经过金融危机的洗礼之后，很多企业迅速从困境中走了出来，由于新媒体如雨后春笋般涌现出来，微博、三网合一等新鲜元素的出现让营销和传播瞬间又变得百花齐放，甚至有人断言，现在是第二次“网络泡沫期”。处在经济过热的时期，广告主万万不可从一个极端走向另一个极端，而是更要重视投资回报，把钱花在刀刃上，而不是漫无目的地到处撒网。比如很多广告主都追逐央视黄金时段的广告资源，导致诸多央视标王的产生。但是标王只有一个，媒体形式却日趋多样。与此同时，消费者也在不断变化，获取信息的途径已经远远不只电视这一“古老的”方式。
在不断变化的新营销环境下，媒介代理公司需要与广告主共同求变，从认知消费者开始，学会聆听新平台出现后的变化，以新角度及新科学去重新了解消费者，还要有勇气尝试用新的方法、新的平台来接触消费者，在追求投资回报的同时稳步创新，不仅要适应新变化，还要带领变化，与消费者同步演变。
那么，广告主应该如何应对异彩纷呈的新传播时代呢？
新媒体的数据监测与效果衡量会变得越来越重要，如何整合传统媒体的数据一起分析也会成为很重要的广告营销话题。随着新媒体的增多，传统媒体也将发生质的变化。一直备受压力的纸媒将要面临一个平台的选择，很多报纸杂志都开发出iPad平台上的APP【第三方应用程序】版本，内容越来越丰富，用户也越来越多，这种情形在中国也越来越普遍。由于这些变化，广告模式也在改变，互动类的广告将会越来越多。
由于这些改变，广告主也逐渐开始同步调整：【1】努力尝试新的传播平台【如搜索、电子商务等】，为产品传播植入新的模式。这需要很快的速度去完成这个转型；【2】加强调研的能力与数据分析的技巧，配合投资回报式的效果衡量；【3】一切营销的源头都来自对消费者【即受众】的洞察，因此如果广告主逐渐加强对各种技术平台的技术认知与内容创新的能力，便可凭借超越常规广告的态度去迎接新营销时代。
从事ROI营销所要规避的问题
失败的营销和广告活动的大部分原因可归结为无的放矢，不重视ROI。主要表现为：支出分配不当、目标不明确、定位模糊、新产品活动过多，甚至无法实现一两个真正能带来有效影响的成功营销。广告主总想尝试太多东西，结果导致每种营销方式都得不到预期的效果。
你在制订广告投放的计划时，有没有出现过以上问题？
忽视ROI往往是导致营销活动失败的原因之一，这可以从许多方面得到证明，下面就举几个例子：
定位模糊。许多产品都把向消费者显示自己的优势，可以提供多么出色的价值放在首位，却不给消费者机会了解它们真正的与众不同之处。如果品牌信息不通过特定渠道集中进行传播，人们就无法清楚地了解该品牌的含义。
《华尔街日报》报道称，宝洁公司【P&G】决定将其格尼【Gain】洗衣粉明确定位为具有芬芳气味【区别于去污或护色】的品牌。结果该品牌吸引了一定数量的忠实消费者，年销售额增长幅度超过10亿美元。与此同时，高露洁棕榄公司【Colgate-Palmolive】等竞争对手已经放弃了此类产品，而联合利华集团【Unilever】已经要出售旗下部分重要的洗衣粉品牌了。
错误的目标。没有定期与消费者沟通，目标太多采取全面铺开的执行方式--这样的营销活动注定会失败。最坏的情况是，营销人员发现他们面向错误的目标消费群传达了错误的信息。
例如，英国维珍移动公司【Virgin Mobile UK】明确把用户群确定为16～24岁的年轻人，因而吸引了更多的消费者。尽管维珍移动的竞争实力还是面向大众市场，但它认识到用户群更细化可以带来更高的利润。它坚持向十几岁到二十几岁的消费者传播信息，并获得了丰厚的回报：其市场份额从34％增加到了47％。
分配不当或无效支出。现在通过太多传播渠道进行的广告活动随处可见。当广告支出的效率低下时，广告频率和重复次数就会太少，而且也不能做到始终一致，随着时间的推移，与渠道和供应商的谈判砝码也就越小。
传奇人物沃伦·巴菲特在制定投资决策时一直恪守几个基本的投资原则。他不是频繁地换手证券，而是对市场进行深入研究，然后主要买进少数有较大升值潜力的重要股票。这些股票更有可能产生大量的、长期的收益。他将这种投资方法称为“集中投资法”。市场营销人员和媒介代理机构如果能研究并把工作重心放到对结果有重要影响的少数关键信息、受众或媒体上，而不是靠大面积撒网或是在不断变化的媒体领域中随机应变，也会有所收获。
提高广告传播ROI的小技巧
面对激烈的竞争环境，令人眼花缭乱的媒体，市场营销人员如何制定自己的营销策略？这里有一些秘诀可以与你共享。
●关注广告要传达的信息
明确什么样的信息在投放地区会得到很好的效果。如果你的品牌知名度不高，那么你必须有广告创意上的突破，这样会使你的产品在短期内产生较高的知名度。
●适时重新考虑媒体组合
对大多数中国广告主来说，电视广告是不可或缺的。他们看到广告在电视上播出会感到比较安心，认为电视广告是一种可靠的产品宣传方法。现在，广告主面对异彩纷呈的媒体形式，需要对多种媒体组合进行尝试。此前，很多广告主对在线媒体投资过低。在过去的媒体渗透中，在线媒体是唯一呈上升趋势的，而印刷出版物则出现下滑趋势。青年群体的在线行为上升趋势更是强于过去。然而，在线广告支出在总的媒体行业中的份额仅为5%～10％，这个结果有些偏低而且不太合理。根据消费者最新的媒体习惯，在线广告的投资比重应占到媒体预算总额的15%～25％，不同行业及目标群的份额会有所不同，但现在的实际情况是偏低的。
●ROI跟踪【与营销活动期间或之后的销售额相比】
对投资回报率进行持续跟踪是必要的。长期跟踪可以为你提供一个趋势和明确的远景，让你知道哪些地方需要增加投资，哪些地方需要削减。在对投资回报率持续跟踪3～4个季度后，你就可以明确地作出决定。
●改善传播规划
我们的媒体规划不能只停留在预算多少，投放在什么地方，投放多长时间等。我们还需要对受众看到广告/品牌内容后的“下一步行动”进行规划。例如，制作一个带有品牌信息的路标，指示活动场所的方向，观众可以通过手机来捕捉路标，并下载活动场所的路线图。
●明智的谈判
金钱至上，能省一点是一点。你可能必须使出浑身解数与媒体讨价还价，争取更低的成本和免费刊登产品内容的机会。低成本也许不能带来高质量的广告，但是媒体的推广却可以在影响力和口碑方面获得重大突破。
ROI是广告营销领域永远不变的主题
在日趋理性的投资环境之下，企业必须把每一分钱都花在刀刃上，要有效地调整营销投资策略，使其具备精准性、互动性、价格低廉等特点，以保证高效、低价，达到最高的广告投放性价比。
每个企业主都想要获得更多，而希望付出更少。所以，我们必须确保我们所做的每一项投资都非常明智。投资回报，就是这个时代的主题。
针对近年来新媒体的发展，实力传播提出了广告传播的“4C”理念：即宣传成本【Cost】、内容【Content】、对话【Conversation】以及商务【Commerce】。从4C的角度出发，将使广告主更自主、更有效地去管理市场。而媒体的发展，也正不断带动ROI理念的演进。在传统媒体主宰的时代，对ROI的考量需要很长的过程；而当今传播节奏的变化，广告主对ROI的监测有了更高的要求。ROI的即时考量已经成为不可逆转的趋势。广告主需要第一时间了解传播效果，及时调整传播策略，实现ROI的最大化。
广告行业正在发生翻天覆地的变化，而我们必须灵活应对，为不可避免的挑战和困难作好准备。正如现代进化生物学之父查尔斯·达尔文所说：“最后生存下来的物种不是最强大的……而是那些最适应变化的。”
