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第16章 务实是一种能力,更是一种责任(1)

务实是经验的积累

务实,对于任何一个梦想成功的人来说,都是至关重要的。因为,务实不仅是能力的体现,更是经验的积累。无论手上的工作有多无聊、多简单,只要踏踏实实地做了,就可以锻炼自己某些方面的能力。这是一种经验的积累,可以为以后的发展奠定基础。那些只想一步登天,坐不住冷板凳的人,是很难有所作为的。欲速之所以不达,就是缺少了踏踏实实积累经验的环节。没有务实精神,做什么事情都只能是空中楼阁。

清咸丰九年(1859年),李鸿章投奔曾国藩,师徒畅谈国家大事,很是投缘,李鸿章以为自此在仕途上可以平步青云了。但出乎意料的是,曾国藩只是让他做了一个小小的文书,并给他派下了大量琐碎繁重的工作。李鸿章对此十分不满,经常抱怨文书之职的卑贱。有一天,曾国藩把李鸿章叫到身边,说:“你来到我这里做事,我有话要告诉你,我这里只崇尚一个‘诚’字。”说完就扬长而去。李鸿章此时才明白老师的良苦用心,老师是要他脚踏实地地为人处世,使他能更加完善。自此,李鸿章开始兢兢业业地做事。

在太平军攻破江北江南大营后,曾国藩命令他立即招募精兵5000,保卫上海。长时期的文书工作使他对军队了如指掌,对将帅的特点也如数家珍,这有力地保证了用兵的有效性。这场战争,使李鸿章独当一面的才能显现出来。机遇与能力,是成功必不可少的两因素,但如果没有务实的精神,没有经验的积累,那机遇只会与你擦肩而过。

千里之行,始于足下。任何丰功伟业都必须从小事一步步地做起。踏踏实实地做好自己的本职工作,既是组织能够超能力运转的必要条件,也是工作的需要,更是自己以后做事的必要积累。只有从手上的具体工作开始,踏踏实实地做好自己的本职工作,才能为以后的发展做好铺垫。

一、做好本职工作,积累多方面经验

有句话说的好,机遇只给有准备的人。机会对任何人都是公平的,它向每个人敞开大门。但要想抓住这个机遇,我们必须提前作好准备。那我们应该怎么做呢?就是要踏实地完成自己的本职工作,积累各方面的经验,把自己的能力锻炼出来。

被赞为“你给他一块沙漠,他还给你一座花园”的海尔集团常务副总裁柴永森,就是一个典型的例子。他在1984年从学校毕业后,被分配到海尔集团的前身——青岛电冰箱总厂工作。当时的青岛电冰箱厂名不见经传,柴永森在同学里算是分配最差的一个。

柴永森刚开始只是在科室做一名科员,对工作很是认真,但是工作业绩并不出色。领导经过分析发现,柴永森的潜能很大,缺少的只是相应的知识。为此,厂里安排他学习质量管理和生产管理,同时让他到一线去磨炼。他边干边学,拓展知识面、积累工作经验、增长才干,先后担任过检验处长、分厂厂长、进出口公司经理。就是凭着这种兢兢业业、非常务实的工作态度,他在海尔一干就是20年。

1995年,年仅32岁的柴永森受命出任海尔刚刚兼并的红星电器的总经理。他原来任职的海尔电冰箱是当时集团最好的公司,但是红星电器亏损了2.38亿元,负债率高达143.65%,而且领导员工关系不和,有时甚至大打出手。更为棘手的是,张瑞敏只给柴永森派了两个助手,没有给他一分钱。这是一个严峻的挑战,但,也是一个机会。

已经积累了丰富工作经验的柴永森,用自己学习到的管理思路,用强势的海尔文化激活了红星电器,做出了令业界刮目的业绩:他用3个月时间扭亏为盈,当年盈利160万元。美国哈佛商学院将该案例作为中国企业的成功案例第一次编写进MBA案例教材,这一案例至今在全球众多的商学院中使用。1996年,柴永森开创的海尔洗衣机业务夺取了同行业几乎所有的最高荣誉,出口量达到全国第一。

现在,身为海尔集团常务副总裁的柴永森,成为张瑞敏最有潜力的接班人。一个普通的大学生能有今天的成就,并且,仍未停下前进的脚步,不得不让人惊讶、赞叹!而这些,谁能说不是他一步步的经验积累换来的呢?

二、一步一个脚印

为了积累足够的经验,为了成就一番事业,我们必须一步一个脚印,踏踏实实地做好自己的本职工作。无论是什么职位、什么工作,无论你是否感兴趣,只要自己做了,就应该努力做好。要让别人看到,自己迈出的每一步,都是铿锵有力的。这既是现在的工作对自己的要求,也是日后成就事业对自己的要求。很多事业有成的人士,都是这样一步步走过来的。当你看到他们在每一步所取得的成就时,你不能不从心底生出一种钦佩和敬意。

被誉为联想两少帅之一的郭为,是在1988年研究生毕业之后进入联想集团的。1988年至1991年,郭为先后担任公关部经理、办公室主任和业务二部总经理;1991年,他被任命为联想集团助理总裁,先后主管业务、企划和财务;1994年,任联想集团大亚湾工业投资公司总经理,一年后担任香港联想集团副总;1997年起,被任命为联想集团执行董事、高级副总裁,并兼任联想科技发展有限公司、联想系统集成有限公司总经理;2000年,联想科技、联想系统集成与联想网络公司从联想集团拆分,组成神州数码控股有限公司,并于2001年6月在香港独立上市,郭为任总裁兼首席执行官至今。

与职位变化相应的,是他为联想集团作出的贡献。1988年,郭为担任联想集团公关部经理时,主要负责集团对外宣传和联络工作。其间,他成功地组织了“人类失去联想,世界将会怎样”创意的策划宣传工作,有效提升了联想集团的知名度;1989年,郭为对集团后勤系统进行系列改革,并对公司的“大船结构”管理模式进行系统化、理论化的总结;1990年至1993年,郭为先后主持整顿全国18家分公司,并牵头负责整个公司的体制改革等一系列措施的制定,使财务部工作由被动转为主动,适应了公司发展的需要。

1996年,郭为在危急关头出任香港联想集团副总经理,带领香港联想止亏,为香港联想同北京联想的整合奠定了良好的基础;1997年至1999年,郭为担任联想科技发展公司总经理期间,将原有的联想集团代理分销业务进行了整合,建立了新的组织架构,并提出了“变销售驱动为运作驱动”的理念。郭为就是这样,时时刻刻以兢兢业业的务实态度对待自己的工作,一步一个脚印地走过来,一步步地积累工作经验,增长自己的才干,从联想的一名普通员工迅速成长起来。也是在他的带领下,联想科技业务迅速发展,管理机制逐步完善,从联想集团的一支游击队迅速成为专业分销的正规军。

可惜的是,现在大多数人的心态都要比以前浮躁了。他们缺乏务实的精神,一心想着高官厚禄,不想做简单的工作,觉得那些事情太卑微,有辱自己的能力。但是,也正是这种心态,证明了这个人的不成熟与浮躁,试想一下,哪个公司会重用一个心高气傲,没有足够的能力和经验的人呢?

所以,在还没有得到赏识之前,先老老实实地做好自己的本职工作。当你的经验积累到足够的程度时,你会发现为你准备的机遇接踵而来。终有一天,你也会闪烁着耀眼的光环。那时再回首,你会发现,那些脚印虽然歪歪扭扭,那些脚步虽然踉踉跄跄;但是,如果没有它们,你还站在原点,向你行进的方向瞭望!

责任蕴含着成功

强烈的责任感是事业成功的重要保障,因为只有那些有责任感的从业人员,才可能踏踏实实地完成、改进自己的工作,才具备这种务实作风。什么是责任感呢?对工作务实,兢兢业业地完成自己的工作,对工作中的任何疏忽和不当都能担负起责任,并认真地改进和完善,这就是责任感的具体体现。有责任感的人,才会得到企业的欣赏,才能得到领导的信赖,才有更多展现自己才干的机会。

在一些简单的工作面前,人们往往掉以轻心,以为没有什么技术含量,可以很轻松地完成,降低了警惕性,也就往往容易出错。而很困难的工作,做起来难度很大,充满了不确定因素,在挫折面前,容易使人丧失信心,也就不容易完成。但是,对于有责任感的人来说,既不会掉以轻心,也不会轻易放弃,而是会在强烈的责任感的驱动下,发扬务实精神,一步步走向胜利的终点。

众所周知,去非洲开拓市场,对于企业来说,并不是一件容易的事情,但是华为公司的汪宏却在非洲创造了一个商界的神话。

1994年4月,华为开始了在非洲的第一个项目——ETS450,任正非要求将此工程做成样板工程,因此,这个工程的市场地位与影响是不言而喻的。汪宏受公司海外工程部的派遣来到肯尼亚,负责ETS450项目的工程实施。

汪宏在压力与信任当中,在肯尼亚生活了九个月。为了尽快了解现场信息,引导肯尼亚方做好开工前的准备工作,同时了解肯尼亚电信体制信息,尽早为中央研究部的版本开发提供第一手资料,汪宏住进了距离首都80多公里的工程所在地Naivasha小镇电信局附近的一家旅馆。

一天深夜,用户人员打电话来反映华为设备所在的机房里有异味飘出。汪宏随即赶到机房,发现是其他厂家设备的电源模块经受不了交流电压的剧烈波动烧掉了,散发出难闻的气味。为预防万一,他对华为设备进行各项测试,测试结束时已是凌晨3点多钟。汪宏就是这样,对每件事都采取谨慎的态度。

经过9个月的艰苦努力,该项目终于到了测试阶段。在随后进行的覆盖范围拉距测试中,应市场的要求,为了让肯尼亚局方了解华为ETS450项目在覆盖范围上的优势,汪宏与局方一起制定了一个覆盖测试方案,并与局方对每一个试点都进行了仔细的测试,直到局方对测试的结果非常满意。

在解决完所有的技术问题,并在确保用户能进行独立的操作和维护后,汪宏离开了小镇。2000年3月,NaivashaETS450项目系统顺利通过终检。

2000年3月16日,汪宏又一个人赶到埃塞俄比亚实施ETS450项目。在肯尼亚时,他住的那家旅馆没有电话,没有电视,没有洗澡设施。与电信局主管再三协商后,汪宏才拉了一根专线到旅馆房间。

但是,这才是艰辛日子的真正开始。身体在陌生的环境中无法很快适应,在埃塞俄比亚的第三天,汪宏就开始流鼻血,下嘴唇中间也干得裂开了一个大口子。但是,汪宏明白自己的任务,明白任务的重要性,一个信念始终支撑着他,要对公司负责任,要对自己负责任,汪宏告诉自己,一定要坚持下去。

此次埃塞俄比亚ETS450项目的开局地点在首都,基站控制器在埃塞俄比亚电信公司的Addis Ketema支局,在离首都大约1小时车程的一个叫做Furi的海拔近4000米的山上。

汪宏每天早晨8点半到电信公司,11点多才能赶到基站机房正式开始工作。到基站的大部分路是土路,一路上车多,尘土飞扬。为了争取更多有效的工作时间,汪宏中午就留在山上继续工作,饿了就啃带去的面包。

生活上忍受着环境的不适,在工作中,他也尽自己最大的努力克服困难。基站上气温较低,铁塔上风大,架设天线很困难。埃塞俄比亚电信公司派专业的安装人员协助汪宏安装系统。

在系统的调试过程中,有一项新业务测试始终不成功,汪宏将问题现象及现场的测试过程反馈回产品工程部。然后,又根据工程部及中央研发部的意见进行了多次测试,并随时与公司进行信息互动。最后,中央研发部针对埃塞俄比亚的情况修改了软件程序,终于使问题得到了解决。

一年多的时间过去了,汪宏一直守候在那片非洲大陆上。尽管工作艰苦,但是在非洲的这段日子里,始终有一个信念在支持着汪宏:这是我的职责,我应该做到最好,为自己负责,为公司负责,为公司海外市场,特别是非洲地区市场的开拓尽自己所能。就是这种强烈的责任感,使汪宏有了克服困难的勇气与力量。

所以,在面对险恶的环境时,我们应该有谨慎的态度,不要推辞,不要敷衍,不要以为那些困难我们没有能力去解决。山顶,虽然看起来遥远,但只要我们有决心,有责任感,一步步攀沿,就可以达到终点。其实,强烈的责任意识不仅是一种支撑,它更能激发我们的潜能。

1804年,法国的警察总监富歇无意中抓到了两个保王党的匪徒,从他们口中得到一消息:有人要暗杀第一执政!王宫混乱起来,秘密警察和士兵纷纷走上街头,搜寻嫌疑分子,但是真正的暗杀者却没有找到。拿破仑手下的将领都忐忑不安起来。

但是,拿破仑却似乎毫不在意,他仍要参加各种活动,甚至发表演说。这天,他决定到广场去举行惯例的阅兵式,富歇吓坏了,极力劝阻。他对拿破仑说广场太危险,自己实在不敢保证能确保第一执政的安全。拿破仑气愤却坚定地说:“我有我的工作,你有你的天职,阅兵绝对要如期举行,你和警察们也要绝对地负责我的安全!”

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