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第25章 论迅速

做事时只片面地追求速度是做事的大忌之一。

(Affected dispatch is one of the most dangerous things to business that can be.)

它就像医生所说的预先消化或快速消化一样,那种做法免不了会使体内到处都残留着没有被彻底消化的食物,以及各种察觉不到的致病的根源。因此,衡量一个人做事是否干净利落,不要以开会的次数为准,而是应当以工作的进展程度为准。

就像赛跑时,脚步跨得大或两腿抬得高,不一定就跑得快,在工作上也是这样,专心做事而不贪多就会做得干净利落。有些人一味强调自己是一个办事利落的人,总是急着把事情做完,或者用投机取巧的方法把没有妥善做好的事情应付过去。然而,做事紧凑省时是一回事,而偷工减料则是另外一回事,而且,以这种偷工减料的方法来处理工作,只会使事情来来回回,反复无常。我认识一位智者,他在看到别人急着要下结论时,就会说出一句口头禅:“慢一点儿,我们就能够早一点做完这件事了。”

迅速其实是一种宝贵的品质,因为时间是衡量工作的标准之一。如同金钱是衡量商品价值的标准一样,在做事不迅速的时候,工作也就会付出高昂的代价。斯巴达人和西班牙人都以做事迟缓而著称,有这样一句谚语说的好“让我的死亡来自西班牙吧!”因为这样一来,死亡肯定是需要很长的时间才能到来。

在做一件事情时,最好是先耐心地听取有关人士就有关事务的概要汇报,即使是在汇报之前就发号施令,也不要在别人汇报时打断人家,因为人的思路一旦被打断,往往就会颠三倒四,杂乱无章。所以最好是让他先按照自己的思路讲下去,否则他边回忆边说会变得非常冗长乏味。

说话重复是在浪费时间。而反复宣讲一件事情的要点,则会让人们很容易就抓住这些要点,反而可以提高效率。讲话不应当过分唆,就如同赛跑的人不适合穿着肥大的袍子一样。讲话不要过多地兜圈子。这种做法貌似谦虚,其实是在说废话。但应当注意的是,对一个在心里持反对意见的人,讲话却是必须谦和而委婉的。否则就好像把盐撒在了伤口上,会使他已有的成见变得更深。

做任何一件事情,最重要的莫过于对各个部分做出合理的次序上的安排、分类和挑选,才是有效率的生命,只要那分类不是太精细就可以,因为不善于分配的人,也就永远不能很好地开始工作,而分配过细的人,也就永远不能利落地脱身出来。选择时间就等于节约时间,而不合适的举动就好像击打空气一样。工作由准备、争论或者检查三个部分组成,如果你要迅速的话,那么在这三项当中,只有中间的那一项才是许多人从事的工作,而第一项和最后一项则只是少数人的工作。先把设想的东西写出来,再以此作为根据开始工作,多半是有助于迅速完成工作的,因为即使所写出的东西被完全否决了,那么也可以获得新的计划,那个反面的设想也比一个含糊其词的设想会更富于指导意义,就像灰烬比尘土更能肥田一样。

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