◎集中资源：网上办公用具可集中公司的所有合约、文件、资料库和业务，整个团队也能经由网络取得这些资料。
◎保持联系：电子邮件、电子传真、即时通讯、简讯等工具，让你在外奔波时也能处理公事。
找出可增进效率的科技可以减少成本、使运营更为顺畅，并增加营收。我会在下节介绍几项产品。
增强效力的科技
你一定知道有哪些科技可让你更有效力的提供产品或服务给顾客。若能如图5．4所示，策略性的使用这些工具，必能大大帮助校园创业家：
◎联系顾客：客户关系管理系统这类科技可帮助你管理客户资料，并锁定客群进行营销及扩大服务范围。而网站统计及分析工具可提供访客反应和网站流量这些宝贵的资料，让你更好掌握顾客。同样的，播客代表一种跟顾客保持联系及长远关系的创新有趣方式。
◎服务顾客：利用视讯会议展示产品，或利用电子商务直接销售产品和服务，或运用客户关系管理系统促进客户服务，科技可让你用最有益的方式服务顾客。
◎打开知名度：透过电子报、博客、网站、社群网站的简介等科技，可使学生和一般大众认识你的公司，并宣传产品及服务，以及提供最新消息或近期活动。
找出可增强公司服务效力的合适工具，你就能留住顾客、扩大服务范围，并增加营收。我会在底下介绍几项有趣的工具。
校园创业家可利用的科技产品
不少科技产品都完全免费或价格低廉，对校园创业家实在是一大福音。其中有要花钱购买的个人产品，也有免费分享的开放资源。我还是学生时，最爱挂在嘴边的话就是：“不用钱——上完全免费的工具有作业系统、办公软件、网站、博客、国内及国际电话、电话会议、电子邮件、邮件群组、电子传真、讨论群组及论坛、即时通讯等等。”此外，你的学校说不定也提供某些免费资源，例如最先进的电脑室、软件，还有有线或无线网络服务等等。
