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第62章 你能否成为明天的卓越管理者(5)

9、A——如果事情是由我负责指挥,我会用相当多的时间向大家说明我们采取某一做法的确实原因。

B——如果事情由我负责指挥,我以完成任务为首要考量。有多余时间的话,我会向大家说明采取某一做法的确实原因。

10、A——如果有多个可行的方法供我选择,我通常会采用最多数人能够适应的一个。

B——如果有多个可行的方法供我选择,我会带领大家遵循我认为最妥当的方法。

测试结果

1、你A题的总分高于B题总分,即A>B

你在领袖魅力的“说服力”方面表现尚佳。

A题总分比B题总分高得越多,显示你的说服力越好。如果两者的比例达到2∶1时,恭喜你!你的说服力堪称一流了。

2、你A、B题的总分很接近,即A=B,你可要再多下点工夫了。

3、如果B题总分高过A题总分,即A<B,那你要多花点时间、金钱去向高手从基本功开始学习和改进了。

心理视点

提高你说服力的秘诀

1、你如果是一名主管或某项目的负责人,或者是某个专业的权威,你要以不可置疑的、自信的、权威的腔调讲话。为了达到你的目的,你必须熟悉你讲话的内容,你对你的题目了解得越多越深刻,就会讲得越生动越透彻。

2、无论是向你的上司汇报工作,还是给下属布置任务,都要使用准确的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章,其原因就是它最容易理解,讲话和对话也是同样的道理。不准确的词汇,不明确的语句,不是让倾听者产生误会,就是让人难以理解。

3、根据你说话的对象,使用专业术语和词汇。

掌握这种艺术的前提,就是你要尽快成为职业专家和内行。如果你在相当长的时间里仍不能熟悉你的专业,就标志着你剥夺了自己的发言权。

4、避免使用不必要的词汇和说一些与主题无关紧要的事。有一种人,他们通常话说得很多,但所说是内容却十分空洞,他们往往用一些琐碎或者没有什么价值的小事喧宾夺主,冲淡主题,扰乱听众的思路。

5、说话要直截了当,切中主题,抓住关键。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾驭人的卓越能力,一个最基本的要求:抓住所谈论问题的关键所在,集中要点,一针见血,不要分散火力,不要吞吞吐吐、含含糊糊。

6、话不要说绝,不要言过其实,不要夸口。

在陈述你的观点,或者为某问题下结论时,要动脑筋想好了再说,为自己留有余地,这样你就不必担心会遇到什么责难。

7、对待听众要胸怀坦荡,切忌盛气凌人,不可一世。

即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士,也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。

8、要为你的听众提出最好的建议,不要留一手。

如果你能做到这一点,那谁都没有办法从你的脚下抢走一块地盘,你也就永远立于不败之地。

9、要学会外交家的风度和机敏,要有政治家的手腕及策略。

老练是指在适当的时间和地点,采用适当的语言的一种能力。尤其是当你对付固执的人或者棘手的问题时,你更需要老练,甚至使用外交手腕。

10、要坦率而开诚布公地回答所有问题。讲话或回答问题的正直中肯、豁达大度是人们乐于和你在一起的原因。

测测你的领导行为

测试导语

领导行为通常是指领导者在管理活动中注重生产还是注重员工。有的领导强调生产与技术管理,往往采取****式的领导方式;有的领导重视职工的个性与个人的需要,与职工建立一种相互信任、尊重下级意见、体贴下级情绪的工作气氛;有的领导“身在其位不谋其政”;还有的领导既将生产搞得红红火火,又与职工形成鱼水之情。那么,你是属于哪一种呢?

注:对下面30句话,如果你认为自己“经常”是这样,选5,“较多”选4,“有时”选3,“很少”选2,“从未”选1。

测试开始

工作取向的15个题目:经较有很从

常多时少未

1、对下级清楚地表述自己的态度。54321

2、在本单位中能实施自己的新方案。54321

3、以极严的手段抓管理工作。54321

4、批评那些工作中表现不好的下级。54321

5、以不容他人质问的口气讲话。54321

6、分配下级做规定的工作。54321

7、坚持一定的作业标准。54321

8、做事有一定的计划性。54321

9、强调一定要在限期内完成工作。54321

10、规定工作程序。54321

11、要弄清楚是否所有的下级都了解其在团体中的地位。54321

12、要求下级遵照标准化的规则和法令。54321

13、让下级知道领导人对他们的要求是什么。54321

14、关心和注意下级是否充分发挥其能力。54321

15、注意下级工作是否协调。54321

人情取向的15个题目:经较有很从

常多时少未

1、给下级以私人帮助。54321

2、做一些使下级感到愉快的小事情。54321

3、容易使下级了解自己。54321

4、抽空听取下级的意见。54321

5、信守诺言。54321

6、关心下级个别人的福利。54321

7、拒绝解释自己行为的原因。54321

8、从来不会没有和下级商量而自行行动。54321

9、缓慢地接受新的方案。54321

10、以平等态度对待每一个下级人员。54321

11、愿意对现状有所改变。54321

12、平易近人。54321

13、与下级谈话时,能使他们觉得轻松自然。54321

14、对下级提的意见付诸实施。54321

15、在推行重要事项之前,先取得下级的赞同。54321

评分标准

对每个题目,选“5”得5分,选“4”得4分,以此类推。将工作取向得分加起来为A,人情取向的得分加起来为B。看看自己的最终得分。

测试结果

A大于38分,B大于38分:这是对人、对组织都比较关心的领导行为类型。这种组合的效果最好,通常既能将生产搞好,又能得到职工的爱戴。

A大于38分,B小于38分:这种领导在领导过程中通常只关心组织中的生产与技术,而不太关心职工的思想与生活。也许生产能搞上去,但通常职工会对其存在许多埋怨。

A小于38分,B小于38分:这种领导更关心人,与职工之间存在着浓厚的感情,而不太注重对生产的管理,如果组织较小的话,组织中的生产能搞上去,但当组织过大时,这种领导行为方式往往会遇到一定的困难。

A小于38分,B大于38分:这种领导既不关心组织,也不关心职工,生产搞不好,职工对其还存在相当的不满,这是组合效果最差的一种领导行为方式。

心理视点

如果你要在最短的时间内,成为最强、最棒的领导人,就要修正自己的领导行为,做好下面几件事:

1、进行有效沟通,视沟通为第一要务。

2、一有机会,就经常实施“主动管理”。

3、彻底地“授权”,让每一个人尽可能“参与”每一件事。

4、永无止境地“激励”自己和伙伴。

5、不断制造成功者,且在他们获得成功时大大庆贺一番。

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