登陆注册
26675000000029

第29章 绕开误区——千万别踏入谈判雷区(3)

他直接找到这家胶水的生产商进行谈判,对方知道来意后,有点骄傲地说:“我们的胶水是业界最好的,所以它的价格也不菲。”

尽管对方态度有点傲慢,但鞋厂老板还是很和气地说:“早已听闻,但是一分价钱一分货嘛。”

对方见状,便直接问鞋厂厂长:“您想要买多少胶水?”

鞋厂厂长回应说:“我们厂现在要生产一批好鞋,数量比较大,所以,对胶水的需求也大。我们买得多,不知道价格可不可以低一点。”

对方毫不让步地说:“买再多也不能少。”

鞋厂厂长有点生气,但还是压抑住了脾气,说:“一般购买数量多的话,都能适当调价的,您再考虑考虑。”

对方没好气地说:“你以为我们的胶水是一般的廉价胶水啊,说降价就降价?”

这话让鞋厂厂长生气极了,他心想,不就是生产了一款好一点的胶水吗?就这么大架子,说话时处处不饶人,他很激动地拍了一下桌子说:“我是诚心来跟你谈生意的,你摆什么臭架子?”

此话一出,对方顿时被怔住了,转而说:“我哪里摆架子了,你这么大的不满情绪我们怎么谈?”

鞋厂厂长气还未消,见对方把问题都推到自己身上,更加气愤了,于是毅然决然地说:“不要以为只有你们会生产胶水,市场上生产好胶水的厂家一抓一大把!”

.对方也不饶人,暴跳如雷地说:“那就不要买我们家的好了!”

“就你这样的态度,不买就不买!”鞋厂厂长回答说。

结果,本来很有希望一场谈判不了了之了。

看,这就是情绪失控的后果!它会让你顿时火冒三丈,话里带刺,失去该有的礼貌与风度。谈判桌上,很多谈判者也常常会这样,或图一时口快,或为一解心中之气,结果直接放大或激化矛盾,最后直接导致谈判的失败。殊不知,因为别人的言辞而改变自己的说话方式和失去理智是非常愚蠢的。退一步海阔天空,宽容点,情绪就不会失控,谈判就不会被吵架或辩论取代,而你也不会让谈判失败。

那么,怎样才能绕开情绪失控,避免自己陷入争吵或辩论中呢?以下为大家提几点意见。

(1)谈判前做充分的准备,“自己要说什么”要心里有数。

虽然说计划赶不上变化,但是,没有计划,就只能任由变化牵着鼻子走。谈判中,你为什么会情绪失控,说到底,还是因为你没有准备好。你没有充分的心理准备。一旦有什么东西惹怒了你的心,就承受不了,就会失控。假如事先有个准备,能撑大心的容量,那么谈判场上对方怎么为难你,乃至羞辱你,你都能做到大方地、有礼貌地还击他。

因此,清楚“自己要说什么”至关重要。“自己要说什么”所关注的不仅是谈判的内容,还包括怎么和对方说,怎么说才言简意赅,怎么说才能用最简短、直白的话表达出最明确的意思,对方向你提问时你该怎么回答,对方设陷时你该怎么守口如瓶……

(2)适当自嘲,转移话题,及时缓解不良情绪。当你发现自己情绪失控时,要及时化解它。转移话题是比较好的方式。

在一次重要的谈判中,惠普公司的前任女掌门人奥菲利亚的衣服忽然掉了一粒扣子,顿时衣服裂开了,对方见状,忍不住笑了,奥菲利亚很尴尬,也很恼火,但她没有发火,反而开了个玩笑说:“时代的跃变要求我们跑步前进,当我想解开衣服奔跑时,发现自己没穿运动短裤。好吧!让我们赶紧结束这个谈判,好让我回家换个短裤。”顿时,她的愤怒化为无形了,对方的尴尬也化为无形了,而谈判也圆满结束了。

(3)平静下来,听听对方怎么说。

当谈判变成争论时,对方的情绪可能也变得比较激动了,这时候,不妨冷静下来,学会聆听,听听对方怎么说,理解对方发火的理由,你可以问问对方:“您先说说您的看法?”这样一来,对方能充分地感觉到你的尊重,自然而然,争论也会被平息。

80.过度贪婪而忽视对方的底线

谈判中,倘若占有优势,或遇到对方让步的情况时,很容易忽视对方的底线,导致过度贪婪。这也是谈判过程中容易犯的一个错误。如果不注意,陷入其中,那就可能会让胜券在握的谈判走向失败;假如能绕开这一误区,那就能成功促成谈判。

一家小贸易公司成立不到一年,就迅速发展起来了。老板叫陆为,是个年轻小伙,他的发迹让同学们很羡慕,大家都说他运气好,他只是笑笑。后来,一位也从事贸易中介的同学跟随他去谈生意,这才知道,他的“运气”好在了哪里。

陆为刚从外国客户那里接到一个单子,对方想在中国找工厂生产他们设计的服装。和外商谈好后,陆为开始在网上寻找合适的服装制造厂,然后仔细确定和对方合作的方案,最后他锁定了一个目标,并和厂长约好进行谈判。

厂长说:“我们厂给老外加工衣服已经十多年了,经验丰富,做工精细,材质也好。”

陆为说:“这个我放心,据我所知,很多经你们加工的服装都受到了好评。”

厂长听了,很高兴,乐呵呵地说:“我们也是本着良心办事。”

一番介绍和肯定后,他们开始谈起了加工费用。厂长说:“如果对方提供原料的话,那我们的加工费一般是服装原价的10%;如果对方不提供的话,那就是20%。”

陆为知道,这只是对方想要的理想价格,即使在对方不提供原料的情况下,按原价的15%收费,他们也是稳赚的。作为同行,陆为的同学也清楚这一点。他在一旁不吭声,他想看看陆为是怎么处理的。

“他们的服装材质是我们可以提供的,所以,不必他们再提供,这方面我已经跟外商谈好了。我们可以先做好样品,寄过去给他们看一下。但是这个加工费,我想还可以降低一点。”陆为平静地说。

厂长说:“你也知道,现在物价普遍上涨,工人的工资也涨了。所以我们这个加工费也得涨啊。不然厂里压力太大了,没有利润,没法运转下去。不瞒你说,20%我已经给你最低价了。”

陆为微笑着回答:“20%确实有点高,我们公司完全没有利润。这样吧,你再说个价。”

厂长想了想:“咱们也是初次合作,留个好印象,原价的18%吧。”

陆为见厂长降价了,觉得这个谈判有望成功了,再压低一点,对方也能接受,于是便说:“还是有点高,你就真心诚意地说个价吧。”

厂长笑了笑,说:“我也不跟你兜圈子了,那就15%吧,这真是最低价了,不能再低了。”

陆为的同学见厂长如此爽快,心想,再压一点肯定也没问题,便急忙说:“14%成交吧。”

此话一出,厂长有点不高兴,他有点生气地说:“你们要是想要这个价的话,那我们真没法做,您还是找别家吧。”

陆为立即挽留说:“我们没打算以这个价跟你们合作。就按你说的15%,成交?”

厂长伸出手,表示赞同。

事后,陆为的同学问他:“他降价降得挺爽快的,你再谈谈,14%肯定也能拿下来的。”

陆为笑着说:“14%他们确实也不吃亏,我事先充分了解过了,15%是他们的底线,要是低于这个价,即使谈成了,到时候做出来的衣服也可能出问题。所以,还是不贪这个心的好呀。”

这让同学恍然大悟,也不由得心生佩服。

陆为的聪明之处就在于,他没有忽视对方的底线,没有贪心,这让他促成了合作,而这也是陆为的贸易公司能迅速发展起来的重要原因。

谈判桌上,你有没有避开“忽略对方底线,过于贪婪”这一误区,会不会和陆为的同学一样,希望能尽可能地缩小对方的“利益空间”?是不是在已经达到了自己理想目标时还要贪婪地说一句:“我们希望你们能把报价再降低一点”?如果答案是肯定的,如果你总是表现出很大的贪心,不妨向陆为学习,守住对方的底线,以“双赢”为最终目标。这样你才能和陆为一样,更容易达到目标。

过度贪婪是谈判场上的一大雷区,千万不要因为踩上了它而毁了自己的谈判。当然,我们说不可过度贪婪,并不是指对利益绝对的“大方”,不是说要绝对地退让。而是指要在摸清对方的底线的前提下尽可能地争取利益,但也要让别人有利可盈。

举个我们日常常见的例子,去买衣服的时候,只要稍有经验,相信你看到衣服的质地,大概也能估摸到卖家的底线。一番讨价还价后,到了卖家的底线时,如果你还问他“价格能不能再低一点”,这时候,卖家肯定怀疑你的诚意,甚至直接导致交易破裂。但是如果你能够探知对方底线,在接近对方底线时及时“刹车”,那么你就能用低廉的价格买得自己中意的衣服。

谈判中也是一样,当你觉得差不多的时候,就别再贪婪地问对方类似“能不能把收购价格再提高一点”“进价太高,我们希望还能再低一点”等这样的问题了。

适可而止,本着“互惠”与“共赢”的原则促成合作才是谈判高手的选择。要知道,置对方于死地并不是什么好策略。

所以说,谈判场上,差不多的时候,就罢手吧!太贪婪只会让你搬起石头砸自己的脚。

同类推荐
  • 聪慧女人一定要懂得的舍与得

    聪慧女人一定要懂得的舍与得

    《聪慧女人一定要懂的舍与得》内容简介:春天,不是季节,而是内心;生命,不是躯体,而是心性;老人,不是年龄,而是心境;人生,不是岁月,而是永恒。一个人对于情要能放得下,不能随侍左右也罢,生离死别也罢,有合必有分,有生必有死,都能看破放下,不为情苦。
  • 董明珠的资本

    董明珠的资本

    本书根据董明珠的经历,深入剖析她能够取得如此成就的深层原因,在向读者讲述一个个激动人心的故事的同时,也向读者展现了一个真实而全面的董明珠。从其人生关键时刻的抉择、销售道路上从无到有的探索、管理能力和风格的培养、企业思维和战略眼光的形成、家庭与事业的平衡、对创业者指导等多个方面,解读中国商界女精英董明珠的成功秘诀。
  • 务实高于一切(下)

    务实高于一切(下)

    当今社会,就是快鱼吃慢鱼的社会;商场如战场,谁能够以最快捷的方式出手,谁就掌握了获胜的主动权。“今天的生活在20年前是富翁,今天的生活在20年后是贫民”。“富翁贫民论”的定律揭示了“时间就是金钱”的真知。这就要求我们要时时刻刻讲究一个“快”字,把效率作为企业的核心竞争力。
  • 迈向成功的心理学全集

    迈向成功的心理学全集

    本书向读者讲述了成功的基本心理学原理,无论其年龄、背景和专业领域是什么都很实用。本书引导读者运用自我意识和批判思维的策略来考察自己的梦想与价值观。
  • 只赢不输

    只赢不输

    为了找到一条不必赔上生活也能事业有成的新路,两位作者开始满世界寻找一种新的榜样:一群事业上超级成功,同时又生活得幸福而平衡的创业者们。这25位新生代创业明星在书中站出来现身说法,讲述自己如何在经营事业的过程中提高效率,避免精力和时间的浪费,从而在实现工作游刃有余的同时,更能从容兼顾生活之乐。你可以继续为了工作而“暂时”放弃其他,或者你可以趁早意识到,只有相信并用心,平衡的生活才会来。“只赢不输”是完全可能的,并正在成为越来越多的人所追随的趋势。
热门推荐
  • 篮球风暴

    篮球风暴

    ~~午后的阳光有些璀璨得刺眼,一如既往投入它那过分的光芒。在这所无人不知无人不晓的“伊氏贵族学院”里面一群激情迸发的“灌篮高手”,正在延伸着不为人知的故事…….他们的爱情,亲情,友情遭遇着前所未有的残酷考验。他们在爱情的痛苦中挣扎,也在亲情的选择中迷惑,更在友情的真挚中体味善良与虚伪。
  • 仙幻传奇

    仙幻传奇

    31世纪,人类科学家成功的开发出了名为“仙幻”的超级芯片,据说,利用“仙幻”芯片,任何人都可以拥有超人般的实力。到了51世纪时,逐渐完善的仙幻系统已经被分为修真系,机甲系,魔法系,古武系四大流派,除此以外还不乏其他稀有派系,如:异能系,召唤系,斗气系,念力系,……在这个仙幻时代的宇宙纪元,属于弱势的古武系中的一名小小学员,开始踏上了重振古武系之威,纵横大宇宙世界的道路!
  • 重生之废物三小姐

    重生之废物三小姐

    本文已废。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
  • 英雄联盟之与你相伴

    英雄联盟之与你相伴

    英雄联盟之中,有很多玩家都专注于某一个自己喜爱的英雄,那个英雄也许寄托了一份感情,也许代表一段记忆。一名少年在放逐之刃的身上,一步步地解开了自己丢失的记忆,但那段岁月中相伴的人,是否还能走到一起呢?
  • 英雄联盟之修真崛起

    英雄联盟之修真崛起

    重生修真界,身附英雄殿。于是乎,一位强大的傀儡师崛起于天地,带着他的英雄军团,登上最高神坛。你的仙甲防御惊人,水火不侵,我用黑切破之,再不行加一个轻语,打的你不要不要的!你的御剑术高超,让我的剑圣易大师和你斗一斗,大成阿尔法突击,突破空间壁垒!平原一声怒吼,枪道强者赵信扬天怒吼,如怒龙般冲破天空!蛮王的不灭战体VS九转金身,谁强谁弱?这是属于苏离的时代,也是属于英雄们的时代,更是属于他与英雄们的大时代!
  • 现代的荒诞

    现代的荒诞

    本书是陈祖芬的中国故事中的《现代的荒诞》分册。书中以报告文学的形式收录了陈祖芬大量的作品这些作品内容丰富涉及面广文笔生动亲和具有较强的可读性。书中除收录了文字作品外还配有大量生动风趣插图画面简洁寓意深刻。本书内容丰富图文并茂融理论性、知识性及可读性为一体它不仅适合小朋友的阅读同时对成年人来说也颇值得一读。
  • 一等王妃

    一等王妃

    她,似乎悠远缥缈,可谁知道,她的骨子里,是深深的嗜血残忍,冷酷漠然。黑色的心脏中,谋划的是这江山。他,似乎纤尘不染,可谁知道,他的骨子里,是深深的黑暗狠辣,狠戾残暴。黑色的血液中,谋划的,也是这江山。他的一念之间,可繁华,可苍凉。她的一念之间,可倾覆江山,可颠倒世间。他不是没有心,只是藏着。她不是没有爱,却只剩下了灰烬,那是大火之后,被命运齿轮啮碎的无奈漠然。竺墨,树叶已经飘落了许久,它的心,与尘土一般,归撒在大地。烟岚,你可知道,你说一句简单不爱我,我却要用一生来解脱。一寸相思,一寸灰,谁拿流年,乱了浮生?
  • 逆规迷途

    逆规迷途

    规则,可笑!不过是强者为弱者套上的枷锁。漫天灿烂只为一人绽放,三千白发只因一夜情伤。痛苦,迷惘,挣扎,一次次毁灭,一次次重生。邪如何,正又怎样?
  • 韩影在韩娱

    韩影在韩娱

    他是个黑道家族的太子爷,却因为父亲的贪婪,只身一人来到韩国.走上一条通往聚光灯下的路,一条血腥的路..............书友群:227557865(请多多支持啊)
  • 交际与口才

    交际与口才

    本书将口才、交际和人生融为一体,侧重于对读者综合素质的熏陶。从心灵深处启发读者体味生活,打开交际之门,进而掌握一套善于交际、能言善辩的本领,在人际交往中取得更好的效果。通过本书,读者能够掌握交际与口才的基本规律,学习人生交往的技巧,进而达到让交际与口才成就你的目的。本书通俗易懂,不仅在讲述道理方面比较透彻,而且善于利用事实说话,举例生动贴切,更利于读者借鉴和学习。