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第15章 怎样忙才能出成效(4)

这时,哥伦布从桌上拿起一个鸡蛋,笑着问大家:“各位尊贵的先生,哪位能把这个鸡蛋立起来?”

于是一些自以为能力超群的人纷纷开始立那个鸡蛋,但左立右立,站着立坐着立,想尽了办法,也无法使那个椭圆形的鸡蛋立起来。

“我们立不起来,你也一定立不起来!”大家把目光投向哥伦布。

哥伦布拿起鸡蛋,“砰”的一声往桌上磕了一下,蛋头破了,鸡蛋牢牢地立在桌子上。

众人嚷道:“这谁不会呀!这太简单了!”

哥伦布微笑着说:“是的,这很简单,但在这之前你们为什么想不到呢?”

很多事情解决起来很简单,并没有看上去那么复杂。如果把一个简单的问题想得过于复杂,那么只会让我们与问题的解决办法越走越远。

在美国企业界,人们最喜欢谈论艾柯卡和克莱斯勒汽车公司重新引进敞篷车的故事。

克莱斯勒的总裁艾柯卡有一天在底特律郊区开车时,旁边驶过一辆野马牌敞篷车。那正是克莱斯勒缺乏的-艾柯卡心想-一辆敞篷车。

他回到办公室以后,马上打电话向工程部的主管询问敞篷车的生产周期。“一般来说,生产周期要5年。”主管回答,“不过如果抓紧一点儿,3年内就会有第一辆敞篷车了。”

“你不懂我的意思,”艾柯卡说,“我今天就要!叫人带一辆新车到工厂去,把车顶拿掉,换一个敞篷盖上去。”

结果艾柯卡在当天下班前看到了那辆改装的车子。一直到周末,他都开着那辆“敞篷车”上街,而且发现看到的人都很喜欢。第二个星期,一辆克莱斯勒的敞篷车就出现在设计图上了。

我们在做任何事情的时候,千万不要把事情搞得过于复杂化,能简单的时候就尽可能简单,太多的顾虑反而会让我们走弯路,事情的结果也会和我们的希望不一致。

高效悟语

我们在做任何事情的时候,千万不要把事情过于复杂化,简单的时候就是简单,太多的顾虑反而会让我们走弯路,事情的结果也会和我们的希望不一致。

§§§第八节 不要堆砌你的办公桌

诗人波浦曾写过这样一句话:“秩序,是天国的第一条法则。”同时,秩序也是我们工作中的重要法则。对于一个人的工作来说,提高工作效率,利用好时间,提高办事能力是关键,但一个良好的工作秩序也是必不可少的。

著名效率专家查尔斯·菲尔德说过:“我欣赏有条理的工作方式。看看有条理的人的工作方式-向他询问某件事情时,他立刻会从文件箱中找出。当交给他一份备忘录或计划方案时,他会插入适当的卷宗内,或放入某一档案柜。”

人们经常会看到一些学生的书包、书桌,甚至一些管理者的公文包和办公桌上,堆满了有待处理的文件、书稿、喝剩下的半杯茶水、过期的报纸与杂志,等等。当你需要一份文件或寻找书稿时,是否还要把这些东西翻个底朝天呢?试想,在这样杂乱的环境中工作或者学习,你的效率会提高吗?

建立一个良好的工作秩序,提高单位时间的利用效率,合理组织工作,这既是最容易的事,也是最困难的事。工作无序,没有条理,在一切都是乱糟糟的工作环境中东翻西找,这无疑意味着你的精力和时间都被毫无价值地浪费了。

办公桌面是否整洁,是工作条理化的一个重要方面。从某种程度上说,杂乱无章的工作方式是一种恶习。在多数情况下,东西杂乱无章,就会给你工作带来很大的麻烦,当你不能记起堆积物下层放的是什么东西时,或者你要为一个项目找到所有相关资料时,你就不得不在资料堆里埋头苦找。这样,时间就浪费在了查找东西上了。另外,随意放置的东西会随时分散你的注意力。因此,如果你的办公桌上经常是物品及文件堆积如山,你就需要花时间来整理一下了,在这个时候花上半个或一个小时是值得的。

1.把办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清理出来,把立即需要办理的找出来,放在办公桌中央,其他的按照分类分别放入档案袋或者抽屉里,这样做的目的是提醒你:你现在所做的工作应该是此刻最重要的工作,你一次只能做一项工作,你要把所有精力集中在这件事上,不能让其他东西影响你。

2.不要因为受到干扰或者疲倦放下正在做的工作,转而去做其他不相干的事情,除非你是去楼外呼吸一下新鲜空气。因为如果此项工作还未结束,就又开始另一项工作的话,你的办公桌就会开始变得凌乱。你一定要力求把你手头的工作做完后再开始另外的事情,即使这项工作遇到了阻碍,你也要尽量完成到一个再做它时容易开始的阶段。

3.一项工作做完后,一定要把与这项工作相关的资料收拾整齐,并按照类别把它们放到合适的位置,千万不要把它们就这样摊放在办公桌上。下一步你该核对一下剩下的工作,然后去进行第二项重要的工作。

从办公桌上拿开目前不需要的书籍及文件,对它们可以按照重要性原则和先后顺序的原则,进行分类。

下一步要做的工作是先大致看一下文件内容,然后根据内容放入不同的档案袋中,并在档案袋外面加以简单注明。待办的,即以后可能要处理的但不是当前的重要工作,可以将它们的相关资料进行归类,然后放入抽屉之中。空闲时间的阅读材料,也就是一些自己爱看的书、杂志、每日的报纸等等,这些最好看完之后就都放入自己的办公柜中,不要让它们在你工作的时候摆在你的面前,因为你的兴趣很有可能从工作中转移,而且它们还会占据你本来就不大的空间。

另外,与工作相关的或者有用的客户、媒体、出版社及其他各界朋友的名片或者来访者所留姓名、电话、地址、电子邮件等,也一定要分门别类登记放好,以便随时查阅。

在每天下班前,你可以抽出几分钟时间把办公桌收拾干净,并且每天都按照上述标准进行清理,这样你就可以结束今天的工作,迎来一个好的明天了。长此下去养成习惯,你的办公桌一定会保持整洁,而这对于你的工作是有百利而无一害的。

任何坐在办公桌前的人最需要的是,想出某种办法来及时提醒自己一天中要办的事项。把最优先安排的待办事件留在你的桌子上,目的是提醒你不要忽视它们。不要把一些小东西-全家福照片、纪念品、镇纸、钟表、温度计以及其他东西,过多地放在办公桌上。这样它们就不会占据你有限的空间和分散你的注意力了。你一定要坚持做这样的工作:每天下班离开办公室之前,把办公桌完全清理好,或至少整理一下,而且每天按一定的标准进行清理,这样会使第二天有一个好的开始。

高效悟语

工作无序,没有条理,在一切都是乱糟糟的工作环境中东翻西找,这无疑意味着你的精力和时间都被毫无价值地浪费了。

§§§第九节 跳出效率的陷阱

事实上,从人的价值来看,我们应该依照人性来决定生活的步调。

在现代的工作场合里,步调都被调整得很快。一位西方评论家说过:“效率被视为这个时代对人类文明最伟大的贡献。效率被视为一种永远追求不完的力量,人们永远不可能达到的极致。”

的确,在大部分的工作环境中,把工作时间花在非目标导向的事情上,都会被认为没有生产效果,缺乏效率。邀请同事去吃个午餐,给同事庆祝生日,或是经常在办公桌上摆盆花,似乎都是些不重要的小事,但是,如果连这些都舍弃,那我们和没有精神生活的机器人又有何分别?

整天工作并不一定会有效率。效果和花费的时间并不一定成正比。强迫自己工作、工作、再工作,只会耗损体力和创造力。我们需要时间暂时停下工作,而且要经常这么做。每当你放慢脚步,让自己静下来,就可以和内在的力量接触,获得更多能量重新出发。一旦我们能了解工作的过程比结果更令人满足,我们就更能够乐于工作了。

据国外心理学家的调查,有2/3以工作为中心的人下班后不懂得放松。许多人以为在饭店饮酒取乐、醉生梦死便是放松。可在酒场上的君子们哪一个不是“有备”而来的呢?要么是为了打通关系,要么是为了饭后的盖章或签字。这不仅没能缓解心头的压力,反而把身体也累垮了。追求效率和追求完美非常相似,它们都在我们能力所能企及的范围之外,当我们将效率奉为生活的唯一标准,一旦达不到要求,就会为之生气、烦躁,这样,我们的生活就会变得乏味、痛苦,而且毫无趣味可言。

阿尔伯特是美国一名著名的演说家及作家,经常要乘飞机或者火车到世界各地去采访、演讲。

有一次,他应邀到日本去演讲,搭乘大阪至东京的新干线,在快到新横滨时,由于铁路的转辙器发生故障,被迫停驶。车长在车内广播:“各位旅客,对不起,由于铁路突然出现故障,需暂停20分左右,请各位旅客稍候,谢谢!”阿尔伯特是个急性子的人,刚开始有一些烦躁不安,停驶20分钟,对于一个注重效率,时间又十分宝贵的人来说无疑是一个十分巨大的损失。

但是20分钟过去了,电车一点儿也没有要发动的迹象,正当他愈来愈焦躁不安时,车内又再度广播:“很抱歉,请再稍等一会儿。”就在这一瞬间,他改变了惯常的想法,心想,焦躁也无济于事,不如找些别的事做。

阿尔伯特在看完手边的周刊杂志后,就去拿备置的《时事周刊》开始阅读。车内的乘客,大概有很多是忙人,他们焦躁地来回走动,向车长询问一些事情。阿尔伯特回忆这次特别的经历时说:

“电车由原先预定的延迟20分钟,变成一小时、两小时,最后成了三小时,因此抵达东京时,我几乎看完了那本报道卡特总统的《时事周刊》。

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