你转身去问另外一个年轻人同样的问题，她是这样回答你的：“我是一名资料输入员，我的工作就是把公司职员送来的资料准确地转录下来。这些资料被用来制作一个顾客数据库，我们依据这个数据库做广告和增加销售。我们最直接的营销工作就是大规模地使用我输入的这些资料。”
第二个年轻人不但清楚地表达出了她的工作，还描述了她在这个部门中的职责以及这个部门在整个公司里的作用。她从一个更高的角度上看待自己。如果你是这个公司的经理，打算要晋升某个职员，毫无疑问你会提拔这个青年人。
过去我曾同一个人工作过，当问及这个人的工作时，刚开始他把自己说得一钱不值。同他在一起工作一段时间后，我发现这个人能用高水准的言语来描述他的工作了：“我目前是这个设计小组的软件开发人员。我正努力使自己成为这个小组的领导人。我的专业是运用ＭＦＣ设计ＧＵＩ和制作实物模型。我的目标是学习管理技巧，尽可能成功地发挥自己的领导作用。”
这其中的关键很简单：如果你把自己描述成一个讨厌自己工作的打杂人员或者是一个以体力为主要象征的男仆，那么别人也会以同样眼光来看待你。相反，如果你能把自己说得富有远见卓识，那么别人对此也会很认同。富有远见卓识的人总是获胜者。而且通过运用高水准的语言来描述自己，你会对你的工作，你做这份工作的原因和你对未来的期许有更清楚、更深刻的认识。
高水准的思维还表现在你的言语对他人产生的影响上。例如：你不喜欢你的男朋友对待你的方式，你的一种反应可能是对他说：“我讨厌你！不许你这样！”另外一种反应是对他说：“我真的有点不太喜欢你对待我的方式，你介意我们谈谈这个问题吗？”注意第一种反应无疑会引起对方的愤怒，从而避免不了要产生一场争执，而第二种反应却不会造成紧张的气氛。
预见美好的未来
让自己富有远见卓识的一个方法就是多考虑你的未来，而不要只把目光放在眼前。如果我让你介绍一下自己，你可能会说：“我是ＸＹＺ高中的一名学生。”这是事实，但却没有什么用。你更应该说：“我想成为一名宇航员。我对航天领域已有所涉猎。我要获得机械工程学位以便于我将来能加入太空站工作。我要报考ＡＢＣ大学。在那里我要加入空气动力研究小组，我会从中获得飞行的经验。目前，我只是ＸＹＺ高中的一名学生，正为高考做准备。除此之外我在当地的机场学习飞机驾驶员的课程。”
你在这两种叙述当中看出什么不同了吗？第二种回答很有远见，它展示了一个人的魄力和理想。
假设你确信你和你的朋友约好３∶００在购物中心见面，但你的朋友迟到了半个小时，你的一种反应可能会是：“为什么你３∶００没有到！”另一种反应：“我们是不是搞错了。在我的印象中我们约好是３∶００碰面的。”注意第二种反应不会使得任何一方有负疚感，只会令双方很自然地就此进行公开的讨论。
假设由于你父母的决定你错过了周五晚上的舞会。你对此的一个反应可能是：“你们两个笨蛋！我讨厌你们！”另一种反应：“我们能对此好好谈一谈吗？”想象一下你的父母如何对待这两种说话的口吻。在第一种情形下，他们会冲你吹胡子瞪眼睛，大声叫嚷。而在第二种情形下，你们很可能会坐下来好好交流一下。
如果你的朋友对你声嘶力竭地叫喊，那么很明显是某件事惹恼了他。应付这种情况的一个方法就是你也如此回应他，但这决不是明智之举。更好的方法是你对他说：“我想我们应该静下来谈谈令你生气的原因。告诉我你的感受。”
成年人运用这些技巧来缓和气氛或避免同愤怒的人发生大的冲突，这就是交际手腕。要想把这些技巧运用自如似乎要下一定的功夫，但这种努力是值得的。当你以某种方式来说某些话时，未必会有人肯听。然而，如果你能换个方式，尽管不是同样的意思，但人们可能会更听你的话。例如，如果你想说：“你是白痴吗？！不许你那样做？！”则不如换成：“你觉得这样做对你会有什么好处吗？”这两种说话的方式会引起不同的反应。看看那些成功者是如何与人交谈的，他们又是怎样同你讲话的，你要对此多加注意。成功者了解哪种说话方式会把人激怒，哪种方式能令人理智地交谈和哪种方式会消除愤怒，避免争执。
在使用高水平的言语的同时，你是在向他人说明你理解这个世界的运作方式和人们是如何在这个世界中挣扎求生存的。它能使无数个大门向你敞开，帮助你理解发生在身边的一切。不必迟疑，马上开始练习这种技巧，几个月后你会看到发生在你身上的变化。你还要仔细阅读介绍愤怒的那一章，为了使自己富有远见卓识，你必须学会控制你的愤怒。经验二十二目标的秘密Ongoals
预先的规划及投资会在无形中省下相当多的时间和气力。
成功者拥有目标和梦想
成功者和失败者之间最大的区别就在于是否拥有目标和梦想。它们直接决定着你能否成功，并为你的人生赋予了许多重大的意义。无论何时当你在内心深处问及自己下面这些问题时，都是你所追求的目标在影响着你：
我要努力实现什么？
我长大后要成为一个什么样的人？
我要怎样度过我的一生？
人生的意义何在？
我现在要做些什么？
可笑的是我们中的许多人从未曾有意识地问过自己这些问题。如果你也是这样，那么生命对你来说就是一种浪费，而且许多机遇会与你擦肩而过。有两句话你从前也许听过，在这里有必要再重复一遍：
“没有梦想便谈不上令梦想成真。”
“失败的计划意味着计划去失败。”
这两句话所讲的道理都是显而易见的，但是它们常常被人们所忽视。
目标的作用
让我举一个简单的例子来告诉你目标是如何改变你的人生的。假设你有一份工作，每天你要乘车走１０公里的路去上班，每周工作5天。在路上你要经过一个练车场。在这个练车场前面立着一个大牌子——驾驶培训。每次你路过时都会想：“如果有一天我能学会驾车该有多好。”如果你每天都过着这种生活，那么你永远也掌握不了驾驶的技巧。你只会乘车回家，一周里有5天你都要路过那个车场。
满足是思想上的一种贫穷
在约翰·斯坦贝克的名为《珍珠》的短篇小说中就目标一词说了一段很透彻的话：“据说人类总是贪得无厌、永不知足。当他们的一个欲望满足后往往会祈求更多。这是一种贬意的说法，但这也是人类的一种伟大的个性，它使得人类优于兽类。兽类总是满足于它们所获得的一切。”
我们假设你学习驾车的思想发生了变化。一天，你回到家中坐在床上想：“我要去学习驾车的技巧。这是我的梦想。我要为自己设立目标，让梦想成真。”于是看看今天的日期，是2005年７月２日，你在一张卡片上写道：我将在２００5年12月２日拿到驾驶执照。
你把这张卡片放在了柜子上，以便你每天都能看到它。这张小卡片改变了很多事情。如果你真在半年之后拿到驾驶执照，那么你还需要去做许多事情，首先你要知道自己该怎样做才能拿到执照。于是你决定到练车场去看看并对此进行咨询。你的年龄很合适。你所要做的就是去参加训练课。你要练习５０到６０小时的驾驶，还要经过笔试才能拿到执照。而且学费并不昂贵，你的薪水完全够支付这笔费用的。
现在你该做什么：马上去报名！没有什么能够阻止你，这是再简单不过了。你每周要上一堂课。为了顺利通过考试，你要掌握所有的驾驶知识。毫无疑问，你在２００8年12月２日表演的单人驾车会令你顺利地拿到执照，事情就是这么简单。
一旦你确定了目标，那么一切都会按部就班地进行下去，直到你实现这个目标。
想一想你的人生。在你的一生中，你也许有过许多梦想。你曾想有朝一日要做到许多事情，先为自己设立一些清晰实在的目标，然后你要采取行动，脚踏实地地向着这些目标努力。“好的开始是成功的一半。”有些事情当你开始去做时，就已能够预见其必然会出现的结果，行动起来，为梦想奋力拼搏时，这些梦想便已不再是梦，而注定了要成为现实。
三种不同的目标
一般而言，目标可分为三种，对于你来说，能够分清不同的目标是很重要的。
一是简单的目标——指的是那些只要你肯开始去做就一定能够实现的目标。考取汽车驾驶执照就是一个很好的例子。一旦你决定去争取拿到一个汽车驾驶执照，那么这条路一般都是很平坦、很顺利的。你只要花一些钱，拨出一些时间，按时上课，就会有所收获。还有许多目标也与此类似：
“我想拥有一辆红色的雪佛莱。”为了达到这个目标，你所要做的就是去挣钱。在某些情形下，你甚至不必有足够的钱，该做的就是去找一份薪水丰厚的工作。这样，你明天就可以租一辆雪佛莱车。
“我想获得大学学位。”为此你要做的就是努力学习，以便通过入学考试，并在大学中顺利拿下各门功课。
“我想有一幢漂亮的房子。”你要挣到足够的钱，并筹集到所需要的各种抵押单据。接下来你就可以挑选一幢你梦寐以求的房子。
“我想获得一份好工作。”你首先要找到既能令自己从中享受乐趣又会得到丰厚薪酬的工作，然后学会获得这份工作所必需的技能。最后再去申请这份工作。
“我想自己做生意。”你先要了解各种不同类型的生意，然后找出自己喜欢的，并为此攒足本钱。或者你可以先为从事此种生意的人工作，从中学习做生意的各种技巧。
“我想去法国旅行。”你要挣到足够的钱并买好机票。
“我想了解电脑是如何工作的。”你要为此购买一些书籍或参加电脑培训的课程。
“我想建立一个慈善组织来帮助那些无家可归的儿童。”你先要了解筹建这样一个组织都要做哪些准备，然后去寻找与你志同道合的人。
二是需要拥有顽强的意志力才能达成的目标——简单的目标之所以会令人觉得美好就是因为它很简单明了，在起点和终点之间有一条清晰的路径。而那些需要拥有顽强的意志力才能达成的目标却与此不同，因为这条通往终点的道路隐藏在荆棘丛中，你只有在经历无数次痛苦之后，才能找到令你实现梦想的成功之路。这意味着沿途上你会一次次跌倒，但在每一次失败中你都会学到宝贵的经验，而最终你一定会令梦想成真。下面就是一些这样的目标：
我要成为最火的作家。
我要成为最耀眼的女明星。
我要成为大公司的部门经理。
我要在奥运会上拿奖牌。
三是不切实际的目标——有些目标是无法实现的。例如，“我要在千分之一秒内跑完马拉松全程”。为了实现这个目标，你奔跑速度要达到每小时１５０６３０４８０公里，比宇宙飞船还要快５０００倍。你对此可以重新表达，让它成为属于第二种类型的目标。或者你可以把它转化成与此类似的目标，像“我要跑完马拉松全程”。
