注意自己的言谈举止。初次见面切不可给人留下粗俗、不重视别人的印象。和别人见面宁愿早到一会儿，也不要迟到，尽量面带微笑，认真地听别人讲话，并对别人的谈话内容表示感兴趣等。这些都在一定程度上决定了我们是否能够顺利地洽谈一个项目，能否和自己喜欢的人成为很好的朋友。
所以，你想成为一个有影响力的人，就要努力给他人留下美好的第一印象。
形象打造个人第一影响力
要想成为一个具有影响力的人，除了要有高人一等的才华，良好的个人形象也是不可或缺的。没有人喜欢和穿着邋遢、每天都哭丧着脸的人在一起。相反，一个具有良好形象的人则能够吸引他人的目光。
人们经常会把一些正面的品质加到那些形象良好的人身上，聪明、善良、诚实、机智等。在生活中，长得漂亮的人常常会受到优待。比如一个年轻漂亮的女孩子刚到一个公司上班，如果她形象良好，带她的老员工的积极性可能就提高了许多。因为，良好的形象会给人赏心悦目的感觉，谁都喜欢和这样的人待在一起。所以，在一定意义上来讲，良好的形象也会提供很多潜在的机遇，帮助你走向成功。
1960年，在尼克松与肯尼迪之争中，年轻、英俊、风流倜傥的肯尼迪浑身散发着领袖的魅力，他看起来坚定、自信、沉着，不仅能够主宰美国的政坛，而且能平衡世界的局面。当他提出“不要问国家能为你做什么，问一问你能为国家做什么”的口号时，却在以“自我”为中心的国度里激起了美国人民上下一致的爱国热潮。几十年过去了，肯尼迪的形象一直让人难以忘怀，使很多政治家黯然失色。
同样，1980年与里根竞选总统的杜卡基斯，无论是外在形象还是声音，无论演讲还是表演，在英俊、高大、富有感召力的里根的衬托下，越发显得“不像个领袖”，因而落选。而演员出身的里根用自己的微笑、声音、手势、服装及高超的演技，表现出一个具有迷人魅力的领袖形象，从而掩盖了他在知识方面的不足。
形象不仅仅影响到每一个普通人，而且影响到那些大人物。一个对1974年加拿大联邦政府选举的研究发现，形象迷人的候选人得到的选票是形象缺乏吸引力的候选人的两倍半。
其实人人都有呵护美、向往美、追求美的心理。这种心理引导着大家积极地爱美、扮美、学美。反映在现实中，他们就会对美的人或事物有所青睐。
社会心理学有这样一项试验：在对两组被试者分别加以修饰之后，使其中一组看起来风度翩翩，另一组则显得随便、邋遢，并令其分别在走路时违反交通规则。其结果是：第一组闯红灯时，尾随者占行人总数的14%，而第二组的尾随者只占4%。这说明，人的服饰、穿着具有很强的感召力。
所以，要想取得一定的成绩，就必须对自己的形象进行修饰。在这个人人都想拥有美，人人都崇尚美的时代，在自己长相无法改变的情况下，可以通过穿着等方面改善形象，这样，你成功的机会可能就会增加许多，你的生活也会更加美好和充实。
没有健康，一切都无从谈起
“身体是革命的本钱”，非常简单明了地说出了身体健康的重要性。古希腊哲学家赫拉克里特说：“如果没有健康，智慧就难以表现，文化无从施展，力量不能战斗，财富变成废物，知识也无法利用。”
生活中，我们总是忙碌不堪，健康却总是被忽视，被搁置，但当有一天，我们准备好好享受生活的时候，却发现自己的身体已经不允许了，每天伴随自己的就是一堆药品，以及身体各个器官的不舒服。我们不能出远门，不能尽情地享用美味，甚至无法走到室外看看窗外的花朵……很多人都会这样感慨，年轻的时候我们拼命去挣钱，但是年老的时候我们花光了钱却再也买不到健康了。
李小龙是享誉世界的功夫巨星，被西方媒体评为“最被欧洲人熟悉的东方面孔”。他获得的鲜花掌声无数，由他主演的影片打破了一个又一个票房纪录。整个西方都知道了中国功夫的厉害，并因此掀起了一波又一波的“功夫热”。李小龙成了真正的国际明星。但等待这位功夫巨星的结果却是英年早逝，事业突然终止，以及人们的深深怀念。生前，李小龙一直忙于个人事业，无暇顾及自己的健康，积劳成疾，终于造成了悲剧。
在现实生活中，许多人其实也与李小龙一样，为了工作、事业拼命地加班，甚至吃住都在公司，将健康抛在脑后，梦想着在取得一定成绩后再好好休养。很多时候健康是一个隐形杀手，等到你开始注意到它的重要性的时候，已经为时过晚。
无论什么时候都要把健康放在第一位，有了健康，才有成功的希望和资本。
保持健康，平时就要多注意劳逸结合，在忙碌工作的同时，照顾好自己的身体，必要的时候放下手头的工作，好好休息。除此之外，加强锻炼。在平时，尽量不吸烟，少喝酒……这些都是保持健康的好方法。
在这个竞争激烈的社会里，强者最重要的保障就是身体的健康，如果身体都不健康了，还怎么能够继续工作呢？没有健康的躯体，就难以有聪明的大脑。所以，无论做什么事，都要先把自己的健康经营好。
§§§第二章 法则39 充分打造自身人气，离成功更近一步
“微笑”总会让人难以拒绝
微笑是最能起到社交作用的一种表情语言。能用笑传递愉快的人，在社会交往中比那些严肃的人有更大优势，更能促进关系和谐、增进友情。
小梅一家住了十几年的平房，今天终于要搬到高楼里住了。
一脚踏进闷热的电梯间，小梅的高兴劲儿减少了一半：一张破旧的桌子将电梯间一分为二，桌子后的高椅子上坐着一位四十多岁的“冷脸”电梯员。看着那张脸，小梅另一半的高兴劲儿也消失无踪，顿时感到气温似乎在零下。“几层？”电梯员冷冷地问。“九层。”小梅想缓和一下气氛，赶紧露出一个微笑，“阿姨，您的工作挺辛苦的，电梯间这么热。”“可不是嘛？”电梯员的脸开始融化，“这么小的地儿，就这么个小电扇，一坐就是六小时……姑娘，九层已经到了。”电梯员竟然也微笑着提醒她。
后来乘电梯时，小梅和电梯员聊得更多，更亲切了。一天，小梅同几个装修工带着木料来到电梯前，木料放不进去。“小梅，来，把我的桌子和椅子搬出去，你再把木料一斜，就能放进来了。”电梯阿姨看来很有经验，果然一切顺利。木料运送如此之快，邻居禁不住问小梅：“你们是怎么把木料运上来的？”小梅说：“电梯呀！”邻居说：“啊？我们同样的木料，电梯员说，‘这个太长了，电梯里放不下，你们走楼梯！’九层啊，我们一层层爬楼梯扛上来的！”
小梅心里知道这是怎么回事，一张冰冷的脸需要用微笑和温暖的问候来融化。
有此真经，小梅在单位见人就微笑，打招呼、问候，小梅的人缘也就越来越好，不久后她被提拔为部门经理，而这一切都归功于微笑。
一个人的面部表情亲切、温和、洋溢着笑意，远比他穿着一套高档、华丽的衣服更吸引人注意，也更容易受人欢迎。因为微笑是一种无声的行动，是一种宽容、一种接纳，它缩短了彼此的距离，使人与人之间心意相通。真诚的微笑是能够让别人敞开心扉的，有微笑面孔的人会让人们看到希望。没有人喜欢帮助那些整天愁容满面的人，更不会信任他们。
美国微笑之都——爱达荷州波卡特洛市有一个奇特的法令：凡在公共场所愁眉苦脸的人，一律要被送到“微笑站”进行再教育，直到学会微笑才让他离开。
有人说，如果长得不好，就让自己有才华；如果才华也没有，那就总是微笑！任何人都不会轻易拒绝别人的笑脸。
掌握受人欢迎的三大要素
人活一世，无论心中追求的是什么，无论梦想是大是小，总希望在自己前行的路上得到朋友的支持、爱人的呵护，甚至陌生人的友爱和帮助。也就是说，每个人都想成为一个受欢迎的人。其实想受到别人的欢迎并不难，只是需要一些技巧。
首先，以亲和力示人
亲和力是人们说话时一种让人易于接受的态度。这种方式的优点是易于消解人与人之间的隔膜，进而使传达者有效地把自己的思想传递给被传达者。因此，学会并运用好亲和力，我们就可以使自己的想法更易于被人接受。
我们可以把亲和力当做盛装佳肴的器具，而把我们所要表达给别人的思想当做佳肴。如果这器具是脏兮兮且令人讨厌的，恐怕也不会有人愿意品尝盛在其中的佳肴。
其次，以友善的方式开始
对别人友好，首先要没有害人之心，这是最起码的要求和准则。它要求我们不歧视他人，不欺负、不伤害人，不占人便宜。其次就是与人为善，它要求我们尊重他人的人格、情感，有礼貌，讲信用，知恩图报，先人后己。再次是要成人之美，己所不欲，勿施于人，设身处地，尽力助人。能做到这些，我们就真正做到了友好待人。
如果他人讲话时你能认真地倾听，并尽力去理解，你就能更好地体会他们的感受。你们的感受可能不会永远一致，但只有尽力去体谅并理解他们，你才能真正设身处地为他们着想。当朋友犯了错误，不要动不动就横加指责、大声呵斥，要多看朋友的长处，凡事多站在别人的立场上考虑。这样你就可以更好地理解朋友的想法和做法，你们的友谊也才会永远坚固。
伍德罗·威尔逊说：“如果你握着拳头来找我，我敢肯定自己的拳头也会马上握紧。但是如果你说：‘让我们坐下来一起商量吧。如果意见不同，我们就找出原因，看看到底哪里发生了问题。’我们立刻就会发现彼此的距离并不遥远，分歧的方面很少，相同的方面很多。如果我们有足够的耐心，并且能开诚布公，就能够做到一致。”
最后，要学会别人感兴趣的内容
为什么有的人外表形象并不出众，但是却让我们如此的喜欢，以至于我们称之为“朋友”和“知己”？而有的人貌似出众，但是我们却不愿意接近他们呢？
其实，正是“我们喜欢那些喜欢我们的人”的原则，让他们成为我们的朋友。是他们对我们的欣赏和认可，让我们感到他们有眼力。在我们的眼中，他们也就显得如此的美好、特殊，我们愿意与他们接近，也愿意帮助他们。
实际上，表现出喜爱我们的人，才真正掌握了我们人性的弱点。他们不仅让我们当时体验到了愉快的情绪，还让我们感觉到被人尊重。
影响力成就你的人生
你的影响力的大小决定着你能否掌控住别人。影响力的本质指的是个人魅力，如果你有足够的个人魅力，你就能让别人从心理上接受你，并给予你支持和爱戴。
很多人在做事情的时候只考虑自己的利益，而不顾及别人的利益，这样在很大程度上会降低自己的影响力。不论在什么样的社会里，总是有人为了自己的利益而无孔不入，这种人到任何地方都不受欢迎。人们一旦看清楚这种人的真面目以后，就会对他加以防范，以免自己的利益受到侵犯，当然更谈不上与之交朋友。
因此，一个人要想提升自己的影响力，就要注意自己的行为举止，不要过于自私自利，适当地退让，这种行为自然也会给他人带来影响。
影响力还需要我们多为别人着想。遇到困难之时，别把什么都寄托在朋友身上。朋友在力所能及的范围内帮助你，你当然得好好感谢，但是当他们或者迫于自己的经济实力，或者一时烦事缠身脱不开时，你也不要抱怨朋友，设身处地为朋友想一想，如果你是他，你应当怎么办呢？这时你可能很快会明白他实在是无能为力。现实生活中的许多事情，在自己看来不可思议、难以理解，当我们把立足点放在当事人那一端时，我们可能很快就会想通了，“嗯，换了我也会那么做的”。
具备影响力的人在做事情的时候，会尽量配合对方的节奏。以不同的态度来和不同的对象交谈，很可能就会打动他的心，与你建立良好的关系。
曾有一位资深记者提起他辛苦收集资料的经验，他说：“印象最深的一次是去采访一个重要的犯罪新闻。一个人在犯了滔天大罪后逃逸，逃亡途中被地方警察捕获。在押解的路上，我和犯人面对面，想做个采访当做头条新闻发布。我尽量让他感觉自然，终于完成了采访。”
其实打动这位罪犯的不是别的，而是一种平等的姿态，才会让他觉得记者不是在审讯犯人，而只是在和他平等交流。
所以说，一个人要具备强有力的影响力，在与人交往的时候不要只顾自己的利益，做事情多考虑别人的感受，从对方的角度出发，很可能就会赢得他人的喜欢。
§§§第三章 法则40 让魅力像花儿一样绽放
热忱是人生前进的力量
那些成功的人大都是充满热情的人。一个人如果做什么事情都没有热情，那么，他将注定一事无成。
卡内基把热忱称为“内心的神”。他说：“一个人成功的因素很多，而居于这些因素之首的就是热忱。没有热忱，无论你有多强的能力，都无法发挥出来。”
热情，不仅仅是指对待别人的一种态度，它在更高一层意义上指的是一种人生力量。著名的心理学家曼狄诺指出：热情是一种精神特质，代表一种积极的精神力量。这种力量不是凝固不变的，而是不稳定的。不同的人，热情程度与表达方式不一样；同一个人，在不同情况下，热情程度与表达方式也不一样。但总的来说，热情是人人具有的，善加利用，就可以使之转化为巨大的能量，为自己带来成功。
美国《西雅图时报》在1995年10月26日，报道过一个77岁老人的故事。她无意中发现自己存了100万美元，在她的经纪人告诉她之前，她并不知道自己已成为百万富翁。那么她到底是怎么拥有这些钱的？
她一生都从事服务业，过去几年来，她还是义工。75岁时，她在芬兰学会了如何用雪橇行遍全国；她还为法院义务担任儿童教母的工作；76岁时，她到休斯敦的水灾地区参与救灾活动；77岁时，她花3周到波兰教一些远亲学习英文。
她对生活本身的兴趣远远高于工作赚钱。她热爱每一个人，同时也得到别人的热爱，她的故事并不特殊。
活出热情的意义，便是找出你爱做的事，然后全力以赴。无论是否有能力得到金钱，你都坚持到底，这便是真实生活的最好方法。当你从事自己喜爱的工作时，你不但精力充沛，而且活力十足，这样，你身上的个人魅力也就显现了出来。
相反，一些人在年纪轻轻的时候就轻生，感觉不到希望，死气沉沉，一方面是因为没有一个良好的心态，另一方面是根本没有找到自己喜欢的事情，或者对生活缺乏信心，导致懒惰，什么都不愿意做，即使做也是草草了事，从不认真。所以，寻找生活的热情就需要树立信心，选择自己喜欢的事情去做，先从简单的做起。等到每一件事情都能顺利、出色地完成时，就会产生更大的积极性。
热情就是生命中的一把火，让自己的事业和生活燃烧起来，走向成功。
营造良好的个人声望
1989年退役后，李宁创立了以自己名字命名的品牌。1992年巴塞罗那奥运会，“李宁牌”被选为中国体育代表团专用领奖装备，从而结束了中国运动员在奥运会上穿着国外体育品牌服装的历史。经过十年的发展，“李宁”早已成为中国体育用品的第一品牌，以他名字命名的商标就价值百万元。“李宁”品牌的成功，与他的个人声望有很大关系。
在北京奥运会开幕式上，李宁作为最后也是最重要的火炬手点燃奥运圣火，使他的个人形象和个人资产得到进一步提升。此外，李宁也非常热心于公益事业。这些都为他的形象增光添彩，让“李宁”这个品牌更加响亮。
好声望就是一种无形的资产，它能够带来成功的机遇，并且赢得众多朋友的仰慕与信任，它使人愿意与你合作。
在乌鲁木齐，同样有一个商人的楷模，她叫热比娅。人们都说做生意要像热比娅那样，做人也要学她那样。热比娅是维吾尔族的优秀女儿。
“热比娅商贸大厦”的建成和开业，使这个维吾尔族女人的名声迅速地传向了海内外，这又给她带来了更大的个人声誉。伴随着个人声望的提高，热比娅的贸易伙伴越来越多，贸易成交额也越来越大。
更加令人难以置信的是，这座拥有面积13000平方米，内设800个摊位的综合贸易大厦，热比娅个人的投资竟然只是“经营智慧”。也就是说，她在那幢大楼里只付出了她本人的才智，而未投入过一分钱。
仅热比娅的“个人声望”就值人民币100万元，更让人难以置信的是，那些董事们都同意她以“经营智慧”作为投资，而且她就凭着这种“经营智慧”投资，当选为这幢大厦的董事长。
热比娅的故事告诉我们：良好的个人声望就是信誉，就是资本，就是与人合作的条件。试想一下，如果热比娅为人不正，做事不良，她还会获得良好的声誉吗？没有良好的声誉还会有那么多的人与她合作吗？“热比娅商贸大厦”又从何谈起呢？
所以，即使你是个穷人，只要你品行端正，声望良好，那么就有可能受到大家的拥戴。这样一来，成功的路上不但会减少很多阻碍，反而会增加许多支持者和机会。
声音：个人魅力的加分点
声音的力量，足以改变世界。在“魅力调查问卷”的回答者中，有高达90%的人都认为，声音是一个人魅力的最重要的构成要素之一。
一个人讲话时的声音是否优美动人，跟他受欢迎的程度及社交上的成功密切相关。事实上，没有任何一样东西可以像甜美而有韵律的声音一样，如此真实地反映出一个人良好的教养和高雅的品性。
据说在古埃及的早期历史中，只有那些写在书面上的辩护词才允许在法庭上出示，之所以如此，目的就是要防止坐在长椅上的法官因为听到滔滔不绝、蛊惑人心的声音而受到影响或蒙蔽，从而失去其应有的公正。在宣告判决时，主持审判的大法官作为真理女神的化身，只是以相当寡言少语的方式来判决。
时至今日，声音在现实社会中继续发挥着它的魔力。
在1939年，威里兹根据威尔斯的小说《世界的战争》改编的广播剧，轰动了整个美国。虽然作出了公开声明，说这仅仅是一出戏剧，并不是一个真实的事件，但是由于电台的覆盖面像新闻报纸那样的广泛，再辅之以威里兹那令人激动的声音，使整个美国都着了迷。成千上万的人恐慌起来，以为地球遭到火星人的入侵。
为什么我们容易信任那些优秀的新闻播音员呢？其中主要原因应该归功于他们声调优美、低沉悦耳、松弛自然的嗓音。他们绝妙的声音具有使听众不会轻易转移注意力的特质。仅有一副姣好面容的播音员是很容易被湮没的。那些在竞争中生存下来的播音员通常都有一副令人愉悦的、第一流的好嗓子。
在生活中，即使我们没有播音员或者歌唱家那样的好嗓子，但是我们依旧可以利用自己的声音优势。说话时，注意场合和谈话对象，调节自己不同的说话方式，比如进行演讲的时候尽量让自己的声音洪亮，吐字清晰。如果是和朋友交谈，保持柔和、轻松的说话方式，如果是向别人解释误会或者请求帮助的时候，要言辞恳切等。这些都是一种让自己的声音更加动听的方式，我们可以在平时生活中多加总结。
如果你的语气让别人听起来感到不舒服，可能会抹杀你在其他方面的优点，影响到你的公众形象。所以，平时我们应该多加练习，让声音成为自己的优势，而非影响自己的瓶颈。
