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第196章  我是你的人了--大结局(2)

总不能天天让那帮股东去客串吧!

“下午四点前人就能到齐了。”段逸鹏同样也看着她,只是后者平静淡然得多了。

“啊,下午四点人就到齐了?段总,你到哪去找那么多人呀,就是上网也不会这么快吧!”他有三头六臂吗?

“你说,谁手里的人最多?”段逸鹏扯出一抹优美的弧度,事情马上能解决了,他的心情也随之好了起来。

“你是说--曾老!”他向曾老借人了吗?

“没错,曾氏号称旗下员工超过一百万,我只是向他借了一百个人而已!”曾老这个朋友还真是交对了,连问都没问就满口答应。

“怪不得你会从A市带回来三位资深主管呢,原来你心中早就有了打算!”柳雨萱如是说着,但心中不无佩服,他的反应还真是快呀!

“一百多人,对于我们段氏来说,也不算什么,但是,如果我直接从段氏掉人过来的话,恐怕会招人口实,说一个玉都把整个段氏都搞乱了。”

“所以,你才向曾老借人的?”柳雨萱满是赞赏得看着他,“其实除了服务员曾氏没有外,其它工种比如水电、保安什么的,都大同小异了,有了细致的工作流程,做起来也不难。”

“服务员的工作和家里的日常打扫其实也差不多,临时上马也不是很困难,毕竟玉都还有很多熟练工留了下来,对吗?”

“我现在知道、你为什么说餐厅不对外营业了,大厨曾氏是不可能有的。”

“所以你把招厨师的信息发上网吧!”就知道李隆琛来挖墙角是不可能太下血本的,果然厨师才走了两个而已,应付玉都自身的住客是不成问题的。

“好,你先把这个换上吧!”说着丢给段逸鹏一件工作服,股东们都被她赶下马了,而他段大少当然也得同甘共苦了。

“连我也要去,小雨?”段逸鹏好笑得看着她,这个女人有权力欲,“我还有正经事要办呢!”

“不都解决了吗?”他又要偷懒了吗,而她会饶了他吗,皇太子当服务生,哇,听着就好过瘾。

“我想李隆琛等这天已经很久了,说不定明天各大报纸、杂志上就会有关玉都甚至是整个段氏的负面新闻,说我们如何的苛刻员工,人心涣散得同时走了一百多号人。”段逸鹏睨着她,似乎猜到了女人的想法,所以解释着,“所以我目前要去解决的就是这一问题。”

“那么,你打算怎么做呢?”这倒是很有可能的,只是不知他会如何解决。

“我去找秦朗,告诉他我是如何把此次的危机化于无形的。”

光阳传媒的“经济人物”杂志,在业内是出了名的公正,只要有它作正面的报道,那么其它杂志的渲染也显得无足轻重了。

“那你岂不是又要大出风头了。”这是他最擅长的。

“小雨,有时侯个人魅力也是一种财富!”

“是啊,段总,你是段氏的最佳代言人嘛!”柳雨萱莞尔一笑,有点嘲讽的味道!

“小雨,你捡到宝了。”段逸鹏浅浅一笑,拥住了她,“有什么感想?”

“宝,你呀,就耍宝吧你!”柳雨萱推开了他,逃也似的跑到门口后,又道,“我到下面去看看,假如我不去做一回服务员的话,那么,那帮股东是不会饶过我的。”

当柳雨萱来到大厅的时候,大厅里彻底炸开了锅!

很多住客都跑到大厅里抱怨没人去做清洁,所叫的服务也没人去跟进。而来到大厅询问后,才发现乱了套。

其实也并不是所有的员工都走了,只是没有走的,个个都人心惶惶的,全没了工作热情,都聚在一起相互揣摩,段氏到底出了什么大事?

而对于住客的质问,他们完全不知如何回答,所以事情一下子有点失控了。

柳雨萱看着慌了神的大堂经理与前台接待,这都是段逸鹏的失算,只顾着攘外,却忘了要安内了。那就由她这个小秘书来解决吧!

柳雨萱示意前台打开所有广播,表示她有话要说。

人,有时候就是这样的,说得永远比唱得好听。

她看着乱哄哄的一大堆人,“各位尊敬的贵宾!”任由她高了八度的嗓子在那里喊,居然没有一个人把她的话听进去,真是太不给面子,她干脆爬到了前台的吧台上。

“你们,都给我闭嘴!”大吼一声后,大家都寻声看着居高临下的小女人,都满怀好奇得以为她是来拆台的呢!

“各位尊敬的贵宾,大家好,打扰了,我是董事长办公室的柳雨萱,在这里代表玉都、对于今天早晨差强的服务表示歉意。”

“今天,在场的所有宾客都是冲着玉都一流的服务、完善的设施、舒适的环境而来的,各位对玉都的信任,我在这里代表全体员工表示感谢,感谢大家三年来对玉都的厚爱与支持。”柳雨萱清了清嗓子,继而又道,“玉都从来都是把住客的需求放在第一位的,那么对于今天的失职之处,大家肯定是在猜测玉都是不是出了什么事呢?”

“在这里,我可以郑重申明,玉都没有问题,一切运作良好,只是今天玉都受到了同行的恶意竞争,一下子失去了一百多好员工,所以我们的服务有点跟不上。但,我在这里保证,今天四点之前,一百多个新员工就会各就各位,一如既往地做好、做优服务。”

“当然,今天早晨的不愉快,玉都是难辞其咎的,大家来到玉都,就是为了享受玉都至高无上的服务,但今天却让大家失望了。不过,在场的各位贵宾请放心,对于今天没有到位的服务,玉都会做出补偿的,一定会让大家满意。我郑重得宣布,今天入住的所有贵宾,在玉都的消费全免,对于已经退房或即将入住的贵宾,我们也将免其一切费用!”

说到这里,所有的民愤似乎扫了一大半,毕竟,住过宾馆的朋友都知道,在宾馆里少一天的清洁是没什么大不了的。只是有那么几个较真的住客帅先闹事后,对于喜欢看热闹的中国人来说,起起哄是再下常不过了!

所以听到可以免住宿费、服务旨的补偿后,大家也就没了先前的埋怨,心平气和了很多。

“三年来,玉都从来都是把住客的利益放在首位的,都是把我们的住客当成是上帝的,就是苦了玉都人也不会让尊贵的上帝受委曲,所以我们玉都的大小股东们,将在四点前为各位尊敬的住客服务,大家只要一个电话到前台,我的老板们会给你最满意、最热忱的服务了。”

“在这里,我请大家,把我的大小老板当成是初级服务生好了,毕竟,他们都是长辈级的人物,手脚难免不利索,请大家多多谅解、多多宽容。好了,大家就都请回去吧,请接受我们初级员工的服务,只要您一个电话,我们随叫随到!”

长篇大论结束后,看着渐渐四散的人群,柳雨萱吐了吐舌头,妈呀,说得她都口干舌燥了。

段逸鹏听到了柳大秘书的长篇大论后,靠进的老板椅欣慰的笑了,这个女人还真是有胆识,不仅涛涛不绝,还在没有征得老板的同意的情况下,擅自决定免单的。

玉都一天的营业额她是知道的!

果然事情如期的发展着,四点这没有到,曾老答应的人员就先后到齐了,她柳大秘书终于可以卸任服务员这一角了。

柳雨萱揉着生疼的肩,累得舌头都快吐出来了,哇,那帮家伙,知道不要钱后,拼命地点服务,免费午餐他们是吃了个痛快,而她也累得都快散架了。

“小柳!”段老大叫住了看上去还很有精神的女人!

“董事长,您还有什么吩咐!”虽然心里在抱怨着,但脸上绝对是虚心接受的样。

毕竟,也让他劳累一天了,面子还是要给的。

“这应该是我问的吧!”他可是拜她所赐得忙了整整一天了。

柳雨萱看着严肃的段老大,切,不就是让他做了几个小时的服务员吗,至于这么生气吗?

“董事长,瞧你说的,真是折煞我了,我还是任由您的差谴的。”柳雨萱一副奴才相,没办法,谁叫他是老大呢!

“是谁允许你说把今天的费用全免的?”严厉地质问着。

“董事长,今天这种场面,你也看到了,不给点实际的,很难收场的。”柳雨萱瞪大眼睛,拒理力争着,“你也不希望弄得满城风雨,到时铺天盖地都是玉都乃至整个段氏的负面新闻吧?”

“这么说,是你善自作主的喽!”段大老阴阳怪气的,终于找到杀她威风的事了吗?

“这个么,董事长?”要说是段大少的吩咐的,不知会不会穿帮。

好歹他们也是父子呀!就在柳雨萱冥思要不要把段大少拖下水的时候,段老大又开口了,“柳秘书,你知道,玉都一天的营业额是多少吧?”

“二百多万吧!”转变话题了?

“那就算二百万吧!”段老大看着有问必答好孩子似的柳雨萱,这个丫头也有拐不过弯的时候,“那么,你准备怎么还?”

“什么!”柳雨萱震惊得大叫,奸商就是奸商,她这么做是为了谁?

她怎么这么倒霉呀,早知要自己来承受,那还不如两手一摊,置之不理了,管他那帮人会不会把玉都给拆了。

“在你没还清这笔钱之前,我看你只有卖身给段氏了。”说完,段老大乐呵呵地走了。

一个买来的儿媳,看她以后在段家,怎么嚣张得起来。

那柳雨萱哪知道段老大的狐狸心思,只能急红了眼地跟了上去,“董事长,你把话说清楚了……”

还好,路过的段逸鹏一把抓住了她,直接把她拖进了办公室。

柳雨萱牵怒地说,“刚才,你都听见了?”

段逸鹏大笑着点点头。

“那你,就让你老爸这么讹我?”这么高兴,看来他是赞成他父亲的做法了!

段逸鹏没说什么,只是吻了上去,这个女人有时真是笨得可以,难道她就没察觉老头子已经默认他们的关系了吗。

“小雨,她不是要你卖身给段氏,而是要你卖身给我!”段逸鹏失笑。

“啊?你是说,他不反对了?”

“我想是的。”段逸鹏幸福地抱住了她。

“段大少,为什么要我卖身给你,而不是你卖身给我呢?”这买卖婚姻,听着就让人不憋屈、不畅快!

“你有钱吗?”看着她服务生的打扮,谅她身上也没钱!

玉都可是有明文规定的,服务员在工作的时候,兜里是不允许放钱的,以免和住客闹出不愉快的事。

“段大少,假如我有呢,你是不是就卖身给我了?”柳雨萱笑得促狭至极。

“你要是现在拿得出钱的话,我就是你的了,小雨。”

“真的吧?”

“君子一言!”

“哈哈哈,那我岂不是赚番了。”说着,柳雨萱从袋中摸出一张红通通的百元大钞。

段逸鹏看着那张红通通的钞票,差点就气绝身亡,“你明显是违反了员工的守则了!”

“切,说过的话可不许赖,这是小费!”

“哪个混蛋给了你一百块钱的小费,充公!”

“什么,段大少,不带这样的,员工守则上可没有说,不许员工收小费呀!”

“我现在、马上、立刻就加上去!”

“那我也是在新守则出来之前得的,你呀没权没收。”柳雨萱眉飞色舞的看着他,“来吧,男仆,帮我捏捏肩膀、捶捶大腿,好生伺候着。您哪。”

“好的,我一定让你满意。”段逸鹏搓了搓手,不怀好意得看着她。

“喂,段大少,你往哪捏工!”

“这么廉价的仆人,你就将就着用吧!”

“段逸鹏,你坏啦……”

“我现在是你的人了,当然得满足你了。”

(完)

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