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第43章 学习能力——超越自己成就卓越 (3)

麦克大学毕业后进入一家非常普通的公司工作。公司安排新员工从基层做起。其他新员工都在抱怨:“为什么让我们做这些无聊的工作?”“做这种平凡的工作会有什么希望呢?”麦克却什么都没说,他每天都认认真真地去做每一件领导交给的工作,而且还帮助其他员工去做一些最基础、最累的工作。由于他的态度端正,做事情往往更快更好。更难能可贵的是,麦克是个非常有心的人,他对自己的工作有一个详细的记录,做什么事情出现问题,他都记录下来,或者虚心地去请教老员工,或者自己认真思考新的解决办法。

经过一年的磨炼,麦克掌握了基层的全部工作要领,很快,他就被提拔为车间主任;又过了一年,他就成了部门经理。而与他一起进去的其他员工,却还在基层抱怨着。

要做到真正的自我反省,首先要有一种正确的心态来面对失败。虽然我们都希望自己在工作中能够不出任何差错,但是人无完人,在一个公司里,上至领导,下至普通员工,在工作中都会有这样或那样的问题,特别是一些新兴行业,没有经验可以借鉴,有时候甚至需要摸着石头过河。如果一旦出现失误,或者怀疑自己的能力,或者怨天尤人,都是不可取的做法。要在错误中寻找问题,并找到正确的答案,这才是正确的反省。

其次,要对自己有一个客观评价,每个人有意无意地都在反省自己。但哪种才是真正的自我反省?只有客观地评价自我,既能看到自己的长处,又能对自己的短处、过失有一个明晰的了解,从而改进自己,才是真正的自我反省。如果你想要看到庐山的全貌,就要站在远处看不可。培养坦诚的心,宽阔的胸怀也是同样的。必须超脱主观,挣脱自我。

最后,反省要做到坚持不懈。如果仅仅是三分钟热血,坚持不了多长时间就又恢复常态,反省也就失去了效果。全面学习,身边皆是我师爱默生说过一句话,大致意思是:在我生命中,我认识的每一个人,或多或少都是我的老师,因为我从他们身上学到了东西。其实这也就是孔子所说的“三人行必有我师”。每个人身上都有你值得学习的地方。尤其是他们与你生活在同一个环境中,大家从事着类似的工作,你就更容易发现自己需要向他们请教的地方。

在公司时间稍稍一长,你就能感悟到学习的重要。并且,辅导你的人就在你身边,细细想来,公司每一位同事都极具特点,他们身上都有那么多值得学习的地方,而且每一天都在言传身教。不要自以为是地把同事分为好同事坏同事,或许他们任何人身上都有你所缺乏的特质。

你肯定不怎么喜欢那些看起来没有你踏实,却会比你表现的同事。这是因为你站在自己的立场上,觉得自己没有得到足够的赏识和利益,所以不肯仔细去想。其实,是他们高超的与老板的沟通技巧、表现技巧使他们上升。你该不该向他们学习?事实上,当你对这些同事深表气愤的时候,你可能正被他们定义为“不会做人”,甚至被认为是长期不开心、情绪不稳定的消极同事。这点,你可曾想过?

你需要做的不是评判同事的是非得失,而是尽力去发现他们的优点并学习。

小王就是一位善于留心学习同事长处的人。一次他和同事小田一起出差。因为业务密度太大,小王每天都处于晕晕的状态,疲于应付每天的工作。回来之后,一日另一位同事问起哪家单位什么情况。这些小王经手的事情他自己根本没有印象,而令他非常吃惊的是,同事小田,他居然清楚地记得每家单位在哪个地方,他们接触到的那些单位的分管老总、会计、出纳叫什么,他们的业务情况。当时小王真的很吃惊,吃惊到怀疑自己的智商、记忆。于是他对小田刮目相看,时常与他交流。

另外一次出差,领队的是一个与小王同时进单位的,比他小的男孩,精精瘦瘦的,他没太上心。后来他偶尔注意到男孩的笔袋。那是一个装得满满当当的笔袋,里面放着各种文具:笔、橡皮、眼药水等,挤得满满的,吸引他注意的是,他的笔袋里那么多东西,却摆放得那么整齐。想想自己的包,虽然总崇尚名牌,但里面永远是杂乱的。想拿出一个东西,必须得费力在里面又掏又摸又找,半天才能找出来或者半天才发现里面没有。虽然身材不高大,目前经济条件也并不很优越,但男孩的衣着总是很整洁得体的。于是他知道,这是一个很有条理、逻辑性很强的男孩,后来还发现他是大家公认的电脑高手,而且是自己琢磨出来的。

你需要向同事学习的东西很多,以下举几个例子来说:

学习体系。精通本职的一个方面已经很难,要精通所有的方面几乎就不可能。但也许你的某位同事最让人羡慕的就是他的体系感,并且他的体系感绝对不是浮在水面,而是深入到各方面的各细节。你需要知道为什么他能做到既全面又深入?要寻找除了聪明之外的其他原因。然后你自己也要尽力做到。

学习归纳。如果你有某位同事有极强的沟通能力、现场解决问题能力、迅速学习据为己用的能力等,那么你就需要学习他的归纳能力了。对信息迅速归纳总结,转化为自己的东西并进一步提升,最终得到运用。这样会使得你更加具备认识的高度,当大家还在围城里打转时,你已经跳在云端俯瞰了。

学习效率。在你的公司中,必然有一位工作效率最高的同事,看看他是怎么做的。看看他的工作节奏,看他是不是没活干就闲着,看他的桌子书架……效率总是给有充分准备的人,看看你的同事,你就明白自己该怎么做。

学习细节。对于一个企业来说,生产是科学,产品是技术,管理则属于艺术,管理的最动人之处即是细节,细节就是“锦上添花”。学习将各个细节执行到位。

……

只要你有心,总会发现同事身上的闪光点。遇上难题的时候,向他们讨教经验;平时无事的时候,留心学习他们的长处,完善自己。

专业的职业技能在很多优秀人才那里经常体现为:良好的时间管理能力、有效的沟通能力、高度的服务意识和让客户满意的能力、准确地分析问题与解决问题的能力等。而这些能力都是在不断的实践与学习过程中积累的。

至于老板,你当然更需要向他学习。不是因为他是老板,而是因为他优秀,他成功。

通往成功的路有两条,一条是靠自己埋头苦干,学习,实践、总结;另一条是向已经成功的人去学习,像成功者那样思考和行事。前一种方法节省了向成功者学习的成本,但却极有可能走弯路,在时间与花费上得不偿失。而且,当一个人仅仅依赖于自己的知识、经验、资金、资源进行奋斗的时候,这条成功之路将缓慢无比。最终的结果往往是资源耗尽,信心丧失。而另一条则是通向成功、获取财富的捷径。

从老板身上,你会学到很多对自己有益的东西,让自己尽量少走弯路。同时,他们的成功还可以激发你对事业更大的热情和干劲来。我们每个人的体内都蕴藏着巨大的潜能,只是你可能不知道。可是一旦被外界的东西激发,它就会从酣睡中苏醒,促使你做出惊人的事业。

向老板学习,不仅要学习他们认识事物的方式,更重要的是要学会像他们那样去思考,以便取得他们已经取得的成功。而在此之前,至少,你会获得他们的青睐。每天充电,培养学习能力许多人碌碌无为的原因,在于他们没有意识到,在任何一个领域中达到专家水平的程度需要多久。这方面的许多研究表明,需要5到7年的勤奋工作才能达到某个领域的顶端。这就意味着一个人在5到7年内要全神关注,坚定不移地提高自己,在必要的关键领域中做得越来越好,才能取得相应的成果和回报。

走向成功的平台已经搭建,整个世界被连接在一起。每个人,都有成功的机会。不断学习,你可以成为所在行业里的专家。这条道路最直接,但却没有捷径。

如果你将此设为目标,制订计划,并为之努力,5到7年之后,你就能成为自己领域里前10%的人。你将成为本行业中报酬最高、最受尊重的人。你将拥有本行业中表现最出色的人应有的美好成就与回报。

其他人在某个领域中能够从没有任何经验或技能开始到最后表现出色,这个事实本身就证明你也可以在这个领域里表现出色。你要做的就是埋头忙碌,努力提高自己。今天就决心养成不断学习的习惯,将所有精力集中于跻身本领域中前10%的行列中去。

如果你想不断提高自己,那么你可以在每天把效率、表现和成果提高1%的十分之一。

每天进步1%的十分之一,可以转化为每周大约进步1%的二分之一;

每周进步1%的二分之一,相当于每个月进步2%;

每个月进步2%累积,每年效率、表现和成果将提高26%;

每年提高26%意味着7年之后,你的效率、表现和成果将提高一倍!

以下是成功者的学习之道:

第一,每天阅读

中国人喜欢喝酒,每年在啤酒上的消费高于购买书籍,所以中国人的肚子往往大于脑子。如果你每天花30~60分钟阅读,那么一周你就可以阅读完一本书,每年就能阅读完50本书。如果你每年阅读完50本书,就相当于在本领域内获得一个实际的博士学位。如果你一年读完50本书,十年就是500本书,世界上平均每个人每年阅读不到一本书,那你将会获得多大的优势呢?

第二,从专家那里学习

为了让自己提高的速度更快,你应该多参加一些和你的专业相关的讲座或培训课程。每年努力参加4~5次公司内或社会上的专家讲座,你会受益匪浅。专家除了授予知识和技能以外,还会有一种成功者的魅力,能够深深吸引你想做一名事业成功者,在潜意识里督促自己努力。

第三,善于提问

在古希腊时期,埃及港口城市亚历山大拥有全世界最大的图书馆,处于文化艺术发展的鼎盛时期,是世界的知识中心。是什么让它的文明空前繁荣呢?那就是:任何船只,都必须奉上随船书籍供抄录之用,否则不得入港。

可以效仿亚历山大古城的做法,向每一个走进你生活的人提问,期望发现新的观点、有用的信息和珍贵的经验,丰富你知识的储备。

第四,独立思考

成功者提出的问题不断,但对答案并非道听途说,全盘接纳。信息本身并不具备太多价值,当你不假思索,连别人的结论也一并接纳时,它甚至具有相当的危害性。在你接收信息的过程中,要不断问自己:“它和我的前途、行业、生活有什么联系?”仔细验证信息的来源,看你自己是否会得出同样的结论。

第五,迅速把握要点

未来并非属于学得最好的人,而是学得最快的人。懂得最多并不等于最有用、最重要。在某一领域的知识日趋重要,一位专家将能够:认识到这项知识的重要性;并且在尽可能短的时间内,掌握其中的关键;同时在需要时予以更新;或者在必要时予以淘汰。有经验的专家总是不断地调整自己的知识结构。

第六,打造再教育计划

正规教育几乎都由他人制定。但是职业者,可以控制学习计划,自行决定学什么,学多少。这意味着要设计自己的课程。

想在顷刻之间成就丰功伟绩,是不可能的事情。只有不断地学习,才能有助于一个人最后达到成功。知识是无价之宝,能使人们获得无限的财富。而只有学习,才能获得知识。所以,一定要养成坚持学习的习惯,不断提高自己的学习能力,全面提升自己的自身素质,才能最终走向成功。

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