新一轮淘金行动暗含着SAP更大的战略野心，据西曼介绍，作为SAP全球亮点的SAP中国，现在亚洲的排名第四，排在日本、韩国、澳大利亚之后，但SAP希望2005年，中国在SAP亚洲业务当中占据第二位的位置，到2008年中国举办奥运会的时候赶上日本，2009年成为亚太最大的市场。
“2002年年我们在钢铁行业签了8个大单”，西曼透露。在此之前，SAP还有两大淘金主线。一条集中于高科技、消费品、制造业、电信业等大型项目。SAP曾于2002年成功举办钢铁、石油石化、金融等行业研讨会，推出主要行业的解决方案和成功用户。
另一条线是面向中小企业的SAP敏捷商务解决方案。2002年3月份,SAP发布了其敏捷商务解决方案(包括SAP Business One和mySAP All-in-one),其将为各种不同规模及产业的企业提供解决方案,业务范围覆盖财务会计、管理会计、客户关系管理、采购销售报告和分析。7月份，SAP正式宣布进军国内中小企业信息化市场，推出“简单易用版”中小型应用方案，并请回了有中小企业业务经验的原金蝶国际副总裁黄骁俭担任SAP大中国区执行副总裁。
尽管布局完美，SAP也遭遇到强有力的内外围攻，外有ORACLE、Peoplesoft，内有用友、金蝶等虎视眈眈。SAP的一大应对动作是推出培养信息化人才的“种子计划”，这个计划开始于1996年。SAP公司同中国高等院校及科研机构合作，研究中国的企业管理，培养未来的企业管理人才。目前，清华大学、上海交通大学、浙江大学、同济大学、西南财经大学、上海大学、暨南大学、广州科技大学和中国企业家协会等已加入了该计划。最近，SAP刚刚与东软信息技术学院签署“种子计划”合作协议，东软信息技术学院将SAP的相关软件课程加入其教学计划，增加到选修课程中。由于主攻方向和培养环境都与SAP息息相关，这批人才无疑会为SAP提供庞大的人才储备。
中国正在成为SAP全球决策倾斜的一个重心吗？西曼认为：“SAP中国的策略和SAP全球是差不多的，但是，现在有一个很大的不同是，SAP全球对中国的一个重视，投入越来越多的资金开拓中国市场”。一个例子是SAP在中国成立全球研发中心，不但做中国市场的本地化，同时也把一些面对全球的研发放在中国。
颠峰对话：CEO在中国两大要诀：活力和执行
金错刀：最近两年，SAP和其竞争对手都在经受技术低迷时期的考验。这种状态下，SAP中国仍取得了不俗的业绩，SAP中国采取了什么策略来应对IT业的不景气？
西曼：这和SAP的策略有关，SAP一直是客户导向，要与客户紧密结合，关注客户的需求，为客户递交价值，SAP全球差不多有2万家客户，通过和这些客户的方方面面合作，在他们的基础上，我们也能增加销售收入。去年，SAP全球的销售总收入增长1%，营业利润率却增至22.7%。
SAP中国的策略和SAP全球是差不多的，但是，现在有一个很大的不同是，SAP全球对中国的极大重视，正投入越来越多的资金在开拓中国市场。
金错刀：您在经营SAP中国时从SAP德国总部吸取的最大管理经验是什么？在中国，您在经营SAP的时候，又创造了什么样一种特色模式？
西曼：我想，SAP从源头上讲，不是一个很典型的德国公司，比如，它从来不会有上班打卡机，因为SAP认为员工可以被完全相信。另外，公司专门有咖啡间等休息的场所，定期会有茶话会，HR部门会组织一些交流活动，让员工保持积极向上的精神。我们在中国的文化叫C－TOP，C代表客户至上（Customer Orientation），T代表团队合作（Team Spirit），O代表公开、公正（Openness and fairness），P代表专业化（Professionalism）。连在一起就是China to the Top，中国，最棒的！
金错刀：对现在的SAP中国而言，最大的挑战或威胁来自哪？
西曼：和过去相比，现在市场更规范，以前刚进入中国市场时，中国企业不愿意为软件投资，现在，随着时间的推移，人们都认可了这一点。现在最大的挑战，是客户满意度的保持，如果客户群很小的话，定期打打电话，就能很好地维持，对于现在SAP大概400家客户的规模，保持客户满意度是一个挑战。
金错刀：和对手相比，SAP最强的竞争力在什么地方？ 你更愿意把SAP比喻成什么，比如ORACLE喜欢把自己比喻为狼群？
西曼：SAP核心竞争力就是产品，另外，SAP拥有强大的用户群，我们在全球有2万多家用户，财富500强80％以上都是我们的用户。我们的客户大都是非常有远见的公司，包括IBM、HP、微软、海尔、联想等，这就构成一个良性的循环，我们先交付很好的产品，他们会把一些很好的管理思想、更先进的东西反馈给SAP，我们会把它增加到SAP的产品中，不停地这样循环。
SAP更象老虎，在需要动的时候，很迅速、敏捷，需要安静的时候，又会很沉着，它是一种很有力量、灵敏、速度感的动物。
金错刀：很多外企在中国最大的困惑是：不确定性。那么，SAP跟您在解决这类问题上有什么可以分享的经验？
西曼：不确定性是时时环绕在我们周围，是我们生活的一部分，应对不确定性，主要有两点：一是信念，我们要坚信，不管前面遇到山川、河流，我们都能够跨越过去，不要畏缩；第二是团队，我们坚信我们有很好的团队，通过团队的合作的，我们能克服困难。
金错刀：你对SAP公司全球CEO孔翰宁博士有什么评价？最钦佩他哪一点？
西曼：孔翰宁博士很象一只老虎，安静的时候很安静，运动时又很迅速。
金错刀：SAP在吸引人才方面有什么过人之处？你选择人才的标准是什么？
西曼：首先是教育背景方面的高标准，SAP的员工应该具备更高的智商，一定要聪明。第二点是业绩，SAP是强调业绩的公司，我们非常紧密地监督员工的业绩。
我选择人才一般看三点：一是教育背景，二是在上一家公司供职的业绩情况，第三就是面试时的个人印象。
金错刀：领导力是大家现在很关心的一个话题，你觉得一个成功的CEO应该有那些素质？
西曼：主要是两点：一个是要有活力，要有很强的主观能动性，要能给员工带来灵感。要有非常良好的决策能力。第二，执行，要有很好的执行能力。
怎么样更好地执行？主要是要明确步骤，很多本土企业是灵活度过大，缺少应该有的确定的步骤，公司应该有一些基本的步骤或纪律。
西曼(Klaus Zimmer)个人小档案
1997年，西曼担任SAP大中国区总裁，主管SAP在中国大陆、香港、台湾地区的所有业务。西曼任职期间，SAP大中国区的市场份额保持持续增长，并从1999年至今年以数倍于次位的30％的市场份额蝉联中国ERP软件市场第一名。
西曼在1997年加入SAP中国公司前，曾在德国核电联盟从事组织和数据处理工作。后于1986年加入西门子数据系统公司，任国际销售经理。西曼先生1990年被任命为西门子利多富公司华东/华中地区总经理。从而开始了他在中国地区的管理历程。
1982年，西曼在德国特里尔大学获得经济学硕士学位，随后便投身于IT行业。
1999年，西曼取得美国哈佛大学EMBA学位。
