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第38章 成才之道:记忆中的人和事(4)

浙江的万向集团董事局主席鲁冠球说:降低成本毕竟空间有限,而价值的提升则是不可限量的。如何提升?他认为:首先是以诚信树商德。南方航空公司着力打造“安全、责任、诚信、和谐”的核心价值观。上海汽车集团等企业提出承担和强化社会责任。海尔集团提出“真诚到永远”,总裁张瑞敏说,产品的竞争力来自用户的抱怨,流程的竞争力来自满足用户需求的速度。联想集团把“诚实做人、注重信誉、坦诚相待、开诚布公”作为做人和做企业的准则。这些话的中心思想都是强调诚信。再看看我国的一些老字号品牌,如同仁堂、全聚德、内联升、张一元等,它们能做到百年传承,靠的不是别的,而是诚信。

在西方国家中,信用体系搞得好的,据说挪威是其中之一。有人总结其原因有四:一是信息透明度大,失信代价高;二是注重教育,公民素质高;三是市场经济发达,信用体系完善;四是加强监管,严惩失信。外国的许多著名企业都把诚信、社会责任定为其经营的指导思想。松下公司创始人松下幸之助说过,每一个生意人都想赚钱,这是天经地义的事。可是满脑子都是生意经,这只是凡夫俗子的想法。追求利益并不是做生意的最终目的。开阔视野,摒除铜臭味,以诚待人,努力工作,这才是做生意的不二法门。惠普公司提倡“惠普之道”,强调信任员工、对客户富有激情、重视团队合作、构建和谐环境。谷歌公司的信条是,坚决不做邪恶的事情,无论有多大的商机。通用电气把“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”作为企业的三大核心价值观。在微软等现代企业选拔人才的标准中,诚信永远是第一位的。大量事例说明,凡成功的企业,都有着深厚的道德底蕴。

人们常说,“做事先做人”。诚信是做人的基本准则,也是把事情做好的前提。否则,即使你有过人的本领、非凡的智力、丰富的阅历,也不会得到他人的尊重,也不会得到一个优秀机关、优秀企业的重视。

诚信比才干更重要。微软公司亚洲研究院创始人、美籍华人李开复博士给我讲了一个故事。李博士本人曾面试一个求职者。此人在知识、技能、管理方面的素质相当出色,但面谈时,此人试探性地表示,如果微软录用他,他可以把在原公司工作时的一项发明带过来。随后,他似乎察觉到这样说有些不妥,又特意声明,那些工作是他下班之后做的,老板并不知道。李博士告我:“我听了此番话后,马上有所警觉。他水平再高,我肯定不会录用他,原因是他缺乏最基本的处世准则和最起码的职业道德。他不是一个诚实、讲信用的人。试想,如果雇用了这样的人,谁能保证他不会在一段时间后,把自己在这里的工作成果也当做所谓‘业余工作’献给其他公司呢?”

机关工作也要讲诚信

我们长期在机关工作的人都会有这样的体验,良好而健康的团队氛围的形成,不能用行政命令,也不能完全靠规章制度,而需要每个成员在对人对事方面自觉地讲诚信,把团队的事当做自己的事,在敬业尽职的同时,对同事多一些理解,多一些尊重,多一些宽容,和衷共济。

在人与人的交往中,要坚持真诚的原则,既不当面奉承别人,也不背后诋毁别人;真心帮助他人而不求回报;有不同观点能直抒己见,坦诚交换意见;一旦发现别人的看法是对的,能及时修正自己的观点。没有互信,就不可能共事。有人形容信任是基石,没有信任就像一个美丽的房子空筑在流沙之上,房子肯定会倒塌的。

有人把诚信形容为犯傻,这是误解。做一个有诚信的人,并不是说你可以不看对象,不分场合,不注意说话的措辞、分寸、角度、策略。同志间要说真话、讲实话,也有个“如何说真话、讲实话”的问题。沟通是一个双向信息传递过程,也讲艺术,讲方式方法,表达和倾听都要考虑效果。领导不论职位高低,都是团队的灵魂,要有把大家拉在一起、凝聚在一起的本事。如何才能做到这一点,关键是讲诚信。

在日常工作、生活中,有些领导习惯于用表面的权威隐藏自己的弱点和无能,可他没有看清一个现象,那就是员工们从内心不吃这一套,他们愿意跟随那些讲诚信的领导去打拼,再苦再累也心甘情愿,而不愿跟随那些高高在上、猜不透的领导去熬苦日子。领导和被领导者都讲诚信,这个集体就是团结、和谐的。作为领导,如果周围的人把你当做朋友和兄弟姐妹或长辈,以诚相待,有事愿同你谈,讲心里话,有委屈愿跟你倾诉,有牢骚敢向你发,没有顾虑,不把你当外人,你所得到的是信任和友谊,你一定会感到充实。诚信是一种无价的资本、无形的财富,应该提倡,应该珍惜。

清华大学的何茂春教授有句话讲得好,他说:培养一代诚信守信的国民,不仅是国家的形象战略,而且是无比重要的民族生存与发展的战略,是国家长远的文明战略。诚信怎么建立?一靠信仰,二靠良法,三靠体制,四靠教育,五靠示范。他的话是中肯的。

低调做事,境界高远

平时,我们常能听到用“这人很低调”的话评价某个人。不难想到,被评价者肯定是有其高人之处,成就、才华、官职等,但他没有把这些看做资本,故意显其高明、与众不同,而能做到居功但不自誉,出众但不张扬,位高权大但平易近人。“低调”是一种人生态度,是一种处世境界。

在我们国家,低调做事、默默奉献、成就伟业的人众多。他们的感人事迹从不同侧面折射出一种精神,即自己的成就属于社会,属于国家,属于人民,甚至属于世界。

我经常在想,为什么有的人学问、成就和贡献越大越谦虚、越低调?有的人虽已到古稀之年,仍在勤奋工作,默默奉献,淡泊名利;有的教授虽已桃李无数,仍在潜心研究和带学生,专心自己的教育事业,尽量避免外界的干扰;有的企业家虽已十分成功,仍很注意自身素质的提高,不断创新和开拓,还时时不忘回报人民和社会;不少担任重要公职的干部官高不傲,一心为民,把大部分时间用来下基层,搞调研,体民情,就地解决群众关心的问题,不事张扬地扎实工作。他们的工作业绩媒体看不到,但群众能看得见、摸得着。他们做人做事??智慧和理性,他们博大的胸怀和高尚的境界,就是最好的答案。

获奖不敢当

钱学森,“感动中国2007年度人物”中一个闪光的名字。该项活动组委会的颁奖词这样写道:“在他心里,国为重,家为轻,科学最重,名利最轻。5年归国路,10年两弹成。开创祖国航天,他是先行人,披荆斩棘,把智慧锻造成阶梯,留给后来的攀登者。他是知识的宝藏,是科学的旗帜,是中华民族知识分子的典范。”

钱老的夫人蒋英女士代他领奖时说:“我的丈夫今天不能亲自来领奖,我们深表歉意。我的丈夫对我说,对于这个奖项,他不敢当,因为他只是恰如其分地做了应该做的事情。他的所有成就都应归功于党、归功于国家、归功于伟大的人民!”钱学森淡泊名利和率真的人生态度所体现的人格品质,是我们民族的精神财富。

甘当无名英雄

绕月探测工程的光荣集体使中华民族久远的“嫦娥奔月”梦想变成现实,其原因是他们始终不渝地推行五句话理念:“成功是硬道理”,“使命高于一切,责任重于泰山”,“团结协作是成功的保证”,“细节决定成败”,“全过程零缺陷”;始终不渝地发扬四大作风:工作指标不降,反复检查不烦,出了问题不推,手上工作不拖。

思想和认知的统一所释放的巨大能量,使他们成功铺就了探月工程的不平凡之路。说实话,多少年来这些成功壮举背后的人们都是无名英雄。他们的低调和奉献,成就了我们民族一项项伟业。

老骥伏枥

2008年1月8日晚,我收看央视《新闻联播》时的心情久久不能平静。83岁的闵恩泽院士和92岁的吴征镒院士从胡锦涛总书记手中接过国家最高科学技术奖获奖证书时,难掩内心的激动,连声说:“荣誉不仅属于我们,更是属于全体科技工作者!”

荣誉的背后是两位成就卓然的老人事业征途上浸透的大量汗水和心血。

闵先生是我国炼油催化应用科学的奠基人、石油化工技术自主创新的先行者和绿色化学的开拓者。他经常说:国家需要什么,我就做什么。谁曾想到,他不到40岁就动过一次大手术,两片肺叶被切除,一根肋骨被抽离。进入晚年,他又遭遇高血压、胆结石、胰腺炎等诸多疾病的折磨。尽管如此,他乐观豁达,“苦苦思索,趣味无穷……发现创新,十分快乐”,这就是他的人生光谱。提到获奖,他说:我只是个上台领奖的代表。这个奖项是几代石化人集体智慧的结晶。

吴征镒院士在植物系统学和分类学、植物区系地理学以及植物资源的保护和利用方面作出了巨大贡献。他谦虚地说:“工作是大家齐心协力做的。我个人得到如此大的奖励,更应该尽有生之力,把后学的同志能带多少带多少。”“人生有限,我要在有限的时间里,有一分力出一分力,有一分光发一分光。”他对年轻人寄予厚望,表示愿以肩膀托起后人,愿做垫脚石让后人攀登。

颁奖典礼后的第二天,我再次仔细阅读了关于他们二位的文字报道,被他们高风亮节、情满中华的事迹深深感动着。

“我不是‘泰斗’,只是个‘工程师’”

《瞭望》杂志曾刊文介绍张光斗教授。他是我国水工结构和水电工程学科的创建人之一,其学识、权威、贡献是业内业外公认的,但他为人做学问都格外谦和,十分低调。

2004年4月,90岁高龄的张教授第21次来到三峡大坝工地,硬是一步一步艰难地坚持登上大坝上缘的导流底孔。行内的人都知道这个导流底孔的工程质量是整个工程的要害,混凝土表面哪怕有一点点不平整,对大坝来说都是隐患,日久天长甚至会带来非常严重的后果。他亲自上去看一看、摸一摸才放心。

还是这位老人,有一年他正在葛洲坝工程现场进行设计审查,突然接到立即回京的电话。推开家门,等待他的是37岁的长子因突发疾病抢救无效去世的噩耗。打开儿子的抽屉,看到几十张没有上交的病假条,他知道儿子一直在拼命工作。老人强忍巨大的悲痛,把自己关在房里,两天没有出来。两天过后,他走出房门,拿出的是上万字的《葛洲坝工程设计审查意见书》,时任水利部部长的钱正英接过意见书时,眼泪夺眶而出。

凡是认识张教授或听过他事迹的人,没有人不佩服他那淡定忘我的风范。国家给了他许多荣誉,人们出于对他成就的钦佩,给他头顶上加了不少光环,无疑他是受之无愧的,但他对这一切看得很淡,几乎是不屑一顾。他说:“我不仅不是什么‘泰斗’、‘大师’,也不是科学家,我就是一个工程师,一个为老百姓干活的工程师。”他对学生们经常说的最动感情的一句话是:“做一个好工程师,一定要先做人,正直、爱国、为人民服务。”

赞誉无数,本色依旧

我有次出差,路上带了新出版的《袁隆平传》阅读。他的曲折人生、心路历程和杰出成就,在传记作家祁淑英的笔下,像一幅精美生动的画卷徐徐展开。

袁隆平是中国土生土长的世界级农业科学家。缪俊杰同志在该传记的序中说,袁隆平人格之可贵,在于他是以他的创造勇气来从事自己的事业,又以平常心来对待自己的成就,拒绝做官,把自己留在科学家的角色中,始终安于自己的农业科学研究。外国权威科研机构给他冠以“杂交水稻之父”的称号。国际上的农业科技同行称赞“他的成就给世界带来福音”,“他的研究成果击退了饥饿的威胁”,“袁正引导我们走向一个营养充足的世界”。在各种赞誉面前,他淡定自若,始终保持着埋头苦干的本色。袁隆平的人格对人们的启示是多方面的:低调、不张扬、永不满足、一往无前,既开拓创新,又踏实平和。

我的感悟

低调做事是一种美德,是一种修养,真正达到这一境界并不容易,必须从小做起,一以贯之。

有一个小故事这样讲到,印度的孟买佛学院很有名,凡到此一游的人都对一个小细节折服。学院正门的一侧又开了个小门,1.5米高,0.4米宽,成年人必须弯腰侧身才能通过。来这里求学的学生第一堂课无一例外地由老师领着经过此门。尽管很难受,又有失仪态,但学生深受教育,一生不忘。为了印证这个小故事,我多年前访问印度时曾想亲身体验一番,因日程紧张未能如愿。但我日后同朋友聊天时,总愿举此例说明低调做事的必要。因为它使我从这个小门的故事中懂得了人生哲学的真谛:一个人要想步入人生的坦途,少受挫折,事业有成,就要学会弯腰,不怕吃苦,不怕受累。

低调不是显得卑微、无能、示弱、妥协,而是一种为人处世的高尚境界。有位哲人说,低调会收获更多的友谊和尊敬,因为它们是成熟的。世间凡成熟的东西无一不是低姿态的。稻谷熟了,稻穗就垂下头来;水果熟了,枝条就低垂下来;秋季的杨柳枝条,也都是柔软低垂的,任凭风吹雨打,杨柳也难折断。

做人与做事,是每个人必须面对的人生主题,但人们面对这一主题的态度、解决的方法是不同的。生活哲学中,在讲低调做事的同时,还讲“抬头做人”,意思是人要有眼光,要登高望远,“不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层”。志向高远但做事低调,成就斐然但仍能保持谦和的涵养,是成熟的表现。只有低调做事、境界高远的人,才能不怕风吹雨打,永远立于不败之地。

心宽才能体健

每逢聚会,老友新朋谈天说地,其乐无穷。常有人投我所好,夸我健身有方,养性有道,越活越年轻。其实我心里明白,自然规律谁能抗拒?春夏秋冬四季轮回,年复一年光阴荏苒,生命何能青春永驻,不会衰老?如果说我还有股精神气儿,状态还可以,原因倒也简单,一是勤快多动,二是心态比较平衡。说得再具体一点,一是我相信生命在于运动,二是为人处世要宽容、公正,判断事情要理性、辩证。仅此而已。我的这两条不是与生俱来的,而是从学习和与人接触中得来的。

健康的身体是人生最宝贵的财富。有一个健康的身体就拥有一段美好的人生。就健康来说,树立和养成良好的心理状态及健康的生活观念和生活方式至关重要。

《中医学之道》一书的作者、老中医陆广莘,人称“儒医”,他的从医之道贯穿健康智慧学。他把养心、养性和健体的辩证关系讲得入木三分。

陆广莘是位曾有26年肝硬变病史的患者,病愈已20多年。80岁的老人看上去像60岁。有人问他何能如此健康,其中必有奥妙。他给了八个字的答案:恬淡虚无、随遇而安。患病当然应该治,但治病和健体离不开自我健康能力和自我愈病能力的挖掘。有人问他为什么知识老人和心胸开阔的人多数能长寿,他说:主要是他们的胸怀宽广,对世事不计较。也许一检查他们的身体,可能会有三四种病,但他们完全可以带病延年。人老了,都难免有病。但你整天笼罩在疾病的阴影之下那怎么行?你大致是健全的就行了,也许个别零件有问题,但身体的网络是完整的,那你一样是个健康的人。

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