一张抵用券，不懂的我得弄财务、做海报……经验就在“鼻青脸肿”中诞生了
硬着头皮，我还是将这案子给接下来，我做了很多之前从未经验过的事情，例如，找印刷厂设计印刷抵用券、与财务部门沟通抵用券的门市做账方式、发通告给门市、同时与门市人员沟通抵用券的使用方法。更奇妙的就是，由于当时公司没有美术设计，我还得自行设计海报！我大约花了一个晚上的时间剪剪贴贴，设计出所有门市需要的海报。当然，现在看起来，这些手制海报好像小学生做的手工劳动，还真的有点儿汗颜。
只因为没有经验，我不知道，许多事情是可以委托更专业的人进行的。比如海报，就可以委托给Free Lancer，制作出更专业的海报，也不会破坏门市整体的形象。
但终究，这个营销活动还是成功的，因为在1995年的1月，公司业绩突破以往，超越了相当于人民币200万的业绩。也从此，我接受一次又一次的挑战，有时搞得“鼻青脸肿”，但毕竟学得了宝贵的经验。
大概太喜爱这个行业，我身边的朋友都觉得我是个工作狂，在工作期间，我不但负责教育训练的工作，之后连营销、管理、公关、业务、客服的工作，主管也都让我一一尝试。当时，白天的上班时间，我大概都花在与主管及其他部门的同事沟通、协调上，以及解决客服方面的一些琐碎事项。
每天比别人多花两三个小时，几年后努力必化为“资产”
往往要等到6点下班以后，我才有时间阅读大量的国内外美容保养专业信息，同时翻译国外的教育训练数据。从那时开始，我就很习惯自己是最晚下班的人，所以，“朝九晚十”，已经是我例行的上班时间。而现在想想，还真的很感谢主管的信任，让我持有公司的钥匙，容许我得以每天工作到很晚。现在有很多公司，为了节省电费开支，强迫员工在一定时间内都得离开，否则自动停止空调，要加班，自己回家去做！虽然，我也认同这样的策略，毕竟，公司不是为你一人所开，以前为公司拼命加班的概念，到现在却可能变成一种浪费公司资源的说法。
这段时光，有上千个日子的累积，我时常一个人待在偌大的办公室，享受一种孤独的自由。有时，外面在刮台风，同事都提前下班了，我却因为自己的坚持，在研究一个新产品系列的特点，或是编写一份新的训练讲义。
前阵子，我听过一种说法，就是只要研究一件事情达10000个小时，它就能够成为你的资产。
我的启发是，若每天能比别人多花2～3个小时，几年下来，其实应该得到的资产不止一种。当时的我，压力大到经常暗地里埋怨主管，但事后回想，真正的压力其实来自自己能力与经验的不足！
1997年，MAC、Bobbi Brown等专业彩妆品牌纷纷引进台湾，开启了男性专业彩妆师的新时代，当时的Simon、Chris、小伍，英俊又挺拔，在Bobbi Brown的彩妆舞台上，与顾客互动，尽情展现他们精湛的彩妆技术；当时的我却时常挑灯夜战，面容憔悴，为了及时将彩妆订单给确认出去，又或者人在国外总公司，适应时差，参与最新的观念训练或技巧培训。
也难怪，那时的我皮肤总是不太好，感觉永远睡不够，天天都想要离职，想离开有如恶魔的主管……
但现在回想起来，好在有这些坚持，幸亏我熬了过来，感谢主管给我的这些机会……
要不是有这些学习与历练，我也不可能有现在研发护肤品牌的能力！对于那些还在夜以继日的朋友们，我深切地给予你们祝福与美好的希望！
老牛心语
上司或老板指派给你工作，这往往也是他给予你的一种肯定，或者是一种最真实的训练机会，千万不要质疑或排斥这种肯定或学习机会，因为，不管成功与失败，你都将是这过程中最大的获益者。
多数表面看起来风光亮丽的行业，其实也有许多不足与外人道的艰辛，特别是在变幻莫测、竞争激烈的美妆及流行业。许多向往进入这些行业的新鲜人，也许是向往着Party中衣香鬓影的画面，但别忘记挑灯夜战、工作超时的辛酸，这才是这个行业中多数人的真实写照！
海纳百川，有容乃大
从美容化妆品业界的中阶上班族，到活跃于两岸三地美容领域的“大腕”级人物，牛尔创下了许多纪录，也写下许多传奇。许多人好奇、研究或者想要复制牛尔模式，但是在我看来，所谓的“牛尔模式”，十分单纯，就是“有容乃大”。
牛尔对于美容专业知识的钻研吸收态度几近狂热，他为了充实自己专业能力所愿意付出的努力及坚持，也超乎一般人的想象。他的同事或是许多媒体记者、编辑都知道他是工作狂，熬夜、加班是他的工作常态，除此之外，他几乎不挑工作、不计较，分内工作他拼命去做，分外的工作，他也全力以赴。
如同海绵般的大量吸收，深入、广泛涉猎，所成就的，除了牛尔本人对于美容专业知识的日益精进，“嘉惠”的对象，则包括他身边的许多人。以我而言，当时在报社工作，写稿压力十分沉重，最喜欢采访的对象，就是像牛尔这种美容领域的“万事通”。他当时虽然名义上只负责美容教育训练及公关，但实际上，关于产品命名、市场定位、行销策略、渠道特性、国际潮流趋势……他都累积了深入丰富的观察与见解。
牛尔的“有容乃大”，其实不只表现在工作上。从好友的立场，我更看到了牛尔将“有容乃大”的态度应用在人际关系上，我个人觉得这项特质更令人由衷敬佩且深深珍惜。这些年，牛尔由具有小众知名度快速跃居公众名人，其间过程，不是没有挫折挑战及扰人的是是非非。但他并不埋怨，也不争辩，顶多向好友诉诉苦，调整心情之后，立刻把时间用于对专业的充实。他待人谦逊宽容，对专业坚持执著，他的乐观进取，敬业严谨，尤其是开创性的精神及勇气，为两岸的美容史写下美丽的篇章。
2006年11月10日，《苹果日报》刊登了一则“娱乐”新闻，为求真实，将新闻的内容详列如下：
【蔡佩吟、宋志民、张瑞振台北报道】被蓝心湄封为“DIY美容教主”的牛毓麟（牛尔）遭模特儿Lillian爆料，指她友人因观赏TVBS-G《女人我最大》，且买牛尔写的《牛尔爱美书1》回家学习用乳化剂DIY调配卸妆油，不料导致眼睛二度灼伤，却仅拿到6000元赔偿！对此，牛尔称不知情：“我很遗憾，应是使用不当，把保养品渗入眼球导致。”
DIY卸妆油造成眼睛将近失明？！电视新闻愈来愈夸大，我气得从椅子上跳起来……
当天中午，我人在牙医诊所，牙齿治疗到一个段落时，躺在治疗椅上的我，突然听到电视新闻正报着自己的名字：
“真的是人红是非多？一位民众使用美容教主牛尔教导的自制卸妆油，结果导致眼睛二度灼伤……”
一开始，我想想算了，就当做一则花边娱乐???闻，这就是直接看报纸就有的含沙射影的“新闻”，而且，也没有媒体打电话来探究事实，应该只是没新闻补新闻吧。
我摁遥控器转到另一台，哪知道，主播再度念出我的名字：
“美容教主牛尔一向以在电视中教人DIY美容而闻名，然而，一位民众投诉，说她使用牛尔所教的卸妆油配方，竟然导致眼睛近乎失明……”
听到这，我气得从椅子上跳起来，这种新闻也能播？不但没有采访我的意见，而且还从A台的眼睛灼伤夸大到B台的眼睛几乎失明！
于是，我火速回家，上网看当天的报道，然后打电话给我的公关经理，请她协助拟出一篇新闻稿；同时，我在自己的博客及官网，对此新闻表示回应。这中间，还是没有媒体打电话来，然而，电视新闻还在不断地“衍生”这则娱乐新闻。这时，我火速联络当时《女人我最大》的制作人温哥，对他说我想主动办一场记者会来回应这个事件。
