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第5章 做管理者,你准备好了吗?(4)

在现代企业界,能否与同事友好协作,以团队利益为重,已成为现代企业招募人才的重要衡量标准。比如,一家具有国际影响力的大公司的总经理接受记者采访时被问到:“贵公司在招聘员工时,最看重员工的什么素质?”这个总经理回答说:“我们有一套非常严格的招聘员工的标准,其中最重要的是具备团队协作精神。若一名应聘者缺乏团队协作观念,他即使是天才,我们也不会录用,因为在现代企业中,我们需要促使不同类型、不同性格的人共同努力、团结奋进,把各自的优势发挥到极致,一家企业如果缺乏团队协作精神是难以成功的。”

越长纪是丙组的一名成员,事后,他说:“当我刚加入这个小组时,大家都希望自己能够被这家公司录取,所以,把其他的人都当成了竞争者,因此在合作的过程中,互相提防算计着对方,都没有真诚合作的态度,结果我们全体出局了。不过经历了这件事后,我总算认清了这样一个道理:对团队负责,才能对自己负责,假如每个人仅考虑个人的利益,而忽视了团队的利益,不与团队中的成员真诚合作,那么团队的利益和每个人的利益都将不保。”

从三年前大学毕业开始,周雪峰就有自己的一个时间表,他立下志向,30岁之前,必须买到房子和车;35岁之前,必须拥有自己的公司。在他看来,这并不算一个很宏伟的目标。周雪峰原来的想法是:先到一个外企呆着,然后积累资源,为自己将来的创业做准备,等到人脉网络慢慢形成后,他就自己办个公关公司。但是两年的时间过去后,周雪峰等不及了。时不我待,用他的话来说,就是“发财要趁早”。他的理论是:许多当年的大学同学都已经买了房子,还有一些人留学已经归来,成为“海归”,虽然现在市场行情见跌,但是总算有所成就,不像自己,每个月累死累活地干,但是至今没有升迁的机会出现,实现原定的目标显得那么遥不可及。

周雪峰说:“这两年时间,内心一直觉得焦虑,对于未来有一种非常紧张的感觉。现在的社会竞争太激烈,稍微不努力,等过了30岁就很难再有机会了。所以我很着急,但是一直没有找到解决问题的办法。”在言谈中,周雪峰显示出了对于成功的饥渴。这种饥渴同样存在于许多与周雪峰同龄的人心中,很少有人愿意安静地坐下来做几年事情,每个人都想上“财富速成班”。但是,在现实中,他们往往太注重个人的利益,而忽视工作中团队的整体利益,因此,只能频繁地跳槽,结果到现在为止,他依然还是一无所有。

80后所处的商品经济发达的生存环境对于他们实现“自我”将提出更高的要求,而这也正是80后表现自我的大好环境,因为他们的自我、他们的时尚将有可能会领导社会的潮流。但是,也因为他们的“自我主义”太强,往往成为破坏企业中团队精神的一种危险因素。所以,80后一代朋友们容易在职场遭受群体的打压和挤兑,甚至排挤出局。对团队负责,才能对自己负责。作为刚进入职场的朋友们,应该明白这句话本身的分量。当然,要想认真做到这一点,还要年轻的朋友们纠正自己的缺陷,学会在团队中安守自己的职责,并与队友们携手努力,共同开创自己辉煌的明天。毕竟这是个讲求协作的时代,唯有以团队的利益为至高利益,才能够确保自己的理想和利益得以实现。

做事全力以赴

尽职尽责才能够尽善尽美在我们的社会生活中,四处弥漫着“差不多精神”。在我们的社会生活中,四处弥漫着“差不多精神”。上班的人8点钟打卡,就开始盼望着5点钟的下班铃声;不管是管理人员还是一般职员,都把工作当作是两个周末之间的插曲,而且大家都喜欢说:“别太卖力啦!”有些会计人员,算起来错误连篇,写出来的账目,满纸涂改,所以,只好永远拿那么一点微薄的薪水,勉强度日,永无进大银行、大公司的希望。

许多刚刚跨出校门,步入职场的年轻人,往往都坏在一件更小的毛病之上——拖拉,草率多误。任何事情,一经过他的手,别人就再也不能放心,不得不再去复核一次,他做事情永远是错误多端,粗糙拙劣。但是,当他们看到别人凭心力赚了大钱时却是又羡慕又嫉妒,而这正是他们的缺点。其实,没有人天生是赢家。财富、成功和幸福的获得是长久努力的结果,而不是单靠运气。在人生的成功上获胜的人个个都是勤奋工作,而且通常费时甚久才达到目标的。所以,我们在此告诫80后一代职场新鲜人,在工作中千万不要被“差不多”精神所熏陶,而应该抱着诚实的态度去踏踏实实地完成自己的工作。

当然,对于那些刚刚踏进社会的年轻人来说,尽职尽责完成分内的工作还远远不够,在一没有经验,二没有能力的条件下,要想在职场上取得成功,唯有把工作做得更多更好更彻底。这样,才会在自己的职业领域里实现人生的跨越。

一位老板要提拔一名员工,当然要挑选办事稳妥、迅速周到的人。他们绝不会看中那些拖拉懒惰、做事总是留下后遗症而必须经人东修西改的人。他们最满意的人,做起事来必须有条不紊,不怕劳苦。虽然说这些人也许在其他方面有很多优点,但因为有了这粗糙拖拉的瑕疵,他们便与应有的成功机会失之交臂。他们不知道,一个做事马马虎虎、拖拉糊涂的人,性格也很容易同化。他们不知道,做事的习惯不但会影响他们的前途,更会影响他们的性格发展。

不管是谁,都不会信任一个做起事来拖拖拉拉的人,因为他们在精神与工作上含糊粗拙,一点也靠不住,只要一看见他那粗拙的成绩,就会想到他的为人。也许有人会说:“这份工作不值得我做。我这么聪明能干的人,不应该去做这么卑微的事。”他轻视现有的职位,不肯全力以赴。他不满不安,不快乐,并且毫不掩饰自己的情绪,最终失去了这份工作,到时候,受到损害的不是这份工作,因为自有别人接手去做,真正受害的是这个人本身,他自毁前程。

做事全力以赴,不但能够使你迅速进步,并且还将大大地影响你的性格、品行和自尊心。任何人如果要瞧得起自己,就非得秉持这种精神去做事不可。毫无疑问,事无大小,每做一事,总要竭尽全力,全力以赴,这是成功者的一种结论。凡是有所作为的员工,都是那些做事不肯自安于“尚可”或“马马虎虎”,而必求尽善尽美的员工。

在日常工作中,对于那些寻常细微的工作认真地做好,才有可能使自己渐渐地走上重要的岗位并创造出更大的财富。日常奉献出来的认真和勤奋,可以使我们进入“上升”之门。在做事时,只要你竭尽所能,做得比一般人更好、更敏捷、更精确、更可靠、更整齐些,更能不断创造、运用自如,你自然能引起上司的重视,而使你不断发展和进步。随便走到何处,一位全力以赴工作得完美无缺的人,总是受人欢迎的。所以,你应该早些打定主意,非把任何事处理得尽善尽美不可。对于任何事,你都要倾注全副精力去做。

因此,全力以赴是一种必要的品格。只有不懈地坚持,才有可能达到预期的彼岸,才能摘取成功的花朵。快下决心吧,不要管别人做得怎么样,事情一到了你的手里,你就一定要全力以赴地做好。你一生的希望都在这个上面,千万不要再让偷闲、取巧、拖拉、不整、不洁的坏习惯来阻碍你了!

做个管理者并不难

许多刚进入职场的年轻人才疏志狂,总是看不上公司里一个小小主管的职位,他们不切现实地把自己的目光伸向更远,虽然说有这些雄心壮志是一件好事,但是,所有职场升迁的道路都是通过自己一步步积累经验和实力才实现的一种跨越,如果我们进入职场后,连一名主管的职位都谋不到、看不牢,又何谈更长的发展?

从另外一个角度而言,当我们真正地在职场上实现了成为一名主管的目标之后,才会增长自己的见识,拓展自己的眼界和人脉关系。所以,在职场上我们千万别轻看了主管这个职位,因为它代表的不仅仅是工资多一点,而是象征一种职场上的跨越,只有站在这个平台之上,我们才能够向更高的层次实现自己人生跨越的目标。怎样才能当上主管从理论上说,什么人都能当主管,但要想当一名成功的主管却不是人人都能做到的。从理论上说,什么人都能当主管,但要想当一名成功的主管却不是人人都能做到的,只有那些管理素质比较好的人成功的希望才比较大一些。

一般情况下,我们进入职场后,不断地在自己的知觉力、评估力、表达力、分析力、习惯力、转换力、调节力等方面进行磨炼,就能掌握和把持好自己工作中的情绪,此时也就具备了管理者的潜质。接下来需要的是自己在实际工作过程中不断地参与竞争和学习他人的一些管理技巧,如果做到这样,实现当一名“主管”的愿望也并不是毫无希望哟!

鉴于中国经济发展的状况,企业里任命主管经常可能出现一些令职员们无法把握的具体原则。其实,这也不是难以理解的,在中国式企业扩张的过程中,当然无法避免任人唯亲的局面,但是大致上还是会有下面一些总体原则来供我们参考。

1. 因关系而被升为主管

通常情况下,在公司或者企业里,有一些才干平平,却因和老板有着千丝万缕的背景关系的职员出乎意外地被提拔为公司里的一名主管。这种情况不值得大惊小怪。在中国式管理的过程中,许多企业和公司都是家庭企业,为了企业和公司的稳定,最高管理者当然希望利用自己的一些亲属来稳定企业或公司内部的人事管理,防止人员的大幅度流动给企业造成冲击。

当然,如果你是一位因为身后背景而被提拔为主管的职员,可千万不要高兴得太早。正是由于你的“身后靠山”,员工们才以特殊的眼光看你,并和你保持着一种很容易转为对立状态的关系。假如你在工作中表现平庸却常以自己不凡的后台而自居,你就不足以服众了。

应该说具有特殊身份的人,尤应慎于言行,别动不动就夸耀自己的特殊身份,否则,说不定真有一天被灌醉,给丢到河里。其实,即便你表现得同一般人一样,仍然会被另眼相看,何况处处以特殊身份自夸,而且行为不端,就更容易成为“众矢之的”了。然而,一般有特殊背景的人在心理状况上要好于其他人。尤其是本身的优越感会使你在做事为人方面更自信,更能发挥最佳水平,所以工作业绩一般不会很差。因此,当你的上司提拔你时,请相信自己的能力,不要因为是由于背景关系而看低自己。

当然,在企业和公司里,像这种因为拥有背景而被提拔为主管的人也是极个别的人。毕竟,任何一个企业或者公司的运行都不是依靠这种有背景关系的人支撑的。所以,主要的一点还是你是否有能力或者潜质。

2. 因工作绩效而被升为主管

通常情况下,大多数被提拔为主管的员工,都是因为其工作绩效和对企业或者公司的贡献。但是,这些人升为主管后,最重要的一点是要改变自己的工作思维,避免自己的工作思维没有摆脱旧有的行为模式,而辜负了上司对自己的栽培。

这并不是个容易的选择,但却必须在一开始就做。你的下属会密切地注视你的一举一动。现在,你是主管了,就要在行为上表现得像个“人物”。当然,这并不意味着要你装腔作势、故弄玄虚。即使在主管的位子上你也要以本来面目示人,矫揉造作只会徒增人们的反感而已。当你不得不申诉、约束、降职甚至解雇那些以前是朋友的人们时,你就会发现,要保持一种轻松随便或是亲密无间的人际关系已是几乎不可能的事了。

总而言之,你是主管。如果你想与大家保持“平等”的话,你也许会被喜欢,但绝不会受到尊敬。反之,如果你选择接受那个你主宰一切的职位,也许你会失去那种融洽的同志之爱,但若你是个公正的主管,你会赢得尊敬,当然也会有朋友。

3. 因需要而被升做主管

“阿琳,计算机室的主管要调走了。在我看来,你是你们那个部门最富有创造性的人,工作干得仔细而出色,所以我决定让你接手管理,你觉得怎么样呢?”在上司办公室,阿琳感到不安。她觉得自己的能力似乎还不够胜任主管的职务,尤其是这个部门从来还未有过女主管,下属的抱怨一定也会特别多。

果然没过多久,阿琳无意间听到下属的谈话:“真不明白上司怎么会选择一个女主管。要知道,我们这儿还不曾有过一个女人来干这项工作呢!”“更让人不理解的是,上司居然会认为她出色,她还没能证明她自己的能力到底如何呢!”“是的。在主管位置上,要她处理的事多着呢,咱们就等着瞧吧,她准会忙得一团糟。”

在听到下属这样的议论时,请先到窗口做一下深呼吸,让冷空气带走你的愤怒,保持冷静是最重要的。能力是一种具体存在的东西,不经自我宣传,别人也会察觉,只是有些时候需要一段时间。因而,你最好能与你的下属进行个别谈话,讨论一下你们的研究项目或上司对你们部门的期望以及下属们自己的问题,并表达你希望得到他们支持的愿望。相信大家一定会被你的真诚感动的。

当然,在公司或者企业里因客观需要而被升为主管是一件很偶然的事情,在职场上打拼,我们尽量还是要端正自己的心态,不要寄太多希望于这种偶然的现象。

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