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第20章 临

不要滥用权力,合理使用人才

六五:知临,大君之宜,吉。象曰:大君之宜,行中之谓也。

“知”即智。“六五”在至尊的君位,阴爻柔顺,又在中位,与下方的“九二”刚爻,阴阳相应,象征本身不必行动,完全委任下方的贤能,是以智慧监临。对伟大的君王来说,这是最适宜的统治态度,因而吉祥。“象传”说:“六五”与“九二”都在中位,实行中庸的德行,情投意合,所以适宜。

这一爻,说明领导要以智慧运用组织。

《尚书·周书·洪范》记载了武王和箕子的一段对话,提出了君王应具备的品德:“一日正直,二日刚克,三日柔克。”“柔克”也是一种统治手段。

《临》卦上坤下兑,是上临下,上以坤德监临于下;坤具有“元亨利贞”·的品德,这一卦也具备。上坤三爻分别是“至临(亲自监临)”、“知临(用智慧监临)”、“敦临(用敦厚的态度监临)”,这是三种以柔治国的方法和策略。

权力是企业管理者管理手段的体现,但无数事实证明,过分保护和夸大这种权力欲望就会存有私人目的,就会滥用无度。滥用权力是对权力价值的破坏,切忌滥权,已经成为现代企业管理警醒的口号。那些死抓着权力不肯放的管理者,因权力太多的缘故,往往滥用权力,这是一个较为普遍的现象。任何权力都得有一定的限制和范围,如果硬要突破这种限制和范围,就会超出度外,形成“权力扩张”的现象,最终会危及组织或企业利益。

一个真正优秀的主管,绝不会依靠权力来行事,更何况部属本身也知道要敬重上司,上司又何必处处表现自己有不可示弱的权力呢?

管理艺术是门大学问,如何当一个好的管理者,很有讲究,如何达到“治之至”很有门道。《吕氏春秋·贵贤》提出两个方法:宓子贱和巫马期先后治理单父,宓子贱治理时每天在堂上静坐弹琴,没见他做什么,把单父就治理得相当不错。巫马期则披星戴月,早出晚归,昼夜不闲,亲自处理各种政务,单父也治理得不错。两个人两种治法,一则事不躬亲,一则事必躬亲。

两种方法孰优孰劣?事不躬亲是“古之能为君者”之法,它“系于论人,而佚于官事”,是“得其经也”;事必躬亲是“不能为君者”之法,它“伤形费神愁心劳耳目”,是“不知要故也”。前者是使用人才,任人而治;后者是使用力气,伤力而治。使用人才,当然可逸四肢,全耳目,平心气,而百官以治;使用力气则不然,弊生事精,劳手足,烦教诏,必然辛苦。

前人的这套说法今天仍有意义,其道理仍没过时。凡有上级与下级、用人者与被用者关系存在的地方,就有管理与被管理的关系,管理的工作就是抓纲举目,抓紧大事:制定军事战略方针、作战计划是军事统帅的大事;企业的发展规模,产品的品质种类、发展远景是企业的大事。第二次世界大战时,英军统帅蒙哥马利提出:身为高级指挥官的人,切不可参加细节问题的制定工作。他自己的作风是在静悄悄的气氛中“踱方步”,消磨很长时间于重大问题的深思熟虑方面。他感到,在激战进行中的指挥官,一定要随时冷静思考怎样才能击败敌人。对于真正有关战局的要务视而不见,对于影响战局不大的末节琐事,反倒事必躬亲,这种本末倒置的作风,必将一事无成。

管理者的责任就是出主意、用干部。很多人佩服得五体投地的清末名臣曾国藩在识人、用人的问题上可以说是研究了一生。他还写了一部鉴人学专著《冰鉴》。一部浩如烟海的仁十五史》和司马光主笔的《资治通鉴》都是通过大量的历史事件,总结识人、用人和因而成败得失的记录。但是,这门最需要、最常用的学问,又是最深奥、最难学、变化多端、难以把握的学问。古今中外很多大人物因用人而成功,或因用人而失败的例子屡见不鲜。而其中很多事情往往坏在他最亲近、最相信的身边人身上。“除了上帝、相信自己”成了一些人的名言。

但是,要做成一件大一点的事情,不可能事必躬亲,必须用人。不少人就认为“自己的亲人最可靠”,“打虎还是亲兄弟,上阵还是父子兵”。这种思想就使不少家族式企业应运而生。可是在发展到一定程度后,家族企业也会在内部产生这样那样的问题,进而危及企业的生存或阻碍企业的健康发展。因而,识人、选人、用人就成了企业家们必须认真研究的学问了。

企业用人向来没有一定的模式,都是根据企业、人员和外部环境的变化而变化。由于条件不同,两个企业用同一种方法去用人可能有的成功而有的失败。因此,企业的用人既要讲原则性又要讲灵活性。

1.掌握企业的初创期、发展期和成熟期用人的不同标准和方法。初创期要的是“跨马能够闯天下”的人才。而发展到一定的程度后就需要“提笔能够定太平”的人物了。也许开始时你是革命的动力,到了一定的时期,你就可能成为革命的阻力或对象。企业在发展过程中,只有在保持基本稳定的同时,不断地“吐故纳新”,淘汰那些相形见绌的人员,企业才能保持旺盛的生命力。这种“吐故纳新”有时是残酷的,但是,却是企业发展所必须的。对于创业时的“开国元勋”可以用金钱、股份、闲职去安抚,却不可以为了这些人的情绪和“面子”而影响企业的健康发展。

2.大胆放权,分级管理。企业稍有发展后,就要采取分级管理。多当裁判员、少当运动员,切莫事事亲自过问。这样,一可以满足中层人员的权力欲,调动他们的积极性;二可以客观公正地处理企业出现的各种问题,防止出现“不识庐山真面目,只缘身在此山中”;三是可以躲过与员工的直接对立,让中层唱黑脸,你唱红脸,以显示你的“宽厚仁慈”之心……

3.切不可“大马拉小车”或“小马拉大车”。所谓“大马拉小车”就是小企业用了大才之人。如三国的庞统当了知县,到任后终日饮酒作乐,消极怠工。但是,“大马”一旦跑起来,小车就有被颠覆或摧毁的危险。“小马拉大车”虽然没有这个危险性,但是,由于“小马”气力太小,拉而不动,企业也就无法前进。因而,多深的水养多大的鱼是企业选人用人的明智选择。

世上的人虽然是各种各样,但是,以企业家用人的眼光去看,大致可分为三类:一是可以信任而不可大用者。这是指那些忠厚老实,但本事不大的人;二是可用而不可信者,这是哪些个有些本事但私心过重的人,为了个人利益而钻营弄巧、甚至不惜出卖良心的人;三是可信而又可用的人。作为企业家,都想找到第三种人。但是,这种人不易识别,往往与用人者擦肩而过。为了企业的发展,企业家各种人物都要用。只要在充分识别的基础上恰当使用,扬长避短,合理配置,就能最大限度地发挥他们的作用。

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