能否掌控你周围的人，在于你本身拥有的影响力。而影响力的本质在于影响别人的观点，自如地调动对方的情绪，使得千万人跟他的情绪共舞。我们惟有塑造知己知彼、了解别人的能力，包括了解别人形式的动机与方法，以及如何与别人合作，能够认知他人的情绪、性情、动机、欲望，并能做出适度地反应，才能游刃有余地影响周围的人，成就自我。
运用给人尊敬的策略
尊重是获得对方好感的前提，这样，既可以获得对方的尊重，也增加了使对方信服的资本，可以说是一举两得。
在交际中，成功的人往往使用不同的方法操纵各式不同的人。他们比较留意人们的特殊旨趣、需要和各种问题，或是人们的思想和能力以及品行上的特点。有人认为，判断一个人是聪明还是愚笨是很简单的事，然而绝不可把这一点当作是小事，因为这对人们在交往中的合作很重要，涉及对人是否尊敬的问题。
给人予尊敬的一个方法是关心别人的名字——它与每一个人的自尊心有密切关系且十分敏感，从而使人心悦诚服。
钢铁大王卡内基小的时候，是一个穷织工的儿子，早在童年时期，他就懂得运用这个策略了。当时，他做的只是替别人喂养兔子这样卑微的工作。
他自己回忆道：“我的第一次商业经验，便是请同伴们帮我做活，而我则拿同伴的名字为小兔子命名以作为报酬，许多同伴都很乐意以这种条件为我干活儿，他们争着每天为我采集蒲公英和苜蓿花。这真是从未有过的微薄报酬，但他们没有一个人不是很高兴地去工作。”
他又说：“我永远牢牢地记住这个方法，把它当作我一生中事业成功的法宝。我使用这个法宝越多，收到的效果越大。”
后来，卡内基在销售钢轨的时候，也运用了同样的方法。他的最大的买主是宾夕法尼亚州铁路局，当他的新的大钢轨厂建成投产之时，为了与他的买主结好，他便以宾夕法尼亚州州长汤普林为名，把新厂命名为“汤普森钢铁公司”。结果，该厂出产的钢轨自然是销路大开。
给对方予尊敬的另一个方法是请求对方给予帮助，无形之中已表示了推崇别人的意思，而使自己居于较低的地位，其结果便是“使别人感到自己地位重要”。简单说起来，这个策略，就是维护别人的“自尊心”。在人类所有的意识中，活动最强的欲望，就是维护自己的自尊心。有许多人对于别人来乞取“小惠”常常是很高兴的，尤其是当对方所乞取的东西恰巧是他自己最得意的东西时。但对于这一点，有些人还没有注意到。从表面上看，这个策略是容易的，但人们却很少坚持去实行，从而得不到满意的效果。
有时候，提供一些较好的意见给别人，而这意见恰巧是别人自己的意见时，从中就能够获得别人的好感，因为这满足了别人心理上的需要。所以帮助别人维护“自尊心”就是使别人对你满意的秘诀之一。
每个人的个性固然各有不同，然而这种策略是一种人类普遍的需要，它差不多适用于一切正常的人而且会使他们取得成功。无论是对上级还是下属，对不认识的人或是亲戚朋友，对满意我们的人或不满意我们的人，我们都应当留心每个人性情中唯一的不同点在哪里？每个人所特有的爱好和习惯是什么？但不论每个人的性情怎样，嗜好与习惯怎样，有一条成功的经验就是：人们在交往和合作中，不要忘记使用赢得他人好感和给人予自尊的策略。
让你的金形象刻入他人的心
好形象才能给人留下好印象，时刻保持好的形象使你更容易得到大家的认可。
一个人会因为穿着打扮的不同而留给别人不同的印象，对交往对象产生不同的影响。外在形象虽然不能代表一个人，但是你给别人的印象，尤其是第一次的感觉90%都来自于你的着装和仪表。
一个人的仪表和外在形象在人际交往中的作用，有时甚至可以决定朋友的类型。虽然穿着打扮属于个人的爱好，但却可谓一种“无声的语言”，告诉别人你的品位、地位、性格、习惯、修养等个人信息。
很简单的例子，如果你的衣着花样很多，特别时髦，你就有可能被别人认为性格活泼、思想开放；如果你的衣服显得保守而端庄，人们会认为你是一个拘谨而严肃的人；如果一位男士从上到下每件衣服都烫得笔挺，别人就会认为他注重小节，非常细心；如果你穿着随随便便，甚至邋遢肮脏，那么人们便不会轻易相信你的话。
可以这么说，你的衣着打扮和形象仪表是你个人的延伸和扩展。很多时候，人们想要改变自己的形象，往往从改变自己的穿着、打扮、发型入手，同时也会改变别人对他们的看法。因为你的外在形象显示了你的个性，甚至别人会根据你的外表决定是否和你交往。
“什么样的衣着反映什么样的性格。”穿戴整洁的意识形成优雅从容的风度，而衣衫褴褛、衣冠不整使人感觉龌龊、猥琐和局促不安，缺乏尊严和庄重感。我们的衣着会影响我们的情绪和自我感觉，穿着合身的新衣，会让人精神焕发，春光满面，别扭、肮脏的衣服有损人的精神状态和风度。
强调衣着的重要性，并不是要你像英国花花公子博·布鲁梅尔那样，一年仅做衣服就花成千上万美元，扎一个领结也要花上几个小时。那些像博·布鲁梅尔那样的人太讲究穿着了，他们一门心思地扑在对衣着的研究上，而忽略了内心修养和神圣的责任。
许多年轻人误以为“穿着得体”就一定是指要穿贵重的衣服。这种观点与完全忽视穿着同样是错误的。他们把本该花在充实头脑和心灵修养上的时间用在了梳妆打扮上。他们老是在盘算该怎样用微薄的收入来买昂贵的帽子、领带或是大衣。如果他们买不起渴望得到的东西，就会买便宜的赝品来代替，结果他们的穿着会显得很可笑。
穿得过了头的女孩只是穿着不当的男人的异性版本。她们的风度都取决于她们的穿着。因为过分注意穿着，她们显得夸张、艳丽、媚俗。这种衣着打扮显示出的内在性格甚至比衣冠不整的情况更令人厌恶。
良好而得体的形象和修养犹如人的一张介绍信，会向众人传达出微妙的个人信息。一个不注重形象和礼仪的年轻人将来也一定不会有大作为。
虽然评价一个人要看他自身的能力，而不是花哨的外表。但是，着装就犹如你的介绍信，你的内在气质必须通过它表现出来，好的着装会让人对你刮目相看。所以，我们应重视外表，让我们的金形象刻入他人的心。
自信是人最大的魅力
自信是个人影响力最重要的体现。生活中，有些看起来难办的事，由于你的自信主动，尽力争取，结果一举奏效；有些看起来不难办的事，却由于你过于自卑，过于拘谨，结果错失良机，总是一事无成。
深信自己面容丑陋的女子，她的容貌就可能变丑；一个即将参加大考的学生，若认为自己不会考好，那他完全有可能名落孙山；如果委托一位从开始就认定官司必输的律师做辩护，他的辩护就会软弱无力，最后必定以失败告终；而多次恋爱都没有结果的男子，大都认定女人不喜欢自己这样的男人，因而使自己在婚恋方面遭遇极大的挫折。
预测消极结果时的自我暗示，具有极强的束缚力量，因此失败率往往也很高。
“我一定能使他答应我的请求！”在挫折与拒绝面前，只有始终充满这样的自信，才能对别人施加你的影响力。
充满自信的人，总是非常热爱生活，他无论做什么事情都非常愉快，他从不浪费时间去埋怨或沉于幻想。他切实地享受生活的乐趣；与朋友聚会、交游、看电影、读书、听音乐、参加体育运动……生活中的一切都会令他兴奋不已。他全身心地投入生活中去，无暇哀叹命运，抱怨生活，因为他的自信总是给他带来成功。如果现实需要改变，他就会积极做出努力，并且从中获得乐趣。热爱生活，是充满自信者的首要特点。
充满自信的人从不陷入自卑的陷阱，他们并不因为以往的过错而内疚得难以自拔。他们也承认曾经做过错事，也承认自己的不足，但他们足够的自信使他们超越一切，他们知道，过去的生活已成为过去，不管你怎么悔恨和叹息，都不会改变。悔恨过去只会破坏自我的信念，他们善于面向未来，超越一切羁绊。
自信的人切实地生活在现在，他们勇于探索，敢于体验那些自己不熟悉的事物。无论在某一事情发生之前或到来时，自信的人都能积极生活，并从中获得乐趣，他们的精神世界总是愉快的，因为他们认为没有必要推迟生活中应有的愉快。自信的人从不肯依赖别人，他们有很强的独立性，他们十分珍惜自己的自由，不希望受他人的约束。
充满自信的人总是不加抱怨地接受自我，清楚地了解自我并认可自我。他们知道自己的长相如何，或高或矮，或胖或瘦……并接受自己。他们不会为来自外界的某些偏见而自责。这就是自信的人，他是生活中的清醒者，他们在生活中永远是个快乐的人！
一天，一位40岁的中年人来到纽约一家广告公司——洛德汤马斯公司。他让人给公司总裁递上一张便条，上面写道：“我在楼下客厅，我能告诉你们广告是什么，我知道的东西你们并不知道。让你们知道这些，对我、对你们都关系重大。假如你们想知道广告是什么，就赶快让我上去见总裁。”
这张非同寻常的纸条当即就使公司总裁拉斯克做出决定——请来人上楼面谈。而这位客人，就是后来享誉广告界的奇才肯尼迪。
凭着自信，肯尼迪不仅获得了汤马斯公司的高级职务，为公司创下了丰厚的利润，而且也给自己的事业带来了巨大的成功。
自信竟能散发出如此灼人的魅力！
会微笑的人到处受欢迎
在现实的工作、生活中，如果一个人对你满面冰霜、横眉冷对；另一个人对你面带笑容、温暖如春，他们同时向你请教一个工作上的问题，你更欢迎哪一个？显然是后者，你会毫不犹豫地对他知无不言，言无不尽；而对前者，恐怕就恰恰相反了。
一个人亲切、温和、洋溢着笑意，远比他穿着一套高档、华丽的衣服更引人注意，也更容易受人欢迎。因为微笑是一种宽容、一种接纳，它缩短了彼此的距离，使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走入对方的天地。难怪学者们强调：“微笑是成功者的先锋。”
的确，如果说行动比语言更具有力量，那么微笑就是无声的行动，它所表示的是：“我很满意你，你使我快乐，我很高兴见到你。”笑容是结束说话的最佳“句号”，这话真是不假。
一个人的笑容就是他传递好意的信使，他的笑容可以照亮所有人。没有人喜欢帮助那些整天皱着眉头、愁容满面的人，更不会信任他们；很多人在社会上站住脚是从微笑开始的，还有很多在社会上获得了极好人缘的人也是从微笑开始的，很多人在事业上畅行无阻也是通过微笑获得的。微笑是十分奇妙的，它能在生活中荡开一层层水圈，把生活的湖泊变成一种源自于生命深处的美感。
任何一个人都希望自己能给别人留下好感，这种好感可以创造出一种奇妙却和谐的人际关系。
郝岩是证券股票公司市场成功的一员，他说他年轻的时候是个讨人嫌的家伙，因为他脸上没有微笑，所以从不受人欢迎。
后来他自己决定，必须改变态度，要微笑地面对别人。于是，在第二天早上梳头时，他对着镜子中满面愁容的自己下令说：“郝岩，你得微笑，把脸上的愁容一扫而光，现在立刻开始，微笑。”于是，郝岩转过身来，跟他的太太打招呼：“早安，亲爱的。”同时对她微笑，她怔住了，惊诧不已。郝岩说：“从此以后你不用惊愕，我的微笑将成为寻常的事。”
两个月里，郝岩每天早上都对妻子微笑。结果怎么样呢？微笑改变了他的生活，两个月中他在家所得的幸福比以往一年还要多。
现在，郝岩对大楼的电梯管理员微笑；对木楼门廊里的警卫微笑；对地铁的出纳小姐微笑。当他在交易所时，对那些从未见过他的人微笑，于是他发现每一个人都对他报以微笑。
郝岩带着一种轻松愉悦的心情去同一些满腹牢骚的人交谈，一面微笑，一面恭听。他发现过去很讨人厌的家伙，变成了一个受人欢迎的人；过去很棘手的问题，现在变得容易解决了。
毫无疑问，微笑给郝岩带来了许多的方便和更多的收入。现在，他发现以前同别人相处很难，现在却完全相反，他学会了赞美、赏识他人，努力让自己站在别人的观点看事物。从此他快乐、富有，而且拥有了友谊与幸福。
微笑甚至是可以传递的，难道你忘了早晨向你道早安的小区保安？他真诚地笑容感染了你，你开心地又用同样温暖的笑容回馈给他，有时还会带给你的同事或家人。
真诚的微笑如春风化雨，润人心扉。时常面带微笑的人给人的印象是热情、富于同情和善解人意。不管你遇到了谁，请别忘了面带微笑。
用幽默拉近与别人的距离
享誉中外的幽默大师林语堂曾说：“达观的人生观，率直无伪的态度，加上炉火纯青的技巧，再以轻松愉快的方式表达出你的意见，这便是幽默。”
所以，幽默不是滑稽，也不是尖酸刻薄，它包含了智慧、亲切、诚恳，并带着丰富的人情味，你可以用它来拉近与别人的距离。
每个人都乐闻好消息，喜欢生活在愉快的氛围中，谁也不愿意与一个“苦瓜脸”的朋友对望。因此，你如果能适时发挥谈话的艺术，说出使人如沐春风的话，必定能广结善缘。
