登陆注册
26313100000034

第34章 处事法则:和谐人际润滑工作(4)

比尔·盖茨认为要在人际交往时尽量让人感到愉快,不致伤害别人感情,或引起憎恨,就要遵守这样的规则:用“建议”而不用下“命令”,不但能维持对方的自尊,而且能使他乐于改正错误并与你合作,由粗鲁的长者所引起的愤怒可能会持续更久,即使他纠正的是个很明显的错误,也会如此;我们在生活中都是顾及自己的脸面的。因此,一句或两句体谅的话,对他人的态度表示一种宽容都可以减少对别人的伤害,保住他的面子。比尔·盖茨认为,假使我们是对的,别人是错的,我们也会因让别人丢脸而伤害了他的自尊。所以,永远不要说这样的话:“看着吧!你会知道谁是谁非的。”这等于说:“我会使你改变看法,我比你更聪明。”——这实际上是一种挑战,在你还没有开始证明对方的错误之前,他已经准备迎战了。

比尔·盖茨根据自己的管理经验总结道:“假如你要在领导方法上超越自我,希望改变其他人的态度和举止时,请记住这条规则:给他人一个美名,让他为此而奋斗努力。”

我们通常都希望别人能遵照自己的意愿去做某件工作。但是,要让他乐意照着你的意愿去做,你就必须让他明白,他对你有多么重要,这样,他便会觉得这件事对他也有多么重要。美国成功学家卡耐基说,他知道一位先生,经常拒绝来自朋友、请求者的演说邀请,但他做得很有技巧,使被拒的人感到满意。他是怎么做的呢?他不仅仅是告诉人家他很忙,或是很这个很那个,而是在谢谢人家的邀请和因无法接受而感到抱歉之后,还推荐一位代替者。换句话说,他不让别人有时间去考虑受到拒绝的不快,他立刻把这个人的思想导向那位能去演讲的人。

保持圆润的处事风格,在愉悦别人的同时也愉悦了我们自己,这样的工作氛围和工作方式会大大提高我们的工作效率,从现在开始做一个处事圆润的人!

毋以善小而不为

比尔·盖茨说:“伴随巨大财富而来的是巨大责任。现在是把这些资源回报社会的时候了,而帮助困境中的人们是回报社会的最好方式。”这句话可以透露出盖茨对社会责任的一词的理解,以及他对奉献社会这一事业所抱的态度。比尔·盖茨做出了伟大的事业,有些人只看到他拥有的巨大的财富、显赫的名声,却不知道盖茨本人并不那么看重这些东西。盖茨说过,等你有了一亿美元时,你就会明白钱不过是一种符号。他看重的仍然是对人类社会的贡献,是简朴的普通人的品格,他曾多次为他的母校、他父母的母校、癌症研究中心捐赠!

有关比尔·盖茨的传记介绍说,盖茨从来不因为钱而去特意摆阔,他始终保持着他那种随随便便、不大讲究的特点。人们不时在公司里、工厂里或机场上看到他穿一条休闲裤、一件开领衫、一双运动鞋,而且没有一样是名牌。已经成为社会名流的盖茨,喜欢独来独往,做事不需要那种前呼后拥、仆从尾随的派头。他在回答《花花公子》记者提问时说:“我认为讲究派头并不是一个好的榜样。一个人如果习惯于享受,他就再也不能像普通人那样生活。我喜欢生活得跟普通人一样,这已经足够了。”

比尔·盖茨为社会做出了巨大贡献,并保持着普通人简朴、勤奋、正直的品格,是值得我们尊敬的。

盖茨说,他对慈善有着与微软同样的热情,并认为这也是十分重要和具有挑战性的事业。2000年1月比尔·盖茨成立了盖茨基金会,主要从事教育卫生等领域的慈善事业。一方面,通过公共图书馆使更多人有机会使用科技资源;另一方面,改善全球卫生保健状况,特别是在发展中国家防治艾滋病、疟疾和肺结核等疾病。该基金会是世界上现有最大的慈善机构,拥有291亿美元资产。这一数字与卢森堡的国内生产总值相当,远远超过接受基金会援助的许多非洲国家。

基金会自其成立以来,己捐助105亿美元,捐款数额甚至超过了世界卫生组织,全球卫生领域的捐款,有一半是来自于盖茨基金会,它挽救了至少67万人的生命。美国《时代周刊》称,这个基金会“以比任何人都快的速度捐出更多的钱”,盖茨夫妇因此被这份杂志评为2005年度风云人物。

为了让自己的捐款能够真正使穷人受益,盖茨夫妇认真管理基金会的每一笔对外捐助。他们十分关注投资,理财能力很强。盖茨基金会与单纯捐款者不同,它以“投资”的眼光来看待慈善事业:合理投资——高额回报——部分收益用于慈善,剩余收益和本金继续投资。受捐助团体也必须达到预定目标,基金会进行定期考核,作为下次捐助与否的依据。其结果是,慈善基金会每年都致力于慈善事业,慷慨解囊,但其资产不但不见减少,反而逐年递增。

以疟疾控制项目为例,盖茨基金会不局限于向受助地区和人群发放现有的药物,而是通过和其他NGO以及医药公司合作,开发新的更有效的药物。仅在2005年,盖茨基金会就一共捐赠了2.58亿美元,计划从疫苗、新药物研制和蚊子控制三方面人手,全面控制在非洲肆虐的疟疾。其中,疫苗开发的任务是由PATH组织和世界著名的医药公司葛兰素史克合作展开。在盖茨基金会的努力下,预计津巴布韦等国家的疟疾死亡率将减少75%。在大笔地“花钱”的同时,盖茨基金会“省钱”的本领也相当高。2005年,盖茨基金会获得的投资收益和来自盖茨夫妇的捐赠总额为19亿美元,而行政管理花费仅为1亿美元,仅占总支出的5.7%。

盖茨是一个崇尚分散风险、均衡投资的人,盖茨看好代表新经济的数字及生物技术产业,但在投资时并不排斥传统经济,尤其看重表现稳定的重工业部门。盖茨曾通过自己的投资公司收购纽波特纽斯造船公司7.8%股份,后来这些股票几乎上涨了一倍;他对加拿大国家铁路公司的投资也给他带来了丰厚的回报,在不到一年内股价就上升了大约1/3。此外,盖茨也喜欢向市场风险能力很强的公用事业公司投资。而盖茨对科学创新的兴趣,他把医药和生物技术产业作为一个重要的投资方向。盖茨基金已经与中国股市结缘。盖茨基金会于2004年7月20日获批QFII资格,同年9月初获批投资额1亿美元,目前已经买了不少中国的A股。

此外,盖茨还将迈向“风险”慈善领域,将风险资本引入慈善捐赠。“风险慈善”会在有效的领域接收资金,而不是被动地处理捐赠请求,将大“赌注”押在被认为有效的项目上,引入绩效衡量方法评估它们的成功度,与项目经理合作,帮助达到目标;当出现失败甚至长期成功时,就停止资助。

据《福布斯》年报统计,盖茨基金会2003年以268亿美元的资本获得了高达39亿美元的投资收益。这个数字是其财产转让所得12亿美元的3倍多。2001年盖茨基金会的平均投资报酬率约为18%。其中,一半以上来自盖茨所捐赠的微软资本所带来的收益。它的股票营运成本每股不到1美分。甚至当标准普尔500股指的股息下降12%的时候,盖茨基金会年收益率还能达到7.8%。

2006年6月15日,比尔·盖茨向全世界郑重地宣布:他将提前退休,两年内退出微软的核心舞台,把工作重心转向慈善事业。盖茨的引退意味着一个时代的结束,而对世界慈善事业来说,这无疑是一个新时代的开始。

盖茨要当全职慈善家的决定,对于慈善世界来说是一个福音。也许几十年后,当提起比尔·盖茨的名字时,人们想到的不再是微软和视窗,而是一个慈善家的博爱,一种在个人成功实现之后的精神追求。盖茨的善举将为数字时代造就的成功企业家们树立社会责任的新标杆。美国一位对慈善事业颇有研究的学者认为,盖茨即将实现的转型,代表了美国社会一种重要的文化变迁,并将激励更多致富后的人们,在造福人类的同时完成自身精神的升华。

同类推荐
  • 每天学点佛学智慧:不生气

    每天学点佛学智慧:不生气

    在这个世界上,能够事事如愿以偿的人本就没有几个。你一心一意做事情,付出很大努力,结果却不是自己想得到的,你会因此感到沮丧。其实,沮丧或生气,对结果来说根本没有任何意义。无论你怎样沮丧,怎样生气,结果已经产生,不能够再回到开始。这时,你所要做的就是回忆过程,寻找下一个出口。不必留恋昨日的失败,也不必介意已经成为事实的结果。无论你是否如愿以偿,都要及时从中跳出来,看清它在整个世界中的真实位置,即它在无限时空中的微不足道。这样,你得到了不会忘乎所以,失去了也不会气愤难当。
  • 常青藤教育的99条法则

    常青藤教育的99条法则

    《常青藤教育的99个成功法则》:常青藤教育,美国上层精英延续百年的教育,常青藤素质,当代世界精英走向成功的素质,哈佛大学、耶鲁大学、普林斯顿大学、哥伦比亚大学、康奈尔大学、布朗大学、达特茅斯学院、宾夕法尼亚大学八所世界公认的一流大学组成了辉煌的“常青藤”久负盛誉的高水平教育使之成为培养精英的聚集地。
  • 给青春期女孩看的枕边书

    给青春期女孩看的枕边书

    青春期是人生中一个重要的成长阶段,处于青春期的女孩最想了解的是什么?是身体发育的迷惘?是与父母、同学交流的困难?还是遇到的各种挫折和伤害?在本书中将为读者解开青春期的全部秘密,带领读者进行一次快乐的青春之旅:认识身体的变化、理解青春的情感,与读者探讨与父母、老师、同学相处的艺术,和读者一起面对成长路上所遇到的挫折与失败。
  • 商务礼仪一本就够

    商务礼仪一本就够

    不知商务礼仪者,难为商也。本书是一本图文并茂的礼仪秘笈。这是一册商务精英的行为规范。本书鉴于现代商务人士的交往需要,秉持“好懂、好看、好学"的原则,由浅入深地介绍了商务人士从事商务活动的基本礼仪,并且配以精美、生动的图片进行现场实景说明。力求让内容更加通俗易学,让你的礼仪更加精确规范。
  • 关于真善美的格言(经典格言)

    关于真善美的格言(经典格言)

    知识欲的目的是真;道德欲的目的是善;美欲的目的是美,真善美,即人间理想。本书汇集了关于情感、热情、激情、忧伤、爱憎等名言数百余条,包括有格言、谚语。它们或文中所摘,或诗中所抄,或从大众口头所采。本书通过这些名言,揭示了深刻的人生哲理。阅读它们,能对人的思想起到潜移默化的作用,能更好的体会真善美。
热门推荐
  • 都市错爱

    都市错爱

    懂乌云的密布,懂阳光的温柔,懂狂风的残酷,懂时钟的节奏,但却不懂这世界浓缩的态度。更加不明白青春到底散落在了哪一处……
  • 特工女教师

    特工女教师

    暗杀、窃密、偷盗、保护,每一样她都完成的非常漂亮。诡异的密林和那本无意中得到的秘籍,白天化身为可亲的老师,夜晚化身为性感的小猫咪,频频出现在身边的杀手、学生,还有那如狐狸般的师兄们。她,只不过是个小小特工教师,他们又何苦纠缠不放!
  • 修真历程

    修真历程

    陆飞,一个下品灵根的小子,遭遇无数追杀与血腥,一步步走向心中的大道之路。这是一部严谨的小说,严谨的语言,严谨的心态!
  • 爱上傻丫头

    爱上傻丫头

    冬青是东九和阿婆收养的傻瓜,一场车祸让冬青失去了记忆,一次意外夺去了东九的生命,阿婆受不了刺激心脏病发也死了。当冬青无路可去的时候遇到了杨道杰,并且在她家里当保姆,日子一直安静的过着。直到杨道杰的朋友梁逸飞看到冬青和自己朋友长的一模一样,疑心她们是失散多年的姐妹,偷偷拿了她们的头发去做DNA……
  • 在春天里

    在春天里

    书如其名,《在春天里》主要精选了《读者》签约写手十年经典文章里的“必含希望”的美文。感人、经典、生动、隽永,从各个角度,展现了“希望”的重要。人生只有一次,春天只有一回。我们的希望是前行的动力与最终的支持。正如《肖申克的救赎》里,安迪说,希望是美好的,是人间至善。希望读者朋友们,在春天里,满怀希望,勇敢的前行。
  • 九年一班

    九年一班

    像是一场浩大的闭幕式,烟尘喧嚣,彼此的面孔沉静在久远的时光后,神情模糊。再回首,就看见我曾经看似开怀的笑容,所有的歇斯底里都被小心翼翼地藏在心底,沉默,然后无声地死亡。我是那么地想要逃离你们;我是那么地想要亲近你们。
  • 偷天大逆转

    偷天大逆转

    “什么?送你个豪门少爷当你不要?”一名失业大学青年,误打误撞成为豪门富家少爷、城市知名律师。一时间荣华富贵信手捏来;名车豪宅应有尽有。当然更少不了美人如玉:冷艳千金、俏丽警花、白领丽人、御姐医生尽收眼底。不过人活在这世上权利和义务往往是平等的。当你享受着锦衣玉食、美人卧怀的同时,也势必伴随豪门里各种恩怨情仇、阴谋暗算,也要承担着你身为律师的重要职责。且看我们的主人公是否能够化解重重危机,揭穿各种悬案和危机背后的真相,通过在豪门生涯中的磨砺与打拼,走向人生的逆转之路!PS:已有百万存稿,请放心收藏
  • 猎美高手

    猎美高手

    虎入狼群是什么样子?钟凡不知道,可是他的却无意中闯入了各色美女云集,各种寂寞求安慰的女性塑形会所……童颜诱惑小萝莉、刁蛮傲娇大小姐、妩媚动人女总裁,统统臣服在他的五指之下。身怀顶级按摩术,有着神秘背景的他将在芸芸女色中演绎怎样一段绯色传奇?
  • 帝王主宰

    帝王主宰

    经历了九千年的一界主宰,终于到了培养接替者的时候了,玄天之上的主宰玄剑大帝,安排让五个管理人、妖、灵、药、器的帝族之王们从各自族内,选出身体拥有最纯粹神界血脉的五位初生婴孩,打落至最底层的人间,经历一千年培养、磨练、淘汰,筛选出唯一的神界大帝,接管老大帝的主宰大权.......
  • 极品掌柜

    极品掌柜

    一位来自现在的高管,意外穿越。平行时空下的不同时间年轮,穿越到了一个不一样的古代,在这里当个店掌柜。没事儿谈谈情,说说爱。有事儿升升官,发发财。