杰克·韦尔奇的话告诉我们：真正高明的管理者，懂得“管头管脚”，但绝不会“从头管到脚”。他们应该给员工足够的自由度，重视发挥下属的积极性与创造性。而所有拙劣的管理者都有一个通病，那就是绝对相信自己，却不放心下属，他们经常疑神疑鬼，并不礼貌地干预别人的工作。这样导致下属越来越束手束脚，时间长了，下属很容易对管理者产生依赖，而把自己最宝贵的主动性和创造性丢掉了。
如果管理者想医治这个“通病”，关键要把握好两个关键因素：
第一，搭建一个好的平台，让员工在信任的环境中做事。
身为管理者，必须给员工创造一个宽松、信任的工作环境，对此韦尔奇是这样说的：“我的工作是为最优秀的员工提供最好的机会，同时最合理地分配资金，这就是全部。传达思想，分配资源，然后让开道路。”这样才能让员工的潜能迸发出来。
第二，让员工拿工作结果来见你，以工作成果来衡量成败。
越野比赛中，只要把起点、终点、比赛路线确定下来，每个人都可以按自己的方式去竞赛。至于谁先到达终点，为什么先到，谁后到终点，为什么后到，这不是举办者操心的事情。其实，企业管理和越野比赛是一个道理。
美国不少高科技公司采取的就是弹性的工作方式：不规定员工每天干什么，只给员工一个任务，给出完成期限，具体过程由员工自己安排，最后以工作成果来衡量员工的业绩。在这种情况下，有能力、态度积极的员工，一般都会定时上交给领导较为满意的工作成果，而能力不行、工作态度不端正的员工，只能接受被淘汰的命运，谁都别想在公司“混”。这种管理模式简单有效，能把优秀员工的潜能激发出来，将落后的员工自动淘汰出局。
052斤斤计较，难成大事
很多老板对员工斤斤计较，比如，不舍得创造良好的工作环境，不舍得给员工较高的工资待遇，对员工要求太苛刻，毫无理由地要求加班，却不给加班费，等等。对于这些，员工看在眼里，怒在心里，他们怎么可能死心塌地地跟着老板，尽职尽责地对待工作，为公司创造利润呢？
有一家公司经营不善，员工工作效率低下，公司效益也极差。于是，老板找到一位管理大师，并向他诉苦。管理大师只到他的公司走了一圈，心中便有底了。
管理大师问这位老板：“你去菜市场买过菜吗？你是否注意到，卖菜的人总习惯于缺斤少两，而买菜的人也习惯于讨价还价？”老板说：“是的，确实是这么回事，可是这与我经营公司有什么关系呢？”管理大师淡淡一笑，提醒道：“你在经营企业的时候，是否也习惯于用买菜的方式来购买员工的生产力呢？”
老板有些吃惊，他瞪大眼睛看着管理大师，略有所懂。管理大师接着说：“你一方面在员工的工资单上大动脑筋，想千方百计地少给他们工资；另一方面，员工在工作态度上、工作效率上、工作质量上想方设法跟你缺斤少两，这就是说，员工虽然跟着你干，却没有努力干。你虽然花钱聘用他们，却没有足够的诚意，你们都在打着自己的小算盘。当然，最大的错在于你，你对员工斤斤计较，怎么奢望员工对你无私奉献呢？这才是你公司员工工作效率低，企业效益差的根源。”
这个案例所反映的问题很多企业都存在。每个企业的管理者都希望员工努力干活，却不想一想自己给了员工怎样的待遇，为员工创造了怎样的工作环境？在这种利益不对等的情况下，员工怎么可能拼命为企业创造价值呢？
所以，身为企业老板或管理者，千万不要斤斤计较地对待员工，苛责、压榨员工最终害的是企业，因为员工赚不到钱，员工感觉不值得为企业卖命，他们随时都可能离开，而企业要为此疲于招聘人才，这个成本管理者考虑过吗？
053赋予下属更大的权力
康熙年间，郑成功之子趁吴三桂起兵反清之机，率军渡过台湾海峡，占领泉州、漳州、温州等地。消息传到皇宫时，康熙皇帝正在畅春园和诸多皇子练习射箭。他听到军报之后，只是说了一句“知道了”，继续教皇子射箭。
过了不久，战报又来了，说郑氏军队正在攻打台州。康熙依然轻描淡写地说了句“知道了”。又过了一会儿，战报又来了：整个台州失陷了。这种情况下，康熙仍然不慌不忙地指挥皇子们练习射箭。
诸皇子沉不住气了，他们放下弓箭，请求康熙降旨，让他们率军前去夺回失陷的地方。康熙镇静自若，他让皇子们继续练习射箭，皇子们不敢抗旨。之后，回到宫中，康熙才对诸皇子们说：“北京距离福建有数千里之遥，消息传来需要时间，如果我盲目指挥你们前去，等你们到了那里，实际情况早就变了。我不降旨，是为了赋予督抚更大的权力，自行采取措施镇守地方。”皇子们恍然大悟。
不久，“三藩之乱”平息，台州也被收复了，郑氏军队撤出了福建一带，回到了台湾。
经营企业和治理国家的道理是一样的，管理者一定要信任下属，赋予他们更大的权力。值得注意的是，很多管理者把“赋予权力”与“授权”视为一个意思，这其实是对“赋予权力”的误解。那么，这两者之间到底有什么不同呢？
所谓授权，是指管理者将部分工作或相对不太重要的任务交给下属去完成，而赋予权力是指放松对下属的约束，使他们自主决策、自由发挥聪明才智，把工作尽可能干得卓有成效。
关于两者的区别，哈佛大学教授奎因·米勒认为：“赋权是描述一种管理风格，其含义接近于授权，但如果严格定义，赋权是指下属获得决策和行动的权力，它意味着被赋权的人有很大程度的自主权和独立权。通过对其他人的赋权，一位领导并不会因此而减少权力，反而会增加权力，特别是当整个组织发挥更大效力的时候。”
与授权相比，赋予权力体现了管理者对下属更大的宽容和信任。赋权要求管理者信任下属去完成工作，并且能在没有自己的干预下取得结果。赋权管理，做要比说难得多。能够赋权的管理者是消除了担忧的人，他们既然放权，就会充分地信任员工，让他们大展身手。
054把恰当的工作分配给恰当的人
有些精明能干的老板、高层管理者，他们在办公室的时间很少，而是经常出去打球或外出旅行，但是公司的发展丝毫没有受到影响，公司的业务仍然能有条不紊地开展。试问，他们为什么能这么省心呢？他们有什么管理秘诀吗？其实，他们也没有特别的秘诀，只不过他们善于把恰当的工作交给恰当的员工去负责，让大家各司其职，各行其是。
打一个很简单的比喻，管理企业就像下象棋，老板就是“帅”，要做的就是根据“车、马、炮”的特点，给他们分配恰当的任务，让他们既相对独立作战，又相互配合，使他们发挥最大的作用。如果“帅”用不好这几个棋子，就算“车、马、炮”再厉害，也都是废人，完全发挥不出应有的作用。
有个老板刚创业的时候，手下员工只有十几人，那时候他经常深入一线，事必躬亲。后来公司做大了，他依然用原来的办法管理公司，经常忙到凌晨两点，他明显感到力不从心。终于有一天，他醒悟过来，觉得要改变策略。于是他把几个中层管理者叫到一起，给他们开了一个会。从今天开始，他退出对公司琐碎事务的管理。然后，他按照几个高层的特点，给他们相应的权限，让他们分别负责销售、行政事务、企业公关合作、招聘等工作。如果遇到重大事件，各高层无法独立决策，方才通知他。自从他解放了自己之后，公司运营一切正常，他感到轻松了许多，有更多的时间去旅游、运动、思考公司的长远发展。
军事家孙膑在排兵布阵方面是天才，但是如果让他手持长枪，与帝君统帅较量高下，恐怕是要送死的；张飞冲锋陷阵，勇冠三军，如果让他做军师，坐在军帐中运筹帷幄，肯定弄出大乱子。浪里白条张顺擅长在水中格斗，李逵擅长陆上厮杀，林冲擅长马上厮杀……让他们做自己最擅长的事情，他们才能把各自的优势发挥得淋漓尽致。
著名的管理咨询师马库斯·白金汉对大量的管理者研究后发现，平庸的管理者下跳棋，伟大的管理者下象棋。因为跳棋的棋子都一样的，走法也相同，可以彼此替换，而象棋的棋子的能力、功效不同，走法各异。伟大的管理者了解并且懂得让不同的员工做最适合自己的事情，他们善于整合员工，让大家既各司其职，又协调作战。
055要有效地分配工作
管理者的主要任务是什么？如果要杰克·韦尔奇来回答这个问题，他会说：“管理者的主要任务是分配工作。”为什么要分配工作呢？他认为分配工作和授权的好处是，可以使管理工作变得轻松起来，可以使管理者从一些费时的、重复性的、琐碎的工作中脱身出来，从而集中精力处理更重要的事务，比如长期的规划或新项目的开发等。
从杰克·韦尔奇的话中，我们可以发现：身为管理者，必须学会分配工作和授权，这样才不至于把自己弄得疲惫不堪。当然，只有当管理者学会了分配工作，员工才能有事可做，才能各司其职，公司才能有序地运转起来。
杰克·韦尔奇认为，是否善于分配工作和授权，是区分管理者是否优秀的关键因素。分配工作并授权给员工，是发展员工的最有效途径，你可以分配给员工富有挑战性的工作，也可以分配给员工不太困难的工作，这取决于你对员工能力、性格的了解。员工接受了你的授权，才有机会在实践中获得锻炼，充分体现自己的价值。
在分配工作的时候，管理者要考虑几个因素：
（1）某项工作适合分配给哪个员工
优秀的管理者必定十分清楚每个员工的优点和不足，会根据员工的特点来分配工作。如果员工没有能力接受这项任务，那么，管理者不宜将这项工作分配给他，否则，工作分配是无效的。只有把工作分配给合适的员工，才能保证工作的顺利开展。
（2）明确告诉员工：要完成什么任务
对于分配的工作，你要有全面的了解，这样你才能清楚地传达给员工，让员工明确到底要做什么。很多管理者经常模糊、笼统地分配工作，致使员工完全不明白要做什么，导致无法达到管理者的预期要求。
（3）给员工足够的权力来完成某项工作
当你分配给员工某项工作时，你必须给他相应的自主权，这意味着员工可以自主地选择何种方法完成这项工作。这一步是员工完成工作的关键，如果没有授权，只有分配工作，员工将难以完成你的使命。
（4）让员工明白工作要做到什么样的效果，讲清楚评估的标准
在分配工作时，管理者有必要讲清楚对员工的期望：我希望你把工作做成什么样的效果，并告知员工评估的标准，以便员工完成工作之后，管理者进行评估、嘉奖。
056让别人有赚头，自己才有赚头
经商的目的是赚钱，可是一旦涉及到利益时，人自私的本性就表现得淋漓尽致。多少人与别人合作经商，到最后因为利益分配问题产生矛盾，导致朋友反目成仇？多少老板与人合作时，因为不愿意多让利一点，导致合作商不满，最后终止与他们合作？其实，真正做大事的人绝不会在小钱上斤斤计较，相反，他们懂得一个最简单的道理：让别人有赚头，自己才有赚头。
当年，胡雪岩的钱庄生意做大之后，他开始把目光集中在漕运上，但是进军这个行业，意味着抢其他漕运行业同行的饭碗，很容易引起他们的不满。即使同行忌惮他的经济实力和政治背景，敢怒而不敢言，但也无法保证他们，背地里不会使阴招暗算他。因此，胡雪岩决定采取措施安抚一下同行，他是怎么做的呢？
胡雪岩知道这些同行商贩资本小、底子薄，于是主动提出贷款给他们，让他们到乡村去收购粮食，而费用由自己承担一半。这样，胡雪岩把实力不济的同行笼络到手下，让他们安心地经营自己的生意。同时，他也能在贷款和运输中赚一部分利润。当然，最重要的是这样保证了整个江浙地区粮食市场秩序的稳定。
因此，表面上看胡雪岩少赚了钱，但实际上，他不但赚了好名声，而且牢牢控制了那些实力较弱的商户，可谓一箭三雕。
江浙地区有一句非常流行的俗语：“前半夜想想自己，后半夜想想别人。”在商业经营中，要经常想一想：别人为什么愿意与你合作？如果他们没钱赚，你让他们怎么与你合作？所以，要想取之，必先予之，这就是“舍得”的智慧。
