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第18章 用热忱感染你的客户

爱默生曾经说过:“缺乏热忱,就无法成就任何一件大事。”现实生活中,人们不管做什么事,没有热忱都是难以做成的。热忱是一种昂扬的精神状态,是一股为了达到一个目标不懈追求的激情,热忱可以感染你身边的人,赢得他们的尊重以及帮助。

当热忱的火把点燃,再用自信心不断给其加油,你的身上就会汇集一股不可抗拒的力量。这种力量足以让你克服一切困难险阻。在推销中,将你的这一份力量传达给每一个客户,就可以激起他们的购买欲望。

热忱是一种力量,它可以促使客户更快地接受你。同时,热忱也是可以传递的:你的热情可以有效地感染客户,使其与你的热情一致,共同融人和谐的气氛之中。热忱的力量远远超过金钱与权利,它可以战胜时间所有的偏见与敌意。一个成功的推销员,应该把热忱变成一种习惯,而不只是一时的热忱。当我们养成习惯时,习惯就会成就我们的未来。现在,就让我们改变这种现状吧!

1.随时养成坐到前面的习惯

任何集会的时候,后面的座位都会先坐满。这个现象相信你也亲自体验过。大部分人喜欢坐在后面,或许是因为不愿意太显眼。可要知道,这种态度却使他自己显得畏缩不前,在别人看来,这就是消极成性,热忱不足。如果养成主动坐到前面的习惯,这个态度就会带给你热忱与自信。

2.养成凝视着对方交谈的习惯

凝眼注视对方,等于告诉对方:“我是正直的人,对您绝不隐瞒任何事。我对您说的话,是我打心底里相信的事。我没有任何畏惧,我对自己充满了信心。”

3.走的速度比别人快20%

以比别人快20%的速度走,到底代表了什么?心理学家说,一个人改变动作的速度,就能把自己的态度连根改变。走路比一般人略快的人,等于告诉所有的人说:“我正要赶到有要事待办的地方。我必须去做很重要的事,不仅如此,我要在到达之后l5分钟内,把那件事办成功。”

4.主动发言

在会议上,你必须养成主动发言的习惯。越能主动发言,热忱与自信也就越能“如影随形”,有增无减。这种现象,会使你更容易继续与对方谈下去。

5.大方、开朗地微笑

当你微笑时,请别忘了要大方、开朗。诚心不足的微笑,或是半途刹住的微笑,必须列为禁忌。大方、开朗到露牙而微笑,才能吸引对方,使对方产生好感。

推销秘诀:热情产生动力,动力决定一件事的结果。在销售过程中,尤其是跟客户讲话的时候,绝对要热情,这也是成功的基本要素之一。热情最能够感化他人的心灵,会使人感到亲切和自然,能够缩短你和顾

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