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第12章 爱心胜过手腕

作为一个企业家,在管理中,手腕固然重要,但更重要的是高洁的人格。知识和手腕固然重要,但也要注意到什么才是人生正确的立足点,唯有充满爱心才是最重要的。

当一个人具有足够的聪明,却又缺乏正确人生观的指引的时候,他很可能会轻视别人,将别人仅仅当做可资利用的工具,玩弄于鼓掌之中。摩根担心儿子也会成为这样的人,就向他讲了上面的这段话。

摩根进一步对儿子说,谁都认为只有自己才是最重要的,这是非常自然的事情,但如果因而被私心蒙蔽,被个人的利害或感情左右,就很容易判断错误,无法产生坚强的信念。一个人唯有仔细考虑什么是对的,什么是该做的,这样才能产生正确的判断力、坚强的信念和勇气。

摩根认为企业家应当怀有爱心,他希望杰克对自己严格要求,公正地考虑事情,以此磨炼自己的人格,这才是人生正确的立足点。

我们注意到,摩根没有以纯粹唱高调的方式向儿子灌输爱心的重要,而是从理性的角度分析,爱心的缺失和私心的滋长会导致判断上的错误,信念上的游移,由此失去人生正确的立足点。

私心膨胀以至于将他人看做工具、傀儡,历史上最突出的例子就是希特勒等独裁暴君。希特勒不能够以平等的关系来看待他人,他将人民当做傀儡,任意地命令、利用、伤害和羞辱他们。

一个心理学上的事实是,我们对自己的感情与对他人的感情是一致的。一个人如果觉得别人并不重要,他在内心深处也不可能真正地尊重和关心自己,因为他也是人类的一员。反过来说也是成立的,一个人在内心深处觉得自己并不重要,他也不可能真正地尊重和关心别人。

希特勒生于一个卑微的小职员家庭,父亲是惯爱酗酒的暴君,常常酒后暴打家人。在这样的家庭里长大,希特勒没能学会用平等的关系对待他人。再加上他本人身材矮小、相貌平平,在学校受到同龄人的歧视,自卑和自我膨胀在希特勒心中矛盾生长,或者说,他骨子里始终是一个自卑的人。他就像轻视自己的父亲、轻视内心的自己一样轻视人民,他对别人所作的评价就是对自己所作的评价。

如摩根所言,这种错误的世界观终究会让人迷失,让人不知道什么是对的,什么是错的,什么才是人生真正的立足点。因为一个人看待世界的态度就是他看待自己的态度的折射,如果他不能够正确地评估自己,也就无法正确评价别人,更无从正确看待世界。

罗素认为,希特勒在第二次世界大战中失败的原因之一,就是他失去了客观性,不能完全了解情况。凡是报告坏消息的人都会受到处罚,后来人们都不敢对他说真话了,完全不了解真实情况,他自然无法做出适当的应对。

摩根是智商卓越的人物,但他的成功却不仅仅依赖于此,他明白,智商只是工具,高智商与低智商相比,不过是工具利钝之间的区别,工具可由后天的努力由钝磨利。然而决定一个人到底能够走多远的关键质素却不是智商,而是品性,品性是灯塔,指引人以智商为工具向前掘进。

摩根自己在选择员工的时候,也总是将品性放在第一位,这一点笔者将另外具体阐述。但请看纽约《晚间日报》采访摩根时的一段著名的对话:

记者:“当遇到一笔好买卖的时候,一个人不是很容易就在潜意识里把它与国家利益挂上钩吗?”

摩根:“不是,先生。”

记者:“涉及到您个人利益的时候,您认为您能公正无私地对待,就像跟您毫无关系一样吗?”

摩根:“我肯定能,先生。”

……

记者:“商业信贷是否主要以货币或财产抵押作为基础呢?”

摩根:“不,先生,品性是首要的。”

记者:“排在货币或财产之前吗?”

摩根:“在货币或财产或其他任何东西之前。金钱买不到品性。”

在金钱和品性对比的时候,品性具有压倒式的重要性,以美好的品性处事,当手腕和爱心角逐的时候,爱心始终占据上风。这是摩根的品质,亦即成功者的品质。

爱心是人身上最为积极的力量,凭着这股力量,人们可以冲破人与人之间的樊篱,真实地理解和尊重对方,把对方当做人来对待,而非当做游戏时的赌注或牟取利益的工具。

要培养对他人的爱心和宽容,心理学家认为可以从三个方面着手。其一是努力认清别人的真实面目,真正地鉴别他们,要记住每个人都是有创造力的生物,具有独特的个性;其二是注意留心他人的感情、观点、欲望和需求,多设身处地地想想别人有什么样的出发点,有什么样的感受;其三是接人待物的时候,要想到别人是重要的,把别人当做重要的人来对待。

要知道,生活中最为可怕的陷阱就是不尊重自己,屈服于这种毛病,一个人不仅会在物质报酬方面承受损失,还会使社会整体无法取得利益和进步。而自我尊重最大的秘密,就是多尊重别人,多欣赏别人,对任何人都要有所尊敬。

学着以温柔和善之心对待别人,我们会发现首先感到温暖和善意的是我们自己的心,训练自己把别人当做有价值的人来对待,我们将惊奇地发现,自己的自尊心也增强了。因为真正的自尊心并非来源于我们所成就的功业、拥有的财富、享有的荣誉,而是对我们自己,造物的杰作的欣赏。当我们意识到他人值得欣赏的时候,也会由衷地发现,自己同样值得欣赏。

更何况,这样待人待己的心是客观看待世界的唯一基础。

作者手记

长期接受贬抑自身的文化熏陶的人们,常常会将低估自己等同于一种美德。事实上,低估自己不仅不是美德,还是一种罪恶。比如,破裂的人际关系,往往起源于对自我的低估。一个人如果素来尊重自己,他就不会对别人抱有敌意,他将事实看得很透彻,也不需要去向别人证明什么。

人们看待他人,看待世界的态度皆源于看待自我,所以,与其教育孩子诸多知识,不如先教育他们学会爱,而所有的爱,都从爱自己起步。

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