登陆注册
2609100000032

第32章 从“表面功夫”做起

穿着打扮虽然只是表面功夫,但一个人如果连表面功夫都不做好,还谈什么实际行动呢?事实上,得体合适的穿着打扮,是对和你打交道的对象的尊重。如果推销员的表面功夫不做足,恐怕连步入实质性推销的机会也会丧失,更别提推销的结果了。推销大师法们一致认为,外表的魅力可以让你处处受欢迎,不修边幅的推销员给人留下不良的第一印象时就失去了主动。

弗兰克是一个出色的推销员。有一次,弗兰克在一次技术交流会上结识了一位经理,该经理对弗兰克公司的产品颇感兴趣。两人约定了时间准备再仔细商谈一下。前往公司的那一天,下起了大雨,于是弗兰克就穿上了防雨的旧西装和雨鞋出门。

弗兰克到那家公司以后便递出了名片,要求和经理面谈,然而他等了将近一个小时,才见到那位经理。弗兰克简单地说明了来意,没想到那位经理却冷淡地说:“我知道,你跟负责这事的人谈吧,我已跟他提过了,你等会儿过去吧。”

这种遭遇对弗兰克来说还是第一次,在回家的路上他反省着:“是哪个地方做错了呢?”今天所讲的内容应该是跟平常一样魅力十足地吸引客户的呀!怎么会这样呢?他百思不得其解。

然而,当他经过一家商店的广告橱窗,看到自己的身影后才恍然大悟,立刻明白自己失败的原因了。平常弗兰克都穿得干净、潇洒、神采奕奕,而今天穿着旧西装、雨鞋,看着就像落魄的流浪汉。

对于推销员来说,得体的穿着不是万能的,但不得体的穿着是万万不行的。推销行业处处以貌取人,衣着打扮品位好、格调高的推销员,往往占尽先机。当然这并不意味着打扮得越华丽越好,对推销员来说,最重要的是打扮适宜得体,这样才能得到客户的重视和好感。适当的衣着是仪表的关键,所以推销员应该注意服饰与装束。

生活中,我们经常看到这种现象:有的女性,长得并不十分漂亮,而且体型也不十分优美,虽然她穿的衣服并不华丽,而都是一些简单、素雅的衣服,可是在这简单、素雅的装扮中,却能显现出她迷人的超凡脱俗的美丽来。

在美国的一次形象设计的调查中,近八成的人根据外表判断人,六成的人认为外表和服装反映了一个人的品味。毫无疑问,服装在视觉上传递你所属的社会阶层的信息,它也能够帮助人们建立自己的社会地位。在大部分社交场所,你要看起来就属于这个阶层的人,就必须穿得像这个阶层的人。正因如此,很多豪华高贵的国际品牌的服装,虽然价格高得惊人,却不乏出手不眨眼的消费者。人们把优秀的服装与优质的人、不菲的收入、高贵的社会身份、一定的权威、高雅的文化品位等相关联,穿着出色、昂贵、高质地的服装就意味着事业上有卓越的成就。

为了在着装时能够得体,以达到一种和谐统一的整体视觉效果,推销员有必要了解一些着装的基本原则。

1.要和身份、角色一致

每个人都扮演不同的角色、身份,这样就有了不同的社会行为规范,具体到着装打扮上也有不同的规范。例如当你是柜台销售人员,就不能过分打扮自己,以免有抢客户风头的嫌疑;当你是代表公司与客户谈判,严谨的职业装则是你最好的选择。

2.要和所处的环境相协调

当人置身在不同的环境、不同的场合,应该有不同的着装,要注意穿戴的服装和周围环境的和谐。比如,在办公室工作就需要穿着正规的职业装或工作服;比较喜庆的场合如婚礼、纪念日等可以穿着时尚、潇洒、鲜亮、明快的服装;悲伤场合如葬礼、遗体告别等,参加者的心情是沉重而悲伤的,所以要素雅、肃穆。

3.要和自身“条件”相协调

要了解自身的缺点和优点,用服饰来达到扬长避短的目的。比如身材矮小的适合穿造型简洁明快、小花型图案的服饰;肤色白净的,适合穿各色服装;肤色偏黑或发红的,忌穿深色服装;肤色偏黄的,最好不要选和肤色相近的或较深暗的服装,如棕色、深灰、土黄、蓝紫色等,它们容易使人显得缺乏生机等。

4.要和着装的时间相协调

只注重环境、场合、社会角色和自身条件而不顾时节变化的服饰穿戴,同样也不好。比较得体的穿戴,在色彩的选择上也应注意季节性。如春秋季节适合选中浅色调的服装,如棕色、浅灰色等;冬季可以选偏深色的,如咖啡、藏青、深褐色等;夏装可以选淡雅的丝棉织物。

推销秘诀:良好的形象,是推销员最好的“名片”。推销员推销产品其实就是在推销自己。推销员在与客户接触的销售过程中,其外在形象和言谈举止代表着推销员的素质,它往往能在最短的时间内打动客户的心,让客户信任你并帮助你建立起良好的交流合作关系。

同类推荐
  • 走出电商困局

    走出电商困局

    本书是作者多年来涉足零售、电商和投资行业的感想、体会与分享。作为中国连锁零售业及电子商务领域的领军人物,历经现代连锁零售业的蓬勃发展,从跨国巨头到内资民营企业,从开创天猫时代到引领当当成功上市,从电商行业到投资行业,其中作为实践者作者有很多的感悟、收获和体验与电商业者分享。过去十几年,借助国内经济高速发展的强劲势头与个人消费的时代红利,中国零售及电子商务行业取得了长足进步。消费力上升,中产阶层快速形成,庞大的市场规模吸引着来自全球的商家,自此我们进入一个商业、服务业快速发展的年代。
  • 马云:我的关键时刻

    马云:我的关键时刻

    马云说自己不懂IT,却成为了中国公认的互联网领军人物。马云说自己不懂管理,却一手缔造了市值数千亿美元的阿里巴巴帝国。从某种意义上而言,马云并没有说错。即使是今天,他可能也不会编写一行代码。即使他已经成为了世界级的企业领袖,他也没有太多管理的系统性知识。什么让这一切成为了可能!又如何做一个天一样大的企业呢!很多人把马云的成功简单归结于“时势造英雄”,历史上确实有很多人仅仅因为把握住了历史时机而成为富翁,不过想凭借幸运做一家超级企业,却几乎不可能。真正能做成一家超级大企业还需要智慧。
  • 开一家有特色的餐馆

    开一家有特色的餐馆

    本书侧重于具体而实际的细节问题,将一人餐馆从创业到经营再到发展的过程做了非常详尽的论述。从中小餐馆创业的角度出发、非常细致的描述了整个创办餐馆的过程,包括早办执照、筹措资金、选择餐馆地址、购买设备等。此后,进入餐馆的经营阶段。和本阶段的经营相配套,本书详细描述了菜单的设计、员工的招聘等细节问题。如果你的餐馆经历了前面两个过程,并且经营非常成功,那么你必须面对扩大经营等问题,包括加强内部管理、品牌管理、连锁经营……
  • 开一家赚钱的快餐店

    开一家赚钱的快餐店

    本书从开快餐店的商机开始,全面介绍了快餐店的经营与管理,具有实用性和可操作性。
  • 总经理如何识人、用人、管人

    总经理如何识人、用人、管人

    本书对识人用人管人的各种方法、模式和技巧进行了36个方面介绍,指导读者选择适合自己的方案。
热门推荐
  • 无限之龙珠争霸

    无限之龙珠争霸

    虾米?超级赛亚人是赛亚人的专利,NONONO,我是以地球人变为超级赛亚人的,除了这十二个宇宙,含有其他位面,悟吉塔随我出征
  • 末世之为生而战

    末世之为生而战

    来自于外太空的未知灾难将于短期内降临地球,人类不得不研究生物技术以求生存。一些顶级科学家在短时间内联合开发了挖掘人类潜力的促人类进化剂(即T病毒)。这种物质可无限激发人类潜力,当人类进化至最终进化体,则可召唤出足够人类生存的异空间。可这种逆天的物质究竟给人类带来了什么?毁灭还是新生?进化失败的人类沦为丧尸、异变的生物强大到足以与终极进化体对抗,科技失控的同时,天外灾难不断洗礼地球……人类该如何抉择?默认毁灭还是破而后立重塑新生?求生路,唯我意坚!逆天难,为生而战!
  • EXO不良少女的恋情

    EXO不良少女的恋情

    喂!喂!喂!蠢猪你该起床啦!”大清早狮吼功从女主的房间内传了出来“嗯~灿烈哥哥~你就再让我睡一会嘛~”林心咪着眼冲着面前这位哥哥撒娇(林心,本小说的女主角)“咦~你今天必须给我起来!你在不起来就真的迟到了!
  • 万能女王:终被腹黑帝压

    万能女王:终被腹黑帝压

    萌妹女王随意掌控的纸焉终被腹黑帝压,她从未想过会被一个比她还攻的男人给压制住。霸道冷酷的久锡在纸焉面前竟耍起了流氓,不管是在浴室还是在床上,令人脸红的声音连绵不断。好吧,纸焉认输了,他床上功夫确实厉害,总是耍的自己不要不要的。
  • 七界非仙

    七界非仙

    “不要离开我好吗?”“好!”带着你作乱皇城,征服大陆,走遍凡界只怪自己爱错了人,弄丢了你“最后才发现我不是我,可是你在哪儿?”夏佑站在界壁之前,俯视着整个凡界,说道。走遍七界,破碎苍穹,是否真的能寻回曾经的你?
  • 易翎

    易翎

    一曲魂兮归来将她带到龙腾,自此书写一段风云。龙腾大陆,七位面中最弱位面,但家族秘密却有关高层……“小爷不就一个普普通通的人嘛,天道你有本事把小爷劈成天才啊!变成天才,小爷就当这主角!”龙如玉朝天怒骂,一道雷劈下,两道、三道,劈的她外焦里嫩……经脉堵塞?天道第一雷给你劈开,天生龙骨还没觉醒?天道第二雷给你劈醒!身体不够强大?天道第三雷给你强化身体!还有不满意的吗?!统统说出来,天道全部满足。“……”
  • 商界纨绔女皇

    商界纨绔女皇

    宴会上她对着所有人宣布:“从今天以后肖少博就是我的男人!”天之娇女怎么会看上华夏帝国第一纨绔。她是政治世家的嫡系天之娇女、商业呼风唤雨的女皇殿下,所有年轻男子的梦中情人。意外重生,她掌控了时间之力,我亲爱的救命恩人,你这回还跑的掉吗?
  • 返祖,美奈人鱼传说

    返祖,美奈人鱼传说

    她是失恋女转性变驴疯爱旅行,逃避着各种催婚,他是富庶商人,唯利是图,暗地还做着不能告人的勾当,,什么什么,他的宝贝吓到她了,该怎么赔偿,,,她到底是不是来要赔偿的?还是发现了什么秘密,来敲诈的?他又到底是什么身份?火星飞溅。那到底是怎么的一个国度?总之,遇上无赖你就认命吧~
  • 掌尊之路

    掌尊之路

    懵懂少年,因世俗家族纷争的原因,气海被废,修为尽失。一次偶然的机会给予了他在某种意义上的重生。我辈岂是蓬蒿人,执剑凌空傲九天。这是他修道的壮志豪情。休让魔修踏疆土,以吾之魂守万古。这是他在面对域外魔修的铿锵誓言。吾欲血染青天,只为换你一世凝眸。这是他对爱情的执着。他,君天仇,一个平凡的人,将会踏上怎样与众不同的掌尊路呢?让我们一起期待!!!
  • 一线万金——电话销售的7阶秘诀

    一线万金——电话销售的7阶秘诀

    本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书紧紧围绕电话销售人员的职位要求,按照电话销售工作的七个流程:前期准备、“说”好开场白、识别客户需求、成功进行产品推介、适时跟进、顺利成交和做好售后服务,详细阐述了在电话销售过程中电话销售人员必须掌握的销售技巧。