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第20章 人生的无限风光 (2)

古罗马帝国时期,有两个叫查理斯和奥赛罗的贫穷青年,他们都以打鱼为生,为人忠厚诚实,但两人都梦想着成为百万富翁。一天晚上,查理斯作了一个奇怪的梦,梦中一位碧眼金发的老妇人告诉他,在一个遥远的海岛上有一座寺庙,寺院中种有九十九株樱树,其中开红花的一株下面埋有一坛黄金。查理斯醒来后就满心欢喜地乘着小船向着大海中的小岛驶去。

查理斯劈波斩浪,最后到达了小岛,岛上果真有座寺庙,而庙里也确实栽种着九十九株樱树。眼下正是秋天季节,于是查理斯就住了下来,等候春天的来临。寒冷的冬天一过,樱花就相继开放了,但都是一色的淡紫色,根本没有开红花的那株樱树。庙里的僧人也告诉查理斯说,从未见过开红花的樱树。查理斯感到万分失望,就驾着小船回了村庄。

后来,奥赛罗知道了这件事,就用五便士向查理斯买下了这个怪异的梦。奥赛罗也驾着小船去了那个海岛,而且也找到了那座寺庙。奥赛罗到的时候恰好又是秋天,他也住了下来等候樱花的开放。第二年春天一到,樱花就迎风怒放,一派生机盎然的春天景象。就在此时,奇迹果然发生了,其中一株樱树绽放出鲜艳绚丽的红花。奥赛罗在树下挖出了一坛金子,他万分激动,禁不住手舞足蹈起来。

后来,奥赛罗成了村子里最富有的人,他不但拥有了自己的庄园,而且庄园中养了很多仆人。可是查理斯仍旧日出而作,日没而息,靠打鱼来维持生计,过着贫困的生活。

让感觉跟着跑:其实,我们的人生又何曾不是充满着五彩多姿的梦想?但梦想是迷人的,更是易碎的,它只垂青于那些具有坚忍性格和执着追求的人。而对于那些动辄放弃、中途易辙的人,梦想留在他们心灵深处的只是一道美丽的伤痕!

承认下属的价值

我们需要回头看一下自己身上,有没有做得不对的地方;只会指责别人是没有道理的,还要适时清点自身。

--汉耐克

有一天,著名的钢铁大王、人际关系学家卡内基接到了一个电话,电话那端传来一个很忧郁的声音:“喂,请找一下卡内基先生。”

“我就是,有什么事?”

“我想请教你一个如何和下属相处的问题。”

两个人约在一个小酒吧见面。

那人是一个珠宝店的经理,他开口说道:“我想向您讨教一个如何和我的下属相处得融洽的问题。”

卡内基问:“你是否经常严厉地教训和责备你的下属?”

“是的,有时我生气时就严厉批评他们。”

“那么你是否正面激励和表扬过他们?”

“我是个不苟言笑的人,有时我的员工做出了很突出的成绩,我也不怎么表扬”。

卡内基于是告诉他,人在情感上是需要得到表扬和激励的,特别是当他们受到来自父母或上司正面的表扬或夸奖时,他们的创造力是平常的将近两倍。

接着,卡内基建议他不妨多正面表扬自己的职员,在感到工作不如意时,不要大声呵斥他们而是先检讨自己的工作的失误。

这个老板恍然大悟。一个月后,他们又约在同一地方见面,他兴奋地告诉卡内基,第二天他上班时,他的秘书给了他一份文件,他像平常一样看了一遍,然后不很自然地说:“你这个文件写得不错。”他的秘书大吃一惊,脸红了,但是以后明显地工作更卖力了。而当他看到自己的员工在工作时间看杂志时,他没有像以前一样当面斥责,而是温和地表示自己将为大家购进一批和公司业务有关的书籍供职员们在工作的空档翻阅。那个职员后来自觉地停止了上班时间做其他事情的习惯。

让感觉跟着跑:一个大企业就像是一个大家庭,每一个员工都是家庭的一个成员,人的一切行为都源于对利益的追求,这个追求包括物质上的,也包括情感上的,当下属用智慧和劳动为领导提供正确的数据和业绩,为领导做出决策发挥自己的力量时,渴望得到领导的正面肯定和赞扬,因此一定要承认下属的劳动价值。

胡佛与凯末尔

伟大往往是在对待别人的失败中显示出伟大,渺小也是在这一时刻显现。

--卡莱尔

鲍伯·胡佛是美国著名的试飞驾驶员,他在空中表演的特技,令人叹为观止。一次,他从圣迭市表演完毕,准备飞回洛杉矶。可是,在距地面九十多米高的空中,刚好有两个引擎同时失控,胡佛凭着自己的灵敏,技术高超,飞机才奇迹般地着陆。

胡佛紧急着陆之后,第一件事就是检查飞机用油。正如他所预料的,他驾驶的那架螺旋桨飞机,装的却是喷气机用油。

胡佛立即召见那位负责保养的机械工。年轻的机械工早已痛苦不堪,一见胡佛,更吓得直哭。因为他的过失险些送了三个人的性命。

这时,胡佛并没有像大家预想的那样大发雷霆,他只是伸出手臂,抱住维修工的肩膀,信心十足地说:“为了证明你能干得好,我想请你明天帮我的F—51飞机做维修工作。”

从此,胡佛的F—51飞机再也没出过差错,那位马马虎虎的维修工也变得兢兢业业,一丝不苟。

我们再来看另外一个故事。土耳其在遭受希腊人几个世纪的占领以后,决心把希腊人赶出自己的领土。1922年,土耳其民族英雄穆斯塔·凯末尔对他的士兵发表了一篇简短的、拿破仑式的演说:“不停地前进,你们的目的地就是地中海。”于是,一场激烈的战争展开了。土耳其人最终赢得了胜利。

当希腊的两位将领前往凯末尔的大本营投降时,土耳其士兵对他们大声辱骂。凯末尔当即制止,并且丝毫没有显示出胜利者的骄气。他上前握住两位将领的手温和地对他们说:“请坐,两位先生,你们一定走得很累了。”

在讨论了投降的有关事项及细节之后,凯末尔没有忘记慰藉两位失败者:“两位先生,战争中有许多偶然情况,有时最优秀的军人也会打败仗。”

凯末尔即使在全国胜利的兴奋中,为了长远的利益,仍然记着这条重要的信条:“慰藉失败的人,让他保住尊严。”

让感觉跟着跑:心灵高尚的人深深懂得有过失的人的心理,往往能在别人出现过失时,善解人意,自我克制,出人意料地说出宽慰别人的话,使有过失的人恢复自信和自尊。

轻敌的教训

不管你已经做得怎样成功,也永远不要轻视任何一个对手,否则,你会在后悔中回忆。

--索菲娅

十九世纪末,当可口可乐的发明者彭伯顿正在实验室里没日没夜地改良他的可口可乐配方时,他不知道,与此同时,他的一位同行凯勒伯·布拉德在北卡罗莱纳州与他遥相呼应,做着同样的创举。这位精明而富有的药剂师丢下其余的工作,发狂地做实验,将胃蛋白酶变成可乐用来治疗消化不良。果然,他配出来的药剂清爽可口,不但为他带来了不少收入,也令他在当地报纸上大出风头。

1898年,布拉德将这种消化药改成饮料,取名为百事可乐。在公司开业的第一年,他花了1 900美元做广告,这笔钱在当时的美国是一个大数字。这一年,布拉德卖出了8 000加仑百事可乐糖浆。

然而,一个想不到的打击迎面而来。第一次世界大战结束后,市场上砂糖的价格从5美分1磅一下子猛涨到20美分1磅,可乐的生产成本直线上升,布拉德急得团团转。他听说可口可乐公司总裁用20美分的价钱购买了大量的砂糖贮存起来,于是加以仿效,大量购买砂糖贮存。想不到,人算不如天算,几个月后,几个囤积砂糖的古巴砂糖业者一下子抛出大量砂糖,糖价一下子跌到8美分1磅。因为这个失误,可口可乐的总裁哈乌尔被挤出董事会,丢掉了总裁的位置;而布拉德因为没有可口可乐那样坚强的后盾,日子便更加难过了。到了1920年,糖价又降到3美分1磅,布拉德再也撑不下去了,百事可乐面临着破产的命运。

百般无奈的布拉德敲响了可口可乐公司新总裁伍德拉夫办公室的大门,恳求可口可乐公司买下百事可乐公司。然而,伍德拉夫根本就不把这个奄奄一息的企业放在眼里,他傲慢地对布拉德说:“我们的可口可乐是世界上最优秀的饮料,我们懒得理会任何别的液体。”

万分沮丧的布拉德灰溜溜地回到公司,又撑了几个月,终于无法经营下去。第二年,布拉德将公司卖给了一名投机商罗伊·格伽戈,重新回到他的实验室中。

然而,梅伽戈并没能挽救百事可乐的命运,几年之后,他和他的前任一样,走进可口可乐公司总裁罗伯特(伍德拉夫的儿子)的办公室,希望可口可乐公司买下百事可乐。罗伯特用他父亲的口吻回答说:“咦,你怎么会产生我会对可口可乐以外的饮料感兴趣的想法?”

百事可乐第二次破产,洛夫特糖果公司的总裁古斯买下百事可乐的商标后又上演了一次。古斯开出5万美元的价格想将百事可乐公司卖给可口可乐,然而可口可乐公司的当权者们却说:“5万美元?百事可乐怎么可能值5万美元?想敲诈我们吗,别开玩笑了。”

他们万万没有想到,就是这个不值5万美元的小不点儿,日后成长为一代饮料巨人,与他们分庭抗礼,瓜分市场,展开了一场世纪大战。

让感觉跟着跑:商场如战场,任何一个疏忽都会导致一败涂地。所以,专家常常告诫我们说:“千万不要对没有发展起来的事物置之不理,哪怕它是那么微不足道。”

从头开始

当耶稣有如平民时,他才成了宇宙间的最强者,生命总是在最普通中发光。

--尼采

维斯卡亚公司是美国20世纪最为著名的重型机械制造公司,其产品销往全世界,并代表着当今重型机械制造业的最高水平。许多人毕业后到该公司求职都遭拒绝,原因很简单,该公司的高技术人员爆满,不再需要各种高技术人才。但是令人垂涎的待遇和足以自豪、炫耀的地位仍然向那些有志的求职者闪烁着诱人的光环。

詹姆斯是哈佛大学机械制造业的高材生,和许多人的命运一样,在该公司每一次的用人测试会上都被拒绝申请,其实这时的用人测试会已经是徒有虚名了。詹姆斯并没有死心,他发誓一定要进入维斯卡亚重型机械制造公司。于是他采取了一个特殊的策略--假装自己“一穷二白”,一无所长。

他先找到公司人事部,提出为该公司无偿提供劳动力,请求公司分派给他任何工作,而且他不计任何报酬。公司起初觉得这简直不可思议,但考虑到不用任何花费,也用不着操心,于是便分派他去打扫车间里的废铁屑。一年来,詹姆斯勤勤恳恳地重复着这种简单但是劳累的工作。为了糊口,下班后他还要去酒吧打工。这样虽然得到老板及工人们的好感,但是仍然没有一个人提到录用他的问题。

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