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第37章 周旋职场,巧识同事心(3)

4.与同事交往的学问

传统的人际关系,总是在告诉你如何与人保持距离,警告你千万不要发展办公室友谊,并教给你在办公室内如何步步为营、巧计暗施、克敌制胜。可静下来想,你与他,与他们,你每天用1/3的时间与之相处的同事,真的就应该保持一定的距离吗?

在我们的工作环境里,建立良好的人际关系,得到大家的尊重,无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助,而且有一个愉快的工作氛围,可以使我们忘记工作的单调和疲倦,也使我们对生活能有一个良好的心态。遗憾的是,我们常常听到不少职业女性对怎样处理好办公室里的人际关系感到棘手,抱怨甚多。

因此,在与同事相处时应做到以下几点:

(1)有意见最好直接向上司陈述

在工作过程中,每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异,对上司所作出的一些决定有看法,在心里有意见,甚至变为满腔的牢骚。在这些情况下,切不可到处宣泄,否则经过几个人的传话,即使你说的是事实也会变调变味,待上司听到了,便成了让他生气和难堪的话了,难免会对你产生不好的看法。如果你经常这样,那么你就是再努力工作,做出了不错的成绩,也很难得到上司的赏识。

所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司,向其表示你的意见。作为上司,他感受到你的尊重和信任,对你也会多些信任,这比你处处发牢骚要好多了。

(2)简单“让利”,放眼将来

有一些人与同事的关系不好,是因为过于计较自己的利益,总是去争求各种“好处”,时间长了难免惹起同事们的反感,无法得到大家的尊重,而且他们总在有意或无意之中伤害了同事,最后使自己变得孤立。而事实上,这些东西未必能带给你多少好处,反而弄得自己身心疲惫,并失去了良好的人际关系,可谓是得不偿失。如果对那些细小的又不影响自己前程的好处,多一些谦让,比如单位里分东西不够时少分些,一些荣誉称号多让给即将退休的老同事,与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等,这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感,也会增添你的人格魅力,同样会带来更多的“回报”,俗语所说的“吃小亏占大便宜”从一定程度上说明了这个道理。

(3)替人着想

同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。反之,同事关系紧张,相互拆台,经常发生摩擦,就会影响正常的工作和生活,阻碍事业的正常发展。

要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。要处处替他人着想,切忌以自我为中心。

我们在做一项工作时,经常要与人合作,在取得成绩之后,我们也要让大家共同分享功劳,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有。提供给他人机会,帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的。

替他人着想应表现在当他人遭到困难挫折时,伸出援助之手,给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的,你给别人种种关心和帮助,当你自己遇到困难的时候也会得到相应回报。

(4)低调处理内部矛盾

在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,避免让你们之间的矛盾进一步激化。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事作个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你敬而远之的,觉得你是个不给同事留余地、不给他人留面子的人,会在心里怨恨你,使你在迈向成功的路途中多了几道坎。

只要你以真诚的态度注意从以上几个方面去努力实践,同时保持正义感,那么做个让人喜欢的好同事,得到一个好人缘会是一件很简单的事情,工作便也成了一件让人快乐的事了。

5.冷静对待同事的恭维

恭维赞美的话人人都喜欢听,就是你平时不喜欢的同事向你说好话时,相信你的心里也是由衷的喜悦,由此可能就会改变对他的一些看法。但当你对来自别人的赞美表示出极大的兴趣时,千万不要忘乎所以、迷失方向。

同事的恭维就好像是香水,只能闻不能喝。首先分析一下恭维的话是来自于哪里?假如欣赏你的人是领导和资深的元老,这是非常令人高兴的。能够得到上司的欣赏,那将是你事业发展的开端,对你日后的发展起着很大的决定作用。如果是平时跟你合不来的同事当众夸你,那么你就就要认真仔细地品味和分析了,要提高警惕性,不要被你的对手当猴耍。

除此之外,还有一种人常常会当众给你戴高帽子,声称“在我们公司里只有你可以胜任这项工作,你的能力是非常突出的,公司没有谁能比过你”。如果你真遇到这么一位同事,那么你也得小心了。即使你真的像他说的那样,也不要沾沾自喜。因为这些话会让别人对你产生反感。这时你应该仔细想想,这位同事当众夸你的目的是什么,为什么他要当众故意抬高你的功绩,制造你高不可攀的形象,让其他人看不顺眼,你这时就要对这种人小心提防。

对付这样的同事,你不妨笑着说道:“你过奖了,我没有你能力强,你才是公司的顶梁柱呢。”或者是私下里告诫他:“多谢你的夸奖,不过我不太喜欢这样,以后请不要公开说赞扬我的话。”

综上所述,遇到别人恭维你,千万不要认真,只要头脑冷静,不被夸奖冲昏头脑,他就不会对你构成威胁。

6.从接受表扬的态度观察同事的内心世界

表扬是对成绩的肯定,表示大众接受你的行为或某种观点。有的人会把表扬看得特别重,甚至胜过生命和财富;也有的人把表扬看得微不足道。因此,我们可以从同事看待表扬的态度来观察他的内心世界。

(1)对表扬充耳不闻

这类人对表扬无动于衷,他们在工作当中兢兢业业,不喜欢因为受到别人的表扬而浪费时间和精力。他们顺其自然,往往能有一颗平常心。这类人性格较好。

(2)受到表扬就面红耳赤

这种人性格内向,很腼腆。他们温顺敏感、感情脆弱,一般是经不起什么表扬与批评的,更经受不起意外的打击。富有同情心,关注他人的感受,不会用言语或行动主动攻击他人。

(3)听到表扬时也去表扬别人

这种人很有个性,不喜欢依附他人,对自己和生活充满了自信。在人际交往过程中,讲究平等互利,不愿欠人情债,和他们交往可以毫无后顾之忧,不必担心吃亏上当。

(4)乐于接受各种表扬

乐于接受表扬,并且会在接受别人表扬的时候用适当的好话称颂对方。他们心地单纯,胸怀坦荡,好助人为乐,经常设身处地为他人着想,能够对别人的优点给予肯定,别人非常愿意和他们相处。他们慷慨大方,能够给予朋友及时有效的援助,和他们共度难关。

(5)被人表扬时有点不相信

听到赞扬的话,他们会用一副非常惊喜的样子来表达自己的喜悦,甚至有时怀疑自己的耳朵是否听错了。他们憨厚淳朴,不喜欢与别人产生矛盾,经常以忍让来换取安宁;喜欢参加群体活动,交往过程中的大度和慷慨让他们与别人建立起良好的人际关系。

(6)听到表扬时极力否定

这种人往往很封闭,经常用诙谐的话语回敬别人的表扬,有时否定对自己的表扬。他们极其强调私人空间,不愿受到他人的干扰。他们幽默含蓄,但又略显放荡不羁,其实这是他们故意封闭自己的一种手段,他们通常不会和别人建立起深厚的情谊。

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