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第23章 第5种思维 (6)

这种隐性的拒绝,会让老板觉得你更加负责,而绝对不会因此而忽视你。比如,如果你因出色完成一个项目而而受到老板的嘉奖时,那你就可以找机会和老板一起就餐,并顺便提出你的一些新想法。说你虽然有如此的本事,让项目顺利完成,但也有不懂的地方,并向他请教,最后向他要求撤消你的某些工作任务,并说明是因为想把该做的工作做得更漂亮妥善,因此无法顾忌太多。这样,或许你看起来有点不受宠了,其实只要你做的工作仍能完成漂亮,一样不会影响你前途,反而更有益。

五招缓解与老板之间冲突的高招

下属与老板长期在一起处事,彼此产生磕磕碰碰也在所难免。这时候,作为下属如果处置不当,就会加深鸿沟,陷入困境,甚至导致双方的关系彻底破裂。常言道:“冤家宜解不宜结”,通常情况下,与老板产生矛盾时,应该主动缓和气氛,疏通关系,积极化解,才是王道。具体来讲,可以采取以下方式化解矛盾:

1. 主动向老板示好

不少人都有这样的体验,即当与对方吵架之后,彼此相见虽然谁也不愿先开口,实际上都在期待对方先讲第一句话。与老板产生矛盾后,下级应及时主动的招呼问好,以消除冲突造成的阴影和矛盾的进一步升级,这样给老板留下一种不计前嫌,大度处世的印象。

与老板冲突后,你应该尽快让不愉快成为过去。在一些轻松的场合,比如会餐、联谊活动等,向老板问个好,敬个酒,在同事和公众面前表示你对他的尊重。你给足了老板面子,他自然也会记在心里,这样就比较容易排除或是淡化对你的敌意。

2. 让时间冲淡一切

当下属与自己的老板发生冲突之后,作为下属应该不计较,不辩解,也不把冲突扩散。同时,把冲突放置一边,不要太当回事。在工作中要一如既往,该汇报仍汇报,该请示仍请示,见了面该打招呼仍打招呼。

这样不揭旧伤疤,不添新仇怨,时间一长就会逐渐冲淡。当在时间流逝中逐渐忘记以前的不快时,冲突所造成的副作用自然而然也就慢慢消失了。

3. 靠中间人进行调解

找一些在老板面前谈话有影响力的“和平使者”,带去自己的歉意,以及做一些调解说服工作,不失为一种行之有效的策略。

用中间人进行调节的的好处就是一方面可以避免老板和下属见面的尴尬与火药味;另一方面,两个人不方便说的话可以由中间人进行转述。中间人从中斡旋,就等于在上下级之间架起了一座沟通的桥梁。但是,调解人一般情况下只能起到穿针引线作用,重新修好,起决定性作用的还是要靠当事人自己去进一步解决。

4. 打个电话去“解冻”

如果你与老板有了矛盾,不妨可以考虑用电话的方式。打电话解释既可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭,又可以通过声音、语调等多一些了解对方态度的信息。

而如果你选择电话方式,打电话时要注意语言应亲切自然,不管是由于自己的鲁莽造成的碰撞,还是由于老板心情不好引发的冲突;不管是老板的怠慢而引起的“战争”,还是由于下属自己思虑不周造成的隔阂,在打电话时都要心平气和。通过电话交流,彼此把话说开,求得理解,形成共识。

当你开始了这一步,不仅为恢复关系初步营造了一个良好的开端,也为下一步的和好面谈铺开了道路。

需要说明的是,此法要因人而用,不可滥用,若老板平时就讨厌这种表达方式的话就应禁用。

5. 选择合适时机,进行登门拜访

与老板缓解矛盾,一定要选择好时机,掌握住火候,积极去化解矛盾。譬如:当老板遇到喜事受到表彰或提拔时,作为下级就应及时去祝贺道喜。这时老板情绪高涨,精神愉快,适时登门,老板自然不会拒绝,反而会认为这是对他工作成绩的同享和人格的尊重,当然也就乐意接受道贺了。

要和老板友好相处,千万不要小肚鸡肠,斤斤计较。适度地采取忍让的态度,既可避免正面冲突,同时也保全了双方各自的面子和做人的尊严。

在许多情况下,遇事能不能忍,反映着一个人的胸怀与智慧。当然也不能一味回避矛盾,总是妥协忍让委屈求全,就把自己逼进了死胡同,更不可奴颜卑膝,一味地曲意逢迎,那样只会自取其辱。

因此,运用以上方法,一定要掌握分寸。如果你遇到的是位不近情理、心胸狭窄、蛮横霸道的老板,大搞顺者昌,逆者亡。这个时候,你也就不必在如此高压环境下委曲求全了,你需要做的就是当机立断,毫不犹豫地换个工作环境,再图发展。

赢家思维

与老板相处,是对你的忍耐性及才智的一种挑战,但为了在职场上获取成功,你必须尽力而为。拒绝老板的方法,应该因人而异。如果遇到一个通情达理的老板,而且富有同情心,他会全力支持你的工作,即使你当面拒绝他,他也一样会对你另眼相看。但如果你的老板是粗鄙、蛮不讲理的,你拒绝他时,就一定要小心谨慎,不要轻易得罪他,除非你打算另谋高就。

怎样让老板给你加薪

也许就在今天,你身边又有一位同事加薪了。而你工作时间不比他短,业绩也不比他少,可老板似乎总是视而不见,发到手的薪水还只是那么点儿。于是乎,你暗自埋怨老板:为什么他可以加薪?我却加不了?

心里总有些愤愤不平,觉得老板太抠,对自己太不公。这时候,你觉得应该跟老板谈谈加薪的事情了。但真正坐在老板面前的时候,却又不知道该如何开口。如何跟老板谈加薪,成了一个摆在很多人面前的迫切需要解决的难题。

当面向老板提出加薪要求

与老板谈加薪,最佳的方式应该是面对面的沟通。要避免使用打电话、发邮件或短信的方式,一是不礼貌,二是因为看不到对方的表情,容易造成不必要的误解。

曾经有一位员工的试用期到了,考核过后,公司为他加了薪水,但他觉得公司加的薪水远远没有达到他的预期。于是,他写了一封电子邮件,在邮件里,他只字未提薪水的事情,而是问老板对他的表现有什么不满意之处? 老板觉得很奇怪,便找他进办公室来谈话。

他问老板:“您对我有什么不满意?”

老板皱了皱眉说:“没有啊,你怎么问这么奇怪的问题?”

这位员工脸红了红,开始计算每个月家中的开销。支支吾吾地告诉老板,公司给的薪水不够开销。听了他的说法,老板这才知道他是想要加更多的薪水。

永远要记住,你和老板沟通的目的是加薪,而不是走人。所以在谈加薪时,千万不要轻易以辞职相危胁,如果傻到扬言“不加薪就走人”,就等着面对难堪的结局吧。任何一个老板,都不会喜欢那种被人要挟的感觉。所以,我们在谈判时,一定要恳切,含蓄表达出对企业的忠诚,让老板感觉到你是诚心诚意在做事,也值得被追加投资。

为了更好地谈判,在敲开老板的办公室之前,你需要理清自己在意的是什么?你的疑虑是什么?想要的是什么?想要老板知道的状况是什么?你在意的不一定要告诉老板,但是你必须理清。这样,才能有的放矢地去和老板沟通。

谈加薪的时机也相当重要,可选择了公司大赚了一笔、老板心情极佳的时候去谈,只要明确列出自己出色的业绩、勤勉的工作态度、重大的成果和近期接受的专业培训等,成功的可能性是很大的。因此,你不妨找一个老板心情看起来还不错,而且不是太忙的时间,坦率地说:“老板,我有点事情想跟您谈,现在方便吗?”获得准许后,开门见山地说明来意:“我对我目前的薪水不是太满意,我认为我需要跟您沟通一下。”然后,彼此开诚布公地展开谈判。

不过,进行薪酬谈判时,不要试图联合集体的力量,没有人比老板更懂得利用人在利益追求上的私心。几个人拧成一股绳去谈加薪,领头的那个往往会成为牺牲品,跟从者倒可以得到一点实惠。因此切勿带一帮“小弟”前去切磋,一切依靠你自己。

在与老板沟通时,一定要把自己想加薪的原因说清楚。比如,许多人常间接地问老板:“我三个月的试用期到了,是不是应该有绩效考核?”其实不如直接说:“三个月试用期到了,我认为我的表现为公司争取许多业绩,您认为,是不是值得加薪呢?”

为了使你的理由更有说服力,尽量找出有力的数据与证明来它。比如,想要强调工作的分量增加了,可以用数据比较过去两年与今年的工作量,让老板作为参考。或者,事先了解老板的需求与目前待解决的问题,将其与你想加薪的理由结合在一起。

向老板表功,但不可贬低同事

聪明的员工在谈加薪时,不是一味抱怨工资低。而应该向老板强调他的贡献、他所创造的价值。你一定要不断的强调自己做了多少工作,创造多少价值。

但不要流露出来“某某跟我做一样的工作,为什么工资比我高”的态度。因为你这样做,给老板的感觉就是他处事不公。还有,作为老板,也许他并不觉得那个“某某”跟你做的工作一样多,或者你做的比那个“某某”多。而且公司人多事多,老板未必能够看得清楚。

更何况,许多企业都采用薪酬保密的原则,因此与老板谈加薪时,不要与周围的同事比较。一来刺探他人的收入违反企业规定,仗未开打便已经输了;二来老板会觉得你是出于嫉妒才来加薪,反而会忽视你的实力。

正确的做法是,你得表现出强烈的自信,摆出自己为公司做出的贡献,用事实让老板相信,你值得他付出更多的薪水。这时候,你要做的是强化自己为公司带来的利润,让老板意识到:哦,原来他一直忽略了你的贡献,原来你确实值得大幅度的加薪。

同时,请注意这种陈述尽可能要量化,不要泛泛而谈。但也要避免算得过分仔细,弄得不好会让老板觉得你在跟他算账。

比如,你可以跟老板说:我从去年X月开始加入公司,到现在为止,成功完成了XX、XX客户的项目,而且获得了客户的一致好评。我从加入公司起,就一直在源源不断的为公司带来效益和利润。因此我认为,我应该获得更高的回报。

薪水要求适当,不可漫天要价

跟老板谈判就是一场博弈。这个过程需要双方的斗智斗勇。在老板心里,会有一个可承受的最高值,他也会判断你的可承受的最低值。而我们也得有一个最高值和最低值。谈判能否成功,就看双方的“值”是否差距太大。

首先,你要弄清业内的行情,如果你的薪水已经处于一流水平,要加薪只能转行了;其次,要弄清老板类型,如果他是那种从不主动为员工加薪的老板,说明他可能有些刚愎自用,最好采取比较迂回的加薪战术。即:巧妙地将猎头公司正以双倍薪水挖你的消息送进老板耳朵,如果他还不采取行动,那么显然,在他心目中你还不值那么多。但这也有一定的危险,因为他一旦知道你怀有二心,对你就会心生提防。

谈加薪就像谈合约,所有的合约都会清楚、明确的注明同意事项与时间,让双方有所依据。而谈加薪也要如此。一旦谈妥了,接着就要明确加薪的具体时间、数目等。我们常常犯这样的错误,以为谈妥了,理所当然就是开始执行,但老板可未必是这样想,他可能会故意拖延一两个月也未可知。

因此,薪资谈妥后一定要明确,新的工资标准从什么时候开始实施。本月还是下月,还是下下月,这一点一定要说清楚。建议这样说:“我知道公司目前有困难,我自己也必须考虑我生活上的需求。我想知道,新的标准什么时候开始实行?”

沟通能不能成功,不在于你是否得到你想要的,而在于让双方知道彼此的心思和意向。你和老板说了,老板知道了你的想法,而下一次当你做出成绩时,他就会首先考虑到是否该有加薪来留住你。而通过沟通,你知道老板无意给你加薪,你也可以了解到老板对你的工作还是有保留意见的,这个时候,你可以更加努力工作来争取得到老板的认可。另一方面,如果你确实觉得自己的要求合理,而老板的驳回是无理的,那你也可以开始留心自己的退路了。

在童话故事里,阿里巴巴念一声咒语“芝麻开门”,魔力无边,就有珠宝显现。打开一扇门,改变了他的一生。职场中拼杀的你我,是否也想拥有成功之门内的法宝呢?如果想,就不妨摒弃传统观念,选择适当的方式,在适当的时间和地点,鼓起勇气叩响老板那扇紧闭的门,勇敢说出自己的想法和要求,为自己争取应得的利益。

赢家思维

员工向老板要求加薪,不应该只是单方面地“告诉” 老板,而应该是双向沟通。任何成功的沟通都需要事先计划与执行,更何况是在谈加薪、谈自己的事业与未来。要求加薪,必须秉持委婉与中肯的态度。同时,你必须听到老板的声音,依据他的响应与看法来修正你的论点与看法。

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