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客户:赵灵玲
职业:柯德丝勒家具导购
需求:无
爱好:上网、购物
好感度:-1星
又是一个同行,而且还是同一个卖场里出来的,这应该不是巧合!目前自己发现的同行导购已经有两了,会不会还有更多呢?这每一个同行导购都会占用一个卖场导购,要是真的来了十个八个的,那么龙城美怡家卖场里就没有足够的导购来接待客户了!
想到这里,丁东不禁心中一惊!这回可能是有人要来找麻烦呀!
这时,宋李萍又注意到展厅里一款大理石桌面的餐桌,又向丁东问道:
“你们这款餐桌用的大理石是天然大理石么?”
丁东顿时一阵恼火,这还是要玩自己呀!看来这盖子得揭开才行!
当下丁东也不急着回答,而是对着宋李萍笑了笑,不紧不慢的说道:
“我记得柯德丝勒是专门做高档家具这方面的,关于我们行里所用的大理石,我想宋李萍女士一定比我清楚!”
“你怎么知道……你认识我?”突然被丁东揭穿了身份,宋李萍十分惊讶,就连到了卖场后一直保持的高傲、冷艳的形象也不记得保持了!
“说起来宋女士也算是我的老师了,我刚入行时,就一直在各个卖场里转悠,关于大理石方面的知识还是宋女士告诉我的呢!今天您不会是专门来考我的吧?”这个宋李萍丁东倒是从来没见,只是这样的借口宋李萍也不知真假。
“哦~~是的,不、不是的,我听说你们美怡家‘五一’活动搞得特别好,额……所以呢……”宋李萍见自己确实是被人家认出来了,不由了慌了起来。
“所以您就想过来观摩一下?”
“没错,没错!所以我就是来学习一下你们是怎么做活动的!”
“那您现在学习的差不多了吧?”
“啊?哦,是的,学的差不多了,那丁东,我就先走了,你忙吧!”说完,宋李萍忙不迭的向卖场扶梯走去。
丁东目送着宋李萍离开二层,急匆匆的走出卖场。之后丁东并没有急着到前台向周雅报告这一问题,而是自己又在卖场走了一圈,一边走,一边对每个导购所带的客户都使用了侦察。
结果令丁东触目惊心,他所遇到卖场里的导购们所接待的基本上都是其他卖场的同行,反倒是真正的客户都是自己在卖场里散逛着,根本没有导购有时间去帮他们介绍产品或是下单。
了解了确切情况后,丁东快步走向了吧台。
此时的周雅还正在那偷着乐呢,本以为活动最后一天客户会比前两少的,没想到,最后一天反倒比前两天多出许多,这不,导购员都不够用了,已经让后到的客户先到卖场里自己先看一下,等有导购接待完客户后再到卖场里找他们。
丁东到了吧台,只见平日里一直热闹非凡总是有客户在这签单的前台现在确是一个客户都没有,这更坚定了丁东的信心,这回确实是有人来给卖场捣乱呀!
“雅姐,事情有点不对劲!”隔着吧台,丁东凑到周雅身边悄声说道。
“怎么了?”
“我发现我们卖场导购带的客户都是其他卖场的导购,真正的客户都没人带!”
听到丁东的话,周雅也是一怔,
“你能确定么?”
“我确定,我记性一直不错,这些来捣乱的人有柯德丝勒的、顾家家居的、绿苹果的……反正都是隔壁天星大卖场的,前些日子你让我到那边去学习的时候,我都见过他们!现在他们正带着我们卖场的导购在那慢慢逛呢!”
听到丁东说得主这么斩钉截铁、有根有据的,周雅也相信了他。
“不应该呀,今天大家都在搞活动,今天来捣乱,这是损人不利已呀!怎么会这样呢?”周雅对这事真是百思不得其姐。
“店长,要是让他们一直这样搞下去,我们导购也别做生意了,就这么陪着他们在卖场逛吧!那雅姐,我去点一下他们的身份,这样他们应该会识趣自己离开!也不会给卖场造成什么麻烦。”
这一时间周雅也没什么好办法,“那行,就这么办吧,说话小心点,现在卖场客户这么多,可别出现什么冲突!影响不好!”
“放心吧!”回复店长一声之后,丁东反倒不急着进卖场,他整理了一下自己刚一番疾走搞得稍微有些皱的衣服,然后才不紧不慢的向卖场走去。迎面就看到李向伟正带着一个客户在一层晃悠呢,这个客户这前丁东已经侦察过了,是顾家家居的导购员严刚。
“嗨!严刚,怎么这闲呀,这黄金周跑到我们卖场来逛,你们顾家的实木家具,现在应该卖得很火呀!”
“哦~~你是?”
“我是丁东,上个月到你们卖场去逛过,你接待过我的!还记得不?”
“对、对、对,我就是听说你们这边生意好,过来学习一下,那个,那个我们店里还在搞活动,我还得赶紧回去,我走了!不用送了!你们忙吧……”
和宋李萍一样,一经丁东将身份揭穿,严刚就狗撵似的快步走了!
“这什么情况!”李向伟听着丁东和客户的对话,也明白了他接待的这位客户是个同行。
“等会再说吧,我还得去抓害虫呢!”丁东这会儿也顾不上和李向伟解释,赶着去揪出其他人。
“害虫?”听了丁东的话,李向伟是一脑门官司。
“哎,赵灵玲,你们柯德丝勒今天没活动么,怎么今天到我们卖场里来了?”
“这不是绿苹果的业务员孙小玉么……”
“嗨王如梦,你们家家爱今天没活动么……”
真的就像啄木鸟一样,丁东把藏身卖场的各个其他卖场的人员都揪了出来!
就在丁东开始他的的啄木鸟行动的时候,宋李萍刚刚回到天星大卖场的门口。
与美怡家家居专场的单一品牌专卖店模式不同,天星大卖场是一个上百家家具品牌店同在一起销售的超级家具大卖场,光是营业面积就是美怡家卖场近30倍!两家卖场相距不远,只是隔着一条街,走个500米就到了。“五一”活动期间,天星大卖场在门口数十米的宣传帐篷,今天柯德丝勒的宣传帐篷里坐着不少人,如果是比较熟悉龙城家具市场的人看到这些人,一定会惊奇的发现,在坐的有许多品牌店的老板,有柯德丝勒的老板许礼超、顾家家居老板贺志成的、绿苹果的店长苏雨、家家爱的老板王震……
原来昨天晚上杨卫平和杨卫国在一个饭局上碰到了柯德丝勒老板许礼超,席间杨卫平喝得有点多,再加上卖场业绩超好,就得意的向许礼超夸耀起来。许礼超本来就正因为这次活动效果太差,花了十多万的宣传费才成交了不到100万的量,又是打折,又是赠品、抽奖什么,这一算下来基本上算是一分钱没赚到!可能还要倒贴!看到杨卫平那得意洋洋的样子,不由得和杨卫平呛了几句,杨卫平一句“你们全店一个活动的业务量还比不上我们卖场一个业务员丁东一天的业务量,就这样你还好意思和我讲话!”这可把许礼超气个够呛!饭也不吃就走了。今天早上,许礼超直接找上了几家同样是业绩平平的几家店,准备给杨卫平添点堵:一共就这么多客户,两家卖场就那么几步远的距离,都给你美怡家做去了,那他们哪来的销售量呀!反正自家店里没生意,干脆,我们几家每家都派上几个员工过去占着美怡家的导购,没导购带的客户成交率是非常低的,这样他们不就有客户了么!所以就有了今天的这一幕。
看到宋李萍刚去不到半个小时就回来了,许礼超不由得皱了皱眉,按照他们的计划,每个导购过去,起码要在那里待上一个小时的!怎么这才去一会儿就回来了!
“小宋,怎么这么快就回来了?”许老板不悦的问道。
看到老板脸色不好,宋李萍赶紧说道:“许总,我被认出来了,那个丁东以前来过我们店,认得我的!”
听了宋李萍的解释,许礼超面无表情的点点头,
“行了,那你在这边等着客户过来再带他们去店里吧,美怡家那边现在没导购带客户,相信客户们很快就会来我们这边……”
还没等礼老板把话说完,他就看到他们几家联合派出的员工们都陆陆续续的向这边走。
“怎么回事,怎么都回来了?”坐在一边的贺志成惊奇的问他的派出的员工严刚。
“老板,我被那个丁东认出来了,他到过们店!”
“我也是被他认出来的!”
“我也是……”
“怎么你也是,我也是被丁东认出来的!”
“我也是的,我们这边卖场的店好像他都去过!”
听着员工们的话,几位老板坐不住了。
“这个丁东可真不简单呀,才到天星卖场走过一趟,所有导购他都能认出来,啧啧……”苏雨一边摇头一边感叹。
“更厉害的是,他能在这么短的时间里准确的认出了谁是我们派出的人,这些人可都没穿制服呀!你们谁能做到?”王震显然对丁东的观察力大为惊叹。
许礼超则是在一边默默的念了两遍丁东的名字,抬起头笑着说道:
“这个丁东不简单呐!不过这才刚刚开始,好戏还在后面呢!杨卫平,你等着!”