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第16章 变换角度看全面(2)

刘秀对臣僚要求非常严格,对贪赃枉法行为决不宽容。对皇亲国戚一般也能理智对待,严加约束。

问题是像刘秀这样的好皇帝,可遇而不可求。中国几千年的历史,这样的皇帝屈指可数。

可见,要从未来的角度认识人,识别真正的人才,必须考察以下四个方面:

是否能够谋划预测时料事如神;

是否能够能使四方人才归奔;

是否能够能高瞻远瞩,归服众人;

是否能够可得人尊敬,避开小人。

比较中分辨识人

比较是人们认识各种事物最基本、最常见的一种方法,是揭示事物差别、认识事物本质的一种重要思维形式和逻辑方法。王充在《论衡》中说:“两刃相割,利钝乃知;两论相订,是非乃见。”平时我们也说:“不怕不识货,就怕货比货”,“比比看看,异同自辨”等等,都是说明对比的必要性和重要性。把比较的方法运用到知人用人中,将之称为“比较鉴别法”。它是指把两个或两个以上的被认知者放在一起进行考察,鉴别其个体素质的共同点和差异点,加深对考察对象的认识,从而了解和掌握其基本情况。

当然为了比较的有效性,在应用时必须注意比较的科学性。

其一,切忌单项因素的比较。在比较两种事情的时候,不能从每一件事情中随意抽出一些单项因素做比较后就下结论,而要把有关的因素加在一起做全面综合的比较。比如,两个干部相比较,一个优秀干部也会有缺点,一个较差干部也会有优点,如果看到这两个干部都有某种相同的缺点或相同的优点,就认为这两个干部都一样,甚至说这个优秀干部还不如那个一般干部,那就不对了。

其二,条件不同,基础不同,比较的方法也应不同。条件不同者,应先比条件,而后再比事物自身的情况,基础不同,比的起点也应不同。俗话说:站在梯子上的人,不能同站在地上的人比高低。有些同志简单地拿年轻的同志同干了几十年的老同志比较领导经验,越比较越觉得“姜还是老的辣”,不敢大胆提拔年轻干部。如果把现在的年轻干部同老干部年轻时比,就有可比性了。

其三,非同类项不能相比。算术里的不同名数,不能相加减;质量和重量不能相比。两种事物必须是同类的、同一范畴的、同一标准的,这样才有可比性。不能将风马牛不相及,没有任何联系的事物加以比较。总之,我们在运用比较鉴别法时,一定要以科学的方法、科学的态度,比可以比者,比应当比者。

在知人的过程中,人们习惯吧横向计较称为“拨将军”,而把纵向比较称为“验将军”。拨将军就是将一些认知对象放在一起,比较出优缺点,这种方法可唤作“拨将军”,或横向比较。验将军就是把一个人的前后变化联系起来,比较出其实质,这种方法唤作“验将军”或是纵向比较。

所谓横向比较,就是从空间上去看一个人与另一个人的区别,在左右的对比中鉴别优劣。横向比较有两种形式,一种是以某个考察对象为座标参照系,横向延伸,选择基本情况相似、相同、相近的同类为对象进行比较,以便看其优劣程度。比如一位领导推选某人为科长,对他能否胜任心中无数。这时,便可以把这个人与本单位其他几位科长进行综合比较。如果比较的结果不差上下,就可以肯定这个人能够胜任科长;如果比较的结果差距太大,就可以考虑另换他人。另一种形式是确定几个对象进行考察,通过比较,好中选优。这种形式的缺点是,容易出现“瘸子里面拔将军”的现象,所以在实践中要与第一种形式结合起来效果才好。

所谓纵向比较,就是从时间上去看一个人的变化,在前后的对比中认识优劣。

蒲鲁东,这个无政府主义的创始人,法国小资产阶级思想家,对工人阶级有较大的迷惑力。当时有人把他称为极端的革命者,有人把他比做卢梭。为了澄清工人阶级中的模糊认识,马克思写了《论蒲鲁东》一文,用纵向比较法,揭示了蒲鲁东真相逐步暴露的过程。从这种沿着蒲鲁东个人发展的时间轴的纵向比较中,马克思向工人群众“鉴别”出蒲鲁东并不是一个社会主义者,而是一个地地道道的小资产者。

纵向比较法要求领导从一个人的变化看发展。因为任何人都是随着时间的推移在不断地发展变化着,这种变化的客观性就决定了知人的客观性,绝不能凭老印象看人,要随着人的发展变化改变对人的看法,这是实事求是的思想路线的体现。人的变化,无非是有这样几种变法:①从好变坏;②从坏变好;③从好到更好;④从坏到更坏;⑤从一般到一般。

因此,对一个人的看法,要既看过去,又看现在,把过去和现在联系起来观察,但重在现实表现上。例如,对待犯过错误的同志,就应该把他的错误和他的全部历史表现联系起来看,不要孤立地只看他的一时一事。他的历史表现一贯比较好,其错误则属偶犯;其历史表现一贯不够好,其错误则属屡犯。对偶犯和屡犯应该加以区别对待。另外,还应该把他过去犯的错误和他今天的现实表现联系起来,看他是否已经改正。如果已经改正,就不应该影响对他的看法,对这种人要有个正确认识。

通过对人的优缺点进行对比,以及被认知者与别人思维模式的对比,可以使人们对认知者有更为清楚全面的认识。

所谓长短比较,就是对一个人的长处与短处的比较,看哪是主流,哪是起主导作用的因素。鲁迅先生说:“倘要完全的书,天下可读的书怕要绝无,倘要完全的人,天下配活的人也就有限。”优点和缺点是作为一个统一体存在于一个人身上的,是相辅相成的,正如陈云同志说的那种“一个人的长处里同时也包括某些缺点,短处里同时也包含着某些优点。”例如有的人很有本事,就可能有些“骄傲”;有的人小心谨慎,就可能有些懦弱无能;有的人办事很果断,就可能有些“主观”;有的人勇于创新,就可能有些不够稳重;有的人喜欢做事务性的工作,就可能不爱学习;有些人善于搞宣传鼓动,有些人工作就可能不太扎实,等等。优缺点是相互联系、相互依存的,如果他的主流是好的,而他的缺点又不妨碍本职专业,就应承认其为优秀者。

所谓思维比较,就是把一个人与其他人的思维方式进行比较,以便测定其本质特征与个人素质。实践证明,在外部条件基本相同的情况下,一个人思维方式如何,对其所担当的工作影响很大。一个研究社会科学的人,如果没有较高的抽象思维能力是不可能胜任工作的;一个爱好文学的人,如果没有一定的形象思维能力是不可能搞好创作的;同样,一个团队带头人如果没有敏感的创造性思维,也是不可能搞好经济建设的。所以,在考察他人时要比较哪个人的思维方式科学性强一些,适合这项工作;哪个人的思维方式科学性差一些,不适合这项工作。以便选好汰劣,用准、用好人才。

走向客观公正的平台

进-步了解对方的言行之后,紧接着便是讲求如何了解他的德行。只有了解他人,才能把握对方的人格之高下、品质之优劣、行为之美丑。做到有针对性,或者坦诚相待,或者持有戒心,从而能防患于未然。然而,认知他人也是不容易的,俗语说:“画虎画皮难画骨,知人知面不知心。”这是一个复杂的心理过程,通常需要根据主要的信息采判断:

被认知者的外貌、言行、姿态等;

认知者与被认知者互动的情境,被认知者所具有的角色;

观察者本身的成见,以及概念系统的简单与复杂程度也对认知者产生巨大影响。

要正确了解、判断一个人,不能只凭一行一言一事的外在表现,而要透过现象看本质,注意他对那些身处逆境或地位低下的人的态度。在具体的人际交往中,会有各种不同的情况出现,具体问题需要具体实践。

在现代快速的生活节奏中,我们不可能天长日久地去考察衡量一个人然后决定与他的交往方法,而是要求我们用敏锐的眼光尽快判断制定出速战速决方针。

每个人都很难从对方脸上的表情或者言谈举止来断定其心情和目的。难过的时候,他可能微笑着巧妙地掩饰,兴奋的时候,他也可能故作沉思低头不语。因此,这种情况下,他说出来的话、做出来的事不一定出自于内心的本意。这正如同“人人都戴上了虚伪的面具”,这面具随着年龄的增大,戴得越来越巧妙,越来难以被人发觉。久而久之,这就逐渐变为一种社会性的心理思维定势、一种习惯,随之而来的处世圆滑也是成熟的标志之一。想一想自己,不也是如此吗?自己的喜怒哀乐何曾明明白白表露在他人面前而不加任何掩饰呢?真可谓人心难测。这是我们通晓人际交往秘诀的先决条件。

有些人装出一副道貌岸然、和蔼可亲的面孔,却隐藏着内心的真实意图。外表上对人极尽夸赞逢迎,暗地里却耍手段,要么使人前进不得,要么使人船翻人覆,甚至是落井下石。这种人还往往不是自己出面去伤害别人,而是借此伤彼。

在我们的周围,有时,他们看到你直上青云就会逢迎拍马专捡好听的话讲;有时,他们看到你事事顺心进展神速而在背后造谣生事,陷你于不利;有时欺骗、谎言、圈套从他们头脑中酝酿成“捆精绳”套在你身上,使你翻身落马;有时,他们看到你堕入困境则幸灾乐祸趁机打劫。所有的这一切,我们岂能不防呢?

生活中往往有两面三刀者,就是采取各种欺骗方法,迷惑对方,使其落入陷阱,从而达到自己的目的。唐玄宗时的宰相李林甫,他陷害人时并不是一脸凶相,咄咄逼人,而是吹捧对方,说一些甜言蜜语,暗地里却拿对方开刀。当时世人称李林甫“口有蜜,腹有剑”。在当代,“当面说好话,背后下毒手”的人也不在少数,我们在生活中一定要认识清楚,提高警觉。

从生活习惯读懂别人

我们可以从一个人日常生活中的习惯,去认识他是怎样的一个人。生活中,不难发现人有一些日常生活习惯。这些生活习惯其实并不仅仅是一种积习,而且有好些个人的品性掺杂其中。

这里列举一些大家熟知的日常习惯,供知人识人所借鉴。

第一,收藏习惯。这种人追求生活的高层次享受,他不但要求温饱、稳定、家庭和睦、事业成功,而且要有丰富充实的休闲生活,以在紧张的学习、工作之余,消除疲劳,潜移默化地增长知识,得到美的享受。一般来说,收藏是根据各人爱好,将某一类物品(或某一专题的物品)精心组织、收集,并妥善保管、储藏,以为自娱或供人观赏、研究等的一种很有益处的文化娱乐活动。爱好收藏的人希望通过对某一类感兴趣物品的收集、保藏、鉴赏、研究、玩味、展示等方式,丰富休闲文化生活,得到美的体验,增长知识、开阔视野,加强感情交流,广交朋友。

第二,读书习惯。培根说:“读书能使人充实,谈话能使人机敏,写作能使人精确。所以一个人很少写东西,那么他就必须有很好的记忆力;如果他很少与人谈话,那么他必须非常狡猾,才可以不懂装懂。历史能使人聪慧,诗歌能使人灵秀,数学能使人精细,自然哲学能使人深沉,伦理学能使人庄重,逻辑学和修辞学能使人善辩。”在培根看来,读书可以改变人,可以改变人生。充实、聪慧、灵秀、精细、深沉、庄重和善辩都是读书陶冶人生的性格所达到的理想境界。

古往今来,看无数英雄,凡成大器者必要读书,中国古代帝王中不少人都把读书视为治国之本,立国之基。如魏孝文帝“手中不释卷”,唐文宗李昂把读书当做一件大事,宋太祖赵匡胤嗜书如命,宋太宗赵光义每天三卷书,康熙帝每天读书十多个小时。这些古代帝王在历史上都留下了浓墨重彩的一笔。

第三,抽烟习惯。烟能帮我们识人:嗜烟如命者多意志薄弱,或古道热肠;视烟如敌者多嫉恶如仇,或偏激执拗;吸而能戒者多意志坚定,或冷静世故;吸而不多者多宽容随和,或圆滑机巧。又例如,吸烟者多性格外向,不吸烟(戒烟除外)者则多内向。因为外向者多爱交际,爱交际者多爱聊天。聊天时,如果大家都吞云吐雾,又相互递烟,便气氛融洽,谈兴更浓。相反,如果大家都不抽烟,则久谈必有“枯坐”之感,难得尽兴。吸烟者多大度、豪爽,但也可能马虎、放荡;不吸者多拘谨、吝啬,但也可能严谨、沉稳。

然而,大多数情况下,吸烟者多爱伪饰自己的浅薄和空虚,向外显出自我教养不够。内在的不足,只有依赖于外在的弥补,所以,除上辈人吸烟成瘾者外,后学者多给人一种浮躁、浅薄的感觉。

第四,品茶习惯。喝茶对于寻常百姓来说是一种生理需要,主要是为了解渴。而文人则能从茶中喝出文化蕴味和审美情趣,又从茶中喝出了千篇万章的茶诗茶文。卢仝的(七碗茶诗)既俗又雅,道出了品茶的无穷风味,他在诗中写道:“一碗喉吻润,二碗破孤闷。三碗搜枯肠,惟有文字五千卷。四碗发轻汗,平生不平事,尽向毛孔散。五碗肌骨清,六碗通仙灵。七碗吃不得,惟觉两腋习习清风生。”七碗茶,从生理到心理,从内心到大干世界都通过这神妙的茶一点一滴地细细品味出来。而各人的不同经历,能否以品茶为习惯,就要看那七碗茶的碗大小了,这里既不能说成正比,又不能说成反比,但那碗的大小,倒实在有个比例关系,即有些人所用的一碗足能抵上有些人所用的七碗之量。

以上习惯只是略举一些人之常见现象,每一种习惯的背后都隐藏着一种个人秉性在其中。作为知人识人者,应当敏感地捕捉这些有益的信息,以便为知人识人增加一个全面识人的依据。

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