你失败了，你遭受挫折了，那是一个不幸的消息。看看你周围，你会发现，你多么需要把这些难过的心情找人倾诉，你会发现有那么多朋友在等你开口把它说出来，别让它堵住你的胸口。
68找一个人谈谈，问题就解决了一半
只要让别人知道你的处境，你就会很惊讶发现，他们能帮你那么多。
大都会歌剧院的男中音罗伯特·梅里尔，原先并不期望跟陌生人诉苦后就会减轻痛苦。
15年来，梅里尔专为RCA维克多公司灌录唱片，但突然间，他们决定不要有任何专属的合约，他的合约因而终止。梅里尔觉得很难过，因为RCA是家大公司，他和他们合作得很好。
得知这个坏消息后，梅里尔离开办公室，走到俄罗斯茶室，坐在那里，靠着友善的气氛，仔细思量自己的命运。坐在梅里尔旁边的是伦敦唱片公司的一位画家兼戏剧家。“鲍勃，鲍勃。”他叫道，他们坐下来聊天，梅里尔把他的悲惨故事告诉了他。“你知道吗？有一件好事，”他说，“我们和琼·萨瑟兰正在合作制作《拉莫姆的露琪亚》专辑，你要不要参加？”
“当然好，我乐意之极。”梅里尔告诉他。于是参加录音，之后他又为伦敦公司灌录了一些专辑，都成了畅销之作——与曼托瓦尼合作的《基斯脉》、现已出CD的《美国》以及《露琪亚》专辑。
和伦敦唱片公司合作是梅里尔的大突破，因为RCA维克多公司的门关上了。如果梅里尔没有到俄罗斯茶室叫一杯啤酒，如果梅里尔没有向伦敦公司的画家、戏剧家诉苦，他就永远不会和伦敦唱片公司签下那张美妙的合约。
当不如意发生后，你旁边有没有一群一直支持你的朋友，有的话，就把你的不如意对他们说出来，然后说——我需要你的帮助。
荣登NBA名人堂、率领纽约尼克斯队拿下两届NBA总冠军的教练雷德·霍尔兹曼，在他需要帮助的时候，毫不迟疑地找“法西”——他最知心的老友。
当霍尔兹曼在圣路易老鹰队做教练时，赛季大约过了1／3，球队负责人决定要更换训练方式，换句话说，就是要教练滚蛋。
他这样做也许很对，因为球队表现不佳，但这是他的第一次被开除，所以他觉得很恐怖，“也许这是我篮球生涯的终点，以后我再也不会碰篮球了。”
所以当霍尔兹曼回到纽约，不知道接下来要做什么，于是就和朋友法西联络，法西当时正好是尼克斯队的总教练。他请法西帮忙，法西雇用他去接替自己的老位置——霍尔兹曼便成了尼克斯队的球探。如果霍尔兹曼没因被解雇而离开圣路易的话，法西可能就要雇用别人了。他接下那份工作，以为那只是暂时性的工作而已。霍尔兹曼没想以后自己还能再当教练，事实上他也不想当了。
做球探后不久，霍尔兹曼意外地被指派为临时教练，后来成为教练，然后是总经理，他在尼克斯队一共呆了14年。球队很棒，获得了几次冠军，霍尔兹曼还被选入了NBA名人堂，这是每个人梦寐以求的事。
69让别人来证明你有多优秀
在你失意彷徨之时，你会越来越往消极的一面去想，你觉得自己浑身都是缺点，而此时最需要的是看见你身上的优点，如果你看不见，那就是让别人来证实吧！
凯蒙斯·威尔逊1951年创立了第一家假日饭店，建成了世界上最大的旅馆连锁体系。1919年他退休时，他的公司在企业界50多个国家拥有1759家饭店，年收入10亿美元。看看他怎么说的：“有些人能说出你自己可能永远也无法意识到的种种优点。我的妈妈——罗比·劳埃德·威尔逊就是这样一个人。”
“很多人都叫她洋娃娃。我刚出生9个月，父亲就去世了，妈妈18岁就成了单身母亲和寡妇。我成长的那几年，我和妈妈常常只有一点点钱，一周仅靠几磅干酪扁豆充饥。虽然食物非常缺乏，但富足的是妈妈的爱和奉献。每天晚上她让我坐在她的腿上，对我说着将来改变我生活的话，‘凯蒙斯，你命中注定就是个大人物，只要你愿意努力奋斗，你必将无所不能。’”
我14岁时被一辆车撞了，大夫说我再也不能走路了。那时妈妈在肉制品包装厂工作，她请了假搬到医院照看我。每天她都用慈爱而温和的语调安慰我，向我保证无论大夫怎样说，如果我非常想重新站起来，我就一定能再次走路。她把这种信念深深地灌输到我的心中，使我最终相信了她。一年后我又回到了校园——是我自己走进去的。
在17岁那年，经济大萧条突然袭来，妈妈和成千上万的工人一样，失去了工作。我违抗了妈妈的意愿离开了学校，去挣钱养活我们这个家。那时我生活中的使命就是要为妈妈取得成功，我发誓永远不再受穷。
多年以来，虽然在生意上我取得过大大小小的成功，但真正的转折点却发生在1951年。那年，我与妻子及五个孩子正在度假，我对旅馆为家庭度假提供的二等客房非常不满，尤为愤怒的是他们收每个孩子两美元住宿费，对一般美国家庭来说，这种价格实在太贵了，我决定改变这种状况。我对妻子说，我将为众多家庭开一种汽车旅馆，使用同一种名称，让大家一看到旅馆的牌子就相信它对孩子从不额外收费。我计划在全国建400家旅馆，目的是驱车在一天之内行驶大约150里，就可以从一家赶到另一家，我的这种想法在当时是从来没有人有过的，所以许多怀疑者认为我必将会失败。
“毫不奇怪的是，妈妈是我最坚定的支持者和第一批投入此项工作的人之一，她站在服务第一线，甚至还设计了首批100家旅馆的房屋陈设。像做其它生意一样，我们也经历了无数的挑战。数年来，由于资金短缺，我们每年在圣诞节给雇员赠送奖金时都是‘打白条’。但妈妈的话已深深地刻在了我的灵魂之中，我从不怀疑我们会取得成功。15年后，我们拥有了世界上最大的旅馆连锁体系，并在生意界声名显赫。”
70让外界了解你的不幸
出现了意外，你会很难过，但你更需要别的帮助，把你的要求放出风去，意外的惊喜将会不期而至。
在离婚的过程中，圣塔克鲁斯地区助理检察官克丽斯廷·迈克盖尔，需要旁人协助找一份工作。她把消息放出去，因为她过去工作努力，取得了不少成绩。名声不错，事情很快就解决了。她说：
就在我办那件有关一个女人被当作性奴隶，关在箱子里达七年之久的案子之前，我和我先生离异了，婚姻之门关上了。
我打赢那场官司后，带小女儿出去吃晚餐。她那时刚学会走路，我好久没有看到她了，正要大肆庆贺一番。我和她在一家餐厅进餐，心里想打赢这场国际瞩目的名案应该觉得很高兴，但我却在这里面对婚姻崩溃，单独抚养小孩。
我先生和我在同一家公司工作，我知道离职是恰如其分的。我放出消息，一个朋友告诉我圣塔克鲁斯有一份工作。我去应征，最后得到了这份工作，赢得那场漂亮官司的知名度，不仅让我踏进这家公司大门，更让我在排名榜上名列前茅——在圣塔克鲁斯，他们过去一年天天读报纸，对我就早已耳熟能详了。
“就在工作后不久，我在市政大厅的楼梯间巧遇一英俊的男人，他风度翩翩，我忍不住上前跟他搭讪，结果发现他就在我们公司楼下上班。一个月后，他向我求婚。又过了一个月，我们就结婚了。”
对于天才的企业家、著名的阿莫斯饼干创办人兼作家识沃利·阿莫斯而言，失败了的时候，他只是往外面打了个电话，事情就解决了，就这么简单！
我生活中的一段黑暗时光，就是在妻子雪莉生下我们的儿子并迁往加州之后成功度过的。我离开纽约威廉·莫里斯代理公司代理人的工作，到洛杉矶设立一个复合式多角经营的娱乐集团公司——有录音公司、管理公司以及出版公司，这是我终极的梦想。因为我知道这得花点时间，所以我就按部就班去实现。各项工作都进行得很顺利。我的合伙人之一，是南非音乐家兼歌唱家修·马萨凯拉。
当时他是我的客户，同时也是正在走红的大明星。他的一张专辑即将上市，我为他联系、安排工作日程，这些都是我十分熟练的工作。那年12月我为他安排了一个为期8天的旅行，大概可为他赚进11000元，比他以往任何一次赚的钱都多。
“旅行完回家后的第一天，马萨凯拉打电话给我说：‘沃利，我们得谈谈，我现在能过来吗？’”
太棒了，我想，我们可以回头评估这次旅行，讨论新的计划，我内心充满了期待。然而，这次聚会非但不是好事，还酿成了大灾难。马萨凯拉认为我处理他事业的方法不妥当，他不希望我再代理他的事，他态度坚决。
马萨凯拉的消息来得真不是时候，那天早上我刚把雪莉送进医院，当时她神经紧张，气短力乏，因为搬迁，小孩以及我们遭遇的变化令她疲惫不堪。我陷入了深深的打击之中：太太在医院，儿子仅三个月大，没有收入来源，所有我搬来加州的理由突然消失无踪。
这无疑是我生活中最消沉的时刻之一，但我并没有让它持续太久。因为我是那种相信除非想出破解之道，否则永远别想解决问题的人，我很快就着手去寻找解决问题的方法了。
“就在这件事发生的前几个星期，我接到了好朋友约翰·利维的电话，他是个大牌经理，代理坎农鲍尔·艾德里、南茜·威尔逊、乔·威廉斯与其他人，他要我和他一起工作。我那时的回答是：‘约翰，你邀我帮忙，我真的很感激，也觉得受宠若惊，但是，我从没有像现在这么顺利过，我只想继续做下去。’”
“这次我打电话给他，说：‘嗨，约翰，关于那工作……’当然，那工作还是虚位以待，我和约翰合作一阵子，事情一桩桩接踵而至，生活就这样过下去了。我太太的身体恢复了正常，儿子已长大成人，婚姻快乐，生活多么美好。”
“你愿意帮助我吗？这就是所有你要说的话，然后就会有人来帮助你的。”汤姆·哈肯是这样总结自己的过去的。
仲裁委员会授予了汤姆·哈肯美国最著名的奖项——Horatioalger奖，却并未意识到他最值得获奖的理由。此奖项每年只授给那些在某些领域超越了巨大的困境，取得成功的最优秀的人们。但是，只有在汤姆·哈肯坦白之后，人们才认识到汤姆·哈肯所经历的困境是多么的巨大。获奖那天晚上，汤姆·哈肯公开了一个在他心中隐藏了50年之久的秘密。
汤姆·哈肯，一位企业家，靠自己奋斗成为了一个百万富翁，Casaole餐厅的所有者和授权人，在那天晚上的会议上，他坦承自己几乎毕生都是个文盲。当别的孩子在学习“See、Spot、Run”的意思时，汤姆·哈肯正在医院，在他患了小儿麻痹症之后，他在一个铁制的呼吸器里呆了一年。从医院返回家中后，他又感染了肺结核，在自己的房间被隔离了8个月。许多年过去了，汤姆·哈肯病弱的身体使他落下的课业越来越多。
当他重返学校上学时，一位感觉迟钝的老师嘲笑他竟然不认识“Cat”（猫）这个字，这位老师动摇了他想学习的信心。于是汤姆·哈肯离开了学校，不再学习学校的课程，而是以他父亲称之为培养“一种能使你很好地交谈且努力工作的能力”的方式进行着自我教育。
在后来的许多年里，他同样依靠其他的一些东西来避免自己在文化上的缺陷，他的妻子美尔巴一直在支持和鼓励他。美尔巴小姐，汤姆总是愿意这样称呼她，在结婚前她清楚地知道自己的丈夫是个文盲。在填写结婚登记表时，她帮助汤姆填写了表格。
开始的时候，汤姆在俄克拉荷马州做了一名上门推销吸尘器的推销员。当他做成第一笔交易时，他记住了顾客的姓名和地址、雇员和信用卡的有关信息。回到家中，在孩子们都上床睡觉后，他就通过他非常好的记忆力回想起所有的细节，然后让美尔巴帮助他完成必须要填写的备忘录。
他在工作中，从不知疲倦，而且信心十足，有时他一天要敲开上百家的大门才卖出一台吸尘器。但他从不气馁，他的工作是如此的努力，以致于科贝吸尘器公司将他的名字列在了公司的名人堂中。但他还是不会阅读。
几年之后，在美尔巴的不断支持和鼓励下，汤姆成为经销一种娱乐交通工具的代理商。没过多长时间，由于他辛勤的工作，他就成为了这方面销售量最大的独立经纪人，但他仍然还是不会阅读。他下一个目标就是开张第一家餐馆，然后渐渐地发展成为拥有12家连锁店的连锁公司，但他还是不能读懂餐馆的菜单。
当他在外面吃饭时，他总是要一个奶酪汉堡，因为他认为每家餐厅都会供应这种食物。他多年来的方法一直十分有效，直到有一天有一个侍者问他：“先生，需要我帮助你吗？你不会阅读吧？我们不供应奶酷汉堡。”这是汤姆在生活中感到很羞辱的一次，虽然他遇到过无数的羞辱。
然而最令汤姆伤心的不是发生在餐馆里的事，而是在家里的事震憾了他。当他坐在沙发椅上，他的两个儿子爬上他的膝头要他给他们读幽默故事时，汤姆的那种沮丧感是最强烈的了。此时美尔巴会很快地前来“救驾”，告诉他们爸爸很忙，妈妈会为他们读故事的。所以直到孩子们长大了，都成了生意人，他们也不知道他们的父亲是个文盲。
虽然汤姆看不懂高速公路上的路标，但他知道自己应该掌握生活中的路标，他知道在他没有学会阅读之前，他永远都不会感到自在和高兴，于是他开始了生命中最艰难的历程——脱盲。
