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第15章 一朝分娩:分众传媒横空出世(4)

海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。江南春的赚钱之道,就是想别人想不到的,做别人做不到的。当别人都把注意力放在传统广告业务上的时候,他拓宽了广告的载体,找到了一片新的天空--“比如中国城市的大卖场平均有72%的顾客是家庭快速消费品的主要采购者和决策者,这就是特征。现在随着商品同质化程度提高,消费者对品牌的忠诚度降低,越来越多的广告客户认为在消费终端施加影响效果更好,美国沃尔玛与英国TESCO都验证了销售终端媒体模式的可行性。”

江南春喜欢看张艺谋的《英雄》,分众注册创立之时,正值《英雄》在中国各大影院热映。中文科班出身的他与其说喜爱《英雄》的情节,不如说喜爱《英雄》的叙事结构,一种他一直推崇的博尔赫斯型叙事结构:当你对故事中的种种暗示和提示做出常规判断的时候,情节却发生大逆转。或许是出于早期对博尔赫斯作品中这种思维方式的参透,江南春的分众传媒从形式到内容都是基于逆向多维化思考产生的,他不再关注营销的手段和发掘客户来提升传统业务,而重新回归人性和文化本身来研究广告效率逐渐降低的问题。江南春花了很多时间思考这个问题,最终他将自己要做的事定义为“帮助别人打发无聊”的一种新模式的“无聊文化”产业。这个令他满意的答案得益于自己文学研究方面的文化性非产业观,而是以人学研究为本的思想,是反经验模式的结果。这也是江南春理解的大多数创新商业模式的文化性成功通则。

“分众不需要内容”

现今的世界是个纷争的世界,媒体格局瞬息万变。

曾经外界认为,分众最大的威胁,并不是它的生死对头--聚众传媒,而是来自东方明珠等具有国资背景的媒体机构。以东方明珠为例,其公开的上市资料显示,该公司当时已经拥有上海市区包括城市标志性景观、轮渡码头、部分三级甲等级医院等6000个数字播放平台,年内还计划向高档连锁餐厅、商业银行发展,预计数量将可能达到7000个之多。

此外,东方明珠还具备江南春的分???不具有的先天优势,例如免费使用上海SVA文广集团提供的新闻娱乐内容,免费使用该下属公司传输的无线实时数字信号系统。与之相比,分众停留在仅有的广告发布和不能实时更新的硬盘播放技术层面,显得势单力薄。CTR副总裁田涛认为,尽管户外液晶电视等新媒体的广告增长速度很快,但这种增长主要是“量”上的,这类广告还需在“质”上下功夫。因此,对于这些东方明珠所拥有的“内容”和“无线传输技术”等“高端”装置,再加上其所谓的“质”的优势,广告界有许多人分析,东方明珠们才能构成对分众的威胁。

然而,此“质”并非彼“质”。

江南春明确向媒体表示,分众不会跟风,在自己的媒介上提供广告以外的内容,因为分众的商业模式恰恰是不需要内容的。他和分众要努力做好做大的,只是一个彻彻底底的广告资讯平台,需要的只是人们在等候过程中的几十秒钟。

“分众不需要内容。”江南春说:“等在电梯前的人们,对于电视里播放什么节目并不感兴趣,他们只想打发这几十秒的无聊时间,这是所谓‘等候力经济’最大的特征。”

事实上,没有内容的分众楼宇电视广告沟通效果依然优于拥有内容的传统电视广告。根据CTR之前对电视观众行为和心理的统计数据,人们在家中收看电视,对节目有较高的关注度,而由于人们可以选择,所以广告收视率正在大幅下降,只有17.76%的人对于广告有较好关注:

但当楼宇电视广告效果PK电视广告效果时,人们对楼宇电视广告的接受程度高于电视广告:

江南春用自己的战略眼光和布局来证明自己作为新一代年轻企业家的能量。其自信、果敢与昂扬在对摒弃内容的纯渠道媒体的评述中绕梁难绝。

资料链接 江南春的2/8策略与长尾战略

江南春信奉“2/8法则”,甚至把它融入到了自己的日常生活、为人处世以及创业法则等一切可能需要的地方。

1897年,意大利经济社会学家帕累托在研究英国人的收入分配问题时发现,大部分财富流向小部分人一边;某一部分人口占总人口的比例,与这一部分人所拥有的财富的份额,具有比较确定的不平衡的数量关系。帕累托的研究结果是:20%的人口享有80%的财富。因此,80/20成了这种不平衡关系的简称。习惯上,80/20讨论的是顶端的80%而非底部的20%。经济学家把这一发现称为“帕累托收入分配定律”,认为是“帕累托最引人注目的贡献之一”。后人对于帕累托的这项发现进行了不同的命名,例如帕累托法则、帕累托定律、80/20定律、二八原理、2/8法则、最省力的法则、不平衡原则等等。

帕累托的“2/8法则”的典型表现是:80%的产出,来自于20%的投入;80%的成绩,归功于20%的努力;80%的结果,归结于20%的起因。它告诉人们这样一个道理,即在投入与产出、努力与收获、原因与结果之间普遍存在着不平衡关系。少的投入,可以获得多的产出;小的努力,可以获得大的成绩;关键的少数,往往是决定整个组织的效率、产出、盈亏和成败的主要因素。这实际上反驳了“一分耕耘一分收获”的道理,强调的是“一分耕耘多分收获”。

帕累托的“2/8法则”,其重心放在“不平衡”上,而不是道德评价上,它是以公平性为假设前提的。这一解读说明的道理是:要想解决问题,就要抓住关键,必须抓住20%的关键,关键的少数决定着不关键的多数;但在应用过程中不能忽视另外不关键的80%,要设法平衡80%的心理,否则他们肯定会坏事。

自从19世纪末帕累托提出“2/8法则”后,其重要的实用价值得到充分体现。无论是经济社会活动,还是人们日常生活,无不呈现出“2/8法则”现象:

--20%的品牌占有80%的市场份额;

--20%的产品和20%的顾客,承担了企业约80%的营业额;

--20%的产品和20%的顾客,通常带来80%的企业利润;

--20%的公务员承担了80%以上的政府工作;

--20%的论坛作者发表了80%以上的精品文章;

--20%的高校教师领走了80%以上的教学科研津贴;

--20%炒股者赚的钱是80%的炒股者亏的钱。

……

“2/8法则”的重要意义就在于,通过揭示“现象上的不平衡”,提倡“思维意识上的寻求突破”。而从江南春身上,我们又看到了对“2/8法则”的新解,这是来自人生的思考和领悟:

信奉“2/8法则”的江南春,在另一方面,却也将“长尾理论”运用得炉火纯青。“长尾理论”被认为是对传统的“2/8法则”的彻底叛逆,由美国《连线》杂志主编克里斯·安德森总结提出。经过系统研究亚马逊、狂想曲公司、Blog、Google、eBay、Netflix等互联网零售商的销售数据,并与沃尔玛等传统零售商的销售数据进行对比后,安德森观察到一种符合统计规律(大数定律)的现象,这种现象恰如以数量、品种二维坐标上的一条需求曲线,拖着长长的尾巴,向代表“品种”的横轴尽头延伸,“长尾”由此得名。

过去,“2/8法则”一直是人类用来界定主流,计算投入和产出的效率的唯一方式。它贯穿了整个生活和商业社会。在市场营销中,为了提高效率,厂商们习惯于把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上,着力维护购买其80%商品的20%的主流客户。“我们一直在忍受这些最小公分母的专制统治……我们的思维被阻塞在由主流需求驱动的经济模式下。”安德森认为,“2/8法则”中被忽略不计的80%这个“长尾”应该得到更大的关注。

互联网的促力下,尤其在媒体和娱乐业,经济驱动模式呈现从主流市场向非主流市场转变的趋势。市场开始分化成了无数不同的领域,并呈现出受众需求多元化的情形。传统的市场曲线是符合“2/8法则”的,为了抢夺那带来80%利润的畅销品市场,传统的广告商在黄金电视节目的黄金时间段投入上不惜血本。可事实上,黄金电视节目的收视率几十年来一直在萎缩。

对于未来分众,也许可以这样说,“长尾”是关乎战略的,“2/8”是关乎策略的。从楼宇电视、数码海报等数字户外媒体,到互联网、无线手机领域,通过深度“分众化”的媒体网络,分众使受众个性化信息需求和媒体接触,亦即注意力“流量”得到实现和整合。

“对分众来说,我们的战略其实很简单,基本路线一个是更广的覆盖,另一个是更深的细分,在媒体形态上会越来越强调互动性。”从某个角度来说,分众,特别是未来的数字分众,则是江南春对媒介长尾的把握和演绎,也成为了分众在战略意义上的一个大概念。“我们的广告主从以媒体为中心,到以受众为中心,从现在开始到5年后,广告主将不会研究媒体,而是研究受众的生活形态,这个时候,谁能把他们的产品植入到生活模式中,就很厉害。”江南春声称分众今后也将沿着自己的基本战略去构架。

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